Dotazy na produkty pro tiskárny Epson

Vážený zákazníku,

někdy stačí jen vysát inkoust z této podložky pomocí injekční stříkačky, potom tiskárnu resetovat. Cena takového zásahu vychází na cca 500 Kč. Nebo je možné se obrátit na servis Epson.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

3x za sebou zkuste vyčistit. Pokud se nic nebude zlepšovat, pravděpodobně je ucpaná, nebo poškozená tisková hlava pro černou barvu. Pak je jedinou možností její výměna za jinou,.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tady bohužel není co poradit. Prostě je tam musíte nalít. Nic jiného není potřeba udělat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po poradě s kolegou jsme dospěli k názoru, že Vámi udávaná linka je chyba tiskové hlavy. Tiskárna nikdy tímto způsobem nedá najevo, že by docházela barva. Pokud to tiskárna nabízí, zkuste hloubkové čištění tiskové hlavy. Nedokážu ale přesně říct, jak se tam objevuje ta barevná linka, ta by tam rozhodně neměla být.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

blahopřejeme k nové tiskárně, věřím, že s ní zažijete spoustu radostných zážitků...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obávám se že nijak. Tato chyba znamená chybu PW senzoru, nebo chybu základní desky. Pokud některou z těchto věcí budete muset vyměnit, výměna vyjde na víc, než nová tiskárna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Asi jediná možnost jak vyřešit, když tiskárna tiskne každou řádku jinak. Na jiné řešení by musela tiskárna do servisu, což se u deset let staré tiskárny nevyplatí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

a jak se to nenatahování projevuje? není v hadičkách vzduch? tiskne nejakou barvou? hlásí nějakou chyby? bude potřeba popsat problém podrobněji, protože jen že nenatahuje barvu do hadiček může mít spoustu příčin.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

E01 u tiskárny Epson je chyba podavače papíru, nebo zaseknutý papír v tiskárně. Prohlédněte tedy, zda se někde nezasekl papír v tiskárně, případně jej odstraňte. Pak tiskárnu vypněte a znovu zapněte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že jste pro danou tiskárnu použil správné kazety. Tiskárna neumí napsat STORNO, nicméně pravděpodobně ukazuje u kazet křížek. To unamená, že se jí nepodařilo kazety identifikovat, nebo jsou kazety pro danou tiskárnu nesprávné. Otevřete tedy znovu tiskárnu, dostaťte se ke kazetám a podívejte se na štítek na kazetě. Mělo by tam být číslo 711, 712, 713, nebo 714, případně 891, 892, 893 nebo 894. Pokud je je tam jiné číslo, jsou dané kazety pro tuto tiskárnu nesprávné. Proto je tiskárna vyhodnotila jako vadné. 

Pokud je tam jedno z uvedených čísel, jsou kazety správné. Pak je zkuste jednu po druhé z tiskárny vyndat a znovu vložit. Tiskárna se pokusí o novou identifikaci kazet. 

Při popisu dané chyby je dobré ji popsat co nejpřesněji, pomůže nám to  při snaze poradit správnou odpověď na Váš dotaz.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava pro černou barvu je vadná. Pokud tiskárna černě tiskně rozmazaně a jen každý cca pátý řádek, ale barevně je vše v pořádku, pak tisková hlava pro černou barvu je... nefunkční.. Zkuste tedy po čištění inkoustové hlavy vytisknout vzorek pro kontrolu trysek a ten bude rozhodující. Pokud je na něm vše v pořádku, pak by po dalším tisku mělo být vše OK. Pokud ale už na něm budou vady, bude jedinou možností několikrát za sebou pustit čištění, případně hloubkové čištění, pokud jej tiskárna má. Pokud ale ani tak nebude vše v pořádku, pak tiskárna dosloužila...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud daný problém nastal po výměně kazety, je možné, že daná kazeta nepustila inkoust do tiskové hlavy. Pak by mohlo stačit tiskárnu otevřít, dostat se k černé kazetě a tu překontrolovat. Pokud používáte neoriginální kazety, je nutné z nich před instalací do tiskárny odtrhnout pojistný papírek s nápisem PULL. Teprve po odstranění kazeta pustí inkoust do tiskové hlavy. 

Pokud ale tisková hlava zaschla, a opakované čištěním si s tím neumí poradit, pak se spíše poohlédněte po jiné tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

za poslední 3 měsíce vídím více než  20 prodaných kusů, bez problémů. Pokud si ale spočítáte úsporu na tisku, i kdyby to při desátém toneru přišel nějaký problém, nová tiskárna se dávno zaplatila...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, na jaký problém poradit. Nepopsal jste problém (jen že je stejný.. ale stejný s čím?), nemohu tedy poradit. Popište prosím problém konkrétně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba E-01 u tiskárny Epson znamená, že tiskárna není schopna dokončit samotestování. Což může být kvůli uvízlému papíru, ale spíše nemusí...

zkuste ještě tiskárnu vypnout a odpojit od elektřiny, nechat cca 20 minut bez energie a pak znovu zapojit a vyzkoušet. 

pokud bude chyba přetrvávat, zkuste ještě jednou očistit všechny senzory, přes které prochází papír. Tam někde si myslím že bude chyba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna po vložení kazet hlásí, že dané kazety nevidí, pravděpodoboně se jedná o chybu detekce kazet. Zkuste tyto neviditelné kazety znovu nadzvednout a zamačknout do tiskárny, ve většině případů se znovu chytí. Nebo budou znečištěné kontakty na kazetě, nebo v lůžku vozíku, kam se vkládají kazety. Vyčistěte. Pak znovu vyzkoušejte zasadit do tiskárny. Pokud i pak bude tiskárna protestovat, odpojte ji od elektřiny a nechte cca 20 minut odpojenou. Pak znovu zapojte a vyzkoušejte tisk..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, jeslti to někdo v okolí Litoměřic dělá, nicméně obraťte se na servis Epson, kde budou vědět. Myslím si ale, že budete muset zaslat tiskárnu do servisu Epson, kde tiskárnu vyčistí a podložky vymění za nové.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, možné to není. Pokud dojde inkoust v jedné z kazet, tiskárna se zastaví a čeká, než danou kazetu vyměníte. Přepínat na jinou kazetu není možné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude v podavači tiskárny, nikoliv ve Windows. Zkuste se podívat, zda podávací gumové kolečko není příliš hladké. Pak se stává, že se nedaří tiskárně natahnout papír. Případně zkuste tiskárnu u podavače papíru vyfoukat, může se někde usadit prach, který postupně brání pohybu papíru. 

Dále vyzkoušejte přenistalovat ovladač tiskárny na co nejaktuálnější. Ovladače jsou ke stažení na stránkách výrobce tiskárny. A pokud ani toto nepomůže, zkuste nahrát nový firmware do tiskárny. Také ke stažení na stránkách výrobce tiskárny. A pokud pak ani toto nepomůže, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, tyto kazety nebudou v tiskárně Epson XP-342 fungovat, ta používá kazety označené 29, použijte tedy https://www.printprofi.cz/expression-home-xp342

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně vytiskne dokument černou barvnou, nevytiskne barevné, nebo obráceně. Znamená to, že přes některé tiskové hlavy nejde barva. Zkuste vyčistit tiskárnu pomocí funkce čištění tiskové hlavy. Možná bude potřeba vyčistit hlavu několikrát zasebou. Toto čištění by mělo vyřešit tento problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše to vypadá na chybu tiskárny, nebo nějakou poruchu v rozpoznávání kazet. Tyto starší tiskárny ve většině případů ani nepoznaly, že používáte kompatibilní kazety, a hlásili je jako originální. Vyzkoušejte nicméně odpojit danou tiskárnu od elektřiny na cca 15 minut. Před tím vyndejte z tiskárny všechny kazety. Až tiskárnu znovu zapojíte, instalujte kazety jednotlivě, ne naráz. Někdy toto fungovalo. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu najdete na stránkách výrobce tiskárny, tedy na https://www.epson.cz/support?productID=3536&os=3#drivers_and_manuals

najdete tam jak ovladače, tak i potřebný software pro skener.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

předpokládám, že po dolití inkoustu tiskárna poznala, že bylo doplněno, případně jste tuto informaci tiskárně potvrdil. Pokud i pak je tisk nekvalitní, najděte v nastavení tiskárny záložku údržba a v ní potom čištění inkoustové hlavy. Tiskárna se bude sama čistit a pokusí se danou závadu odstranit. Pak už by mělo být vše v pořádku. Případně je možné čištění opakovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna není ve Windows 10 podporována, vyzkoušejte starší ovladače pro jiné verze Windows. Není ale zaručeno, že budou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nepoužívejte originální CD s ovladači, na webu Epson najdete jistě novější ovladače. Aktualizujte Windows, jedná se o chybu Windows, ne tiskárny. Případně odstraňte ovladače z tiskárny, najděte nejnovější ovladače na webu Epson a ty použijte. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude nutné vyčistit nádržku na na zachytávání odpadního inkoustu, vyměnit v ní polštářky a resetovat počítadlo používání této nádržky. Tiskárna tedy bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nikdy jsem o této technologii neslyšel.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v domácích podmínkách většinou nezvládnete více, než jen čištění pomocí funkce tiskárny. Tedy to, co jste pravděpodobně již udělala. Pokud ani nekolikanásobné čitění nevede k lepšímu výsledku, bude muset tiskárna do servisu. Stejně tak se zachytávací podložkou. Tu bude potřeba vyměnit, vyčistit nádržku a nastavit počítadlo v tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně jde o ucpanou tiskovou hlavu. Zkuste několikrát za sebou spustit čištěni hlavy, po každém čištění vytisknout jeden kontrolní výtisk. Pokud se bude kvalita tisku zlepšovat, jste na dobré cestě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, zda máte správně nastaveno tisk na fotopapír, ne na obyčejný kancelářský papír. Pak spusťte také čištění tiskové hlavy. A nezapomeňte ani na kalibraci tiskové hlavy, Kombinace těchto faktorů by měla daný problém vyřešit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste hloubkové čištění, pokud ho tiskárna umí. Pokud ani to neopomůže, vyměňte kazetu za jiný kus, pravěpodobně dává málo barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskové hlavy nedodáváme, většínou stojí více než samotná tiskárna. Rovněž v domácích podmínkách si to lidé nejsou schopni vyměnit. 

Zkuste ještě několik čištění za sebou...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

všechny kazety není potřeba měnit, nicméně je potřeba mít všechny kazety v tiskárně a musí v nich být inkoust. Předpokládám, že jste do tiskárny dala kazety, které do Vaší tiskárny patří. Pak zkuste danou kazetu znovu vyndat a znovu do tiskárny vložit, někdy se to z nějakých důvodů nepovede na 1x pokus. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pak děláte něco špatně. Bohužel ale na dálku nedokážu zjistit, co přesně, pokud jen napíšete, že Vám to nefunguje. Postupujte tedy pomalu po jednotlivých krocích. Pokud je pro Vás návod nesrozumitelný, obraťte se na prodejce počítačů ve Vašem okolí. Jiste bude schopen tiskárnu nastavit tak, aby tiskla přes wifi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude nutné vyměnit odpadní nádobku pro zachytávání inkoustu a resetovat nastavení této nádobky v tiskárně. odneste tiskárnu do servisu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte záložku pro doplňování inkoustu a projděte celý proces doplňovájí. Jen vynechte vlastní dolití inkoustu. Tiskárna by tak měla zaznamenat dolití inkoustu a přesunout stav inkoustu na plno. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rok stará tiskárna, tedy v záruce. Pošlete tiskárnu na záruční opravu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je tiskárna v záruce, odešlete ji na záruční opravu. Pokud ne, bude potřeba pravděpodobně vyměnit tiskovou hlavu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba základní desky. Doma to neopravíte, tiskárna bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na stránkách Epson najděte příslušné ovladače pro Vaši tiskárnu a danou verzi operačního systému. Je ovšem možné, že pro danou verzi operačního systému neexistují ovladače pro danou tiskárnu. Pak můžete vyzkoušet ovladače pro straší verzi, ale spíše nefungují.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna se dá přenastavit, nebo poslat do tiskárny světlejší fotku. Zesvětlete danou fotografii, výstup pak bude světlejší a tiskára nebude tisknout tak tmavě. Vždy záleží na předloze. Případně se dá světlost upravit ještě v nastavení tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

poslední ovladače najdete na stránkách firmy epson www.epson.cz

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tiskové hlavě pravděpodobně nefungují všechny jehličky, proto se tiskne jen horní řada. Nebo je vyschlá páska, ale to by se na výtisku objevovaly alespoň stopy tisku...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel na Vaši otázku neumím odpovědět, příčin může být nepřeberné množství. Nemáte naistalován ovladač tiskárny, nemáte program na skenování, nefunguje skener jako takový... popište prosím dotaz přesněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je potřeba vyměnit molitanové polštářky v tiskárně, které jsou v nádržce přebytečného inkoustu a tiskárnu resetovat. Nejlepší bude navštívit servis Epson, tam mají vše potřebné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tento dotaz neumím zodpovědět. Otázka je položena moc všeobecně... Nepíšete jestli nefunguje skener, nebo nevíte, jak skenovat. Zda máte nainstalovány ovladače pro skener.. Možností je opravdu hodně, proč by to nemuselo fungovat. Zkute položit dotaz konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba může být ve firmware tiskrány, nebo mačkáte špatné tlačítko, nebo tiskárna považuje dokument za vytištěný. Bohužel toto nedokážu zjistit na dálku bez přítomnosti tiskárny a vyzkoušení. Zkuste vyměnit ovladač tiskárny za nejnovější ze stránek výrobce.. ale přiznám se že nevím kde hledat chybu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nedokázala správně detekovat černou kazetu. Zkuste znovu vyndat a zasunout kazetu do tiskárny. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte odpojit tiskárnu od elektřiny a nechat nějakou dobu vypnutou. Pokud ani toto nebude řešením, bude potřeba kazetu vyměnit za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po instalaci kazety (originální i neoriginální), je potřeba občas vyčistit tiskovou hlavu. Najděte v nastavení tiskárny tuto funkci a spusťte a nechte doběhnout. Pak bude tiskárna znovu tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna po Vás určitě žádný resetovat nechce. Opište přesně chybovou hlášku, pak budeme moci poradit. Ale reset tam určitě není.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte a držet červené tlačítko na tiskárně (trojuhelníček v kroužku), dokud tiskárna nezačne pracovat. Pak ji nechte, bude se čistit. Po ukončení čištění by mělo být vše v pořádku. Pokud ne, bude potřeba nechat proběhnout dané čištění ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

protože má pravděpodobně ucpané některé trysky. Stačí stisknout tlačítko trojuhelníček v kroužku a držet, dokud tiskárna nezane pracovat. Pak tlačítko pusťte, nechte tiskárnu, až dočistí a vyzkoušete tisk. Mělo by to být lepší. Pokud ne, bude potřeba spustit čištění ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zatím je v nabídce nemáme, budou pravděpodobně začátkem března dostupné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, pro uvedenou tiskárnu použijite jiné kazety: https://www.printprofi.cz/epson-expression-home-xp5100

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Epson SX218 potřebuje pro svou činnost všechny kazety a ve všech musí být inkoust. Vložte tedy do tiskárny všechny kazety a pak znovu vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna má vlastní čištění tiskové hlavy. Spusťte toto čištění, i několikrát za sebou. Pokud ani pak nebude tisknout červeně, bude muset tiskárna do servisu, pravděpodobně je zaschlá tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v ovládacích panelech lze najít položku informace o tiskárně. A jedna z položek je stav inkoustu. Nebo, pokud máte nainstalovaní obslužný software od Epson, pak při každém tisku se zobrazí stav inkoustových kazet. Není nutné tisknout celou fotografii, stačí jedno písmeno...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

znovu nainstalujte ovladač tiskárny. Vypadá to na nějakou chybu, nebo špatný ovladač. Na stárnkách Epson si najděte aktuální ovladač pro Vaši tiskárnu a ten nainstalujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte v nastavení "kalibrace tiskárny" nebo "kalibrace tiskové hlavy". Spusťte, nechte pracovat a postupujte podle pokynů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedna nebo více kazety nebyla tiskárnou načtena. Otevřete tedy tiskárnu jako při výměně kazet, stiskněte tlačítko "trojuhelník v kroužku" a tiskárna sama ukáže, která kazeta se jí nezdá. Tu potom zkuste znovu vyndat a zandat. Pokud ani po několika pokusech nebude fungovat, bude potřeba danou kazetu vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tato sada je vhodná i pro Vaši tiskárnu Epson XP-610.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrolu barev vypnout u tiskárny Epson stylus SX235W nelze, kazety kontroluje při každém zapnutí. Dále je potřeba rozlišit, jestli tiskárna tiskne (jezdí uvnitř tisková hlava), ale vyjede bílý papír, nebo netiskne vůbec - nehýbe se a hlásí chybu. Pokud se hýbe, ale vyjede prázdný papír, bude  problém buď v kazetách (nepouští barvu), nebo v zaschnutí tiskové hlavě (je nutno ji vyčistit). Pokud ale hlásí chybu, řešte nejdříve uvedenou chybu...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nerozpoznané kazety vyměňte, tiskárna musí mít přítomny všechny kazety a všechny musí být rozpoznané. Pak bude tisknout. Pokud delší dobu stála, pravděpodobně budou zaschlé trysky na tiskové hlavě, bude tedy nutné provést čištění tiskové hlavy. Možná opakovaně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nebude fungovat několikanásobné čištění, bude muset tiskárna do servisu, kde pravděpodobně vymění tiskovou hlavu. Vzhledem k ceně tiskárny bývá oprava nerentabilní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, jakmile u této tiskárny dojde jedna z barev, tiskárna tisknout nebude. Musíte dokoupit chybějící barvu. Jinak to nejde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

poskytovatel internetu nemá nic společného s možností připojit tiskárnu k Wifi. Tiskárnu je nutné připojit k wifi, kterou vytvoří router, tedy zadáním příslušného hesla k dané bezdrátové síti, nebo pomocí WPS, pokud tiskárna a router tuto funkci podporuje. Jakým způsobem se internet do stane do tohot routeru, zda od Tmobil, nebo od jiné poskytovatele, je z hlediska tiskárny jedno. V návodu na tiskárnu najděte postup, jak připojit tiskárnu k Wifi. Postupujte podle tohoto návodu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu Epson SX130 najdete zde: https://www.epson.cz/support?productID=10839#product_search

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně budou zaschlé tiskové hlavy, takže vyčistit. Čištění hlav je funkce tiskárny, najdete ji v nastavení - údržba. Spustit čištění a nechat tiskárnu pracovat...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud inkoustová tiskárna dlouho stála a netiskla, bude pravděpodobně nutné vyčistit tiskové hlavy. To provedete bud v menu na tiskárně, nebo podržením červeného tlačítka trojúhleníček v kroužku. Toto tlačíto držte cca 8 sekund. Tiskárna pak začne pracovat a bude se čistit. Až se zastaví, vyzkoušete tisk. Pokud bude tisk lepší, ale stále nekvalitní, bude potřeba proces čištění ještě jednou zopakovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro Vaši tiskárnu Epson Stylus SX430W najdete zde: https://www.epson.cz/support?productID=11099#product_search

Vyměňte ovladač za nejnovější, pravděpodobně není vůbec nainstalovaný, nebo je použit ovladač špatný. To může být příčina toho, proč tiskárna netiskne.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odčerpejte veškerou barvu, poté vypláchněte a vysušte zásobník, a nalejte správnou barvu. Tento postup by měl stačit. Pokud si ale netroufáte, vemte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v návodu tiskárny je popsán celý postup, kdy a kam zadávat které údaje, když doplníte inkousty. Postupujte tedy podle návodu tiskárny. Tiskárna musí být zapnuta, připojena k počítači a ten musí být rovněž zapnutý

Další informace o použití počítače při doplňování inkoustu najdete v níže uvedené části.
 Viz Použití aplikace EPSON Status Monitor 3 (Windows)

Ověřte, zda indikátor napájení  svítí (nebliká).

Vyhákněte zásobník inkoustu z tiskárny a položte jej na podložku.

Otevřete kryt zásobníku inkoustu a odstraňte vršek zásobníku.

Ulomte horní část vršku, odstraňte vršek z nádobky, odstraňte pečeť nádobky a poté namontujte vršek.

Pomocí správné barvy inkoustu doplňte zásobník inkoustu po horní hranici zásobníku.

Uzavřete vrškem pečlivě zásobník inkoustu a zavřete kryt zásobníku inkoustu.

Zahákněte zásobník inkoustu do tiskárny.

Potvrďte ID uvedené na nádobce s inkoustem a postupujte podle pokynů na obrazovce. Zadejte ID a dokončete proces doplňování inkoustu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

některé trysky jsou neprůchozí, tedy bude potřeba několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Jiná možnost není.. .udělejte to tedy ještě jednou několikrát za sebou, případně s několikahodinovým odstupem...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárny s externím zásobníkem je potřeba převážek tak, aby se barva nerozlila. Tedy ve vodorovné poloze. Případně lze zásobník odpojit a poslat do servisu samostatnou tiskárnu bez zásobníku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od počítače, odpojte ji  od elektriky, nechte cca 20 minut bez energie. Pak zapojte, dejte znovu vyčistit tiskovou hlavu. Pokud bude tiskárna hlásit nějakou chybu, postupujte pak podle hlášení...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, není to možné, dá se čistit jen kompletně tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u kompatibilních kazet žádný... u originálních je potřeba rozlišit, se kterými kazetami umí tiskárna tisknout. Kazety z řady T0895 mají menší obsah inkoustu než T0715.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárny Epson toto neumí. Jakmile dojde jedna za barev, tiskárna se zastaví a neumí dále tisknout. Je potřeba prázdnou kazetu vyměnit za plnou. Verze operačního systému na toto vliv nemá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

to je mi líto... protože ale nevím jaké, tak nedokážu pomoci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zvedněte skener tiskárny. Uvidíte šipku, u této šipky se vždy tiskárna zastaví, aby ukázala, kterou kazetu je potřeba vyměnit. Tu kazetu, na kterou tiskárna ukázala, měňte. Ostatní můžete i nadále požívat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba 0x9A znamená chybu posunu vozíku s barvami. Začněte tedy tím, že se podíváte do tiskárny, zda tam není zmuchlaný papír, který by bránil pohybu vozíku. Další možností je pak vypnout tiskárnu a odpojit ji od elektřiny. Pokud ani pak nebude tiskárna funkční, bude muset do servisu. Další možnou chybou je totiž chyba posunovacího pásu, senzoru pohybu vozíku, nebo základní desky. To ale už doma neopravíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud to tiskárna umí (nejsem si jist), dá se toto nastavit v nastavení tisku v počítači. Pokud projdete všechny možná nastavení, jedno z možností bude změnit pořadí tisku. Tiskárna pak bude tisknout od konce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud se daná chyba projevuje jen na konci papíru, tedy kousek od spodního okraje, a není viditelná nikde jinde na výtisku, pravděpodobně se je jedná o chybu tiskárny. Zkuste koupit jiný papír, než v současné době používáte, pokud se chyba projeví i na tak, bude pravděpodobně chyba ve firmware tiskárny. Toto by byl důvod pro reklamaci. K případné reklamaci bude vhodné doložit několik výtisků, kde bude patrná daná chyba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prosté doplnění barev nestačí, tiskárna ví, že daná kazeta byla vypotřebována. Je potřeba vyresetovat čip na tiskárně, a vymazat z paměti tiskárny informace o stavu inkoustu v dané kazetě. Ovšem v domácích podmínkách je toto téměř neproveditelné....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tiskárna Epson Expression Home XP-342 používá kazety T29XL\, nepoužívejte tedy kazety z řady T18, nebudou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety T0714 jste vybral správně, pokud tiskárna nemůže rozeznat danou kazetu, zkuste očistit čip na kazetě a kazetu znovu vložit do tiskárny. Pokud ale i po několikáté výměně kazety tiskárna hlásí tu samou chybu, je možné, že došlo k poruše tiskárny. Zkuste nejdříve tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu odpojenou, pokud po novém zapnutí bude stále signalizovat tu samou chybu, pravděpodobně je tiskárna pokažená... buď do servisu, nebo koupit novou...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dohužel nevím jakou tiskárnu se jedná, tedy neumím odpovědět. Nicméně podle návodu najdete kde daná funkce je.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postupujte stejným způsobem, jako když chcete naplnit zásobníky s inkoustem, jen do nich žádný inkoust nepřidáte. Na konci doplňování stiskněte pak tlačítko OK a postujujte podle pokynů vedených na displeji tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolute, zda byla z černé kazety odstraněna pojistka, žlutý nebo oranžový papírek s nápisem PULL. Pak znovu vyzkoušejte tisk. Možná bude potřeba vyčistit hlavu několikrát za sebou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stahněte si nejnovější ovladače na strákách Epson. Bude tam jistě novější verze než na přiloženém CD. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste po doplnění ještě vyčistit tiskovou hlavu. Tiskárna má funkci na čištění, tato funkce by měla odstranit případné vady tisku. Pokud tiskárna nehlásí, že došla černá barva, pak ví, že byl inkoust doplněn a nevidím tak důvod, proč by neměla tisknout černě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Když na papíru zůstane nadměrné množství inkoustu, lze na zadní straně výtisku vidět šmouhy. Vodítko papíru je tmavý plastový pásek uvnitř tiskárny. V takovém případě můžete tento problém odstranit pomocí nástroje Paper Guide Cleaning (Čištění vodítka papíru) v ovladači tiskárny.

Založte do tiskárny 1 papír A4, oOtevřete ovladač tiskárny, klepněte na kartu Maintenance (Údržba) a potom klepněte na tlačítko Paper Guide Cleaning (Čištění vodítka papíru).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Zkontrolujte, zda je přepravní zámek nastaven do odemknuté polohy. Na ovládacím panelu nesmí být zobrazena žádná chyba ani jiná hláška. Otevřete ovladač tiskárny. Klepněte na kartu Údržba (maintenance)  a potom na tlačítko Proplachování inkoustu (power ink flushing). Dále pak postupujte podle pokynů na obrazovce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba firmware tiskárny. Ze stránek Epson stahněte nejnovější firmware pro tiskárnu, nainstalujte do tiskárny. To by mělo chybu vyřešit. Pokud je tiskárna v záruce, bude se jednat o záruční opravu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

modrý tisk = špatné dávkování barvy - bude tedy potřeba vyčistit tiskovou hlavu. Tuto funkci najdete v nastavení tiskárny.

zpomalený tisk - zkuste odpojit tiskárnu od počítače a dát jen kopírování... pokud tiskárna bude kopírovat normální rychlostí, pak máte něco špatně nastaveno v počítači, pravděpodobně zvolený nejkvalitnější tisk, kdy tiskárna tiskne opravdu pomalu, ale velice kvalitně. Bude potřeba nastavit tisk na jinou kvalitu, na rychlejší tisk. Pokud ale bude tisknout stejnou rychlostí (pomalu), zkuste toto nastavení hledat v tiskárně. 

Pokud ale nebude tisknout vůbec a nehlásí žádnou chybu, ani nesvítí žádná kontrolka, pak bohužel nevím, kde hledat chybu. Nejdříve ji zkuste odpojit od elektřiny a znovu zapojit. Pokud ani tak nebude tisknout, obraťte se prosím na servis, tiskárna je v záruce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podobnou chyb (tisknutí šedého pruhu na každé stránce) jsme řešili u tiskárny Canon, nakonec pomohlo nahrání nového firmware do tiskárny. Najděte tedy nejdnovější firmware na stránkách Epson a nainstalujte jej do tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. nedoplňujte nádržky, když nejsou prázdné. Tiskárnu toto mate. Systém tiskárny je nastaven tak, aby byl inkoust doplňován jen když dojde.

Tiskárnu vypněte, a odpojte od elektřiny, nechte cca 15 minut bez energie. Pak znovu zapojte. Stisnněte tlačítko se symbolem kapičky na 3 sekund. Pokud ani po tomto nebude schopna tisknout, navštivte servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety pro tiskárnu Epson WF-3720 budou zhruba na přelomu ledna a února. Jedná se o novou tiskárnu, náplně jsou poněkud pomalejší v dostupnosti...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

myslím si, že jedna tisková hlava špatně dávkuje barvu. Zkuste tedy vyčistit tiskovou hlavu pomocí tiskárny = podržte na cca 5 sekund tlačítko trojúhelníček v kroužku (tlačítko bývá červené). Tiskárna bude cca 2 minuty pracovat a čistit. Pak zkuste tisk. 

Pokud po opravě nebyla zarovnaná tisková hlava, bude potřeba ještě udělat toto. tato funkce tiskárny umožnuje nastavit jednotlivé krytí barev tak, aby bylo perfektní.

Zkuste zároveň vytisknout kontrolní výtisk. Pokud na něm bude vše v pořádku, tak je tiskárna v dobré kondici a můžete fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je potřeba mít všechny kazety zasazené do tiskárny, i když chcete tisknout jen černě. Jakmile v jedné kazetě dojde barva, tiskárna nebude tisknout. Bude tedy potřeba dokoupit i ostatní kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s kazetou toto nemá nic společného, stačí zarovnat papír v zásobníku, odkud tiskárna bere papíry na potištění. Pravděpodobně bude některá vodící lišta posunutá, a tak papír nedrží uprostřed.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, kazety T16XL nebudou v tiskárně Epson Expression Home XP342 fungovat, použijte T29XL

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejjednodušší bude, pokud vyfotíte elektrický konektor na tiskárně a s touto fotkou dojdete do nejbližšího elektra. Tam budou vědět, který je to konektor a dají Vám příslušný kabel.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste použít jiný ovladač, buď pro jinou verzi tiskárny, nebo pro jinou verzi Windows. Pokud to nebude fungovat, odneste tiskárnu s počítačem někam do servisu. Pak je mnoho možností, proč by to nemuselo fungovat, ale bez přítomnosti tiskárny a počítače nelze předem určit, kde je problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste vyndata znovu založit černou kazetu. Pak ještě jednou nechat vyčistit hlavy, případně použít hloubkové čištění, pokud ho tiskárna umožňuje. Část trysek bude pravděpodobně neprůchodná, proto se na papíře tvoří bílé řádky, kde tiskárna nic nenatiskla. Jiná možnost, než daný problém vyčistit, není. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností má vaše tiskárna novější firmare, než jsou informace k čipu kazety. Proto tiskárna kazetu nepozná, respektive čip na kazetě nedodá potřebné informace. Jediným možným řešením je výměna kazety za jinou, s novější verzí čipu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte chybu u černé kazety, pravděpodobně nedávkuje barvu. Otevřete tedy tiskárnu, kazetu vyndejte a znuv zandejte to tiskárny a překontrolujte že je barva správně nainstalována, a připravena. Pak dejte vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). Ta by si měla poradit s tímto nedostatkem, kdy netiskne tiskárna černě.

Ovladače není potřeba přeinstalovávat, nemají s touto chybou nic společného

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační CD není potřeba, pokud máte operační systém Windows, rozpozná připojenou tiskárnu sám a stahne si potřebné ovladače. Pokud ne, najdete je na stránkách Epson http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=cs-CZ&data=emW65r3CP2FbLI9slpw4wUlqRoSGKnkl&tc=6

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, vámi uvedená sada není pro tuto tiskárnu určena, NEBUDE V NÍ FUNGOVAT, Pro tiskárnu Epson AccuLaser C1600 použijte tyto tonery: http://www.printprofi.cz/aculaser-c1600

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nepoznáte, nicméně tato "chyba" je již odstraněna a kazety fungují na všech tiskárnách bez ohledu na datum výroby.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jiná možnost čištění není. Respektive bez rozebrání tiskárny to jinak vyčistit nelze. Pokud je tiskárna v záruce, dejte ji do servisu. A jinak znovu čistit a čistit pomocí této čistící funkce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je nutné po dolití inkoustu nutné zadat 13-ti místné číslo inkoustu a tiskárna si tak provede nastavení hladiny sama. Pokud toto číslo nezadáte, nebo jste jej po doplnění inkoustu nezadal, tiskárna pravděpodobně neprovede nastavení hladiny inkoustu správně.

Pokud jste tedy ID nezadal, vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektřiny na 15 minut. Někdy tiskárna provede nové načtení hladiny, někdy ne.

Doplňujte ale jen ty inkousty, které docházejí, obecně je pak problematické i pro tiskárnu hlídání hladiny často doplňovaného zásobníku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Epson XP445 potřebuje mít pro tisk přítomny všechny barvy a ve všech kazetách musí být inkoust. Takže ano, musíte instalovat všechny barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel z Vašeho dotazu není patrné, o jaký stejný problém se jedná. Nicméně pokud tiskárna netiskne nějakou barvu, bude buď zaschlá tisková hlava, nebo kazeta nedávkuje barvu. Hlavu je nutno vyčistit, kazetu případně překontrolovat, zda byl z kazety odstraněn papírek s nápisem PULL.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nemůže pohybovat tiskovou hlavou, pravděpodobně je v tiskárně cizí předmět, nebo zmuchlaný papír. Vypněte tiskárnu, pak ji otevřete prohledejte vnitřek. Odstraňte vše co tam nemá co dělat. Pak tiskárn zapněte a můžete tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače na tiskárnu Epson L210 najdete zde: https://www.epson.cz/products/printers/inkjet-printers/consumer/epson-l210#drivers

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

čistit, čistit, čistit. Jiná možnost na toto není. Některé trysky jsou ucpané a neprojde zkrz ně barva, bohužel jiné možnost než čistit několikrát za sebou není.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyčistěte tiskovou hlavu. Jedná se o funkci tiskárny, která si umí poradit s drobnými vadami tisku. čištění tiskové hlavy spustíte podržením tlačítka STOP na tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně došlo k nahrání nové verze firmware do tiskárny, kdy na kazetách je starší verze čipu, kterou tiskárna nerozpozná. Řešením je výměna kazet za jiné s novější verzí čipu, nebo nahrání staršího firmware do tiskárny. Jiná možnost není.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava pro černou kazetu nedávkuje správně barvu, nebo kazeta nepouští barvu. Nejdříve se tedy podívejte na kazetu, zda je v pořádku, zda je v ní barva, a zda jste před instalací kazety do tiskárny odstranil žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud je vše v pořádku, pak bude pravděpodobně chyba v tiskové hlavě. Najděte v nastevení tiskárny položku čištění tiskové hlavy a spusťte. Tiskárna se bude sama čistit, možná bude potřeba provést toto čištění několikrát za sebou.

V režimu "BARVA" je vše v pořádku, protože černou barvu míchá ze všech barvných. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, kazety fungují i s nejnovějšími tiskárnami Epson. Kazety pro Vaši tiskárnu najdete zde: http://www.printprofi.cz/workforce-wf2750dwf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prohlédněte tiskárnu, něco tam bude špatně. Buď se někudy při skenování dostává světlo, nebo je na tomto místě nedoléhá papír na skenovací sklo. Toto bohužel ale nedokážu diagnostikovat bez přítomnosti tiskárny, musel bych ji prohlédnout a vyzkoušet. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud má servis pravdu, tiskárnu reklamujte. Toto nelze nijak nastavit, je to záležitost firmware tiskárny.

Pokud uděláte zkušební tisk, kde žádnou barvu tiskárna nemíchá, ale použije čiště jen 4 ty, které má, vypadá výtisk v pořádku? jsou tam všechny 4 barvy vedle sebe? pokud ano, tak pak není chyba v tiskárně. Pokud tam 4 barvy nebudou, jedná se tedy spíše o neprůchodnost tiskové hlavy a bude potřeba nechat vyčistit tiskárnu. Tiskárna by toto měla zvládnout sama, najděte v nastavení položku údržba a spusťte jednotlivé čistící režimy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

0x9A je prasklá pojistka F1 na základní desce. Je potřeba rozebrat tiskárnu a danou pojistku vyměnit. Nevím ale přesně, jaká tam patří, ne vždy je to na pojistce vyznačeno. 

Někdy stačí vypnout automatickou údržbu tiskové hlavy. Nastavení - Údržba tiskárny - automatická údržba tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační CD již dávno nepotřebujete. Stačí tiskárnu připojit k počítači a počítač připojit na internet. Potřebné ovladače si většinou stahne sám. Pokud ne, na stránkách www.epson.cz najdete příslušné ovladače.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tyto kazety nelze použít pro Vaši tiskárnu Epson Stylus DX4450. Pro tuto tiskárnu použijte kazety z řady T0715:  http://www.printprofi.cz/stylus-dx4450

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud se tento znak opakuje na každé stránce, a je vždy na stejném místě, jedná se buď o chybu firmaware tiskárny, nebo o chybu ovladače tiskárny. Přeinstalujte tedy nejdříve ovladač v počítači, to je jednodušší, a pokud se bude chyba vyskytovat stále, bude nutné zkusit nahrát nový firmware do tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste čištění bez připojení počítače. V nastavení tiskárny najdete položku nastavení a pak položku údržba, kde bude jedna z položek možnost vyčistit tiskovou hlavu, nebo vytisknout vzorek tisku. Spusťte toto čištění a počkejte, až tiskárna bude hotova. Pak ji znovu připojte k počítači.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační CD není potřeba, myslím, si že tam ovladače budou stejně zastaralé. Použijte nejnovější ovladače ze stránek Epson: http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=cs-CZ&data=emW65r3CP2HbxPygPhCC+2xCvJ4BZ+Ge&tc=6

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárnu Epson SX435 lze provozovat i společně se systémem Windows 10. Většinu tiskáren řady Canon MX a Canon MP lze provozovat i pod systémem Windows 10, pokud na ně existují ovladače pro tuto verzi systému. Pokud neexistují, zkuste ty určené pro Windows 7. Pokud ani ty nefungují, pak ovladače dostupné nejsou a fungujícího spojení nelze dosáhnout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, jak moc se liší kazeta KMP E107 a námi prodávané kazety. Pokud je odlišnot větší, pak není kazeta určena pro danou tiskárnu, ale je vhodná pro jiné tiskrány a tak jste neměl tuto kazetu používat pro tiskárnu Epson SX215. Kazetu ted přostě musíte vyndat, nejlépe pomocí nějakého nářadí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste danou kazetu z tiskárny vyndat, tiskárnu vypnout a zapnout a znovu kazetu vložit. Pokud ani pak nebude fungovat, je pravděpodobné, že došlo k aktualizaci firmware u tiskárny a bude potřeba použí jiné kazety s novější verzí čipu, protože tyto čipy neumí pracovat s novým firmware tiskárny. Jiné řešení bohužel neexistuje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude některá z barev nerozpoznána, nebo vadná. Připojte tiskárnu k počítači a počkejte, až se načte, pak uvidíte, která kazeta zlobí. Nebo otevřete tiskárnu a stiskněte červené tlačítko. Tiskárna pak sama ukáže, která z kazet se jí nelíbí. Tuto kazetu bude nutné vyměnit za jinou, bezvadnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně došlo při instalaci nového firmware do tiskárny k chybě.

z této stránky: https://epson.com/Support/Printers/All-In-Ones/XP-Series/Epson-XP-610/s/SPT_C11CD31201 pod záložkou firmaware nainstalujte program Firmware Recovery tool. Dále už ostupujte podle instrukcí na obrazovce (souhlas s licenčnímii podmínkami atd...), tento program se pokusí o nápravu firmare v tiskárně. Tiskárnu je nutné mít připojenou k počítači, na kterém budete spouště tento opravný software.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, kompatibilní cartridge můžete ve Vaší tiskárně používat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Epson XP-235 Expression home použijte tyto kazety: http://www.printprofi.cz/expression-home-xp235

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, tady asi nebudeme umět poradit. Nikdo z nás ve firmě nevlastní žádný produkt od Apple, a tak jsme se zatím s ničím nesetkali. Ani od zákazníků jsme zatím neměli požadavek na chybu komunikace Macbooku a nějaké tiskárny. Buď to vše do dnešního dne fungovalo tak jak má, a nebo se jim podařilo problém vyřešit v Apple komunitě. 

Chyba může být spojena s neaktuálností nějaké části software, doporučím tedy aktualizaci systému, a poté odinstalovat ovladače a znovu nainstalovat..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

otevřete tiskárnu, jako když chcete měnit kazety. Vyndejte jednu z kazet a překontrolujte, že na ní nezůstal oranžový, nebo žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud ano, odtrhněte jej ze všech kazet, kazety vložte znovu do tiskárny a dejte jednou vyčistit tiskovou hlavu. Pak vytiskněte kontrolní výtisk. Tam už by měla být barevná stopa po výtisku, i když to pravděpodobně nebude tisknout ještě v optimální kvalitě. Vyčistěte tedy ještě jednou.. pak už by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nedokážu poradit, protože nevím, o jakou závadu se jednalo, co jste vyzkoušela 3x a ani o jakou tiskárnu se jedná. Je potřeba napsat dotaz podrobněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, námi prodávané kazety již uvedené problémy nemají, máme nejnovější verzi čipu, která problém s novým firmare již řeší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve zkuste přeinstalovat ovladač tiskárny, může být poškozený, a tiskárna nedostává správná data. Pak zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny, nechat 1 hodinu stát a pak zase zapojit.

Pokud ani tyto dva pokusy nebudou úspěšné a chyba se bude stále zobrazovat, vyhledejte servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte kazety, zda jste z nich odstranil žlutý papírek s nápisem PULL. Tento žlutý papírek je viditelný i na našich obrázcích u tiskárny Epson Expression Premium XP600. Pokud tento papírek neodstraníte, kazeta nepustí inkoust do tiskárny. Pokud ho odstraníte, bude pravděpodobně nutné vyčistit tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, máme kazety skladem, odesíláme už jenom ty s novým čipem, který funguje i na tyto tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, na jaké náplně jste se chtěl zeptat, proto napište prosím svůj dotaz podrobněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně vadná základní deska tiskárny. Zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat 20 minut odpojenou. Pak zapojit a zapnout. Pokud se bude chyba opakovat, kupte novou, oprava se většinou nevyplatí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o který stejný problém se jedná. Prosím popište mi daný problém podrobněji, jistě budu umět poradit. Pokud se problém týkal kazet T16XL nebo T33XL, tak ano, máme už náplně s novou generací čipu...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

znovu je potřeba podržet tlačítko (trojuhelník v kroužku) a to delší dobu. Toto je jediná možnost, jak tiskárně říci, že dostala nový inkoust a že je vše v pořádku. Překontrolujte, že ve všech zásobnících je dostatek inkoustu. Případně doplňte tak, aby všechny byly plné. Pak znovu podržte dané tlačítko.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

a není to náhodou obráceně? že tiskárna tiskne pomalu, ale kopíruje normální rychlostí?

Každopádně zkuste si pohrát s nastavením kvality tisku, pravděpodobně máte zvolenu nejvyšší kvalitu a tiskárna si dá pak opravdu záležet na tisku, a proto tiskne pomalu.

Zkuste každopádně ještě odpojit tiskárnu od počítače a zkusit kopírovat. Změnila se rychlost?

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

provozujeme tuto tiskárnu na W10 bez problémů. Nejsem si vědom, že by byl nějaký problém ohledně ovladačů. Zkuste tedy veškeré ovladače z počítače odinstalovat a pak se podívat na stránky Epson a stahnout nejnovější. Myslím, že bude vše bez problémů fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

žlutou kazetu vyndejte z tiskárny, otřete čip na kazetě (pravděpodobně bude umaštěný) a znovu vložte do tiskárny. Pokud toto nepomůže, kazetu znovu vyndejte, tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny na cca 15 minut. Pak znovu zapojte, zapněte a počkejte, až si tiskárna řekne o chybějící kazetu. Tu pak vložte. Tiskárna by ji měl rozpoznat bez problémů. A pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce kazety s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jednouše u tiskárny Epson DX4400 nelze demontovat hlavu. Je potřeba opravdu hodně rozebrat tiskárnu. Pokud se do tohoto nechcete pouštět, bude tedy potřeba několikrát za sebou použít čištění, aby byla hlava důkladně počištěna. 14 dní zase není mnoho na to, aby tisková hlava zaschla. Je ale dobré dodržovat tento interval a minimálně jednou za 14 dní tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

černá kazeta nedávkuje barvu, nebo tisková hlava která se stará o černý tisk je neprůchozí. Neměnila jste chviklu před tiskem inkoustové kazety? Pokud ano, odstranila jste žlutý (nebo oranžový papírek z kazety s nápisem PULL). Pokud ne, daný papírek odstraňte a zkuste znovu kontrolní tisk. Pravděpodobně budou stopy černé barvy na výtisku, ale tisk bude nekvalitní. Zkuste vyčistit znovu tiskovou hlavu. Pak by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejspíš bude mít problém s připojením do wifi. Překontrolujte tedy, zda je tiskárna zapojena, zapnuta, připojena přes wifi a dostupná z počítače. Pak teprve přidejte novou tiskárnu v průvodci. Pokud toto nepomůže, zkuste ji připojit po kabelu. Pokud ani po kabelu nebude reagovat, bude to chtít odbornou pomoc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna tiskne, ale nekopíruje, znamená to, že má problémy s použitím skeneru. Překontrolujte tedy, zda se skener po startu tiskárny hýbe, nebo zda mu v pohybu něco brání. Pokud bude chyba u skeneru, nezbyde, než navštívit servis. Příčin nefunkčnosti může být mnoho, bude potřeba tiskárnu rozebrat....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je mi známo, toto tiskárna Epson L365 neumí. Jakmile se vypne, tak už není v síti přístupná a je nutné ji manuelně zapnout. Rovněž nastavení Standby režimu není možno nastavit jinak.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vámi uvedné tiskárny používají jiné kazety:

• pro XP332 použijte kazety řady T29,
• pro SX205 použijte kazežy řady T071, nebo T089

nelze tedy použít kazety, které jste používal u vaší starší tiskárny.

Dále postupujte podle návodu dodaného s tiskárnou, kde je vše do podrobna vysvětleno i s obrázky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato sada nefunguje s tiskárnami, které byly vyrobeny od 1.9.2016. Pokud tedy máte tiskárnu cca 1 měsíc starou, fungovat tato sada nebude. Během ledna ale budou nové kazety s novou verzí čipu, které zvládnou i tyto nové tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně nemáte nainstalovaný ovladač pro scaner v notebooku. Překontrolujte tedy, zda tam je, zda je určen pro danou tiskárnu. Počítače většinou používají oddělené ovladače pro tiskárnu a pro scaner, proto Vám tisk funguje, ale skenování ne. Případně odstraňte ovladač pro danou tiskárnu kompletně z notebooku a znovu jej nainstalujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste funkci "nastavení tiskové hlavy". Tato funkce umí zarovnat výsledný tisk a nastavit tiskárnu tak, aby tiskla kvalitně. Podle výtisku z tiskárny, na kterém budou různé čtverečky v různé kvalitě nastavíte ten, který je podle Vás nejlepší. Tiskárna pak zarovná hlavy a tisk by měl být výrazně lepší, kvalitnější a bez stínů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u které kazety tiskárna hlásí chybu? U té nově vložené (originální), nebo u nějaké jiné? Z naší zkušenosti víme, že dost často nefunguje kombinace originálních a neoriginálních kazet. Zkuste tedy všechny kazety vyměnit za buď originální, nebo neoriginální.  Dále je možné, že je vadná jedna konkrétní kazeta, kterou jste dal do tiskárny. Vyzkoušet tedy různé kombinace. Pokud bude tiskárna reagovat stále stejnou chybou, doporučím pak tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat odpojenou alespoň 15 minut.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně máte starší generaci čipu, než vyžaduje Vaše tiskárna. Tento problém se projevuje u tiskáren, které byly uvedeny na trh od léta roku 2016. Požádejte tedy Vašeho prodejce inkoustových kazet o výměnu za kazety s novou verzí čipu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, je to správně vybráno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud i po doplnění inkoustu do zásobníků svítí kontrolka, která signalizuje nedostatek inkoustu, je potřeba stisknout tlačítko trojúhelníček v kroužku. Tím dáte tiskárně pokyn, že inkoust byl doplněn. Po vypnutí a zapnutí tiskárny již bude vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud se bude jednat o vadu tiskárny, bude potřeba navštívit servis. Nicméně před touto návštěvou zkuzte ještě toto: odpojte tiskárnu od elektřiny a nechte ji cca hodinu odpojenou. Potom znovu zapojte a zkuste tisk. Pokud se bude chyba opakovat, navštivte servis. Bohužel tuto závadu nedokážu na dálku nijak jinak diagnostikovat a opravit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

najděte v tiskárně v záložce údržba tiskárny funkci čištění tiskové hlavy. Tato funkce by si měla poradit s uvedeným nedostatkem tisku, očistit tiskovou hlavu a zprovoznit neprůchodné trysky. Po vyčištění vyzkoušejte tisk na nějakém barevném vzorku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o kterou tiskárnu nebo scaner se jedná, proto jen všeobecnou radu. Vypněte a odpojte dané zařízení od elektřiny a nechte tak cca 15 minut. Pak zapojte a zapněte. Pokud se bude chyba opakovat, pak odneste do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte danou kazetu z tiskárny. Překontrolujte, zda je použita správná kazeta se správným označením pro tiskárnu Epson SX218.Pokud ano, odpojete ještě danou tiskárnu od elektřiny. Nechte takto cca 15 minut. Pak zapojte. Tiskárna si řekne o chybějící kazetu, tu jí dejte. Tiskárna bude kazetu kontrolovat a znovu detekovat. Pokud i tak bude výsledek stejný, tedy kazeta nerozpoznána, obraťte se na prodejce kazet s reklamací.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedinou pomocí v tomto případě je několikanásobné čištění. Po každné čištění doporučuji vytisknou vzorek pro kontrolu trysek, aby bylo vidět, zda se situace zlepšuje. Pokud ani po několikanásobném čištění se situace nebude lepšit, bude pravděpodobně nutná návštěva servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vypněte tiskárnu a odpojte tiskárnu Epson L365 z elektriky. Nechte takto několik desítek minut vypnutou a odpojenou. Pak zapojte a dejte vyčistit tiskovou hlavu. Tiskárna si poradí a bude zase tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato tiskárna (Epson SX425W) používá dva druhy kazet: Řadu T1285 (kazety T1281, T1282, T1283 a T1284), nebo řadu T1295 (kazety T1291, T1292, T1293 a T1294). Překontrolujte tedy, zda na Vámi použitých kazetách najdete tato čísla. Pak se podívejte, zda jsou kazety zasazeny do správných pozic a dobře zamáčknuty do tiskárny. Pokud je potud vše v pořádku, tiskárnu zapněte a znovu vypněte. Jestliže se daná závada znovu objeví, zkuste jednotlivé kazety, které tiskárna nerozeznala, z tiskárny vyndat a znovu je do tiskárny zasunout. Pokud to ani tak nepomůže, doporučím tiskárnu na 15 minut vypojit z elektřiny a poté znovu zapojit. A pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o pomoc s nefunkčními kazetami.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste nejdříve vyměnit přívodní kabel z elektriky. Pokud to nepomůže, tak servis. Na dálku se tato chyba nedá nijak detekovat. V servisu poradí lépe.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u tiskárny Epson DX4850 a výtisku pro nastavení tiskárny vybírejte z každé řádky vždy nejlepší čtvereček, a jeho pořadové číslo zadejte tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyměňtě danou vadnou kazetu za jinou. Ani v dokumentaci nenajdete jinou radu. Pokud tiskárna není konkrétnější, pomůže výměna za jinou, bezvadnou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak je uvedeno v popisu produktu, kazeta má 11,3 ml inkoustu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vezměte tiskárnu a odneste ji do nejbližší prodejny počítačů. Poradí Vám, kam tiskárnu odeslat, se kterým servisem mají nejlepší zkušenosti. Obávám se ale, že případná oprava převýší cenu nové tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dá. Překontrolujte, že jsou kazety nasazeny správně, trochu na ně zatlačte. Pak dejte několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Na kontrolním výtisku se pak začnou objevovat známky tisku, i když nekvalitní. Znamená to, že inkoust už tiskovou hlavou prošel. Kvalita tisku se bude zlepšovat. Pokud ani tak ne, odneste tiskárnu do servisu (s originálními kazetami).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte funkci "čištění tiskové hlavy". Tato funkce si umí poradit s drobnými nedostatky na tiskovém výstupu, umí odstranit bílé nitky v černé ploše. Možná bude potřeba tuto funkci spustit několikrát za sebou. Po použití této funkce vytiskně kontrolní výtisk, bude tam vidět, jestli byl problém odstraněn.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna Epson DX8450 umí skenovat. Musíte vložit předlohu do skeneru, pak spustit program, který umí skener ovládat (umí téměř každý grafický program), nebo program, který byl dodán spolu s tiskárnou a umí ji ovládat. Ten pak naskenuje předlohu a uloží do počítače. S touto předlohou pak budete moci dále pracovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jednoduchý postup není. Je třeba rozebrat tiskárnu a dostat se k vozíku, který přejíždí v tiskárně z leva do prava. Toto je vozík s tiskovou hlavou. Pokud odmontujete ten, dostante se k tiskové hlavě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností jste neodtrhla před vložením kazet do tiskárny pojistné papírky s nápisem PULL. Otevřete tedy tiskárnu, vyndejte jednotlivé kazety a tyto pojistné papírky odtrhněte a vraťte znovu do tiskárny. Kazeta pak pustí inkoust do tiskárny a vy budete moci tisknout. Pravděpodobně bude potřeba ještě vyčistit tiskovou hlavu, ale toto je standartní funkce tiskárny, kterou najdete v nastavení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v první řadě je potřebné si vybrat správné kazety. Vámi vybrané do Vaší tiskárny Epson XP 600 nepasují (označení T0711, T0712, T0713, T0714). Vyberte si z této nabídky: http://www.printprofi.cz/expression-premium-xp600 ty jsou pro Vaši tiskárnu určeny a budou v ní fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tiskárně je nejdříve nutné nastavit, aby se tiskárna připojila na Vaši stávající bezdrátovou síť. Čili budete potřebovat jmého sítě a heslo. Až bude tiskárna připojena, stačí v počítači přidat novou tiskárnu, počítač bude hledat nové tiskárny a najde tuto, která je připojena přes wifi.

Je nutné se ale ujistit, že je tiskárna opravdu do wifi připojena, jinak bude instalace zbytečná, a nebude fungovat. Wifi nastavíte na tiskrárně, v sekci údržba a nastavení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na stránce výrobce tiskárny Epson DX4400 najděte správné ovladače pro Vaši tiskárnu a použijte tyto ovladače. Nejčastějším problém je použití ovladačů pro jinou verzi operačního systému, kdy tiskárna pak není schopna s těmito ovladači správně pracovat.

Vážený zákazníku,

nejdříve překontorlujte kazety, zda jsou vhodné pro Vaši tiskárnu. Pak se podívejte, zda jsou správně nainstalované. Pokud se jedná o neoriginální kazety, pak je nutné často odtrhnout z kazet žlutý, nebo oranžový papírek s nápisem PULL. Tento papírek je pojistným ventilem pro přepravu, a je nutno jej před instalací kazet do tiskárny odtrhnout. Kazeta pak pustí inkoust do tiskové hlavy. Pokud bude vše v pořádku, dejte několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. A pak vyzkoušejte znovu tisk. Mělo by pak být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna tiskne, ale tiskne jenom modře, není to problém ovladačů, ale inkoustových kazet. Vypadá to na zaschlé trysky. Nejdříve tedy zkuste spustit funkci čištění inkoustové hlavy. Tutu funkci najdete ve vlastnostech tiskárny, případně to umí spustit i tiskárna v menu nastavení. Další možností bude pak výměna kazet za jiné, které budou plné. Každopádně pokud tiskárna tiskne, máte celkem vyhráno a je potřeba jen tiskárnu dopřipravit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, posíláme i poštou. Ceny kazet Epson T2991 najdete zde: http://www.printprofi.cz/vysledky-vyhledavani?qs=t299&x=0&y=0

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, reklamovat je můžete. Je potřeba ale nejdříve zjistit, zda jste si objednal správné kazety pro Vaši tiskárnu. (prosím sdělte mi, jakou máte tiskárnu). Pak je potřeba vyzkoušet, jestli tiskárna tiskne (snaží se o tisk), ale z tiskárny vyleze jenom bílý papír - nepotisknutý. V tomto případě nebyly z kazet odstraněny žluté papírky, v kazetě pak vzniká podtlak a nepustí inkoust do tiskové hlavy. Toto ale není vada kazety, ale chyba při instalaci kazet. Otevřete pak tiskárnu a dostaňte se ke kazetám. Odtrhněte tyto papírky s nápisem PULL. Zavřete tiskárnu a dejte vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). Tiskárna pak bude schopna znovu tisknout. 

Pokud budete potřebovat s něčím poradit, ozvěte se prosím.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

červená kapka znamená problém s kazetou. Bohužel tiskárna takto neukáže se kterou má problém. To se dozvíte až po otevření tiskárny a stisknutí tlačítka STOP. Tiskárna přesune vozík s kazetami k šipce, která ukáže na konkrétní kazetu, se kterou má tiskárna problém. Je možné, že danou novu černou kazetu nerozpoznala, pak pomůže danou kazetu vyndat a znovu vložit do tiskárny. Dojde tím k nové detekci a mělo by být vše v pořádku. Nebo je nějaká další kazeta vypotřebována. Ale to se dozvíte až podle toho, co Vám tiskárna ukáže.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

o tisk se starají ovladače dané tiskárny. Pokud tedy tiskárna netiskne, jsou v počítači nainstalovány špatné ovladače. Odeberte všechny ovladače pro tiskárny Epson, restartujte počítač, a nainstalujte nejnovější ovladače a restartujte počítač. Hledejte tedy problém v ovladačích dané tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety pro tiskárnu Epson Expression Premium XP530 najdete zde: http://www.printprofi.cz/expression-premium-xp530

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel Vámi popsaná tiskárna Stylux XL 110 neexistuje. Pravděpodobně jste myslela tiskárnu Epson Stylus SX 110. Tato tiskárna používá následující kazety: http://www.printprofi.cz/stylus-sx110

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

inkoustové tiskárny všeobecně nemají rády, když se na nich dlouho netiskne. Proto doporučujeme nejméně 1x za 14 dní vytisknout alespoň jednu stránku. Pravděpodobně se tedy bude jednat o zaschnutí několika trysek v tiskové hlavě.  Pokud se Vám ani po několikanásobném čištění nepodařilo odstranit vadu tisku, bude potřeba navštívit servis, kde si s tímto problémem umí poradit. Pokud máte tiskárnu v záruce, bude se pravděpodobně jednat o záruční opravu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tento "problém" lze odstranit. Použijte funkci tiskárny "čištění inkoustové hlavy". Tato funkce umí odstranit drobné nedostatky v tisku a umí odstranit i vodorovné bílé pruhy, které jsou vydět na výtisku. Jedná se o pravděpodobně zanesené trysky, které nedokážou vypustit barvu na papír. Tato funkce si dokáže s tímto nedostatkem poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, existuje způsob, jak vyměnit kazetu v tiskárně Epson DX7450 bez počítače. Stačí tiskárnu otevřít (zvednout jednotku scaneru). Stiskněte tlačítkos STOP (tlačítko hned pod zapínacím tlačítkem). Vozík s kazetami se bude pohybovat a zastaví se u šipky, která ukáže na kazetu, kterou je potřeba vyměnit. Stiskněte tlačítko STOP ještě jednou, vozík se přesune na další šipku, pokud bude potřeba vyměnit ještě nějakou kazetu. Poku ne, vozík se přesune do místa, kde je možné kazety měnit. Otevřete vozík s kazetami a vyměňte ty kazety, které je potřeba vyměnit. Po výměně zavřete vozík s kazetami a stiskněte znovu tlačítko STOP. Zavřete tiskárnu (položte jednotku scaneru). Tiskárna bude chvilku pracovat, po chvilce je připravena k tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obávám se, že Váš požadavek bude nesplnitelný. Většina tiskáren dostupných na našem trhu v požadované cenové hladině bude mít buď 4 nebo více výměnné zásobníky (ale bez trysek) s pevně zabudovanou hlavou do tiskárny, nebo 2 výměnné zásobníky (černý a barevný) s tiskovou hlavou v kazetách.

Vaše tiskárna Epson DX 4050 má výměnné zásobníky, ale tiskovou hlavu pevně zabudovanou do tiskárny. Pokud budete hledat toto řešení, vybírejte cokoliv od firmy Brother, nebo Epson. Tiskárny HP, Canon, Lexmark používají dle druhu tiskáren obě výše uvedené řešení tisku. Každé má ale svoje pro a proti. Obecně lze říci, že řešení pomocí tiskových hlav kazetě umožní vyrobit levnější tiskárnu, ale zároveň potřebuje dražší kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna Epson Expression Home XP-235 je kompatibilní s Windows 10.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností nejsou nainstalovány ovladače pro danou tiskárnu. Zkuste tedy na stránkách Canon najít vhodné ovladače pro tuto tiskárnu a verzi Windows 10. Je možné, že tyto ovladače pro danou verzi operačního systému neexistují, proto je systém nenainstaloval automaticky. Jedinou možností je pak zkusit nějaké pro starší verzi operačního systému. Pokud ani ty nebudou fungovat, budete se pravděpodobně muset s tiskárnou rozloučit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

napadá mě ještě jedna možnost, čím by to mohlo být, že po vložení do tiskárny Epson SX235W tiskárna s kazetou netiskne. Z kazety nebyl odtržen papírek, který brání vstupu vzduchu do kazety a kazeta pak nemůže pustit inkousto do tiskové hlavy. Dostaňte se tedy ke kazetám, podívejte se na černou kazetu. Měl by na ní být papírek (žlutý, nebo oranžový) s nápisem PULL. Tento papírek je potřeba odtrhnout a kazetu znovu vložit do tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je potřeba, aby byly přítomny všechny kazety a ve všech kazetách byl inkoust. Jakmile v jedné z kazet inkoust dojde, tiskárna se zastaví a bude požadovat výměnu dané kazety. Čili ano, musí být všechny kazety v tiskárně s inkoustem.

Do režimu online přejdete připojením tiskárny k počítači a odkliknutím režimu online.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte pravděpodobně problém u ovladačů. Ujistěte se, že používáte správnou verzi ovladačů. Dále se dá rychlost tisku nastavovat kvalitou tisku. Čím vyšší kvalitu nastavíte, tím pomaleji bude tiskárna tisknout, protože se snaží o co nejvyšší kvalitu. Přejděte tedy do nastavení tiskárny a hledejte místo, kde lze volit kvalitu tisku. Nastavte nižší kvalitu tisku a vyzkoušejte tisk. Bude rozhodně rychlejší, než je současný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že používáte opravdu správnou kazetu, čili na kazetě najdete číslo 1284. V opačném případě není kazeta určena pro Vaši tiskárnu Epson SX130. Pokud je dané číslo v pořádku, vyndejte kazetu z tiskárny, tiskárnu vypněte a odpojte z elektriky. Nechte cca 15 minut, poté zapojte a počkejte, až si tiskárna řekne o chybějící kazetu. Pak kazetu vložte. Pokud ani tak nebude operace úspěšná, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

přiznám se že jsem se s tímto problémem ještě nesetkal. Že by byly dvě kazety stejně vadné, to je možné, ovšem velice nepravděpodobné. Pokud máte tiskárnu v záruce, asi bych ji předal servisu s popisem problému. Jinak se přiznám, že nevím. Zkuste ještě jednou projít celý proces výměny kazety, případně nejdříve na tiskárně navolit, že budete vyměňovat kazetu, a poté projít celý proces výměny. Více mě bohužel nenapadá, kde hledat takto specifickou chybu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, toner je včetně čipu. Bez něj by tiskárna nefungovala.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Epson SX435W použijte tyto kazety: http://www.printprofi.cz/stylus-sx435w

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba 0xF1 znamená zaseknutí papíru v tiskárně (ten lepší případ), nebo mechanickou chybu tiskárny (ten horší případ). V prvním případě stačí prohlédnout tiskárnu a odstranit případný kousek papíru, který se někde v tiskárně zasekl, ve druhém případě se jedná o nutný zásah servisu. Pokud je tiskárna v záruce, obrátil bych se na servistní středisko Epson.

Někdy se může jednat o závadu, kdy tisková hlava není schopna přejet celou dráhu. Plastová zarážka na jedné ze stran brání hlavě v posunu. Prohlédněte tedy celou dráhu tiskové hlavy, najděte tuto zarážku a zatlačte ji směrem do tiskárny. Tiskárnu pak restartujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner do Vaší tiskárny najdete zde: http://www.printprofi.cz/epl6200l

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Epson SX 125 sama o sobě oboustranný tisk neumí, musíte sama obracet listy po vytištění jedné stránky a vložit pak znovu do zásobníku druhou stranou, aby mohla tiskárny vytisknout druhou stranu.

Černobílý tisk, respektive použití jen černé kazety, se dá nastavit ve vlastnostech tiskárny, pokud to tiskárna podporuje. Pak zaškrtnete tuto položku, tiskárna pak bude tisknout pouze pomocí černé kazety. Připomínám ale, že barevné kazety je nutné mít v tiskárně, a musí v nich být inkoust.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jsou zásobníky inkoustu dostatečně plné a tiskárna přesto hlásí nedostatek inkoustu, stiskněte tlačítko trojúhelník v kroužku. A vyčkejte. Pokud máte lahvičky s inkoustem, dolijte zásobníky nad horní rysku a poté znovu stiskněte při chybové hlášce tlačítko s trojúhelníkem v kroužku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu Epson SX 115 najdete na stránkách výrobce tiskárny, tedy na: https://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/support

zde vyberete příslušnou tiskárnu a verzi operačního systému....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v dané tabulce nic nevpisujete, jen vybíráte verzi ovladače. Vyberte tedy jakýkoliv, který je nabízen a stisněte tlačítko pro pokračovat. Vše za předpokladu, že používáte pro Windows 7 64 bit ovladače určené pro Windows 7 64 bit. Jiné fungovat nebudou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, většina tiskáren jde instalovat i na MacBook air. Bohužel jste neuvedla konkrétní tiskárna, proto je odpověď pouze všeobecná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

aktuálně žádná tiskárna, která je v prodeji, nepoužívá kazety z řady T0715. Zkuste se obrátit na prodejce, kde jste kazety koupil, zda by je nevyměnil za jiné, vhodné pro Vaši tiskárnu. U nás zakoupené kazety takto měníme i za jiné...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu i scaner najdete zde: https://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/2636

protože se jedná o starší tiskárnu, může se stát, že již nebude verze v češtině k dispozici.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

žádná z aktuálně v obchodech prodávaných tiskáren nepoužívá kazety z řady T0715.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače na tiskárnu Epson SX130 najdete na stránkách firmy Epson: https://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/10839

Zvolte si Vaši verzi operačního systému a dále pokračujte podle pokynů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Epson SX218 používá následující originální sady: T0715\, nebo T0895. Překontrolujte tedy, zda jste dostali správnou sadu. Pokud ano, vyndejte všechny kazety z tiskárny, tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny. Nechte stát cca 15 minut. Poté zapojte a vložte jen jednu kazetu (nezáleží na barvě). Počkejte, zda tiskárna kazetu uzná, pokud ano, postupně vložte všechny chybějící kazety. Pokud se toto nepodaří, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ohledně pozáručního servisu tiskáren Epson volejte na 246037281, pomohou Vám s výběrem, které servisní středisko bude vhodné pro Vás.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

souhlasím, bez jedné kazety tisknout nelze. Tiskárna Epson XP422 používá stejné kazety jako XP415\, takže je můžete použít.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně nastala chyba při zapínání tiskárny. Projděte ještě jednou leták "Začínáme" kde jsou popsány jednotlivé kroky, jak připravit tiskárnu na první tisk. Ujistěte se, že jste žádný krok nevynechal. Pokud je vše v pořádku, a tiskárna stále hlásí výše uvedenou chybu "Nahlášení chyby – počáteční doplňování inkoustu není dokončeno"\, zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny na 20 minut. Poté tiskárnu znovu zapnout a nechat ji, ať se sama překontroluje. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na servis Epson.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba bude pravděpodobně v tom, že jste před instalací kazety do tiskárny neodtrhl žlutý papírek na kazetě, který brání v tom, aby se do tiskové kazety dostal vzduch a tím pádem se do tiskárny dostal inkoust. Otevřete tedy tiskárnu, odtrhněte daný žlutý papírek (většinou s nápisem PULL), a zluste tisk. Pokud bude tisk nekvalitní, bude potřeba ještě vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tento dotaz nelze jednoduše odpovědět. Systém rozpoznávání kazety si řídí tiskárna sama a pokud kazetu vyhodnotí jako nekompatibilní, nebude tisknout vůbec. Jediným řešením je použít originální kazety. Pokud i tak budou nerozpoznány, obávám se, že pak není řešení žádné. Buď je poškozena elektronika v místě, kam se kazety vkládají, nebo je chyba jinde v tiskárně. Toto ale nedokážu pořešit na dálku. Jediným řešením pak bude servis. Zvažte ale cenu tiskárny a případného servisu.

Co ještě můžete vyzkoušet, je odinstalovat kompletně ovladač z tiskárny, odstranit veškeré soubory po ovladači a pak tiskárnu znovu nainstalovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je na vině podavač papíru. Když se podívate do zásobníku papíru, uvidíte gumový váleček. Ten bude pravděpodobně moc uhlazený, stačí jej tedy mírně zdrsnit pomocí smirkového papíru. Dále překontrolujte pérko, který tento váleček tlačí na papír, zda není zaseknuté. Znamenalo by to, že je váleček tlačen moc velkou silou na papír a pak bere více papírů najednou. Každopádně chybu hledejte zde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, za 168 Kč se nejedná o originální barvy (jak je uvedeno v popisu, jedná se o kompatibilní barvy). Pokud chcete originální barvy, kupte tyto: http://www.printprofi.cz/sada-epson-t0895-4-kusy-t0891-t0892-t0893-t0894-originalni-naplne-inkousty-pro-tiskarnu-epson

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba podavače papíru, nebo gumového válečku, které zatahuje papír do tiskárny. Zkuste se podívat k podavači papíru, uvidíte gumový váleček, který bude pravděpodobně moc hladký, a proto nemůže zatahnout papír do tiskárny. Tento váleček je potřeba trochu zdrsnit, stačí párkrát přejet smirkovým papírem. Pak bude znovu zatahovat papír.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle Vašeho popisu jste udělal vše správně, tak jak se má. Pravděpodobně je ale vzduchem "ucpaná" tisková hlava, takže barva neprojde k tryskám. Tato celkem častá chyba je jednoduše řešitelná, a to funkcí tiskárny. Tato funkce se jmenuje "Čištění hlavy" najdete ji ve vlastnostech tiskárny v ovládání. Tato funkce umí vyřešit jak nekvalitní tisk, tak i Váš případ. Použijte tuto funkci (možná ji bude nutno použít 2x za sebou) a po každém čištění vytiskněte 1 kontrolní tisk. Výsledek se bude zlepšovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna netiskne černě, ale jen barevně, pravděpodobně má problém s přísunem černého inkoustu. Překontrolujte tedy, že je kazeta správně zasazena a že není viditělně poškozená. Pokud je vše v pořádku, pak spusťe čištění inkoustové hlavy. Pravděpodobně se tedy jedná o dočasnou neprůchodnost tiskové hlavy, kdy čištění tento nedostatek vyřeší a vy budete moci znovu tisknout i černě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, je to v pořádku. Tiskárna pokud má prázdné tiskové kazety, tak nebude provádět ani zkušební tisk, protože nemá dostatek inkoustu na daný zkušební tisk. Řešením je tedy zakoupení nových kazet a teprve poté zkušebně tisknout. Do té doby není způsob, jak tiskárnu vyzkoušet, jeslti opravdu tiskne. Kazety pro tiskárnu Epson SX130 najdete zde http://www.printprofi.cz/stylus-sx130

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

příčin může být několik. Začněte tedy od kontroly kazet. Tiskárna Epson Stylus 9400F může používat kazety označené T0711, T0712, T0713, T0714 nebo T0891, T0892, T0893 a T0894. Tento údaj by měl být uveden jak na kazetě, tak i na čipu. Čip je to důležité místo, podle kterého tiskárna pozná, zda byla vložena správná kazeta. Pokud je tedy zde vše správně, zkuste následující. Vyndejte z tiskárny problematické kazety, tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny. Nechte odpojenou cca 15 minut. Poté tiskárnu zapojte do elektřiny, zapněte a počkejte, až si řekne o vyndané kazety. Vložte jen jednu kazetu, počkejte, až tiskárna kazetu uzná a řekne si o další. Nevkládejte všechny kazety najednou. Pokud ani tímto nebudete úspěšný, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tady bude rada na dálku složitá. Tiskárna vůbec netiskne, nereaguje na tlačítka, obávám se, že jediným možným řešením bude návštěva servisu. Zkuste nějakou prodejnu počítačů ve Vašem městě, kde dokáží odhadnout, zda oprava bude ještě rentabilní. Pokud je tiskárna po záruce (dle Vašeho vyjádření tiskárna fungovala bez problémů dva roky, proto vycházím z toho, že už není v záruce), nebude se jednat o záruční opravu, náklady na opravu tedy budou hrazeny Vámi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně máte kopírovanou předlohu vloženou ke špatnému okraji ve scaneru. Věnujte tedy pozornost značení na tiskárny, ke kterému okraji je nutno přiložit předlohu ke kopírování. Pokud se toto bude vyskytovat při přiložení na obě dvě strany, překontrolujte, zda víko scaneru všude doléhá. Pokud bude vše v pořádku, obraťte se na servis s žádostí o opravu (u tiskárny v záruce se bude jednat o záruční opravu).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

otevřete tiskárnu (zvědněte víko se skenerem, až uvidíte dovnitř do tiskárny). Stiskněte tlačítko se symbolem kapky. Tiskárna bude chvilku pracovat a pak se zastaví, na vozík ukazuje šipka na tu barvu, která je potřeba vyměnit. Dalším stiskem tlačítka se symbolem kapky se vozík přesune do polohy, kdy lze vozík otevřít a vyměnit jednotlivé kazety. Po výměně vozík zavřete, a stiskněte znovu tlačítko se symbolem kapky. Vše.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, toto lze nastavit. V nastavení tiskárny lze zatrhnout použití jen černé barvy pro tisk barevných ploch, ty se pak vytisknou ve stupních šedé barvy. V předvolbách tisku zatrhněte položku "stupně šedi", tiskárna pak bude využívat hlavně černou barvu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety E611, E612, E613 a E614 jsou inkoustové kazety pro tiskárny Epson, a jsou použitelné v těchto tiskárnách:

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba má dvě možná řešení. První bude jednodušší, zvládnete, doma:

Dostaňte se ke kazetám a u všech barevných kazet bude pravděpodobně neodtrhnutý papírek, s nápisem PULL, který je třeba odtrhnout před instalací kazety do tiskárny. Tento papírek zajišťuje, že kazeta nevyteče při přepravě. Pokud se ale neodstraní před instalací do tiskárny, pak vzniká v kazetě podtlak, a inkoust nepřeteče do tiskové hlavy a tiskárna netiskne. Vzhledem k tomu, že Vám vůbec netisknou barevné kazety, ale černá tiskne, vyděl bych tedy problém tady. Tento papírek stačí odtrhnout, kazety zasadit do tiskárny a vytisknout několik stránek. První stránka bude jen málo barevná, druhá bude lepší a na třetí už bude vše jistě v pořádku. Pokud by stále byl na papíru nekvalitní tisk (vodorovné bílé čáry), pak bude potřeba ještě jednou vyčistit tiskovou hlavu.

Druhá, horší varianta, je poškozená tisková hlava. Tu doma nevyměníte, bude potřeba zásah technika. 

Začal bych tedy kontrolou kazet, jak je uvedeno v prvním odstavci.

A po napsání výše uvedeného návodu mě ještě napadlo: Zkuste zkopírovat nějaký barevný obrázek... je i kopie barevná? pak je tiskárna v pořádku a je jen nastavena na černobílý tisk. Stačí v nastavení vypnout zatrhávání u "použít jen černou kazetu"...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností hledejte chybu u žluté kazety. Je možné, že žlutá kazeta nepouští inkoust, proto je výtisk do fialova. Zkuste ještě jednou vytisknout kontrolní výtisk, a hledejte, jak je na tom žlutá barva. Nebo zkuste vytisknout nějaký text jenom žlutě. Buď jsou špatně průchodné trysky, což je řešitelné, nebo kazeta nepouští inkoust (byl odtrhnut žlutý papírek na žluté kazetě? - nachází se horní straně kazety).

Podle kontrolního tisku poznáte, zda všechny kazety pouští inkoust tak jak by měly. Případně mi pošlete nascanovaný kontrolní výtisk a podívám se, zda uvidím chybu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte 2 možnosti: Buď systém pozná tiskárnu sám a stahne si z internetu potřebné ovladače, nebo mu tyto ovladače musíte nabídnout. Ovladače pro tiskárnu Epson SX 125 najdete zde: http://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/support

v prvním sloupci vyberte "multifunkční zařízení" ve druhém pak Epson Stylus SX 125, a ve třetím verzi Vašeho operačního systému. Stahněte potřebné ovladače a postupujte pak podle pokynů na obrazovce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většina operačních systémů je schopna tuto tiskárnu rozpoznat a ovladače si stahnout. Pokud se to nedaří, příslušné ovladače pro tiskápnu Epson Stylus DX4400 najdete zde:

http://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/support

v prvním sloupečku vyberte položku "Multifunkční zařízení"

v druhém pak Vaši tiskárnu, tedy "Epson Stylus DX4400"

a ve třetím verzi Vašeho operačního systému. Pak se dostanete k ovladačům, které budou fungovat pro Vaši tiskárnu a příslušnou verzi operačního systému.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podobný problém (nebo nedostatek), máme i u nás. Nastává v tom případě, že na tiskárnu pošlu více požadavků na tisku (více jednostránkových dokumentů) a dál na počítači pracuji v programech, které jsou náročnější na výpočetní výkon. Záleží také na nastavení zpracování tisku. Zda má tiskárna zahájit tisk co nejdříve, nebo vyčkat do přípavení celé tiskové fronty. Zkuste si tedy pohrát s nastavením tisku ve vlastnostech tiskárny. Dalším možným nastavením ovlivňujícím tisk je kvalita tisku. Čím lepší kvalita, tím náročenější na přenos dat. Tiskárna pak nemusí dostávat data dostatečně rychle a proto dělá prodlevy před zahájením tisku další stránky. Toto by tedy taky mohlo být jedno z možných nastavení. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte chybu v ovladači. Scaner a tiskárna používají rozdílné ovladače a proto scaner funguje a tiskárna ne. Problém může být také v zastavené tiskové frontě, kdy se úlohy k tisku pouze řadí do tiskové fronty ale netisknou. Najděte tedy tiskovou frontu, vymažte vše z této fronty a podívejte se, zda není zastaven tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

těžko na dálku říci, proč tiskárna neakceptovala 3 různé kazety. Zkusím tedy poradit, co na tiskárně překontrolovat, aby bylo vše v pořádku.

Překontrolujte, zda jste do tiskárny dala správné kazety. Kazety, které používá Vaše tiskárna, musím mít označení pro černou kazetu 711 nebo 891. Pokud je na kazetě jiné číslo, pravděpodobně se jedná o kazetu pro jinou tiskárnu. Předpokládám tedy, že jste toto překontrolovala a na kazetách jsou správná čísla.

Kazetu je potřeba vložit do tiskárny na správné místo, které je určené pro černou barvu, na jiném místě tyto kazety nebudou fungovat.

Dále je nutné mít v tiskárně přítomné všechny ostatní kazety a ve všech kazetách je nutné mít barvu. Jakmile dojde barva v jedné z kazet, tiskárna se zastaví a dále netiskne. Překontrolujte tedy, zda jsou v tiskárně všechny kazety a zda je v nich inkoust. 

Tiskárna sama umí zobrazit, se kterou kazetou má problém a která se jí nelíbí. Najděte tedy, které kazety se týkají problémy a tu vyměňtě za jinou, bezvadnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud Vám tiskárna Epson SX 410\, nedokáže rozpoznat červenou kazetu T0893/T0713, pak jsou tři možnosti. Buď vkládané kazety jsou vadné, nebo je vadná elektronika rozpoznávání červené kazety a nebo vkládaná kazeta není pro tuto tiskárnu určena. Nejdříve tedy překontrolujte, zda daná kazeta má na sobě opravdu tato čísla: 893 nebo 713 - toto jsou kódy kazet, které jsou určeny pro tuto tiskárnu. Pokud je závada způsobena vadnou kazetou, je to jednodušší a levnější varianta, protože bude stačit koupit jinou kazetu, která bude fungovat. Pokud se ale jedná o vadu elektroniky v tiskárně, nezbyde než navštívit servis. Promyslete ale náklady na opravu této starší tiskárny, protože se pravděpodobně vyšplhají na cenu tiskárny nové. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste do tiskárny vložit víc papírů, než v současnosti tiskárna má. Problém bude u podavače, který natahuje papír do tiskárny. Pokud to vyřeší více papírů, pak podavač nemá dostatečnou sílu k zatažení papíru, nebo mu papír prokluzuje. Prokluzování se dá vyřešit zdrsněním pogumovaného válečku, který vtahuje papír do tiskárny. Stačí vzít smirkový papír a váleček zdrsnit. Pokud ale ani pak nebude zatahovat papír, bude nutná návštěva servisu. Na dálku je bohužel diagnostika takovéto chyby velice obtížná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační soubory najdete zde: http://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/3535

zvolte už jen verzi vašeho systému a nainstalujte co je potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste prosím následující. Vytiskněte na tiskárně nějaký text. Je viditelná chyba i u tisku textu? Pokud ano, nadzvedněte všechny kazety a znovu je usaďte do tiskárny. Vytiskněte ještě jeden vzorek a porovnejte je. Pokud je vše stejné, ještě jednou dejte vyčistit inkoustové hlavy tiskárny. Tiskárna si tak dokáže poradit s většinou problémů. Pokud i pak bude vše stále stejné, pravděpodobně bude potřeba nastavit tiskárnu. K tomu slouží vzorek tisku "Nastavení inkoustové hlavy", kdy tiskárna vytiskne vzorky a vy zadáte do počítače hodnoty z těchto výtisků podle toho, který se Vám bude zdát jako nejlepší. Pokud ani pak neuspějete, naskenujte mi několik vzorků chybného tisku a pošlete mi je na email. Zkusím se podívat a poradit s kolegou, co by se s tím dalo udělat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte prosím, zda z černé kazety byl odtrhnut takový žlutý papírek (většinou s nápisem PULL). Tento papírek slouží k udržení tlaku v kazetě, aby barva při přepravě nevytékala. Před instalací do tiskárny je nutno tento papírek odtrhnout, aby v kazetě nevznikal potlak. Podle popisu Vašeho problému vycházím z toho, že nebyl odtržen, v kazetě vzniká podtlak a inkoust nevytéká do tiskové hlavy. Po odtržení a vrácení kazety do tiskárny bude pravděpodobně nutné spustit funkci čištění inkoustové hlavy. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tato sada nebude v tiskárně fungovat. Do tiskárny Epson DX7450 použijte sadu označenou T0715.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud vyberete správné kazety pro Vaši tiskárnu, není důvod, aby Vám v tiskárně nefungovaly. Jestliže si netroufáte na výběr kazet sama, zašlete prosím emailem typ Vaší tiskárny a my Vám doporučíme správné kazety pro Vaši tiskárnu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po instalaci nového operačního systému je nejlepší zkontrolovat zda máte kompatibilní ovladače s Vaším novým operačním systémem.

Zde je odkaz na nejnovější ovladače pro Vaší tiskárnu.

http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=cs-CZ&data=emW65r3CP2FmSpsnXMfWRNfOPu+lWUZTi1hT2SvWz7cU003D&tc=6

Nezapomeňte vybrat správný typ Vašeho operačního systému(32bit nebo 64bit).

Po instalaci správné verze ovladačů by měla tiskárna fungovat stejně dobře, jako dříve.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, vybral jste správně, nabízené kazety lze ve Vaší tiskárně použít. Tiskárna Epson Stylus SX415 používá kazety označené T0711 T0712 T0713 a T0714. Vámi vybrané kazety tedy lze použít.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zapomněla jste dopsat, co máte za typ tiskárny. V případě, že Vám nejdou vyměnit náplně pomocí dosavadního návodu zkuste nainstalovat nejnovější ovladače na Vaší tiskárnu ze stránek výrobce a zkusit to vyměnit pomocí průvodce na výměnu náplní, kterého najdete přímo v ovladačích tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

náplň jste vyměnil, ale podle všeho pouze fyzicky. Nejlepší je vyměnit kazetu přímo přes samotný ovladač pro tiskárnu. V ovládacích panelech -> Hardware a zvuk -> Zařízení a tiskárny, vyberete si tu, ve které chcete vyměnit náplň. Kliknete na přizpůsobit tiskárnu a dále rozkliknete předvolby, kde najdete údržbu a v té výmenu inkoustové kazety. Tiskárna by si po dokončení softwarové výměny měla sama doplnit inkoust a Vy budete moct dále tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační soubory je možno získat na stránkách Epson: http://www.epson.cz/cz/cs/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/2776?searchKey=stylus+s20

Další možností  je automatické rozeznání tiskárny operačním systémem. Začal bych tedy zapojením tiskárny a zapnutím, vyčkejte, jestli operační systém nepozná tiskárnu, pokud ano, máte vyhráno. Pokud ne, použijte odkaz výše, vyberte Vaši verzi operačního systému a postupujte podle pokynů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

námi prodávané kazety jsou maximálně 3 měsíce staré. Výrobce uvádí dobu použitelnosti 3 roky, máme ale vyzkoušené, že kazety i po 4 letech od výroby tisknou bez problémů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stav inkoustu v kazetách se dá zjistit pomocí programu Epson status monitor, který se instaluje při instalaci tiskárny. Druhou možností jak zjistit stav inkoustu je položka Epson Status Monitor ve vlastnostech tiskárny (tam kde vidíte tiskovou frontu). Tato funkce umí zjistit přibližný stav inkoustu v jednotlivých kazetách.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud Vám tiskárna po výměně kazet stále hlásí, že jednu z barev nelze rozeznat, osvědčil se nám následující způsob, jak tiskárnu přemluvit, aby znovu fungovala: Vyndejte z tiskárny danou kazetu, u které se tato hláška objevuje. Tiskárnu vypněte a odpojte ji na 15 minut od energie. Po zapnutí tiskárny počkejte, až Vás tiskárna vyzve k vložení chybějící kazety. Vložte poté kazetu do tiskárny a vyčkejte, až ji tiskárna uzná. Pokud se bude chyba stále opakovat, obraťte se na prodejce inkoustových kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tiskárny Epson musí mít v sobě přítomny všechny barvy (černá, červená, modrá a žlutá), nelze ji používat jen s černou kazetou. A ve všech kazetách musí být inkoust. Jakmile v jedné kazetě dojde inkoust, tiskárna se zastaví a nebude fungovat. Musíte tedy koupit všechy barvy, není možné používat na všech pozicích jenom černou kazetu.

Kazety pro tiskárnu Epson DX 5050 najdete zde: http://www.printprofi.cz/stylus-dx5050

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak je uvedeno v popisu jednotlivých kazet, každá kazeta obsahuje 18 ml inkoustu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jste do současné doby používala inkoustové kazety s označením T1291, 2, 3, 4, doporučuji u těchto zůstat a nekombinovat je s označením T1281, 2, 3, 4. Dle mé zkušenosti občas dochází ze strany tiskárny k nerozpoznání kazet. U originálních kazet na tomto nezáleží, pokud tiskárna podporuje obě dvě sady kazet, je možno obě dvě sady kazet používat, i kombinovat.

Rozdíl mezi kazetou T1291 a T1281 je v množství inkoustu, kdy T1291 kazeta má v sobě více inkoustu. Tvarově jsou ale kazety stejné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste vytisknout několik stránek jen černě (stačí 2 stránky). Pokud se tisk nezlepší, bude nutné použít funkci čištění inkoustové hlavy. Tuto funkci najdete ve vlastnostech tiskárny. Tiskárna zkusí vyčistit tiskové hlavy včetně černé. Pokud bude čištění úspěšné, po vytisknutí kontrolní stránky budou na výtisku patrná černá písmena (pravděpodobně ještě ne v nejlepší kvalitě). Je možné, že bude čištění nutné opakovat několikrát, ale po každém čištění se bude výsledek zlepšovat. Vyzkoušejte tedy toto čištění.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud došla černá barva, stačí vyměnit pouze černou barvu pro Epson. Ostatní barevné kazety měňte, až pokud v nich dojde barva. Není možné používat jen černé kazety, tiskárna nebude tisknout. V tiskárně musí být přítomny všechy barvy, tedy černá, červená, modrá a žlutá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel toto nebude fungovat. Jakmile u tiskárny Epson dojde jedna z barev, tiskárna se zastaví a netiskne dále. Ve Vašem případě tedy tiskárna nebude tisknout, pokud nebude mít na všech pozicích přítomny kazety, ve kterých budou barvy. Nevadí, že chcete tisknout jenom černě, tiskárna potřebuje mít přítomny všechny barvy. Dokud Vám tedy tiskárna nepovolí tisk, je zbytečné zkoušet čistit hlavu, protože ani to nepomůže, pokud tiskárna nemá v sobě všechny kazety. 

Řešením je tedy dokoupit ostatní chybějící barvy a pak vyzkoušet tisknout. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, i Vámi vybrané kazety lze použít do tiskárny Epson DX4400\, a to i když se nejedná o originální náplně. Každopádně nedoporučujeme kombinovat v tiskárně originální a neoriginální kazety, nechte v tiskárně buď jen originální, nebo jen neoriginální kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

multipack T0715 je pro Vaši tiskárnu Epson SX405 vybrán správně. Bohužel tato tiskárna nedokáže tisknou, pokud se jí jedna z kazet nějakým způsobem "nelíbí". Pokud tedy máte na tiskárně hlášku, že kazety nebyly rozpoznány, zkuste jeden postup, který se nám osvědčil:

1. vyndejte všechny kazety z tiskárny,
2. tiskárnu vypněte a odpojte ji od přívodu energie
3. nechte tiskárnu bez energie cca 10 minut
4. tiskárnu zapněte a vložte do tiskárny 1 kazetu (pouze jednu)
5. jakmile tiskárna kazetu uzná za vhodnou (rozezná), vložte další kazetu - opět jenom jednu
6. tento poslední bod opakujte tak dlouho, dokud nevložíte do tiskárny všechny kazety

Věřím, že tento postup bude pro Vaši tiskárnu fungovat a bude moci bez problémů tisknout..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dobrý den,

do tiskárny EPSON nelze použít pouze černé kazety, v tiskárně musí být přítomny všechny barevné kazety (od každé jedna) a ve všech musí být inkoust. V opačném případě tiskárna nebude tisknout a bude požadovat výměnu kazet. Nezáleží ty na tom, že chcet tisknout pouze černě. Pokud v tiskárně nemáte žádné kazety, vyberte prosím tuto sadu: http://www.printprofi.cz/sada-t0715-t0711t0714-4-kusy-kompatibilni-cartridge-pro-tiskarny-epson-p-3089.html

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, sadu T1306 lze použít i do tiskárny Epson WF-3520 Series

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tyto kazety nebudou fungovat ve Vaší tiskárně Epson SX230. Pro tuto tiskárnu použijte kazety s označením T1285.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrojujte nejdříve, zda jste použila správné kazety určené pro tiskárnu Epson Stylus SX425W. Tyto kazety by měli mít označení T1281\, T1282\, T1283 a T1284\, nebo z řady T1295 (T1291, T1292, T1293, T1294). Nedoporučujeme kombinovat kazety z řad T1285 a T1295.

Pokud jste použila kazety správné a tiskárna je přesto nechce rozeznat, vyndejte všechny kazety z tiskárny, tiskárnu vypněte, odpojte od elektřiny a zhruba po 10ti minutách zapněte. Vložete jen jednu kazetu a počkejte, až ji tiskárna rozezná. Poté vložte další kazetu. Nevkládejte všechny kazety najednou ale dle popsaného návodu po jedné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

těžko dokážu srovnat kvalitu tisku s kazetami, které jste viděla v kamenném obchodě, potože nevím, o jaké kazety se jedná. Odpovím tedy konkrétně k námi prodávaným kazetám.

Rozhodně nehrozí poškození tiskárny\, pokud budete s kazetami zacházet tak jak se má, a použijete je k účelům, ke kterým jsou určeny. To znamená že budou používány jen v tiskárnách, se kterými uvádíme, že jsou tyto kazety kompatibilní. Při použití v jiných tiskárnách nebudou tyto kazety fungovat. Seznam tiskáren, ve kterých fungují bez problémů, najdete v popisu u každého produktu. U vámi poptávaných kazet Epson T0715 kompatibilní najdete tento seznam pod nadpisem "Můžete použít pro následující tiskárny". Pokud v tomto seznamu svou tiskárnu najdete, můžete tyto kazety bez problémů použít. Pokud si nebudete jista výběrem vhodných kazety pro Vaši tiskárnu, obraťte se na nás, rádi pomůžeme. Potřebujemej jen znát výrobce Vaší tiskárny a typové označení. Vše je vytištěno na tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Pokud je výtisk z tiskárny nekvalitní, nebo se objevuje jen v jedná barvě (třeba červené, tak jak uvádíte) může se jednat o dvě závady, které ovšem nemusí být neodstranitelné. První možnost jsou zaschnuté trisky v tiskové hlavě, druhou možností je přítomnost vzduchu v tiskové hlavě. Oba dva případy brání průchodu inkoustu a tiskárna pak danou barvou netiskne. Řešení je v obou případech stejné. Ve vlastnostech tiskárny najděte funkci "Čištění inkoustové hlavy" tato funkce dokáže odstranit vzduch v tiskové hlavně, případně roztisknout zaschlou inkoustovou hlavu. Řešilo by to pak Vámi popisovaný problém. Je možné, že toto čištění bude nutné opakovat vícekrát, doporučujeme po každém vyčišění vytisknout kontrolní stránku, pokud se bude kvalita tisku zlepšovat, jste na dobré cestě a věřím, že bude vše v pořádku. 

Co se týká ponechání prázdného místa v tiskárně po vyndání barvy, toto rozhodně nedoporučujeme. Může (ale nemusí) pak docházet k zasychání tiskové hlavy. Pro příště proto bezprostředně po vyndání prázdné kazety nasaďte kazetu novou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

při kombinaci originálních a neoriginálních kazet může docházet k problému s rozpoznáním neoriginálních kazet. V tomto případě doporučujeme použítí pouze neoriginálních kazet, kdy zaručujeme bezproblémové rozeznání těchto kazet. K těmto problémům ale nedochází při každé výměně, nepodařilo se mi ale přesně vysledovat, za jakých okolností k tomuto dochází. Čili nejjednodužším řešením je použití buď originálních, nebo jen neoriginálních kazet.

Naše kazety obsahují zpravidla více inkoustu, než mají originální kazety. U všech námi prodávaných inkoustových kazet uvádíme množství inkoustu, které je v jednotlivé kazetě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel neuvádíte, o které kazety se jedná (jaké mají označení). Tiskárna Epson Stylus S22 používá kazety s označením T1281 - T1284. Zkontrolujte tedy, zda jsou kazety takto označeny. Pokud ne, vraťte je prodejci s tím, že vybral špatné kazety. Pokud tam toto označení najdete, jedná se o správné kazety.

Pokud jste vyměnil jenom jednu kazetyu, a ostatní kazety v tiskárně jsou ještě originálním, může mít tiskárna problém s rozpoznáním těchto kazet a je možné, že tuto kazetu (neoriginální) pak vyhodnotí jako vadnou. Řešením je výměna všech kazet za neoriginální kazety.

Pokud máte již všechny kazety v tiskárně vyměněny a tiskárna nějakou nerozpoznala, řešením je vyndání dotyčené kazety a nová instalace této kazety do tiskárny po několika sekundách. Tiskárna tak provede novou detekci vložené cartridge a znovu ji otestuje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, sadu T0715 pro tiskárny Epson můžete použí i do tiskárny Epson Stylus SX405\,

ovšem do tiskárny Epson Stylus SX445W patří jiná sada, a to T1285.

Proto vybírejte pečlivě, pro jakou tiskárnu potřebujete kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážená zákaznice,

ANO, vybrala jste správné kazety pro Vaši tiskárnu. Tiskárna Epson Stylus SX 410 tiskne se sadou kazet T0715. Vhodné kazety najdete zde: http://www.printprofi.cz/stylus-sx410

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tiskárnách Epson musí být přítomny všechny kazety, a ve všech kazetách musí být inkoust. Jakmile jedna kazeta dojde, tiskárna se zastaví a neumí tisknout s ostatními kazetami. Takže, pokud si zakoupíte jen černou kazetu, a ostatní pozice v tiskárně budou prázdné, tiskárna tisknout nebude.

Pokud tedy dcera zakoupí pouze černou kazetu, s největší pravděpodobností tiskárna nebude vůbec tisknout. Bude potřeba minimálně zakoupit celou sadu, aby v tiskárně měla přítomny všechny kazety.

Věřím, že se mi podařilo problematiku osvětlit, pokud by přeci jen bylo něco nejasné, ptejte se.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner vhodný pro Vaši tiskárnu Epson AcuLaser M1200 najdete zde: http://www.printprofi.cz/aculaser-m1200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

námi dodávané kazety pro tiskárnu Epson SX125 jsou v této tiskárně vyzkoušené (tiskárnu Epson SX125 používáme jako barevnou kopírku). Pokud Vám jiné kazety blokují tiskárnu, jedná se spíše o nerozpoznání kazet než o zablokování tiskárny. Pokud tiskárna kazety nerozpozná, není schopna s nimi pracovat a tedy ani tisknout. Řešením může být buď výměna kazet za jiné, a nebo překontrolujte, zda jsou v tiskárně pouze alternativní kazety, čili žádný originál. Kombinace originálních a neoriginálních kazet je častou příčinou zastavení a nefunkčnosti tiskárny.

S pozdravem

Team Printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle mých informací lze do tiskárny Epson EPL-6200L použít toner na 6000 stran. Čili ten který nabízíme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozdíl není v kazetách, ale v množství inkoustu, který je v kazetách. Naše kazety jsou naplněny na XL velikost. Čili kazety jsou všechny rozměrově stejné, liší se jen v množství inkoustu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, pro tiskárnu Epson XP-600 jste vybrala správné kazety: http://www.printprofi.cz/expression-premium-xp600

Samotnou černou kazetu najdete i zde: http://www.printprofi.cz/expression-premium-xp600

Tiskárna Epson XP-600 používá dvě černé kazety, jednu obyčejnou, druhou fotočernou, kdy obyčejná černá je zhruba 2x tak široká, než ostatní barvy v tiskárně. Proto pečlivě vybírejte, kterou kazetu potřebujete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato cartridge nemá žádný PIN (z anglického personal identification number - čili osobní identifikační číslo - pomocí kterého se autorizují platby, například u platební karty).

Tato cartridge má čip, což bylo jistě předmětem Vašeho dotazu. Ano, má. Pomocí tohoto čipu identifikuje tiskárna tuto kazetu, zda je správná (určená pro tuto tiskárnu), a zda byla vložena na správné místo v tiskárně (do pozice pro černou kazetu nelze vkládat jinou, než černou). 

Že originál používá čtvrecový čip nic nemění na tom, že i tento slzičkový funguje, o čem se přesvědčili tisíce našich zákazníků. Důležité totiž je, jakou informaci dokáže předat tento čip (Vámi označovaný jako PIN) do tiskárny, je naprosto nedůležité, jak vypadá. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozhodně NE. Do této tiskárny patří jiné kazety, a to T0711-T0714. najdete je například zde: http://www.printprofi.cz/stylus-sx200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý večer,

ANO, do tiskárny Epson M1200 lze použít tento toner C13S050521.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozhodně NE. Pro tiskárnu HP Photosmart 5510 jsou určeny zcela jiné kazety, než pro tiskárnu Epson. HP Photosmart 5510 používá inkoustové kazety, které se označují HP 364 XL\, nelze do ní použít jiné kazety než pro tuto tiskárnu určené. Čili Vámi dotazované kazety Epson T1285 v této tiskárně nebudou fungovat, protože do této tiskárny nepasují. Kupte tedy kazety pro Vaši tiskárnu určené, a to HP 364 XL.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Epson SX 130 použijte následující řadu inkoustových kazet: T1285

Jiné než uvedené kazety Vám nebudou v tiskárně fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, pro tiskárnu Epson XP402 jste vybral správné kazety. Celá řada se označuje T18, jednotlivé kazety jsou pak označeny T1801, T1802, T1803 a T1804. Je možné použít i kazety s větším obsahem inkoustu označené T1811, T1812, T1813 a T1814.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

do tiskárny Epson Stylus Office B1100 patří jiné kazety. Jako černou lze použít T0711\, barevné se označují T1002, T1003, T1004. Tyto barevné náplně zatím nemáme skladem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Cartridge pro Vaši tiskárnu Epson WorkForce WF-2520 najdete zde: http://www.printprofi.cz/workforce-wf2520wf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tyto kazety můžete použít do Vaší tiskárny Epson SX 400.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážená Alexandro,

náplně mají nejnovější čip, který zajistí fungování kazet v tiskárnách, pro které jsou tyto náplně určeny. Rozhodně je nelze používat v jiných tiskárnách\, než pro které jsou tyto kazety určeny. Seznam tiskáren, pro které lze použít sadu T0715 naleznete zde:

http://www.printprofi.cz/sada-t0715-t0711t0714-5-kusu-kompatibilni-naplne-inkousty-pro-tiskarnu-epson-stylus-dx-p-2903.html

Rozhodně Vám tyto kazety NEBUDOU fungovat v jiných tiskárnách, než uvedené tiskárny Epson. Do tiskáren od jiných výrobců tyto kazety NEPASUJÍ.

Čip slouží k identifikaci kazety v tiskárně a ke kontrole, zda jsou kazety správné a určené pro danou tiskárnu. Vybírejte tedy jen kazety, u kterých je napsána Vaše tiskárna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

každá kazeta ze sady T0715 obsahuje 18 ml inkoustu, a sada 4 kusů stojí 168 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý den,

sady se liší počtem kazet v sadě (v sadě 5-ti kazet je černá obsažena 2x). Sady T0715 a T0895 se liší pouze označením, v zásadě jde o stejné kazety, protože rozsah použitelnosti je totožný. Čili do Vaší tiskárny Epson SX 105 můžete použí jak sadu T0715\, tak sadu T0895.

  S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku

Ano, vybrala jste správně, do tiskárny Epson DX 4400 patří opravdu sada T0715.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Vámi dotazovaný toner FX-10 není repasovaný. Jedná se o nový výrobek. Jedná se o neoriginální výrobek, tj. toner kompatibilní s tonerem originálním. Výrobcem tohoto toneru tedy není firma Canon. Množství vytištených stran a kvalita tiskového výstupu je srovnatelná s originálním tonerem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý den,

ano, tato sada Epson T0715 je určena pro Vaši tiskárnu Epson Stylus DX8450.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, do Vaší tiskárny Epson Stylus SX425W jste vybral správné kazety. Pokud budete kazety skladovat při pokojové teplotě, nebudete je vystavovat slunečnímu záření, je možné je skladovat více než 2 roky. Pokud jsou inkoustové cartridge nainstalované v tiskárně, je dobré minimálně jednou za 14 dní vytisknout alespoň jednu stránku, aby inkoust v tiskové hlavě nezasychal. Pokud se tak stane, je nutné použít funkci tiskárny "čištění inkoustové hlavy". Tímto je tiskárna schopna vyčistit svou tiskovou hlavu a tisknout znovu bez problémů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, opravdou jsou tyto tiskové kazety naplněny inkoustem, takže není potřeba inkoust dokupovat. Stačí je jenom zasadit do tiskárny a tisknout. Kazety, které jou určeny pro Vaši tiskárnu Epson Stylus DX 8450 najdete zde:  http://www.printprofi.cz/stylus-dx8450

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,
naprosto přesně nelze tuto otázku zodpovědět, protože nevím, jaké pokrytí budou mít stránky, které chcete tisknout. Obrázky spotřebovávají výrazně více inkoustu, než obyčejný text. Pokud by jste tiskl jen text, bude se množství vytištěných stran pohybovat mezi 400 a  500.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, chápete nabídku přesně tak jak je myšlena. Koupí této sady "7x sada Epson T0715 (T0711-T0714) - 4 kusy kompatibilní cartridge pro tiskárnu Epson" dostáváte celkem 28 inkoustových kazet (od každé barvy 7 kazet).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

originální kazete T1801 obsahuje 5,2 ml inkoustu, T1811 obsahuje 11,5 ml inkoustu. Vzhledem k tomu, že použitelnost těchto kazet je naprosto stejná (pasují v současné době do stejných tiskáren), naše alternativní kazety necháváme při výrobě plnit na vyšší kapacitu inkoustu. Takže i kazeta označovaná jako T1801 má v sobě stejné množství inkoustu jako T1811. Nezáleží tedy na tom, kterou koupíte, množství inkoustu je stejné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,
doplňovací cartridge jsme prozatím do našeho sortimentu nezvedli, se vzorky které jsme dostali jsme nebyli spokojeni, proto do vyřešení kvality je prozatím u nás nenajdete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený pane Slotík,

ano, Vámi uvedené cartridge mají čip, který dokáže i zobrazit obsah náplně, takže budete vždy vědět, kolik inkoustu Vám zbývá a dokážete tak odhadnout, kolik stránek nebo jak dlouho Vám daná kazeta vydrží.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

dobrý den,
"nízká cena" je způsobena tím, že se nejedná o originální výrobek od firmy Epson. Na dané kazetě chybí nálepka Epson. Jinak se jedná o srovnatelný výrobek. Sám dané cartridge používám již více jak 3  roky. Zkuste to přirovnat ke značkovému autoservisu u prodejce aut, a k neznačkovému servisu. Cena je rozdílná, z hlediska kvality není pravidlem, že značkový servis je nutně kvalitnější.

Pokud chcete předejít častým problémům s instalací těchto kompatibilních kazet, je potřeba měnit každou jednotlivou kazetu zvlášť a proces výměny vždy dokončit! Pro další kazetu je nutné celý proces výměny opakovat. Vyhnete se tím případným problémům při výměně kazet pro Epson.

Za určitých okolností může tiskárna hlásit nenalezení kompatibilní inkoustové kazety, jestliže se např. v ostatních pozicích v tiskárně nachází originální inkoustové kazety Epson. V takovém případě doporučujeme instalaci všech kompatibilních inkoustových kazet. U nás naleznete náplně Epson pro všechny typy tiskáren tohoto výrobce.

Uvedený postup platí pro všechny kompatibilní kazety do tiskáren Epson.