Vážený zákazníku,
je možné že nebyly z kazet odstraněny papírky s nápisem PULL, které zabraňují přístupu vzduchu do kazety. Některé kazety tento systém používají. Pokud je na kazetě najdete, stačí je odtrhnout a vrátit do tiskárny. Vyčistit hlavy a pak bude v pořádku.
Pokud tiskárna používá kazety bez těchto papírků, pravděpodobně bude zaschlá tisková hlava. Vyndejte hlavu z tiskárny a otřete ji savým papírem, například ubrouskem. Pokud bude na papíře barevná stopa, tisková hlava je ještě použitelná, zasaťte ji zpět. Dejte ještě jednou vyčistit hlavu, případně pokud tiskárna má hloubkové čištění, použijte to.
Zkuste pak vytisknout vzorek pro kontrolu barev, uvidíte zda nastal nějaký pokrok....
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz