Dotazy na produkty pro tiskárny Canon

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elekřiny a nechat přes noc odpojenou. Pak znovu zapojte. Dost často se stává, že pak chyba zmizí a už se neukáže. Pokud se ale chyba vrátí, většinou je nutné vyměnit tiskovou hlavu. Počítejte ale s cenou okolo 3000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel bez přesnějšího popisu chyby neumíme poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel neumíme poradit, když nenapíšete, u které tiskárny se toto děje. Dost často najdete ale řešení v návodu na tiskárnu, kde je popsáno, co která kontrolka znamená a kdy která bliká.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrorlka B znamenká, že dochází inkoust v černé kazetě. X u Wifi znamená, že není wifi připojeno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude potřeba vyměnit tiskovou hlavu. Bohužel nepíšete, o kterou tiskárnu se jedná, takže nemohu ani odhadnout cenu případné opravy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

V případě, že se vám na monitoru po instalaci nové kazety do tiskárny objeví hlášení o nedostatku inkoustu\, nerušte tisk, ale stiskněte a podržte na tiskárně tlačítko Stop/Reset (trojúhelníček v kroužku). Tím dojde k vypnutí hlídání hladiny inkoustu v kazetě. Tato funkce se znovu aktivuje při vložení nové kazety. Tisk s touto kazetou bude možný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tyto náhradní díly se obraťte přímo na Canon. Bohužel tohle se nedá sehnat v druhovýrobě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery jsou vždy včetně nejnovějšího čipu, takže není nutní nic přendavat ze staré vypotřebované náplně. Stačí jen vložit do tiskárny a tisknout

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste neuvedla, o jakou tiskárnu se jedná a tak nemohu poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

5x bliknutí znamená, že tisková hlava není instalována. Bude tedy potřeba vyndat tiskovou hlavu, očistit kontakty, pak znovu vložit do tiskárny. A doufat, že to pomůže. Pokud je ale tisková hlava poškozená, bude potřeba danou hlavu vyměnit. Počítejte ale s cenou přes 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí stahnout ze stránek Canon příslušný ovladač a ten nainstalovat. Nic víc není potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu znovu vypnout a znovu zapnout, pak otevřít dvířka tiskárny. Tiskárna by měla při otevření dvířek sama posunout vozík s barvami na místo, kde lze barvy měnit. Nic víc proto udělat nemůžete, nikdy se nesnažte za vozík tahat a násilím jej přetahovat na jiné místo, to musí udělat vždy tiskárna sama.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nereaguje na tisk, tak pravděpodobně má v tiskové frontě zastavený nějaký tisk. Bude tedy v počítači potřeba najít tiskovou frontu a v té daný dokument vymazat, aby se dostalo na další dokumenty, které stojí ve frontě. Moc mi to ale nesouhlasí s další chybou, kterou hlásíte, a to že tiskárna ani nereaguje na pokus o kopírování. Nicméně vyzkoušejte ještě tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu bez energie a pak znovu zapnout. Někdy chyba zmizí sama od sebe.. pokud ne, bude potřeba tiskárnu odnést někam, kde se podívají, a připojí si ji na svůj počítač.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné kazety pro Vaši tiskárnu najdete zde: https://www.printprofi.cz/pixma-ip6600-d

velká černá je PGI5\, malé barevné jsou pak CLI8.

pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, vybráno správně, tyto kazety můžete použít i do tiskárny Canon TS 5000 - kazety 570 a 571.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

alarm = chyba. Vyzkoušejte tiskárnu vypnout a zapnout. Případně odpojit od elektřiny a znovu zapojit. Pak překontrolujte kazety, že jsou dobře nasazené, a že nejsou vypotřebované. Svítí ještě nějaká kontrolka na tiskárně?

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel u této tiskárny nesmí být ani jedna barva vypotřebovaná, jinak nebude tisknout. I když chcete tisknout jen černě. Bude tedy nutné dokoupit ty barvy, které jsou prázdné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím na jakém odkazu a jaký program by měl být. Prosím napište dotaz konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel není jiná možnost než danou tiskovou hlavu nechat přes stiskárnu vyčistit a pak nechat tiskové hlavy zarovnat. V nastavení tiskárny zkuste najít položku "Zarovnat tiskové hlavy" spusťte, tiskárna si vytiskne vzorek a dále postupujte podle instrukcí. U některých tiskáren vybíráte nejlepší výtisk, u některých pak skenujete výtisk a tiskárna to rozhodne sama, co je nejlepší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností máte nastaveno "tisk jen černou kazetou" nebo "tisknout ve stupních šedi". Tiskárna pak použije pro tisk jen černou kazetu a vše ostatní převede na šedou barvu. Projděte tedy nastavení tiskárny, jak v tiskárně, tak v počítači a toto zastavení odzaškrtněte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

použijte tuto kazetu: https://www.printprofi.cz/pgi525bk-black-cartridge-cerna-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarny-canon-p-3214.html

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tato kazeta pasuje mimo jiné do tiskárny Canon MG 3600.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

popis možných řešení chyby 5B00 u tiskáren Canon najdete zde: https://www.printprofi.cz/chybova-hlaska-5b00-u-inkoustovych-tiskaren-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většinou to není možné, jakmile tiskárna ukazuje chybu, je potřeba řešit danou chybu, jinak zbytek tiskárny moc nereaguje. Zkuste tiskárnu resetovat: https://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nepíšete, jakou barvu má předloha. Určitě tedy není černá, bude nějakým způsobem barevná. Kopírování provádíte černobíle, tedy výtisk bude černý. Tisk se ale provádí barevně. Některé z barev nedávkuje tiskárna správně, proto na výtisku chybí, je tam jen červená, do které mají být zamíchané ostatní barvy, které tam bohužel nejsou. Vytiskněte tedy vzorek pro kontrolu trysek a pak postupujte dále podle výsledku. Pravděpodobně bude potřeba spustit čištění tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárně je jedno, jestli jí pošlete fotku nebo dokument. Vytiskne cokoliv. Bohužel nelze na dálku říci, kde je chyba, odneste oboje někomu, kdo bude moci obě dvě zařízení vyzkoušet na místě. Tohle nejde řešit na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše to vypadá, že je to pro danou tiskárnu konečná. Pokud se nerozsvítí displej, půjde pravděpodobně o chybu základní desky. Oprava se spíše nevyplatí. Vyzkoušejte ještě následující: Odpojte tiskárnu od elektřiny a nechte ji 20 minut bez energie. Pak zaplněte, vyzkoušejte. Pokud naběhne, máte vyhráno. Pokud ne, odvezte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tady nic jiného než čištění nepomůže. Zkuste po nějakém čase znovu vyčistit, a pak vyzkoušet tisk. Další možností je výměna dané kazety s inkoustem, je možné, že nedávkuje dostatek barvy. Nejdražší možnost je pak výměna tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

náhled tisku na obrazovce ne vždy odpovídá skutečné velikost. Důležitý je pak výsledek na papíře. Dále to může být způsobeno zvolenou velikostí papíru, kdy tiskárna vše přizpůsobí tak, aby se to na daný papír vešlo. Zkuste tedy prohledat nastavení velikosti papíru, zkusit jednotlivé možnosti odzašrktnout - hledejte možnost "přizpůsobit velikosti papíru"

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u černé kazety se pravděpodobně nepodařilo načíst hladinu inkoustu, nebo se nepodařilo načíst danou kazetu. Zkuste následující: Stiskněte a držte tlačítko STOP po dobu cca 8 sekund. Pak uvolněte tlačítko, nechte tiskárnu pracovat a pak vyzkoušejte tisk. Pokud nebude fungovat, bude potřeba danou černou kazetu z tiskárny vyndat, překontrolovat a případně vyčistit kontakty na kazetě, a pak kazetu znovu vložit do tiskárny.....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o jaký stejný problém se jedná...  Ani u jaké tiskárny se chyb a vyskytuje, takže nelze přesněji určit možnost vyřešení tohoto problému.

pokud tiskárna má snahu tiskout, (pohybuje se), ale na papíru není žádná barva, písmenka, prostě nic, tak pak je chyba v tiskové hlavě. Buď je ucpaná, nebo nefunkční. Ucpanou hlavu lze vyřešit vyčitěním - funkce tiskárny. Pokud ale ani po několikanásobném čištění není chyba odstraněna, můžete ještě vyzkoušet vyměnit kazety za jiné (je možné, že nepouští barvu). Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout bez vad, bude potřeba, aby ji prohlédl odborník.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedna z tiskových hlav stále netiskne tak jak by měla, buď je ucpaná, nebo je v ní vzduch. Zkuste tedy ještě jednou vyčistit tiskovou hlavu - tedy trysky a vyzkoušet tisk. Překontrolujte, že v kazetách je dostatek inkoustu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou.

Odpojte tiskárnu od elektřiny, nechte cca 20 minut bez energie, pak zapojte do zásuvky, zapněte, vyzkoušejte. Pokud ne, zkuste jiný přívodní kabel... a pokud ani pak ne, pravděpodobně bude problém v základní desce. Výměna se téměr nevyplatí...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je nutné, aby ve všech kazetách byla barva. Jakmile v jedné kazetě barva dojde, tiskárna se zastaví a nebude tisknout.

Pokud vám vyjíždí prázdný papír, pravděpodobně je ucpaná tisková hlava pro danou barvu. Nejdříve ale překontrolujte, že z nově instalované kazety byl odstraněn oranžový nebo žlutý igelitoví proužek s nápisem PULL. Tento proužek (pojistku) je nutné sundat z kazety těsně před vložením do tiskárny. Pak tiskárnu zavřete, vyzkoušejte tisk. Pokud bude znovu papír bez potisku, najděte v nastavení tiskárny záložku s údržbou a tam pak funkci čištění tiskové hlavy. Nechte tiskárnu pracovat... po dokončení by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna odkládá barvu z čištění do zásobníků. Až se tiskárna ozve, bude potřeba tyto zásobníky vyčistit, respektive vyměnit houbičky, do které se barva ukládá. Tiskárna si o to sama řekne. Dále bude potřeba resetovat počítdlo, které vypočítává zaplnění těchto houbiček inkoustem. Ne vždy jsou ale náhradní houbičky jednoduše k dostání.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon 250 neexistuje, nenapsal jste přesný název, nemůžeme poradit konkrétně.

chyba E16 u jiných tiskáren znamená, že došel inkoust. Bude tedy potřeba vyměnit prázdnou tiskovou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nevíme, jaká konkrétní chyba se vyskytla, nemůžu poradit moc konkrétně. Zkuste tedy tiskárnu znovu zapnout a vypnout. Pak překontrolujte kazety, že jste použila opravdu správné kazety určené pro Vaší tiskárnu. Pokud i pak bude tiskárna stávkovat a hlásit chybu, zkuste prosím danou chybu vyfotit a poslat nám. Uvidíme, zda bude vědět, co dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude pravděpbodně v ovladačích tiskárny. Zkute tedy nejdříve odinstalovat všechny ovladače pro danou tiskárnu a pak na stránkách výrobce najít nejnovější ovladačan pro danou tiskárnu a Váš operační systém. Tyto ovladače nainstalujte. Pak by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu není nutné používat dva ovladače. Dokonce to může způsobovat různé problémy. OPdstraňtet tedy všechny naninstalované ovaladače z počítače. pak stahněte ze stránek výrobce tiskárny nejnovější ovladače. Nepoužívejte přiložené CD, bude tam starší verze ovladačů. Použijte tedy ty, co stahnete ze stránek výrobce. Nainstalujte a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většina tiskáren má tiskovou hlavu zajištěnou pákou, která je po pravé straně tiskového vozíku. Stačí tedy uvolnit páku a pak vyndat tiskovou hlavu. Nevím ale u tohoto konkrétního modelu, ještě jsme ho na servisu neměli. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

CD nebo DVD se vkládá do výceúčelového zásobníku, který je přístupný po otevření předního panelu. Celý návod je na straně 46 v manuálu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na adrese: https://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf3220.html?type=download

najdete aktální ovladače pro Vaši tiskárnu včetně ovladačů pro Windows 10. Stačí jen stahnout a nainstalovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností používáte kazety, které nejsou určeny pro danou tiskárnu, nebo mají jinou verzi firmare, než používá tískárna. Zkuste tiskárnu resetovat podle návodu https://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp. Pokud nebude návod fungovat, a tiskárna bude vykazovat stále stejnou chybu, obraťte se na prodejce kazet.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od elektřiny, nechte 15 minut odpojenou, a pak znovu zapojte a zapněte. Pokud se tiskárna nebude hýbat, ani se nerozsvítí, bude potřeba servis. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste přeinstalovat ovladač. Je možné, že existuje novější verze, nebo je nějaká chyba v tomto ovladači.  Obecně lze říci, že toto jsou nejhorší chyby, kdy tiskárna tiskne, tiskne i správně, ale jen někdy se zastaví a netiskne. Pak je těžké hledat, kde je chyba. Pokud je tiskárna v záruce, můžete uplatnit záruku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je vidět, že se Vám závadu podařilo odstranit, ovšem objevila se znovu. Spíše to vypadá, že za určitých okolností přestane tisková hlava čerpat inkoust z kazet. Pokud je to při tisku, tak to vypadá, že se hlava přehřívá, a pak skrz ni neprojde inkoustu. Bohužel toto nebude nijak jinak odstranitelné, než výměnou tiskové hlavy za novou. Vyzkoušejte ještě vyměnit kazety za jiné, zmačknout kazety tak aby opravdu dosedly až na dno... ale víc doma asi nezmůžete

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s kazetami 570 a 571 máme jen dobré zkušenosti. Pokud si spočítáte, že při koupi třetí neoriginální sady jste si ušetřil na novou tiskárnu, myslím si, že volba je jasná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

V případě, že se vám na monitoru po instalaci nové kazety do tiskárny objeví hlášení o nedostatku inkoustu\, nerušte tisk, ale stiskněte a podržte na tiskárně tlačítko Stop/Reset (trojúhelníček v kroužku). Tím dojde k vypnutí hlídání hladiny inkoustu v kazetě. Tato funkce se znovu aktivuje při vložení nové kazety. Tisk s touto kazetou bude možný.

Rekapitulace hlavních kroků:

• při hlášení o nedostatku inkoustu nerušte tisk
• stiskněte a podržte tlačítko Stop/Reset (trojúhelník v kruhu) - držte zhruba 8 sekund
• funkce hlídání hladiny inkoustu se vypne
• po vložení nové kazety do tiskárny se funkce hlídání hladiny inkoustu znovu aktivuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o chybu tiskové hlavy. Pokud máte možnost, vyzkoušejte jinou tiskovou hlavu, třeba z jiné tiskárny. Pokud tuto možnost nemáte, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude potřeba kalibrovat tiskové hlavy. V nastavení tiskárny najdete tuto funkci. Tiskárna vytiskne jeden papír, který bude potřeba naskenovat. Tiskárna se tím nastaví a přestane tisknout dvojitě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nechte ještě jednou, případně několikrát za sebou zarovnat tiskovou hlavu. Protože jiný způsob opravy není možný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel chyba 1869 není v manuálu popsána, přesvěčte se, že jste napsal kod chyby správně. Jinak tato tiskárna potřebuje mít přítomné všechny barvy v tiskárně, i když chcete tiskonout jenom černou barvou. Přesvěčte se tedy, že máte v tiskárně všechny barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel po poradě s kolegou jsme nepřišli na to, co by mohlo danou chybu způsobovat. Není nám jasné, proč by se měla chyba opakovat jen na určitém místě papíru a ne na celém. Toto nám vůbec nedává smysl. Vyzkoušejte ještě změnit papír, případně vyčistit a zarovnat tiskovou hlavu. Vice nás ale nenapadá. S podobnou chybou jsme se ještě nesetkali.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve je potřeba vše odstranit z tiskové fronty. Vymažte tedy tiskovou frontu. Pokud v ní něco zůstane, restartujte počítač. Po restartu bude tisková fronta prázdná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Pokaždé, když tiskárna provede čištění inkoustové hlavy, vezme si inkoust z cartridge a protlačí jej zkrz tiskovou hlavu. Tiskárna se snaží tímto způsobem pročistit tiskovou hlavu a uvolnit ucpané trysky. Tento inkoust pak skončí v zásobníku odpadního inkoustu.

Po vytištění určitého počtu stran, tiskárna bude automaticky hlásit, že zásobník odpadního inkoustu je plný, bez ohledu na skutečný stav tohoto zásobníku.

Resetovat tento čítač vytištěných stránek u tiskáren Canon můžete následujícím způsobem:

UPOZORNĚNÍ: tento reset provádíte na vlastní riziko. Může se stát, že zásobník je opravdu téměř zaplněn a může při dalším tisku přetéct.

Vážený zákazníku,

ano, jedná se o celou sadu, všech 5 kazet pro tiskkárnu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí zakoupit nové kazety, tisková hlava je součástí kazety, tedy při výměně kazety dojde i k výměně tiskové hlavy. Tiskárnu není potřeba opravovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

změňte tedy barvu textu, který chcete tisknout, na černou. Není možné, aby tiskárna kontrolní tisk tiska správně, bez chyb, bez vad, jak píšete, ale další vytištěný text už byl jen červeně. Chyba je tedy ve vstupních datech pro tiskárnu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí zapnout na tiskárně čištění inkoustové hlavy a nechat tiskárnu pracovat. Tiskárna sama opraví danou vadu. Jedná se o neprůchodnost trysek u dané barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude stačit vyměnit toner v tiskárně. Válec toneru je poškrábaný a proto se přenáší barva neustále v tomto místě. Pokud máte doma jeden vypotřebovaný toner, zkuste jej  dát na chvilku do tiskárny a vyzkoušet  tisk. Závada by měla být odstraněna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozdíl je v tiskové hlavě v dané kazetě, a v rozdílných tiskárnách, které danou kazetu používají. Tiskárna Canon 545 neexistuje, číslem 545 se označují kazety. 

Pokud jste do Vaší tiskárny používali kazety 545, kupujte pouze a jen 545, 510 totiž fungovat v této tiskárně nebude.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava pro danou tiskárnu vychází na cca 2600 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

o žádné další možnosti řešení chyby B203 nevíme... 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

použijte ovladače, které jsou určeny pro daný operační systém. Ovladače určené pro jinou verzi systému většinou nefungují a končí různou chybou.. třeba tou jak uvádíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jiný než uvedený způsob bohužel neznáme. Pokud tiskárna nadále nefunguje, obraťte se na výrobce tiskárny. https://www.canon.cz/support/consumer_products/repair/

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny, a nechat nějakou dobu odpojenou. Pak vyzkoušet. Není nějak poškozený přívodní kabel? Zkuste jej případně vyměnit. Nic dalšího asi doma udělat nemůžete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle mého názoru skenování bez přítomnosti inkoustových kazet bude  fungovat, nicméně nejlepší způsobem, jak se to dozvědět, je vyzkoušet to.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nádobku nestačí vyprázdnit, je nutné rovněž resetovat počítadlo naplnění nádržky přebytečného inkoustu. Obraťte se proto na servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpdobností se jedná o poškozenou tiskovou hlavu. Bude tedy potřeba danou tiskovou hlavu vyměnit za jinou. Udělal jste vše, co je v domácích podmínkách možné. Pokud ani pak tiskárna nefunguje, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nepíšete, o jakou stejnou chybu se jedná. Takže nevím přesně, co jste řešila za problém. Pokud na výtisku není žádná barva, buď tisková hlava nepouští inkoust, nebo kazeta nepouští inkoust, nebo je tisková hlava ucpaná. Je pak potřeba vyzkoušet řešení po jednotlivých problémech.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nějakým způsobem tisková hlava uvolnit jde. Pokud tam není páka, je tam nějaký jiný mechanismus. Prohlédněte důkladně vozík\, najaký způsob na uvolnění tiskové hlavy najdete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. zkuste tiskárnu vypnout a znovu zapnout
2. odpojte tiskárnu od elektřiny a nechte cca 5 minut odpojenou, pak zkuste znovu zapojit do elektřiny a zapnout
3. vyndejte všechny kazety a znovu je zasaďte do tiskárny
4. zapněte tiskárnu, ihned poté, co se rozběhne stiskněte a držte tlačítko ON, a 4x za sebou zmačkněte a uvolněte tlačítko STOP. Tiskárna se tím restartuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejlepší bude vždy tisknou jen po jednom DVD.  Bohužel se přiznám, že nevím, jak danou chybu odstranit. A proč tiskárna takto chybuje. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

proveďte kalibraci tonerů. Pak by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny


• počkejte 1 hodinu


• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty


• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu


• otevřete tiskárnu


• zapněte tiskárnu


• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva


• nechte jej dojet do poloviny


• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu


• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie


• otevřete tiskárnu


• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny


• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte


• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu


• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba B203 je zpravidla konečná pro tiskárnu, oprava je nerentabilní. Tisková hlava není správně detekována, buď je poškozená hlava, nebo základní deska tiskárna. Oboje na výměnu, oprava ale nerentabilní...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, nemusí být obě dvě kazety, lze tisknou i jen s černou, stiskněte a držte červené tlačítko s nápisem STOP po dobu cca 8 sekund. Pak budete moci s tiskárnou tisknout i bez přítomnosti barevné kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud uvedené postupy nefungují, bude muset tiskárna do servisu... otázkou je, nakolik se servis vyplatí... vzhledem k ceně

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Canon doporučuje do této tiskárny cartridge 570 a 571: https://www.canon.cz/printers/pixma-ts8050-series/specifications/

Ale nevím, jakou informaci jste našel Vy

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba nastává, pokud kazeta z nějakého důvodu nepouští inkoust do zásobníku v tiskové hlavě. U neoriginálních (kompatibilních) kazety bývá příčinou zapomenutá pojistka na inkoustové kazetě - tuto pojistku je potřeba před vložením kazety do tiskárny odtrnout. 

vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické energie

otevřete dvířka tiskárny

posuňte tiskovou hlavu s kazetami do pozice, kde lze jednotlivé kazety vyjmout a překontrolovat (pokud to nejde, zapněte tiskárnu do elektřiny, spusťte ji, a počkejte, až se hlava přesune na místo, kde lze s kazetami manipulovat. Pak tiskárnu odpojte od elektřiny. A poté přesuňte tiskovou hlavu na místo, kde lze kazety vyndat.

Ujistěte se, že není tiskárna připojena k elektřině

jednu kazetu po druhé vyndejte z tiskárny a překontrolujte kazety, zda jste z nich odtrhla oranžový, nebo žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud na kazetě zůstal, odtrhněte je a pak znovu vložte danou kazetu do tiskárny

zavřete dvířka tiskárny

zapojte tiskárnu do elekřiny a spusťte ji

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel z tohoto označení nelze určit, o jakou tiskárnu se jedná. Prosím vyfoťte mi štítek na tiskárně a pošlete na email, pokusím se z této fotky vyčíst víc informací.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste provedl vše co bylo potřebné. Pak už zbývýá jen výměna modré kazety za jinou, pokud kazeta nedávkuje barvu. Pokud ani pak nebude závada odstraněna, bude potřeba vyměnit tiskovou hlavu v tiskárně. Pravděpodobně bude vadná, nebo zaschlá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrolka blesk znamená chybu. Pokud ale jinak tiskárna na nic nereaguje, bude pravděpodobně chyba v desce tiskárny. Zkuste ještě vypojit tiskárnu z elektriky a nechat ji nějakou dobu odpojenou. Pak znovu zapnout a vyzkoušet. Pokud ani tak nebude tiskárna funkční, zkuste navštívit servis, nebo nějakou prodejnu počítačů v okolí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné kazety pro tiskárnu Canon Pixma mg3650 najdete zde: https://www.printprofi.cz/pixma-mg3650

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tisková hlava není nainstalována / Tisková hlava není nainstalována správně /Tisková hlava je vadná

Instalace tiskové hlavy Pokud je tisková hlava již nainstalována, vyjměte tiskovou hlavu a zkontrolujte, zda elektrické kontakty nejsou znečištěny. Pak ji reinstalujte.

Po reinstalaci bude možná potřebné tiskovou hlavu znovu vyrovnat.

Pokud chyba přetrvává, může být tisková hlava poškozena.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárně cosi bráni v pohybu vozíkem. Takže otevřete tiskárnu a podívejte se dovnitř, jestli tam něco nespadlo, nezůstal tam zmuchlaný papír, není tam sponka, nebo cokoliv co by bránilo pohybu tiskárny. Pokud najdete, odstraňte a vyzkoušejte znovu tisknout. Pokud nic neuvidíte, a tiskárna bude stále chrčet, pravděpodobně bude poškozené nějaké posouvací kolečko. To ale už pak je potřeba rozebrat tiskárnu a podívat se dovnitř, najít vadnou součástku a tu vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

velká černá kazeta netiskne. Překontroljute, že je nasazena správně, že je celkově v pořádku. Dejte vyčistit tiskovou hlavu. Zkuste tisk. Pokud bude to nebude stále tisknout špatně, vyčistěte hlavu ještě jednou. Pokud ani pak nebude náznak zlepšení, pravděpodobně bude vadná tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, inkousty PGI-1500 jsou vhodné i do tiskárny Canon MB2750.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

• otevřete tiskárnu
• počkejte až přejede vozík s barvami na místo, kde lze barvy měnit
• vytahněte tiskárnu z elektriky
• vyndejte všechny barvy
• zatahněte za plastový rámeček, na kterém jsou vyznačené jednotlivé baryv,
• vyndejte uvolněnou tiskovou hlavu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte funkci čištění tiskové hlavy a nechte tiskárnu čistit. Sama si tím pomůže. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, lze použít i tuto sadu, jen nevyužijete tenkou černou kazetu, protože tu Vaše tiskárna Canon MP510 nepoužívá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyčistěte tiskovou hlavu pomocí funkce čištění tiskové hlavy. Pokud i pak bude stále tiskárna tisknout, ale nebude používat černou barvu, pravděpodobně je poškozená tisková hlava a bude potřeba ji vyměnit. Zkuste ale nejdříve několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na W10 spousta starších tiskáren nemá ovladače, někdy fungují ovladače na W8, zkoušejte. Jiná možnost není. Pokud ovladače nenajdete, tiskárna nebude fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v návodu na tiskárnu na straně 65 jsou popsány kontrolky.

návod: http://gdlp01.c-wss.com/gds/9/0300020409/01/Troubleshooting_Manual_Win_CS.pdf

včetně možností řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny, nebo v menu, najdětě položku "údržba tiskárny" a pak "čištění tiskové hlavy". Spusťte toto čištění, počkejte až jej tiskárna dokončí a pak vyzkoušejte tisk. Pokud bude situace lepší, máte částečně vyhráno a můžete tisknout. Pokud to bude jen o trochu lepší, ale stále ještě ne dokonalé, spusťte čištění ještě jednou.. Pak už by vše mělo fungovat tak jak má.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pak bude někde chyba. Protože ale nevím, o jakou tiskárnu se jedná, ani jakou chybu to zobrazí, nedokážu poradit. Zkuste projít návod na tiskárnu, většina chyb je tam dobře vysvětlena včetně možností řešení..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna tiskne jen žlutě, pravděpodobně tisková hlava nedávkuje ostatní barvy. Překontrolujte, zda je v nich dostatek inkoustu. Pokud ne, vyměňte. Zkuste ještě jednou čištění. Pokud ani pak nebude výsledek v pořádku, bude pravděpodobně vadná tisková hlava, nebo ucpané trysky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel žádná v současné době prodávaná tiskárna nepoužívá stejné kazety jako tiskárna IP4300. Uvedená IP7250 používá jiné... nebude to tedy pasovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

se systémem od Apple nemáme žádné zkušenosti... neumíme poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nedetekovala hladinu inkoustu v kazetě...

• při hlášení o nedostatku inkoustu nerušte tisk
• stiskněte a podržte tlačítko Stop/Reset (trojúhelník v kruhu) - držte zhruba 8 sekund
• funkce hlídání hladiny inkoustu se vypne
• po vložení nové kazety do tiskárny se funkce hlídání hladiny inkoustu znovu aktivuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač, pravděpodobně bude chyba v něm.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel neví, která kontrolka je modrá a návod není barevný. Zkuste se tedy podívat do návodu na tiskárnu, strana 188, kde je vše vysvětleno. Návod na tiskárnu HP LaserJet M1132 MFP najdete zde: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01760663

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

řešení najdete v návodu na tiskárnu http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01760663

strana 188. Tam je vysvětleno, co která kontrolka znamená.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tuto tiskárnu zde nemáme a tak to nemohu otestovat. Nicméně tiskárny všeobecně umožňují skenovat, i když nemají inkoustové kazety. Nicméně proč to u Vaší nejde - položte dotaz výrobci tiskárny, nikdo jiný nebude schopen Váš dotaz správně odpovědět, proč to nejde..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste znovu vypnout tiskárnu a odpojit ji od elektřiny. Nechat cca hodinu vypojenou a potom znovu zapnout. Pokud toto nepomůže, vyndejte všechny kazety z tiskárny a vyndejte z tiskárny tiskovou hlavu. Očistěte kontakty ubrouskem, očistěte v tiskárně místo, kde se tisková hlava dotýká v tiskárně (tištěný spoj). Pokud ani tak nebude tiskárna fungovat, pravděpodobně je poškozená tisková hlava a bude muset tiskára do servisu. Tam zjistí víc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, máme: http://www.printprofi.cz/pixma-ip1500

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obávám se, že postup krok za krokem jak vymontovat tiskovou hlavu nebude nikde popsán. Tisková hlava je umístěna ve vozíku, kam vkládáte kazety. Většinou má pak tento vozík na levé nebo pravé straně páku, kterou se hlava uvolní a vyndá. Zkuste tedy tuto páku najít. Pokud tam není, pak je u této tiskárny jiné uchycení. TS tiskárnu jsme ještě na servise neměli, takže bohužel nevím...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte možnost se pokusit o oživení tiskárny podle následujícího postupu:

1. Otevřete tiskárnu stejným způsobem, jako když měníte barvy.
2. Vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny.
3. Zvedněte zajišťovací páčku tiskové hlavy.
4. Opatrně vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny.
5. Vložte znovu tiskovou hlavu zpět do tiskárny.
6. Zavřete zajišťovací páčku tiskové hlavy.
7. Vložte do tiskárny zpět inkoustové kazety.
8. Vyzkoušejte tisk.

Pokud se Vám podařilo tiskárnu rozjet, máte vyhráno. Pokud ne, můžete opakovat postup s tím, že po vyndání inkoustové hlavy vyčistíte kontakty vatou namočenou v lihu.

Pokud ani po tomto se tiskárna nerozjede, nezbyde než kontaktovat servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste reset: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně v počítači není nainstalován ovladač pro skenování. Doinstalujte tedy ovladač pro skener. Pak bude tiskárna fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

2 možnosti: buďto tam páčka je, a Vy ji nevidíte, nebo tam páčka není a tiskárna má jiný mechanismus uvolnění (možná jenom zatáhnout za tiskovou hlavu). Bohužel není v našich silách, abychom znali všechny tiskárny zpaměti. Spoustu servisních zásahů řešíme i pohledem do tiskárny a nalezením příslušného řešení. To ale bohužel nejde na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. možnost:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Otevřete kryt tiskárny.
4. Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
5. Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
6. Zavřete kryt.
7. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

2. možnost

vyndejte z tiskárny všechny kazety a znovu je nasaďte do tiskárny.

3. možnost:

resetujte tiskárnu http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. možnost:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Otevřete kryt tiskárny.
4. Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
5. Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
6. Zavřete kryt.
7. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

2. možnost

vyndejte z tiskárny všechny kazety a znovu je nasaďte do tiskárny.

3. možnost:

resetujte tiskárnu http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve  je potřeba vypnout tiskárnu a odpojit od elektřiny, pak vyndejte všechny kazety .Opatrně uvolněte tiskovou hlavu (tam co je vozík s barvami) a zvedněte ji. Jakmile je venku, můžete zkusit napravit zamačknutý kontakt. Většinou jde vytahnout pinzetou a znovu usadit. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste reset ještě jednou. Pokud ani pak tiskárna stále nefunguje, kupte novou. Servis bývá většinou dražší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

USB kabel s tímto nemá nic společného, tiskárna buď tiskne, pokud je kabel OK, nebo netiskne vůbec, pokud je kabel vadný.

Po výměně kazet je většinou potřeba vyčistit tiskovou hlavu. Tato funkce tiskárny zajistí, že bude tisk kvalitní. V menu na tiskárně vyberte položku údržba tiskárny, a jedna da dalších položek bude čištění. Vyberte tedy čištění, spusťte a tiskárna začne pracovat.  Nechte tiskárnu pracovat a počkejte, až bude hotova. Pak vyzkoušejte tisk. Někdy je potřeba čištění opakovat ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste jen samostatné černé kopírování? Vyjede znovu prázdný papír? pak tiskárna nedávkuje černou barvu (černou velkou). Buď kazeta nepustí inkoust, nebo tisková hlava je vadná. Pak zkuste barevné kopírování. 

Zkuste ještě vyčistit trysky. V nastavení tiskárny najdete položku údržba, a tam někde bude jedna z položek menu funkce tištění tiskové hlavy. Nechte tiskárnu čistit, a pak vyzkoušejte tisk...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tohle nebude problém řešitelný na dálku. Pokud má tiskárna problém s natahováním papíru, bude někde chyba v podavači. Takže zkuste tiskárnu rozebrat, vyčistit... podívat se jestli jsou včechna ozubená kolečka v pořádku... nedokážu ale poradit co přesně hledat za chybu..

Vzhledem k ceně tiskárny se asi servis nevyplatí... zkuste doma, případně pak kupte novou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím jaký problém měl pan Vacenovský.. zeptejte se tedy konkrétně.

U chyby 6c10 zkuste reset tiskárny: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, bere, ale na to má jiný zásobník.  Ten spodní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

oranžový trojúhelník znamená chybu.... bude jistě popsána v návodu, případně se obraťte na prodejce tiskárny. Tento symbol značí víceméně jakoukoliv chybu tiskárny.. na dálku bohužel neumím zjisti jakou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

resetujte tiskárnu:

• zapněte tiskárnu
• stiskněte a držte tlačítko "RESET" na tiskárně
• při stisknutí tlačítka "RESET" stiskněte a podržte tlačítko "COLOR START"
• počkejte 5 sekund
• uvolnětě tlačítko "COLOR START" a pak uvolněte tlačítko "RESET"
• vyčkejte, tiskárna se začne sama konfigurovat. Tato konfigurace by měla trvat přibližně 20 sekund
• až bude na display tiskárny číslo "1", stiskněte a podržte tlačítko "TOOL" (settings - nástroje) a na displaiy tiskárny se objeví písmeno "A"
• při stisknutí a držení tlačítka "TOOL" (settings) stiskněte a držte tlačítko "RESET"
• držte tlačítka a počkejte, dokud nepřestanou blikat kontrolky na tiskárně
• uvolněte tlačítko "TOOL" a poté uvolněte tlačítko "RESET"

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v lepším případě jen černá kazeta nedávkuje barvu. Zkuste tedy vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). V horším případě je poškozená černá tisková hlava a pak bude nutné jí vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače hledejte na stránkách Canon. Nejdříve ale odinstalujte všechny pokusy, ať je počítač bez jakýchkoliv napůl nainstalovaných ovladačů. 

Tiskárna Canon IP 1000 není ale podporována pro Windows 10, nebude tedy pravděpodobně pracovat správně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně nedávkuje barvu pro černý tisk. Nejdříve se ujistěte, že v černé kazete je inkoust. Pak zkuste vyčistit tiskovou hlavu - tuto funkci najdete v údržbě tiskárny. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout černě, bude muset do servisu. Pravděpodobně bude poškozená tisková hlava pro černou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

P08 - chybná teplota tiskové hlavy = návštěva servisu, pokud nefunguje reset.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

znovu vyndat a vložit kazety, a opakovaně zarovnat tiskové hlavy. Nic jinéh se dělat nedá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odvezte tiskárnu do servisu. Pokud při nahrávání toolboxu došlo k chybě, ve většině případů toto nelze doma opravit a bude potřeba tiskárnu znovu oživit...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

opakovaně vyndat a znovu vložit kazety. Je možné, že jedna z kazet je poškozená a tiskárna ji tedy nerozpozná a ukazuje chybu. Pokud máte ještě předchozí již vyčerpané kazety, můžete vyzkoušet tyto. Tiskárna by je měla bez problémů poznat a ohlásit, že jsou prázdné. Pokud to dopadne takto, tak jedna z nových kazet je pravděpodobně poškozená a nefunkční.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte tiskovou hlavu, očistěte kontakty a znovu vložte do tiskárny.  pokud i pak se bude chyba opakovat, pravděpodobně je hlava vadná a je nutné ji vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po výměně barev je potřeba tisk kalibrovat. V nastavení tiskárny najděte položku Kalibrace barev a dále postupujte podle pokynů na displeji. Tiskárna vytiskne list a podle toho bude pak kalibrovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba základní desky, nebo chyba čidla.  Můžete zkusit vyfoukat tiskárnu, jestli není čidlo jen zaprášené. V domácích podmínkách většinou neopravitelné, to bude chtít servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po výměně kazet je potřeba udělat nastavení tiskové hlavy - kalibraci. V nastavení tiskárny najděte položku "nastavení tiskové hlavy" a dále postupujte podle informací na displeji tiskárny. Rozmazávání řádků se tím odstraní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro vyndání tiskové hlavy z tiskárny vyndejte nejdříve všechny kazety z vozíku. Na pravé, nebo levé straně vozíku najdete šedou, nebo černou páčku. Tu páčku je potřeba zvednou. Dojde tím k uvolnění tiskové hlavy a ta jde pak vyndat z tiskárny. A můžete čistit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Otevřete tiskárnu a podívejte se na všechny ostatní kazety, tedy na barevné. Případně jednu kazetu vyndejte. Podívejte se na kazetu a zjistěte, zda je odstraňěn pojistný papírek s nápisem PULL. Pak teprve kazeta pustí inkoust do tiskárny a tiskárna s ním bude moci tisknout. 

Další možností, jak tiskárnu otestovat je vložení barevné předlohy do skeneru a zkusit barevné kopírování. Pokud bude kopie barevná, je jen chyba v nastavení tisku. Pak bude potřeba prohledat nastavení tiskárny v počítači, zda někde není zaškrtnut jen černobílý tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel přesně nevím, kde se toto nastavuje. Určitě nebude potřeba kupovat novou tiskárnu, toto je jasně jen nastavení. Začněte postupně prohledávat veškeré nastavení, správce tisku, cokoliv, co má společeného s tiskem. Někde bude zaškrtnut tisk jen černou kazetou... Možná pomůže odstranění dané tiskárny z Windows a její opětovné nainstalování.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud funguje kopírování, bude fungovat i skenování. Vyberte vhodný program na skenování v počítači, spusťte jej, udělejte náhled skenu a pak vyberte, kterou část chcete skenovat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel takto nevím, jak poradit. Pokud tiskárna nic nehlásí, neukazuje žádnou chybu, jen prostě netiskne, neumím na dálku poradit. Zkuste případně několikrát tiskárnu vypnout a znovu zapnout, a pokud se ani pak nerozjede, vezměte tiskárnu do servisu. Tam ji prohlédnou, vyzkouší a řekno, co dál. Na dálku toto bohužel zatím neumíme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o vadnou kazetu, nebo vadný držák kazet. Budete tedy potřebovat vyzkoušet kazety v jiné tiskárně, zda jsou v pořádku, případně vyměnit držák kazet v tiskárně. Bohužel nepíšete, o jakou tiskárnu se jedná (pravděpodobně Canon), nemohu tak poradit dále. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně ne, příčin může být spoustu.... Od vadného podavače, opotřebovaných podávacích válečků až po vadná čidla kontrolující průchod papíru...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

přeinstalování není potřeba, toto nemá nic společného s ovladačem tiskárny v počítači. Pravděpodobně se jedná o chybu posunu vozíku v tiskárně. Zkuste rozebrat tiskárnu a zjistit, co vadí tiskárně v posunu s vozíkem. Nedokážu na dálku říci, co tiskárně vadí, budete muset hledat...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte za sebou: MENU, 2, 8 MENU.

nebo vyberte ze v menu: kopírka - funkce - vymazání - vše.

bohužel tutu tiskárnu nemáme na skladě, nemůžeme přesně ověřit, zda postup funguje naprosto bezvadně... vyzkoušejte....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste provedl vše správně. Pokud ani po několikanásobném zarovnání hlav je stále výtisk nekvalitní, pak tiskárna dělá při zarovnávání chybu... zkuste jiné kazety.  Při výměně kazety se mění zároveň i tisková hlava, bude tedy nová, snad i lépe fungující. Bohužel dopředu ale nelze říci, zda bude problém vyřešen.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Na stránkách www.canon.cz najděte Váš operační systém a nainstalujte správný ovladač. Pak bude tiskárna tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překonotrolujte, že používáte správné kazety, tedy 545 a 546. Dále že byly z kazet odstraněny všechny ochranné prvky. Pokud ani pak kazeta není tiskárnou rozpoznána, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B200 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně je neprůchozí tisková hlava, která se stará o tisk s velkou černou kazetou, tedy o tisk textu. Zkuste ještě jednou vyčistit hlavy, překontrolovat, zda z velké černé tiskové kazety byl odstraněn pojistný papírek s nápisem PULL. Pokud i tak bude výsledek stále stejný, bude pravděpodobně poškozená hlava. Výměna tiskové hlavy bohžel vychází na cca 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je nutné kalibrovat tiskovou hlavu po výměně kazet. Papír můžete použít jakýkoliv, není potřeba žádný speciální papír.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

černá kazeta nepouští barvu. Zkuste ji otřít o suchý savý papír, zda na něm  zůstane černá stopa. Pokud ne, navlhčete papír a znovu několikrát za sebou otřete kazetu zespodu, až na papíře zůstane černá stopa. Pak kazetu osušte znovu do suchého papíru a zkuste v tiskárně. Pokud ani tak nebude tiskárna tisknou, je potřeba rozpustit zaschlou tiskovou hlavu pomocí lihu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

myslím si že koupení originálních kazet nepomůže. Je to problém kalibrace tiskárny, čili dejte znovu nastavení tiskové hlavy po výměně kazet a znovu je nechte kalibrovat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zapněte tiskárnu, otevřete přední kryt počkejte, až vozík s kazetami přejede do místa, kde na kazety uvidíte a budete mít možnost je vyndat. Pak stačí za kazetu zatahnout směrem nahoru a kazeta se uvolní z vozíku a můžete ji vyměnit za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně není připojena do Wifi sítě, proto jí nemůže počítač ani telefon najít. Překontrolujte tedy, zda je správně připojena do wifi. Přesný postup pro připojení tiskárny do wifi sítě najdete https://www.canon.cz/support/consumer_products/pixma_printer_wireless_connection_setup/mg3053_printer_wireless_connection_setup/

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte barevnou kazetu z tiskárny. Očistětě kontakty na kazetě i v tiskárně. Kazetu vraťte do tiskárny a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nevím, o jakou stejnou chybu se jedná, ani nevím, které tiskárně píšete. Rada tedy bude všeobecná:

Překontrolujte, že všechny kazety mají inkoust. Prázdná kazeta může způsobovat chybu 006

Počkejte několik minut, případně restartujte Service Tool.

odpojte USB kabel z tiskárny, a po cca 15-ti sekundách jej znovu zapojte a znovu  spusťte service tool.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud k danému problému došlo chvilku po výměně kazet, pak jste z kazet nesundal pojistný papírek s nápisem PULL. Otevřete tedy tiskárnu, dostaňte se ke kazetám a odstraňte tento pojistný papírek. Pak kazeta pustí inkoust do tiskárny. Bude potřeba před tiskem vyčistit hlavu.

Pokud se to stalo bez předchozí výměny kazet, zkuste nejdříve jen vyčistit hlavu, je možné, že tisková hlava je jen zaschnutá. Pokud ani po čištění nebude výsledek jiný, překontrolujte, že je v kazetách dost inkoustu. Přípědně některou z kazet vyměňte za jinou. Pokud ani pak nebude chyba odstraněna, pravděpodobně se jedná o vadu tiskové hlavy. Pak bude muset tiskkárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste ještě postupně návody uvedené zde: http://www.printprofi.cz/chyba-e27-nadrzka-odpadniho-inkoustu-je-plna-waste-ink-tank-is-full

zkusil bych taky znovu nainstalovat ovladač, případně použít ten nejnovější. S chybou 006 se obraťte na výrobce reseteru, s touto chybou jsem se ještě nesetkal, takže nedokážu poradit. 

Obecně stačí při této chybě resetovat počítadlo vytištěních stránek, nicméně bude potřeba vyměnit i savé polštářky v tiskárně, které tiskárna používá na čištění tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava je integrována do každé kazety, čili stačí vyndat inkoustovou kazetu a tiskovou hlavu najdete na spodní straně. Tu pak můžete očistit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte možnost se pokusit o oživení tiskárny podle následujícího postupu:

1. Otevřete tiskárnu stejným způsobem, jako když měníte barvy.
2. Vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny.
3. Zvedněte zajišťovací páčku tiskové hlavy.
4. Opatrně vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny.
5. Vložte znovu tiskovou hlavu zpět do tiskárny.
6. Zavřete zajišťovací páčku tiskové hlavy.
7. Vložte do tiskárny zpět inkoustové kazety.
8. Vyzkoušejte tisk.

Pokud se Vám podařilo tiskárnu rozjet, máte vyhráno. Pokud ne, můžete opakovat postup s tím, že po vyndání inkoustové hlavy vyčistíte kontakty vatou namočenou v lihu.

Pokud ani po tomto se tiskárna nerozjede, nezbude než kontakotovat servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vypadá to, že tisková hlava obsluhující velkou černou kazetu buď nefunguje, nebo nemá inkoust. Nejprve tedy překontrolujte, že je velká černá kazeta správně zasazena, že je v ní inkoust, a že funguje tak jak má. Pak zkuste dát vyčistit tiskovou hlavu. Tato funkce tiskárny si umí poradit s nekvalitním tiskem, případně chybějící barvou na výtisku. Pokud ani pak nebude výsledek lepší, bude pravděpodobně neprůchodná tisková hlava, která tiskne velkou černou kazetou.

Ještě překontrolujte, pokud používáte neoriginální kazety, že ze všech kazet je odstraněn papírek s nápisem PULL. Pokud je odstraněn, pak máte správně kazetu připravnou do tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste ještě vyndat tiskovou hlavu a znovu ji usadit. Jinak dle mého názoru jste udělala vše správně, tak jak má být. Dvojitý tisk se řeší nastavením tiskové hlavy, ale to jste dle Vašeho popisu již udělala. Maximálně to zkuste ještě jednou... jinak se přiznám, že nevím co dále. Dle mého názoru byl postup naprosto správný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba E05 znamená, že tisková hlava není nainstalována, nebo není nainstalována správně. Tiskárna tedy poznala, že nemá barevnou kazetu. Zkute tedy následující:

stiskněte a držte červené tlačítko (trojúhelníček v kroužku) po dobu cca 7 sekund. Tiskárna bude chvilku pracovat. Možná bude potřeba toto zopakovat 2x za sebou. 

Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout, bude potřeba dokoupit barevnou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

oranžová kontrolka znamená chybu. Otevřete tedy tiskárnu a podívejte se, zda není některá z kazet špatně zasazena, nebo zda u té kazety nehlásí tiskárna chybu. Zapojte případně tiskárnu po kabelu do počítače a počkejte na chybovou hlášku, kde bude i číslo chyby, nebo popis chyby. Tím budete mít informaci, co se tiskárně nelíbí a pak můžeme určit, jak dále postupovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, použití neoriginálních kazet není důvod ke zrušení záruky na danou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna rachotí, má nějaký technický problém, je tedy zbytečné přeinstalovávat ovaldače. Prohlédněte tiskárna, zda něco nebrání posunu papíru, nebo pohybu vozíku s barvami. Případně tento předmět odstraňte. Může to být sponka, nebo kousek utrženého papíru. Pak bude řešení jednoduché, odstranit tento kousek.

Nebo horší případ, nějaký plastový díl je obroušený, a pak jej bude potřeba vyměnit za jiný. To už ale tiskárnu musí vidět servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý den Verčo,

E03 znamená uvíznutí papíru v tiskárně. Bude tedy potřeba tiskárnu co nejvíce otevřít a prohledat, zda tam kousek papíru nezůstal. Prohlédněte důkladně tiskárnu, případně vyndejte to co tam zbylo. Tiskárnu před otevřením odpojte od elektřiny, ať se nemůže pohnout. Pak tiskárnu zase zapojte. Pokud se Vám podaří odstranit vše, bude tiskárna připravena k tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude potřeba po výměně kazet zarovnat tiskové hlavy. Stiskněte tlačítko se symbolem nářadí, a poté mačkejte znovu toto tlačítko do té doby, dokud se na displayi neobjeví malé "u". pak stiskněte tlačítko pro barevné kopírování.  Tiskárna vytiskne jeden papír. Tento papír pak vložte do skeneru a zavřete skener. Na displayi bude svíti velké "U". Stiskněte tlačítko pro barevné kopírování. Tiskárna si zarovná sama hlavy tak, aby další výtisk byl již v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně je poškozený toner, respektive mechanismus ozubených koleček v toneru. Pokud máte ještě starší toner, zkuste jej vyměnit a tiskárnu vyzkoušet. Pokud bude poškozen toner, obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

do tiskárny Canon LBP6020 můžete použít následující tonery: http://www.printprofi.cz/i-sensys-lbp6020 a to i ve verzi XL, která je na 3000 stran.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Zrušte tisk a vypněte zařízení.

Poté potvrďte následující.

• Ověřte, že se nikde nenachází materiál (např. ochranný materiál nebo uvíznutý papír), který brání držáku tiskové hlavy v pohybu.

  Pokud ano, odstraňte jej.

• Ujistěte se, že jsou správně nainstalovány nádržky s inkoustem.

  Na nádržku s inkoustem zatlačte, dokud nezapadne na své místo.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

k prvnímu problému. Odinstalujte kompletně ovladače  a i software Image Garden a nainstalujte nové. Nepoužívejte CD, ale stahněte si nejnovější verzi ze stránek Canon.

k druhému problému: tisková hlava pro černou barvu je pravděpodobně částečně zaschnutá, nebo je v tiskové hlavě vzduch. Bude potřeba několikrát za sebou spustit čištění tiskové hlavy. Jiná možnost, než to vyčistit, není. Zkuste ještě vytisknout čistý text, kde nebude žádná barva, jen černá barva. Pokud bude kontrolní výtisk textu v pořádku, je tisková hlava starající se o velkou černou barvu v pořádku a problém bude u té, která tiskne malou černou kazetou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

když vyndáte z tiskárny všechny inkoustové kazety, uvidíte vozík, který obsahuje tiskovou hlavu. Na jedné straně tiskové hlavy je uvolňovací páčka, kterou je potřeba posunout, aby odjistila tiskovou hlavu. Tisková hlava pak půjde vyndat z tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Kazety pro tiskárnu Canon Pixma IP2800 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-ip2800

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

další zastávkou je servis.. Pokud se chyba stále opakuje, pak bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste nenapsal, o jakou tiskárnu se jedná. Nemohu tedy pomoci. Doplňte prosím dotaz, včetně toho, co se dělo s tiskárnou chvilku před tím, než přestala tisknout. Pokusím se pak odhalit závadu a poradit, jak ji odstranit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

šedou kazetu najdete zde: http://www.printprofi.cz/canon-cli-551gy-xl-grey-cartridge-seda-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarnu-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud máte tiskkárnu Canon MP210 series Printer\, tak Vaše tiskárna nepoužívá tonery, ale inkoustové kazety. Vhodné inkoustové kazety najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mp210

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel z tohoto označení nelze určit, o jakou tiskárnu se jedná. Prosím vyfoťte mi štítek na tiskárně a pošlete na email, pokusím se z této fotky vyčíst víc informací.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postupujte podle následujícího návodu:

1. Otevřete tiskárnu stejným způsobem, jako když měníte barvy.
2. Vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny.
3. Zvedněte zajišťovací páčku tiskové hlavy.
4. Opatrně vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny.
5. Vložte znovu tiskovou hlavu zpět do tiskárny.
6. Zavřete zajišťovací páčku tiskové hlavy.
7. Vložte do tiskárny zpět inkoustové kazety.
8. Vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v menu tiskárny najděte možnosti nastavení. Jednou z položek bude i nastavení tiskové hlavy, kdy se vytiskne potřebný dokument, podle kterého pak budete tiskárnu nastavovat. Vše najdete v nastavení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně vada scaneru. Zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat cca 10 minut bez energie. Pak znovu tiskárnu spustit. Pokud se bude chyba opakovat, pak bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně je zaschlá barevná kazeta, proto obrázek na papíře není. Tiskárna má ale snahu tisknout, ale neprotlačí žádnou barvu přes trysky. Zkuste tedy očistit barevnou kazetu v tiskárně, případně kazetu vyměňte za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

seznam tiskáren, do kterých lze použít kazety PG545XL je následující:

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

černá kazeta nedávkuje barvu. Je možné, že se do kazety nedostává vzduch, tedy nepouží barvu. Překontrolujte, že je kazeta nasazena správně, případně ji znovu usaďte. Pak ještě jednou nechte vyčistit tiskovou hlavu. Pokud bude na testovacím výtisku jakýkoliv náznak černé barvy, jste na dobré cestě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedná se o chybu ovladačů tiskárny. Ze stránek Canon nainstalujte nejnovější ovladače, problém bude vyřešen.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste ještě nastavit velikost vlastního papíru, tedy té stránky, ze které tisknete. Po spuštění Wordu je nastavena velikost stránky na A4, změňte tedy nejdříve tu, a pak upravujte obrázek. Jinak si myslím, že děláte vše správně.

Případně zkuste jiný program na zpracování fotek, Word není zrovna vhodný na fotky, daleko lépe si rozumí s textem a dokumenty, než s úpravou obrázků.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle počtu bliknutí se dá vyčíst, co se přesně tiskárně nelíbí. Ve většině případů je potřeba volat servis. Nicméně nejdříve zkuste odpojit tiskárnu od elektřiny a nechat ji několik minut odpojenou. Pak znovu zapojit a zapnout. Pokud se chyba bude opakovat, zkuste reset tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

• Vypněte tiskárnu.
• Odpojte napájecí kabel.
• Otevřete kryt tiskárny.
• Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
• Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
• Zavřete kryt.
• Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

tiskovou hlavu můžete i posunout rukou, nicméně pamatujte na to, že tiskárna musí být odpojena od elektřiny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jste vyzkoušel vše uvedené, bude pravděpodobně poškozená tisková hlava. Bude nutné ji vyměnit za jinou. Jedinou možností je použití jiné tiskové hlavy a vyzkoušení této tiskové hlavy v jiné tiskárně. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

několik trysek z tiskové hlavy netiskne. Čištění jste provedl více než dostatečné, takže to vypadá, že jsou dané trysky nefunkční. Pomůže tedy zakoupení nové tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedná se o chybu firmware tiskkárny. Zkuste přeinstalovat firmware tiskárny, nebo odneste tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna je v pořádku, pouze špatně komunikuje s počítačem. A to znamená mnoho příčin, proč by to mohlo nefungovat:

• překontrolujte kabel, kterým je tiskárna spojena s počítačem
• překontrolujte tiskovou frontu v počítači, zda není zastavena
• je tiskárna nainstalována v počítači a jsou správné ovladače?
• je tiskárna aktivní v ovládacích panelech - tedy je online?

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskovou hlavu z tiskárny 'MG6450 vyndáte celkem jednoduše:

• postupujte jako když měníte barvy...
• vyndejte z tiskárny všechny kazety
• na boční straně vozíku je uvolňovací páka
• pak musíte za tahnout za tiskovou hlavu směrem k sobě, a pomalu ji vyndat z tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel zde bude pravděpodobně nutná návštěva servisu. Pokud jste vyzkoušel všechno možné, a tiskárna stále hlásí stejnou chybu tiskové hlavy, pomůže jenom servis. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud se Vám podařiho hlavu dostat ven z tiskárny, tak založení hlavy do tiskárny je jen opačný postup. Pokud nepoužívá zajišťovací páku, tak je nutné ji do vozíku zatlačit, aby dosedla až na dno vozíku.

Uchopte tiskovou hlavu tak, aby nahoru ukazoval tištěný spoj, kterým předává tiskárna informace do tiskové hlavy. V této poloze pomalu zasuňte hlavu do tiskárny a pomalu posunujte směrem od sebe. Až hlava dojde na místo, sama se otočí tišteným spojem směrem do tiskárny. Pak na ni mírně zatlačte a dosedne až na dno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně máte "pozastavený" tisk. Tam co najdete tiskovou frontu, a seznam všech dokumentů k vytištění, najdete i záložku Dokument a první možnost je "pozastavit". Tímto dočasně zastavíte tištění dalších dokumentů. Zároveň je tam tlačítko "pokračovat", tím zase spustíte tisk dokumentů. Čili najděte frontu a vše spusťte...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskovou hlavu vyndejte z tiskárny, očistetě kontakty, vložte zpět. Pokud se chyba bude opakovat, další krok je návštěva servisu. Pravděpodobně se jedná o závadu tiskové hlavy, kdy bude potřeba danou hlavu vyměnit za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

modrá barva pravděpodobně není tiskárnou dávkována. Pokud jste zkoušela veškerá možná čištění ale nic nepomáhá, zkuste vyměnit modrou kazetu. Pravděpodobně nepouští barvu do tiskové hlavy, proto na výtisku chybí. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyzkoušenou na potisk CD a DVD máme tiskárnu Canon Pixma IP7250. Mohu ji tedy doporučit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

páku na uvolnění tiskové hlavy najdete na boku vozíku s barvami. Vyndejte tedy nejdříve barvy a pak posuňte danou páku nahoru. Uvolní se tím hlava a můžete ji pak vyndat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nefunguje reset tiskárny\, tak reklamujte hlavu u prodejce... 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možná to lze opravit doma, zkuste tento návod: http://www.printprofi.cz/chybova-hlaska-5b00-u-inkoustovych-tiskaren-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prohlédněte tiskárnu, zda v tiskárně nezůstal zaseknutý kousek papíru. Pokud nic nenajdete, zkuste tiskárnu otočit vzhůru nohama a trošku s ní zatřást. Je možné, že je někde zaseknuté čidlo, které hlídá průchod papíru tiskárnou. Zatřesením se čidlo uvolní. Pak zkuste prohlédnout podavač papíru, a podávací gumové kolečko, že toto není zaseklé, nebo zašpiněné. Tím by mělo být vše v pořádku a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je tiskárna ještě v záruce, reklamujte ji. Jestliže ani několikanásobné nastavení tiskové hlavy nepomohlo a tiskárna stále tiskne dvojitě, bude to chyba tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jiná možnost než čistit hlavu a zarovnat neexistuje. Pokud již toto tiskárna neakceptuje, bude potřeba tiskovou hlavu vyměnit za jinou. Tato výměna je ale většinou nerentabilní, protože cena tiskové hlavy je cca 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste vyměnit toner za jiný. Pokud se bude chyba i tak opakovat, je problém v tiskárně a to už doma svépomocí opravit pravděpodobně nezvládnete. Pak bude muset nastoupit servis. Nejčastější problém je ale toner, proto bych doporučil pro začátek výměnu toneru za jiný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v lepším případě je jen poškozený toner a bude stačit výměna. Vyměňte tedy toner. Pokud se bude závada opakovat, bude muset tiskárna do servisu. Příčin může být více, bez přítomnosti tiskárny to budou ale jen dohady. Začněte tedy tonerem, třeba i vypotřebovaným a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, tato tiskárna neexistuje, napište mi prosím správný tip tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o jakou tiskárnu se jedná, typ jste nenapsal. Vyndejte tedy danou tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty na tiskové hlavě. Pak tiskovou hlavu vložte zpět do tiskárny a zkuste tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste udělal vše, co bylo potřeba k nápravě problému. Pokud ale zdvojený tisk přetrvává, bude pravděpodobně potřeba vyměnit tiskovou hlavu. Tato výměna je ale většino nerentabilní, nová tisková hlava stojí cca 2000 Kč. Zkuste tedy ještě jednou tiskovou hlavu vyndat, očistit, znovu zasadit a znovu vše kalibrovat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

E05 znamená nerozpoznání inkoustové kazety. Vyndejte tedy kazetu z tiskárny, očistěte kontakty, a vložte ji zpět. Poté stiskněte a držte červené tlačítko trojúhelníček v kroužku po dobu cca 10 sekund. Vyzkoušejte tisk, nebo skenování.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle počtu bliknutí oranžové kontrolky lze zjistit, co se tiskárně nelíbí. Je možné, že došla barva, nebo se zasekl papír. Zjistěte tedy počet bliknutí oranžové kontrolky, a pak můžeme zjistit, kde je problém.

Připojte tiskárnu k počítači, kde se pak objeví i popis chyby, co se tiskárně nelíbí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po výměně kazet bude potřeba tiskárnu kalibrovat. Funkci kalibrace najdete v nastavení  tiskárny. Podle vytisknutého vzoru pak vebyrete nejvhodnější tvary, které budo vytisknuté nejlepe. A zadáte do tiskárny. Tím se tiskárna zkalibruje a bude tisknout správně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyčistěte tiskárnu. Někde se v tiskárně rozlil inkoust a bude potřeba jej odstranit. Nejjednodušším způsobem je vytvořit dokument, na kterém bude na každé stránce jen jedno písmeno, a dokument bude mít třeba 10 stránek. Pak tiskárna po každé vytištěné stránce (1 písmeno) protahne celý papír tiskárnou a papír při průjezdu tiskárnou sebere inkoust, co se v tiskárně rozlil. Bude toto možný potřeba udělat několikrát za sebou. Dále v nastavení tiskárny najděte položku na údržbu tiskárny a vyzkoušejte všechny samočistící možnosti tiskárny. Pokud se daný problém bude vyskytovat i nadále, bude potřeba odnést tiskárnu na čištění do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nejde vůbec zapnout, pak je těžké na dálku radit. Nejčastější příčinou je vadná základní deska, ale jak jsem řekl, to nelze na dálku nijak zjistit. Zkuste tedy tiskkárnu odpojit od elektriky a nechat nějakou dobu stát. Pak znovu zapojit. Pokud ani pak nepůjde vůbec zapnout, bude dalším krokem servis. Otázkou je, zda se vyplatí investovat do takto staré tiskárny. Oprava většinou není rentabilní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buď je chyba přípravy dat před tiskem, nebo chyba firmware tiskárny. Zkuste tedy nejdříve přeinstalovat ovladače pro  danou tiskárnu, pokud toto nepomůže, tak pak aktualizovat firmware v tiskárně. Bude pravděpodobně chyba v komunikaci tiskárny a počítače, kdy počítač považuje data za připravená a odeslaná do tiskárny, tiskárna je však nepovažuje za kompletní. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyzkoušejte... ale většina tiskáren neumí tisknout na čtvrku, je pro ně moc tvrdá nedokáží ji ohnout při průchodu tiskárnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače vhodné pro tuto tiskárnu najdete na stránkách Canon: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf3220.aspx?type=drivers&language=&os=

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste se podívat na displej, tam by měla být vypsaná hláška, co se tiskárně nelíbí. Pokud není, a kontrolka jenom svítí, pak zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny na 20 minut a pak znovu zapojit. Pokud ani pak nebude tiskárna na nic reagovat a jenom svítit, bude potřeba navštívit servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. vypněte tiskárnu
2. stiskněte STOP a držte cca 2 sekundy
3. stále držte STOP a stiskněte a držte tlačítko ON
4. stále držte ON a uvolněte tlačítko STOP
5. stále držte ON a 5x stiskněte tlačítko STOP
6. uvolněte tlačítko ON
7. pokud se tiskárna sama nezapne, zapněte ji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Stiskněte a držte tlačítko STOP/RESET na dobu 10 sekund. Další možností je pak výměna kazety za jinou. Tiskárně se nedaří načíst čip na kazetě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude potřeba zakoupit novou barevnou kazetu. Na fotopapíry tiskne tiskárna vše jakko fotografii, tedy barevně, i černou míchá z barevné kazety. Jen text tiskne z černé kazety. Protože v barevné není žádný inkoust, nelze tisknout ani na fotopapír. Kupte tedy novou barevnou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

cena nové hlavy je cca 1700 Kč. Dnes od nás odešla jedna tiskárna se stejnou chybou, vyřešeno, fungovalo řešení č. 4. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste udělal vše správně, nevidím důvod, proč by tiskárna (s novou tiskovou) neměla tisknout. Zkuste ještě čištění tiskové hlavy, což je funkce tiskárny, které případné drobné vady tisku dokáže odstranit. Spíše bych sázel na to, že se do tiskové hlavy dostal vzduch, který teď brání průchodu inkoustu tiskovou hlavou, takže bude stačit jen hlavu vyčistit pomocí této funkce a tiskárnu tak dále používat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud toto nastalo z ničeho nic, a před danou chybou jste s tiskárnou nic nedělal (výměna kazet), pak je pravděpodobně zaschlá, nebo spálená hlava. Prohlédněte ještě jednou kazety, zda jsou v pořádku a zda pouští inkoust. Pokud ano, pak je pravděpodobně vadná tisková hlava. To ale dokáže posoudit až servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prostě do tiskárny barevnou kazetu nedávejte. Tiskárna bude pak tisknout jen pomocí černé kazety. To vše za předpokladu, že zvládne tisknout bez barevné kazety. 

Druhou možností je vypnout hlídání hladiny inkoustu pro barevnou kazetu.To se provede stiskem a podržením po dobu cca 7 sekund červeného tlačítka (trojúhelníček v kroužku) na tiskárně. Tiskárna pak nebude sledovat hladinu inkoustu a bude tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyzkoušejte následující:

Tiskárna je vypnuta a připojena napájecí kabel.
Stiskněte tlačítko STOP / RESET a podržte, poté stiskněte a podržte tlačítko POWER.
POWER držte, uvolněte tlačítko STOP / RESET, stiskněte tlačítko STOP / RESET 5 krát.
Uvolněte obě tlačítka současně.
Stiskněte tlačítko napájení POWER.

Další možností je tiskárnu vypnout, odpojit a nechat odpojenou po dobu cca 2 hodiny. Poté znovu zapnout - tato možnost ale ne vždy funguje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

instalační CD pro tiskárnu není potřeba, pokud používáte systém Windows, sám si detekuje tiskárnu a stahne potřebné ovladače. Případně ovladače najdete na stránkách firmy Canon: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.aspx?type=drivers&language=&os=

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna má oddělenou tiskovou hlavu pro tisk černou velkou kazetou a pro tisk barevnými kazetqami. Zkuste ještě vytisknout nějaký barevný obrázek. Je výtisk v pořádku? Pokud ano, tiskárna tedy funguje tak jak má a je vše OK. Bude tedy potřeba nastavit, že tisknete na DVD a ne na obyčejný papír. Případně vyzkoušet nastavení jiné kvality tisku, případně jiného papíru.

Pokud ale tiskárna ani barevný obrázek nevytiskne v pořádku, bude pravděpodobně chyba v tiskové hlavě. Zkuste ji opakovaně vyčistit. Pokud tiskárna dlouhou dobu nestála, nebude pravděpodobně tisková hlava zaschlá nadobro, čištění by mělo pomoci. PAk budete moci znovu tisknot potisk DVD.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

cartridge najdete v tiskárně, stačí otevřít kryt tiskárny a počkat, až vozík s barvami přejede doprostřed tiskárny. Pak můžete kazety vyndat zatažením k sobě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše bude potřeba jen nastavit tiskové hlavy. Najděte v nastavení tiskárny položku "zarovnání tiskové hlavy" nebo "zarovnání tiskové kazety". Spusťte tuto funkci, pak dále postupujte podle pokynů. Tiskárna vytiskne kontrolní tisk a podle toho tiskárnu nastavíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba firmware tiskárny. S podobnou chybou jsme měli tiskárnu na opravu, pomohlo přehrání nového firmware.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tento problém nelze jednoznačně odpovědět. Hlásí tiskárna nějaký problém? Jak se chová pokud na tiskárnu pošlete tisk? Začne tisknout? nebo se nic neděje. Je totiž možné, že data posíláte na jinou tiskárnu, než je Vaše, a pak tedy tiskárna nestiskne. Zkuste přeinstalovat ovladače, vytisknout kontrolní tisk. Zkusit zda je tiskárna viditelná z počítače. Příčit může být spoustu, bohužel nejde jednoduše poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, jaké kazety jste použila, zda originální, nebo neoriginální. O neoriginálů je dost čast potřeba kazetu připravit, tedy odtrhnout oranžovou neob žlutou pásku z kazety s nápisem PULL. Teprve poté pustí kazeta inkoust do tiskové hlavy. Další možností je pak neprůchodnost tiskové hlavy. Tato neprůchodnost se dá většinou odstranit tzv "čištěním tiskové hlavy". Tuto funkci tiskárny najdete v nastavení, tiskárna si tak umí poradit s drobnými nedostatky při tisku. Zkuste tedy tuto funkci, vyčištěte tiskovou hlavu a zkuste tisk. Pokud i pak nebude tiskárna tisknout černě, zkuste barevně okopírovat nějaký obrázek. V případě, že tam bude vše v pořádku, je neprůchozí část tiskové hlavy, která se stará o tisk textu v černé barvě. Pak zkuste znovu několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Pokud ani pak nebude vše v pořádku, bude to pravděpodobně na výměnu tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna bude pravděpodobně opravdu vyžadovat zásah servisu. Vypadá to, že tiskárna má problém se zjišťěním pozice vozíku s barvami. Než ji ale do servisu odnesete, zkuste ještě následující:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Otevřete kryt tiskárny.
4. Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
5. Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
6. Zavřete kryt.
7. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

pokud se toto nezdaří, bude to případ pro servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

příčin může být několik, bohužel nelze hned jednoznačně určit, která součástka toto způsobuje, proto bude vhodné začít u nejlevnější součastky, a to je toner. V toneru je i selenový válec, který se tiskem opotřebovává. Pokud je opotřebení vyšší, může dojít právě k šedému povlaku, jak popisujete. Protože cena tohoto toneru s válcem je v řádu stokorun, doporučí tedy výměnu za jiný. Pokud je chybou nepřiléhající stěrka na válec, vyřeší se to rovněž výměnou toneru, protože stěrka je součástí tohoto toneru. Pokud chybu způsobuje špatné nabíjení nebo vybíjení válce, neuděláte s tím v domácích podmínkách téměř nic. Další věci jsou už elektronické a v tiskárně, proto opravu svěřte spíše servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ve většině případů toto nemá nic společného s používáním neoriginálních kazet. Pokud jste je tam pouze vložil a tiskárnu zapnul, pak lze tento vliv zcela vyloučit. Jedná se o chybu komunikace tiskárny a tiskové hlavy. Zkuste ještě následující postup.

• Vypněte tiskárnu.
• Odpojte napájecí kabel.
• Počkejte jednu minutu.
• Znovu připojte napájecí kabel a zařízení znovu zapněte. 

Je možné, že tisková hlava je na konci své životnosti. Případná oprava je většinou nerentabilní, protože jen samotná tisková hlava stojí okolo dvou tisíc korun.

Myslím si ale, že ani použití originálních kazet teď danou situaci nezachrání.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, tuto kazetu lze použít pro tiskárnu Canon MG5200.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

A při jiném tisku barevný podklad vytiskne? pokud ano, pak je nějaký problém v nastavení u Excelu. Hledejte v nastavení Excelu, co všechno tiskne, respektive posílá na tiskárnu. Tiskárna sama o moc věcech nerozhoduje, jen vytiskne data, která dostane. Ta připraví Excel.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

CD není pro instalaci ovladačů potřeba, pokud máte počítač připojený na internet, stahne si ovladače sám, nebo je můžete instalovat z:

http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2555s.aspx?type=drivers&language

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste návod uvedený zde: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

pokud nebude fungovat, tak potom reset tiskárny uvedený zde: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

a pokud ani to nebude fungovat, odneste kazetu do elektra k reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

souhlasím s vámi, hledejte problém v čidlech, která hlídají posun papíru. Bohužel které z čidel to je, to nedokážu říci. Začal bych ale tím, že z tiskárny dostanete veškerý prach, který se tam za roky provozu nasbíral. Kupte někde stlačený vzduch ve spreji, nebo zapojte kompresor a profoukněte tiskárnu od prachu. Pak ji zkuste zvednout a obráti do všech různých možných směrů. Některá čidla jsou vlastně páčky, do kterých "cvrnkne" papír při průchodu tiskárnou. Některé může být zaseklé a tak nedělá to co by mělo. Pokud nic z toho nepomůže, bude to už případ pro servis, protože hledat které čidlo to je, to na dálku moc nejde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, použijte jiné, vhodné pro tiskárnu Canon Pixma MX925. Najdete je zde: http://www.printprofi.cz/sada-canon-pgi-550-xl-cli551-xl-cartridge-kompatibilni-inkoustove-naplne-pro-tiskarny-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

interní chyba tiskárny. Překontrolujte, zda uvnitř není neco, co by bránilo pohybu tiskové hlavy. Papír, sponka, cokoliv.

• Vypněte tiskárnu.
• Odpojte napájecí kabel.
• Otevřete kryt tiskárny.
• Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
• Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
• Zavřete kryt.
• Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

potom resetujte tiskárnu

• zapněte tiskárnu
• stiskněte a držte tlačítko "RESET" na tiskárně
• při stisknutí tlačítka "RESET" stiskněte a podržte tlačítko "COLOR START"
• počkejte 5 sekund
• uvolnětě tlačítko "COLOR START" a pak uvolněte tlačítko "RESET"
• vyčkejte, tiskárna se začne sama konfigurovat. Tato konfigurace by měla trvat přibližně 20 sekund
• až bude na display tiskárny číslo "1", stiskněte a podržte tlačítko "TOOL" (nástroje) a na displaiy tiskárny se objeví písmeno "A"
• při stisknutí a držení tlačítka "TOOL" stiskněte a držte tlačítko "RESET"
• držte tlačítka a počkejte, dokud nepřestanou blikat kontrolky na tiskárně
• uvolněte tlačítko "TOOL" a poté uvolněte tlačítko "RESET"

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tiskárně pravděpodobně zůstal zmuchlaný papír, tiskárna tak nemůže pohybovat vozíkem, nebo posouvat papír. Nejdříve tedy prohlédněte tiskárnu, zda tam něco nezůstalo.

Tiskárna přejíždí s vozíkem ze strany na starnu, ale naráž do stran. Neví tedy, kde přesně je. Pravděpodobně bude znečištěný pásek po kterém přejíždí a zjištuje pozici. Tento pásek (průhledný, pružný) je vidět, a neposunuje se společně s tiskovou hlavu. Vezměte ubrousek a očistěte ho. Pak tiskárnu znovu zapněte a vyzkoušejte tisk.

Veškeré opravy a čištění provádějte při vypnuté a při odpojené tiskárně od elektřiny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

předně: hlavu není za normálních okolností nutno čistit, čištěním hlavy u tiskárny se myslí funkce tiskárny, kdy tiskárna si otře trysky tiskové hlavy sama. 

Přesuňte vozík s tiskovou hlavu a barvami na místo, kde měníte barvy. Pak vyndejte z tiskárny všechny inkoustové kazety. Podívejte se na levou a na pravou stranu tiskové hlavy. Uvidíte šedou, nebo zelenou páku. Tu posuňte. Uvolní se tak tisková hlava. Vyndejte tiskovou hlavu.

Veškeré opravy tiskárny provádějte pouze pokud je tiskárna odpojena od elektřiny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba nastává, pokud kazeta z nějakého důvodu nepouští inkoust do zásobníku v tiskové hlavě. U neoriginálních (kompatibilních) kazety bývá příčinou zapomenutá pojistka na inkoustové kazetě - tuto pojistku je potřeba před vložením kazety do tiskárny odtrnout. 

Dobrý den, mám tiskárnu Maxify MB2350 po instalaci neoriginálních kompatibilních náplní hlásí chybu B 504. Zkusila jsem naplně vyměnit i za nové originalní od Canonu tiskárna ale hlásí chybu stále. Za radu předem děkuji.

Řešení chyby B504 je následující:

• vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické energie
• otevřete dvířka tiskárny
• posuňte tiskovou hlavu s kazetami do pozice, kde lze jednotlivé kazety vyjmout a překontrolovat (pokud to nejde, zapněte tiskárnu do elektřiny, spusťte ji, a počkejte, až se hlava přesune na místo, kde lze s kazetami manipulovat. Pak tiskárnu odpojte od elektřiny. A poté přesuňte tiskovou hlavu na místo, kde lze kazety vyndat.
• Ujistěte se, že není tiskárna připojena k elektřině
• jednu kazetu po druhé vyndejte z tiskárny a překontrolujte kazety, zda jste z nich odtrhla oranžový, nebo žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud na kazetě zůstal, odtrhněte je a pak znovu vložte danou kazetu do tiskárny
• zavřete dvířka tiskárny
• zapojte tiskárnu do elekřiny a spusťte ji

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

myslím, že řešení se jmenuje "zarovnání tiskové hlavy". Standartní funkce tiskárny, kdy tiskárna si vytiskne vzorový výtisk, a na Vás je pak, vybrat nejvhodnější kostičky na výtisku, které jsou v nejlepší kvalitě. Tiskárna pak podle toho nastaví jednotlivé odstupy mezi řádkami, ve kterých tiskne, nastaví tak tiskovou hlavu a bude tisknotu výrazdně kvalitněji. Toto tedy vyzkoušejte, než se vydáte s tiskárnou do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, nemusí to být vadná hlava. Bez podrobnějšího vysvětlení problému ale nelze odpovědět na otázku, co s tím...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od elektřiny na cca 15 minut a pak zapojte. Zapněte a vyzkoušejte. Pokud ani pak nebude reagovat na nic, bude pravděpodobně vadná deska tiskárny v místech, kde kontroluje stisk tlačítek. Řešením je pak jen servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny není vyndání snadné, je potřeba rozebrati tiskárnu...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste nejdříve reset : http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

tak ještě vypnout hlídání hladiny inkoustu: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

a pokud toto nepomůže, pak bude potřeba koupit nové kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte tlačítko na počítači tlačítko Start, pak napište SKE a vyberte program, který Vám to nabídne. Tento program umí ovládat tiskárnu a použít i její skener. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro zodpovězení dotazu potřebuji vědět, o jakou tiskárnu se jedná a o přesnější popis problému. Bohužel z "mám stejný problém s tiskárnou" nevyčtu, o jaký problém se jedná... zkuste tedy doplnit, budu se snažit poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste reset tiskárny:

1. vypněte tiskárnu
2. stiskněte STOP a držte cca 2 sekundy
3. stále držte STOP a stiskněte a držte tlačítko ON
4. stále držte ON a uvolněte tlačítko STOP
5. stále držte ON a 5x stiskněte tlačítko STOP
6. uvolněte tlačítko ON
7. pokud se tiskárna sama nezapne, zapněte ji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, co je ten samý problém, vždy je nutné chybu, nebo závadu popsat konkrétně, nevím na jakou jinou radu se totiž odkazujete. Zkuste nechat tiskárnu blikat a spočítat počet bliknutí kontrolek, dá se z toho vyčíst, co se tiskárně nelíbí. Případně ji připojte k počítači a počkejte, zda se chyba neobjeví i na počítači, bude tam pak kod chyby.. a s tím už se pak dá pracovat dále.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte všechny kazety ven z tiskárny, překontrolujte je, zda jste před vložením kazet do tiskárny odtrhl papírek (žlutý, nebo oranžový) s nápisem PULL. Pokud ne, odtrhněte a vložte kazety zpět do tiskárny. Toto je častá chyba při výměně kazet v tiskárně, kazety pak nepouští inkoust do tiskové hlavy a tiskárna se tváří, že tiskne, ale na papíru není žádný výsledek.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna při tisku dokumentu (černě) nic nevytiskne, nedávkuje černá kazeta barvu. Zkuste kazetu vydat, otřít ubrouskem. Je na ubrousku černá barva? pokud ano, vraťte do tiskárny, zkuste znovu tisk. Pokud ne, barva buď došla, nebo zaschla. Pak pomůže vlhký ubrousek, očistit znovu tiskovou hlavu, osušit a vrátit do tiskárny. Pokud ani po několika pokusech nebude tiskárna tisknnout, je pravděpodobně vadná černá kazeta.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

aktuálně žádná prodávaná tiskárna nepoužívá vámi poptávané kazety. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

z vlastní zkušenosti s domácí tiskárnou vím, že optimální je alespoň 1x za 14 dní nechat tiskárnu vytisknout 1 papír. Pak máte jistotu, že tisková hlava s inkoustem nebude zasychat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jak široký je daný odstavec, který je rozmazaný? opakuje se tento rozmazaný odstavec na vícero listech v pravidelných odstupech (stejná vzdálenost). Pokud ano, tak je evidentní, že za chybou nestojí tisková hlava, ale cosi mechanického, co se točí v tiskárně při posunu papíru (podávání papíru skrz tiskárnu), protože danou chybu to udělá vždy po otočení. Ideální by bylo sehnat stejnou tiskovou hlavu a vyzkoušet. Bohužel koupě nové hlavy se nevyplatí (cca 2000 Kč), a ještě nevíte, zda je to opravdu příčinou. 

Pokud by byla chyba v neoriginálních kazetách, pak je mi záhadou, proč chvilku tiskárna tiskne v pořádu a o odstavec dále je tisk nekvalitní.

Ovšem Vámi uváděný výsledek od prodejců je velice častý, nezkoumají skutečnou příčinu problémů, ale rovnou to hodí na neoriginální kazety. Pokud je ale tiskárna v záruce, trvejte na oficiálním stanovisku od prodejce (výrobce). 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

F14 u tiskárny Canon BJC5500 znamená plnou nádržku přebytečného inkoustu. U takto staré tiskárny přesný postup nevím, nicméně můžete zkusit postup, který funguje u novějších tiskáren: http://www.printprofi.cz/chyba-e27-nadrzka-odpadniho-inkoustu-je-plna-waste-ink-tank-is-full

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba 1043 u tiskárny MG5550 znamená chybu snímače teploty tiskové hlavy. Může se stát, že se tisková hlava přehřála. Oprava je bohužel spíše nerentabilní, protože jen tisková hlava vychází na 2000 Kč. Zkuste tedy nejdříve tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat takto odpojenou několik hodin. Potom znovu zapojit, a vyzkoušet. Pokud tiskárna nebude fungovat, dalším krokem je servis...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u originálních tonerů je potřeba rozlišovat, zda jsou použitélné pro danou konkrétní tiskárnu, u neoriginálních tonerů toto není potřeba, protože jsou připraveny pro použití v tiskárnách, které používají všechna uvedené čísla tonerů (upravený čip, nebo vodící lišty).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud skenujete přes wifi, zkuste tiskárnu zapojit přes USB kabel. Vyzkoušejte skenování. Pokud funguje, je chybný ovladač, co se stará o skenování přes wifi. Bude tedy potřeba znovu nainstalovat ovaladač.

Pokud se chyba opakuje a s největší pravděpodobností není spuštěná aplikace "IJ Network Scanner Selector EX". Spusťte tuto aplikaci a pak znovu vyzkoušejte skenování. Mělo by vše fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od energie a prohlédněte, zda v tiskárně není kousek zaseknutého papíru, sponka, nebo cokoliv, co by bránilo tisku. Pak znovu usaďte všechny kazety. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknou, bude potřeba zásah servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v počítači máte tiskárnu teď nastavenou tak, že tiskne po kabelu, tedy data jsou odslána na USB port, kde je hledána tiskárna. Bude tedy nutné překontrolovat, že je tiskárna připojena k Wifi (s internetem to nemusí mít nic společného), a potom v ovladačích tiskárny v počítači přepnout na připojení přes Wifi.

Nebo tiskárnu z počítače odinstalujte a nainstalujte ovladač znovu, a rovnou zadejte, že má tiskárnu hledat přes wifi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o jaký stejný problém se jedná a u jaké tiskárny. Prosím napište svůj dotaz konkrétněji, pak budu schopen poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon MG5500 musí osazené všechny kazety, i ty barevné, jinak tisknout nebude. V náhledu tisku naškrtněte "tisk jen černou kazetou" výstup pak bude pouze v černobílé barvě. Barevné kazety se nepoužijí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

červená kazeta nedávkuje barvu. Buď je kazeta vadná, nebo tisková hlava zaschlá, nebo došla barva. Překontrolujte tedy červenou kazetu, případně použijte funkci tiskárny "čištění tiskové hlavy", odstraníte tím případné zaschnutí tiskové hlavy. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, další možnosti netuším, pokud nefungují námi uváděné návody, pak se obraťte na servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel toto se nedá jednoznačně říci. Některé kazety a některé tiskárny jsou schopny ukazovat hladinu inkoustu i u neroriginálních kazety, nebo u kazety doplněné, některé tiskárny tohoto schopné nejsou. Předem se tedy toto nedá říct. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve překontrolujte, zda je na velké černé kazetě číslo 525 a na malých kazetách číslo 526. Pokud tam budou jiná čísla, máte pak kazety, které nejsou určeny pro Vaši tiskárnu. Nevadí, že tam zapadnou, ale čip je jiný. To bude důvod, proč tiskárna nechce tisknout a hlásí chybu. Pokud tam tato čísla najdete, zkuste ještě jednou tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se bude chyba opakovat, obraťte se na prodejce daných kazet. U nás jste kazety nekoupila, takže u nás nelze uplatnit reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, lze i skenovat s tiskárnou, která je připojena přes wifi. Lepší ale bude, pokud v počítači připojeném přes wifi do tiskárny, dáte skenovat, pak počítač ovládá tiskárnu a naskenuje si co je potřeba. 

U Vámi navrhovaného způsobu si nejsem jist, zda tiskárna pozná, do kterého počítače má data odeslat. Nezbyde, než to vyzkoušet.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nehlásí žádnou konkrétní chybu, jen všeobecnou, tak jak píšete, nejsem schopen zjistit a tím pádem poradit, co dělat. Vemte tiskárnu do servisu, kde ji prohlédnou a vyzkouší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že máte kazety správně nasazené a dobře domačknuté do tiskárny. Dále překontrolujte, zda máte z velké černé kazety odtržený papírek s nápisem PULL. Pokud ne, odtrhněte jej. Zkuste vytisknout pouze černý text. Pokud bude výsledek špatný, respektive na papíru nebude žádná známka po tisku, bude se možná jednat o vadnou kazetu, nebo vadnou tiskovou hlavu. Zkuste vyměnit danou velkou černou kazetu ze jiný kus. Opakuje se závada? pak bude pravděpodobně vadná tisková hlava. Je tam stále spoustu možností, jak danou chybu najít a zjistit, ale na to už bude potřeba udělat několik testů. Vyzkoušejte tedy výše uvedené a ozvěte se s výsledkem, zkusíme poradit jak dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod pro danou tiskárnu Canon MG2450 najdete zde: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=manuals&language=

Pokud svítí kontrolka u černé kazety, znamená to, že došel inkoust. Vyměňte tedy kazetu za novou, která bude plná.

Blikající kontrolka u trojúhelníku značí problém s tiskárnou, podle počtu bliknutí lze zjistit, o jaký problém se jedná

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejčastější vadou při Vámi popisovaném problému je vadná tisková hlava. Nedávkuje barvu tak jak by měla, tiskárna jakoby tiskne (vozík s barvami jezdí sem a tam), ale papír vyjde jen bílý. Řešením je pouze výměna tiskové hlavy v ceně cca 2000 Kč. 

Nicméně vada může být i někde jinde, od špatně doplněné kazety, kdy daná kazeta nepouští barvu, nebo ucpaná tisková hlava, kdy bude stačit jen vyčistit. 

Začal bych tedy vyčištěním tiskové hlavy (toto je funkce tiskárny, najdete ji v nastavení, nebo údržbě tiskárny) a podle výsledku pak postupovat dál. Koupě nové tiskové hlavy bude až to poslední.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety do tiskárny Canon PIXMA MG 2950 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mg2950

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

myslím si, že tiskárna by se tiskárna pro skenování neměla zabývat obsahem kazet, ale jak sám uvádíte, odmítá skenovat, pokud je jedna z kazet prázdná. Pokud je toto vlastnost tiskárny, pak s tím nejde nic udělat. Řešením bude zakoupení kazet a výměna těch, co jsou prázdné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně je vadná tisková hlava. V tiskárně jsou dvě černé barvy, malá a velká. Velká se používá pro tisk textu, malá pro tisk fotek. Pokud jsou fotky v pořádku, ale text tiskárna nevytiskne, respektive vyjede bílý papír, pak netiskne tiskárna s velkou černou barvou. Tiskové hlavy jsou oddělené, takže dle předchozích zkušeností s podobnými tiskárnami si myslím, že je vadná tisková hlava. Výměna tiskové hlavy vychází na cca 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toto je celkem známá chyba, kdy tiskárna neumí vyčíst z neoriginální kazety hladinu inkoustu. Je to ale celkem snadno řešitelné, stačít stisknout jedno tlačítko na tiskárně. To tlačítko bývá červené, vždy je to ale trojúhelníček v kroužku. Toto tlačítko podržte na cca 10 sekund a pak uvolněte. Tiskárna bude chvilku pracovat a pak se na displayi zobrazí číslo 1. Tím je tiskárna připravena k tisku. Pokud je tento problém u obou kazet, bude pravděpodobně nutné tento postup opakovat pro obě dvě kazety, tedy celkem dvakrát. 

více info zde: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety pro tiskárnu Canon MG5200 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mg5200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon MP160 má tiskovou hlavu umístěnou v tiskové kazetě, takže z každou výměnou kazety měníte i tiskovou hlavu. Pokud tedy je zaschlá, bude nákupem nové kazety tisková hlava vyměněna. Obavu tedy mít nemusíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud toto tiskárna dělá přikaždém tisku, bude nejspíše chyba při zpracování dat, které posíláte do tiskárny. Zkute tiskárnu připojit k jinému počítači a tam vyzkoušet. Pokud se chyba neobjeví, odinstalujte ovladače z počítače, na kterém tiskárna tiskne špatně, a znovu je nainstalujte. Pokud se bude objevovat chyba i po připojení k novému počítači, navštivte servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon Pixma 2950 použijte jiné kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mg2950

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prohlédněte ještě jednou tiskárnu, zda nekde nezůstal kousek papíru, který by tiskárna hlásila. Případně vemte vysavač, a tiskárnu vyluxujte, může být zaprášené čidlo. Pak tiskárnu otočte vzhůru nohama a znovu ji postavte na stůl. V tiskárně jsou různé díly, které sledují pohyb papíru, a ty mohou být zaseklé. Pokud toto nepomůže, tak tiskárnu odpojte od elektřiny, a pak nechte odpojenou několik hodin. Poté znovu zapněte a vyzkoušejte tisk...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod pro danou tiskárnu najdete zde: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip6600d.aspx?type=manuals&language=

Pokud tiskárna nepřijímá flasky, zkuste nějakou s menší kapacitou, tiskárna má pravděpodobně problém přečíst dano velikost. Nejlepší bude, pokud spojíte tiskárnu s počítačem pomocí kabelu, a v jakémkoliv grafické programu budete fotky tisknout (tedy odesílat na tiskárnu k tisku). Druhou možností je spojit po kabelu tiskárnu a foťák.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

U tiskárny Canon MP499 je tisková hlava je součástí inkoustové kazety. Pokud vyndáte kazetu z tiskárny, vyndáte tím i tiskovou hlavu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste postupovat podle tohoto návodu: http://www.printprofi.cz/chyba-e27-nadrzka-odpadniho-inkoustu-je-plna-waste-ink-tank-is-full

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

náplně pro tiskárnu Canon Pixma MP550 najdete na následujícím odkazu.

http://www.printprofi.cz/pixma-mp550

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ne, tiskárna není schopna tisknout bez přítomnosti obou kazet. U některých tiskáren je možno tisknout, pokud je jedna z kazet prázdná, musí být ale druhá kazeta přítomna. Každopádně tisknotu černě jen s barevnou kazetou nedává moc smysl, protože  výtisk je cca 3x dražší, než při tisku jen černou kazetou.

Vložte kazety do tiskárny a stiskněte a držte červené tlačítko (trojúhelníček v kroužku). Tím deaktivujete hlídání hladiny inkoustu v kazetách. Pak můžete vyzkoušet tisk s jednou plnou a druhou prázdnou kazetou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možná bude chyba v barevné kazetě, zkuste nejdříve spustit na tiskárně funkci čištění tiskové hlavy, dokáže si poradit s chybou tisku. Pokud i po několikanásobném čištění bude výtisk stále jen s červenou barvou, předejte kazetu prodejci spolu se vzorkem výtisku k reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možné řešení Vašeho problému najdete zde: http://www.printprofi.cz/u052-typ-tiskove-hlavy-neni-spravny-nainstalujte-spravnou-tiskovou-hlavu-u052-the-type-of-print-head-is-incorrect.-install-the-correct-print-head

pokud ani poté bude tiskárna hlásit stejnou chybu, kupte pak novou tiskárnu. Jen samotná tisková hlava stojí okolo 2000 Kč a není jisté, zda výměna problém vyřeší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste nenapsal, o jakou tiskárnu se jedná... Proveďte tedy ještě jednou čištění, pokud ani pak nebude výsledek uspokojivý, vytiskněte vzorek a zajďtete k prodejce daných kazet a kazety reklamujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, pro tuto tiskárnu najdete zde: http://www.printprofi.cz/i-sensys-mf724cdw

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste ještě tiskovou hlavu vyndat z tiskárny a vyčistit tištěný spoj, pomocí kterého je tisková hlava připojena do tiskárny. Je možné, že je tam nějaká nečistota nebo mastnota a tím nekomunikuje tiskárna s tiskovou hlavou. Hloubkové čištění potřeba, tato chyba neznamená cokoliv s tiskem, ale chybu komunikace tiskové hlavy a tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba značí, že tiskárna narazila na problém s posunem tiskové hlavy. Bude třeba pohlédnout tiskárnu, zda v ní nezůstal papír, nebo kancelářská sponka, nebo cokoliv, co by mohlo bránit v posunu tiskové hlavy:

• Vypněte tiskárnu.
• Odpojte napájecí kabel.
• Otevřete kryt tiskárny.
• Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
• Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
• Zavřete kryt.
• Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon PIXMA MG5150 potřebuje kazety s čipem. Kazety bez čipu fungovat nebudou. Použití starých čipů rovněž nefunguje, protože daný čip už je evidován jako vypotřebovaný. Bylo by nutné použití samoresetovacích čipů, které toto umí zvládnout. Pokud se ale jedná o jednorázovou záležitost, vzhledem k ceně doporučím vrátit zakoupené kazety a koupit kazety nové, správné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, zda jsou kazety vloženy správně, správně zasazeny. Prohlédněte tiskárnu, zda v ní nezůstal roztržený papír, který by bránil průchodu dalšícho papíru tiskárnou. Rozlitý inkoust pod tiskárnou by mohl značit plnou nádržku přebytečného inkoustu (pak je potřeba tuto nádržku vyčistit). Překontrolujte rovněž podavač papíru, zda se nezasekl, pak by měla tiskárna problém papír vůbec zatahnout. Pokud toto všechno uděláte, a bude problém přetrvávat, obraťte se pak už na servis Canon. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte možnost se pokusit o oživení tiskárny podle následujícího postupu:

1. Otevřete tiskárnu stejným způsobem, jako když měníte barvy.
2. Vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny.
3. Zvedněte zajišťovací páčku tiskové hlavy.
4. Opatrně vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny.
5. Vložte znovu tiskovou hlavu zpět do tiskárny.
6. Zavřete zajišťovací páčku tiskové hlavy.
7. Vložte do tiskárny zpět inkoustové kazety.
8. Vyzkoušejte tisk.

Pokud se Vám podařilo tiskárnu rozjet, máte vyhráno. Pokud ne, můžete opakovat postup s tím, že po vyndání inkoustové hlavy vyčistíte kontakty vatou namočenou v lihu.

Pokud ani po tomto se tiskárna nerozjede, nezbyde než kontakotovat servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel aktálně žádná prodávaná tiskárna nepoužívá stejné inkoustové kazety jako tiskárna Canon Pixma  MG6150. Nová tiskárna Canon Pixma MG7753 už používá jiné kazety, které jsou tvarově jiné. Nelze tedy kazety pro tyto dvě tiskárny kombinovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte chybu u podavače papíru. Vypadá to, že není schopen správně natahnout papír do tiskárny. Prohlédněte tedy, zda papíru něco nepřekáží v cestě do tiskárny. Je možné, že bude už opotřebované gumové kolečko, které podává papír. Stačí vzít hrubý brusný papír a trochu toto gumové kolečko obrousit, aby neklouzalo po papíru a bylo schopné jej správně podat. 

Pak prohlédněte kazety, zda jsou dobře zasazené v tiskárně. Pokud by kazeta byla volně, bránila by také průchodu papíru tiskárnou. Bude tedy potřeba vše překontrolovat, zda je vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, vejde se. Originální kazeta je stejně velká, jako Vámi dotazovaná kazeta. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba značí, že cosi brání v pohybu tiskové hlavě. Otevřete tedy tiskárnu a počkejte, až se tisková hlava přesune na levou stranu. Pak vytahněte tiskárnu z elektriky. Podívejte se na pravou stranu, tam kde byla tisková hlava schovaná a hledejte cokoliv, co by mohlo bránit tiskové hlavě v pohybu. Možná tam bude nějaký kousek papíru, občas tam bývá vyskočená pružinka. Je potřeba to překontrolovat. Pokud chybu najdete, odstraňte, a můžete tisknout. Pokud ne, zkuste vyhledat nejbližší prodejnu počítačů, poradí, na který servis se obrátit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel na dálku nedokážu zjistit, v čem je problém. Zkuste najít jakékoliv číslo chyby, chybovou hlášku, prostě cokoliv, podle čeho bych mohl na dálku poznat, v čem je problém. Pokud prostě tiskárna jenom netiskne, pak to na dálku nedokážu. Obraťte se na servisní středisko Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

mohou být vadné kazety, může být vadná tisková hlava, mohou být ucpané trysky na tiskové hlavě. Bohužel jste nenapsala, o kterou tiskárnu se jedná a tak odpověď nemůže být moc konkrétnější. Zkuste ještě jednou funkci "čištění tiskové hlavy", překontrolujte, že jsou kazety správně zasazeny do tiskárny. Pokud i tak tiskárna nebude fungovat, odneste tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že je vše v pořádku v nastavení. Inkoustové tiskárny měly položku v nastavení "tisknout v odstínech šedi", kdy tiskárna převáděla barvu na odstín šedivé barvy. Hledal bych tedy prvně toto v nastavení. Pokud tam nic takového nebude, překontrolujte, že pro danou tiskárnu používáte aktuální ovladače. Případně tiskárnu odinstalujte a znovu nainstalujte s nejnovějšími ovladači. Pokud ani toto nepomůže, zkuste tiskárnu odpojit od počítače a zkustit barevné kopírování při odpojené tiskárně. Pokud i tak bude tiskárna kopírovat pouze černobíle, obraťte se pak na servisní středisko Canon, protože pak bude problém poněkud složitější...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava je u tiskárny Canon mg 4250 součástí tiskové kazety, čili stačí vyměnit kazetu za jinou a vyměníte s tím i tiskovou hlavu.. Pokud chcete čistit tiskovou hlavu u kazety, stačí vyndat z tiskárny danou tiskovou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jste dlouhou dobu netiskl, může být problém v zaschlé barvě. Pokud však tisknete pravidelně a problémy i po pročištění tiskové hlavy stále přetrvávají, pak Vás moc nepotěším, protože bohužel tisková hlava je již špatná. S ohledem na průměrnou cenu těchto oprav (kolem 2tis.) také zvažte raději koupit novou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste následující postup: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve otestujte přívodní kabel elektřiny. Je možné, že ten je poškozený. Zkuste jej vyměnit za jiný. Pokud nenepomůže, nechte tiskárnu na několik minut odpojenou od elektřiny. Pokud ani po opětovném zapojení nebude fungovat, obraťte se na servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte problém u malé černé kazety, vypadá to, že při tisku fotografií nedává inkoust. Při tisku fotek se používá místo obyčejné černé (velká černá kazeta) fotokazeta (malá černá). Pokud tedy na výtisku fotek tato barva chybí, hledejte chybu tam. Překontrolujte, zda je v zásobníku inkoust. Zda je kazeta správně zasazena. Vyzkoušejte tisk kontrolní stránky, a hledejte chyby na tomto kontrolním výtisku. Pokud tam bude nějaká barva chybět, zkuste funkci čištění inkoustové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po připojení tiskárny k počítači by si počítač měl stahnout vhodné ovladače pro tiskárnu sám, pokud se tak nestane, je možné je stahnout na stránkách firmy Canon: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/printers/laser/i-sensys_lbp6020.aspx?type=drivers&language=&os

Po nainstalování ovladačů bude tiskárna tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte červené tlačítko na dobu 5-ti sekund.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spojte tiskárnu kabelem, počkejte, až si počítač stahne potřebné ovladače. Pokud se to nepovede, bude potřeba najít vhodné ovladače na stránkách firmy Canon http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2950.aspx?type=drivers&language=&os=

Po instalaci ovladačů bude tiskárna tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

čištění tiskové hlavy je funkce tiskárny, tiskárna si zvládne očistit tiskovou hlavu sama. V nastavení tiskárny najdete tuto funkci. Spíše bych se zaměřil na příčinu, proč tiskárna netiskne. Má snahu tisknout, ale na papíře není nic natištěno. Nebo se ani nerozjede? Jsou nainstalovány vhodné kazety (všechny kazety musí být s čipem). 

Hláška na neotevřený prosto pro výstup neznamená, že podavač papíru má být otevřený. Podavač a výstup jsou dvě rozdílná místa, proto překontrolujte, zda jste opravdu nechala otevřený výstup tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna tiskne, ale nekopíruje (po stisknutí tlačítka na kopírování nijak nereaguje), odneste tiskárnu do servisu. Pokud ji máte jak píšete 1,5 roku, je tiskárna ještě v záruce. Příčin pro nekopíruje může být vícero, viděl bych to na chybu scaneru. Scaner ale doma neopravíte, takže servis bude nejlepším řešením.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hláška o prázdných kazetách je celkem častý problém. Jedná se o chybu komunikace tiskárny a kazety, nicméně tento problém je i doma řešitelný. Stačí podržet tlačítko trojúhelníček v kroužku po dobu cca 8 sekund. Tím se deaktivuje hlídání hladiny inkoustu v kazetách a tiskárna je schopna s takovouto kazetou bez problémů tisknout. Jen nebudete mít přehled o stavu inkoustu v kazetách. Nicméně tisk je stále možný. 

Vybledlost tisku se dá vyřešit čištěním tiskové hlavy. Tato funkce tiskárny je schopna drobné nedostatky kvality výtisku vyřešit. V nastavení tiskárny spusťte funkci čištění tiskové hlavy a počkejte, až tiskárna dokončí čištění. Pak vyzkoušejte tisk. Věřím, že bude vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskovou hlavu je možno vyjmout. Musíte nejdříve vyndat všechny kazety z tiskárny, a pak uvolnit tiskovou hlavu. Je zajištěna šedivou pákou na pravé, nebo levé straně. Zvedněte tuto páku, pak bude tisková hlava přístupná a můžete ji vyndat a vyčistit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledal bych chybu v nastavení tiskárny. Pokud je v nastavení zatrženo "použít jen černou  tiskovou kazetu" pak tiskárna používá pro barevný tisk odstíny šedivé barvy. Prohledejte tedy znovu nastavení tiskárny, zda není někde toto zaškrtnuto.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B200 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste stisknout a držet červené tlačítko (trojúhelníček v kroužku) po dobu cca 10 sekund. Možná to bude potřeba udělat 2x za sebou. Viděl bych to na chybu při detekci kazet. Touto cestou vypnete sledování hladiny inkoustu u daných kazet a tiskárna bude schopna s kazetou tisknout, i když nebude mít vyčtenu hladinu inkoustu. Pokud to nebude fungovat, sledujte pak chybové hlášení v počítači, kde se dozvíte, co se tiskárně nelíbí a jakou chybu hlásí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte a držte červené tlačítko (trojúhelníček v kroužku), tím vypnete hlídání hladiny inkoustu v dané černé kazetě. Pravděpodobně tiskárna nedokázala vyčíst hladinu inkoustu v dané černé kazetě, nebo je kazeta téměř vypotřebována. Budete tak moci tisknout dále, ale bude potřeba koupit novou černou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte a držte červené tlačítko (trojúhelníček v kroužku) po dobu cca 10-ti sekund. Dle Vašeho popisu závady se jedná o chybu komunikace tiskárny a kazety, kdy tiskárna vyhodnotila kazetu jako prázdnou, ačkoliv v kazetě je stále inkoust. Tímto stisknutím tlačítka vypnete hlídání hladiny inkoustu pro danou kazetu (po vložení jiné kazety se tato funkce zase automaticky zapne). Tiskárna tak bude schopna tisknout i s touto kazetou, jen nebudete mít informaci o stavu množství inkoustu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně není použit správný ovladač. Začněte tedy tím, že se ujistíte, zda jste použil správný ovladač. Pokud ne, bude potřeba ovladač odinstalovat a nainstalovat nový, ten správný. Pokud se Vám povede vytisknout testovací stránku, máte vyhráno a můžete tisknout..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ad 1) Vypadá to na vadnou tiskovou hlavu. Pokud je vadná tisková hlava, je nutné ji vyměnit za jinou. Ceny těchto hlav začínají na 1500 Kč bez DPH, dle typu tiskárny. 

ad 2) reset dané kazety (ne všechny resetovat jdou - potřebujete reseter), nebo instalace nového čipu na danou kazetu. Zamyslete se ale, zda řešení tohoto problému je pro Vás ekonomické, zda informace o stavu inkoustu stojí za investici v lepším případě v řádu stokorun.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, jediné co bych poradil v tomto případě je návštěva servisu. Pokud máte tiskárnu v záruce, bude se jistě jednat o záruční opravu. Obávám se, že se bude jednat o chybu tiskárny, kterou neodstraníme nějakým nastavením. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

otevřete tiskárnu a vyndejte všechny kazety. Pak zatáhněte za barevnou lištu směrem k sobě. Ta klapne. Uprostřed mezi Y a PGBK uvidíte lištu. Za tu zatahněte směrem nahoru, a překlopíte tak tiskovou hlavu. Pomalu ji dostaňte ven...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, můžete použít tento toner: http://www.printprofi.cz/lbp2900

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možná bych hledal chybu v daném operačním systému v počítači. Ten se stará o řazení tiskových úloh a posílání dat na tiskárnu. Pokud tiskárna kopíruje, je vidět, že s tiskem jako takovým problém nemá. Překontrolujte tedy, že používáte aktuální ovladač na danou tiskárnu. Najděte tiskovou frontu v počítači, a vymažte všechny tiskové úlohy. Pak počítač restartujte. Pokud i po restartu se bude chyba opakovat, spíše bych doporučil navštívit prodejnu počítačů ve Vašem okolí a přinést jim jak počítač, tak tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

blikání kontrolek na barvu bude pravděpodobně nerozpoznání hladiny barev v kazetách. Řešení najdete zde: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

Ohledně rozmazávání písem, příčin může být několik. Nejdříve použijte funkci čitění inkoustové hlavy. Tato standartní funkce tiskárna umí pomoci při drobných nedostatcích tisku, nebo nekvalitním tisku. Dokáže vyčistit tiskovou hlavu, popřípadě z ní dostat ven vzduch, aby všechny trysky byly průchozí. Pak je nutné zarovnat tiskové hlavy. Tiskárna vytiskne vzorek, který pak naskenujete. Podle toho se tiskárna nastaví a zarování tiskové hlavy. Většinou je toto potřeba udělat po výměně kazet. A pokud se i nadále bude výtisk rozmazávat, je možné, že byly použity při repasi kazety nevhodné barvy. Obraťte se pak na toho, kdo dané barvy repasoval a předložte mu vzorek výtisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nereaguje vůbec na nic, ani na jakékoliv stisknutí kteréhokoliv tlačítka, pak bohužel na dálku nelze nic jiného poradit, než navštívit servis. Nedokážu říci, co by mohlo být příčinou. Bohužel, neumím poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

o přítomnosti dané součástky, tzv kurvítka, se vedou dlouhodobě debaty... nicméně i tato chyba je teoreticky opravitelná:

• Vypněte tiskárnu.
• Odpojte napájecí kabel.
• Otevřete kryt tiskárny.
• Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
• Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
• Zavřete kryt.
• Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

Bohužel není přesně určeno, kde hledat konkrétní problém při zobrazení této chyby. Vyzkoušejte tedy návod uvedený výše, dalším krokem bude návštěva servisu.

Vážený zákazníku,

řešení ohledně chyby E-0-5 najdete na těchto stránkách: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

souvislost se zaseknutým papírem může mít i jen vadné čidlo, které hlídá průchod papíru tiskárnou. Zkuste tedy nejdříve tiskárnu vyluxovat od prachu. Nebo jenom profouknout. Pokud toto nepomůže, a chyba se bude objevovat dále, postupujte podle návodu na http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp a zkuste reset tiskárny. Pokud ani toto nepomůže, pak bude potřeba navštívit servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možnosti řešení Vámi uváděného problému s tiskánou:

1. možnost

v systému Windows najděte ovládání vaší tiskárny a z tiskové fronty smažte všechny dokumenty.

2. možnost

očistěte všechny kazety a pak stiskněte po dobu cca 8 sekund červené tlačítko trojúhelník v kroužku

3. možnost

reinstalovat ovladače tiskárny

4. možnost

návštěva servisu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety vhodné do tiskárny Canon IP3000 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-ip3000 a to jak originální, tak neoriginální.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárny používající kazety s označením 8:

bohužel žádná z těchto tiskáren již není v prodeji.

Ohledně kvality tisku, hledal bych chybu buď u kazet, nebo u tiskové hlavy. Zkuste tedy kazety použít v jiné tiskárně. Pokud bude problém i tam, jedná se o vadné kazety, které špatné dávkují barvu. Pokud bude problém v tiskové hlavě, nezbyde než několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu pomocí funkce "čištění inkoustové hlavy"...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

předně bych chtěl říci, že tiskárna Canon 280 neexistuje. Je potřeba používat přesné označení tiskárny, jinak může dojít k tomu, že vyberete nevhodnou kazetu.

Pokud tedy Vaším označením myslíte tiskárnu Canon MP280, pak odpověď je NE. Tato tiskárna používá jiné kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mp280

Pokud Vaším označením myslíte tiskárnu Canon L280, pak odpověď je NE. Toto je laserová tiskárna, a používá pro tisk tonerovou kazetu. http://www.printprofi.cz/l280

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle mého názoru je ovladač správný... pokud jste o verzi W10 64bit. Což potvrzuje to, že tiskárna tiskne. Ovladač obsahuje rovněž potřebné soubory pro ovládání scaneru. Spíše tedy bude otázkou, pomocí jakého programu chcete ovládat scaner?

Podívejte se rozvněž, zda po předchozí instalaci nezůstal nějaký jiný ovladač v systému, mohlo by to způsobit potíže. Pokud nic takového nenajdete, bude nutné hledat, proč daný ovladač nefunguje. To ale bohužel nedokážu poradit na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podobnou chybu (tiskárna vyžaduje zásah uživatele - při jakémkoliv tisku) už jsme jednou u zákazníka řešili, příčina byla chyba ovladače. Pomohlo tedy ovladač odinstalovat a znovu nainstalovat. Zkuste tedy nejdříve odstranit ovladač dané tiskárny Canon MG3550\, poté na stránkách Canon najít vhodný ovladač pro Vaši verzi operačního systému a ten nainstalovat. Věřím, že to bude to pravé řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

aktuálně žádná nově prodávána tiskárna už nepoužívá kazety, které jsou do tiskárny Canon MP540.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností jsou použity nesprávné, nebo vadné kazety. Začal bych tedy tím, že překontrolujete, zda jsou kazety vhodné pro Vaši tiskárnu. Hledejte tedy na kazetě označení, které srovnáte s kazetami vhodnými pro Vaši tiskárnu. Jakmile si budete jista, že jsou správné, kazety vyndejte, prohlédněte je, zda nejsou někde poškozené, nebo zda není poškozeny zelený pásek s elektronikou na kazetě. Pokud bude vše v pořádku, prohlédněte vozík v tiskárně, kam se zasazují kazety, zda není místo, kam vsadíte kazety, viditělně znečištěné, nebo poškozené. Pokud i tak bude vše v pořádku, tiskárnu vypněte, vypojte od přívodu elektrické energie a nechte několik minut bez energie. Poté znovu zapněte a vyčkejte. Pokud se bude chyba opakovat, předejte kazety na reklamaci. Z nějakého důvodu si nerozumí s Vaší tiskárnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel z vašeho popisu nelze jednoznačně určit, kde hledat chybu. Zkuste přečíst danou kartu v nějakém jiném zařízení, pokud bude čitelná. Případně zkuste do dané tiskárny jinou kartu. A hledejte kdekoliv chybu. Další možností je použití nevhodného formátu obrázku. Bohužel, nedokážu na dálku blíže upřesnit, kde by mohla být chyba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna musí být zapnutá, aby se na ni dalo tisknout. Vypnutá tiskárna nebude fungovat, protože ani přes wifi ji počítač nenajde. Verze operačního systému Windows na toto vliv nemá. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o chybu komunikace tiskárny a kazety. Kazeta pro danou tiskárnu Canon MG3150 je vybrána správně. Nicméně i tak se dá s danou kazetou tisknout. Stiskněte a držte tlačítko trojuhelníček v kroužku zhruba po dobu cca 10-ti sekund. Tím vypnete hlídání hladiny inkoustu a tiskárna bude schopna s danou kazetou tisknout. Více zde: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel takto nekonkrétní dotaz nemohu zodpovědět. Pokud se to stalo najednou, bude tiskárna pravděpodobně rozbitá. Zkuste mi napsat, co jste udělala chvilku před tím, než přestala tisknout. Zda jste měnila kazety, čistila tiskové hlavy, prostě cokoliv, čím se dozvím, co se dělo před tím. Až z tohoto popisu mohu zjistit i na dálku, co se stalo. V opačném případě navštivte servis, kde se na tiskárnu mohou podívat a otestovat ji, což bohužel na dálku nejde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většina tiskáren zvlád skenovat i bez kazet. Nejlepší bude to ale vyzkoušet.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

příčin může být několik, od vadné kazety, vadné tiskové hlavy, neprůchozích trysek, až po mechanickou závadu tiskárny. Z takto položeného dotazu bohužel nedokážu zjistit příčinu. Začněte kontrolou dané kazety, zda je v pořádku. Potom zkuste vyčistit tiskovou hlavu. Vytisknout vzorek, na kterém bude patrné, zda je tiskárna schopna alespoň trochu tisknout barevnou kazetou. Pokud bude na papíře vidět alespoň něco, barevné stopy, je pravděpodobně jen zanešená tisková hlava, takže bude možná stačit jen vyčistit tiskovou hlavu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

při tisku na DVD tiskárna používá černou barvu z malé černé kazety, používá fotografickou černou barvu. Při tisku obyčejného textu používá barvu z velké černé kazety. Problém tedy bude s největší pravděpodobností u této kazety. Ještě jednou překontrolujte, že je kazeta v pořádku (dostatek inkoustu, správně nasazená). Znovu dejte hloubkové čištění. Pokud i tak se bude chyba projevovat, bude to pravděpodobně zásah pro servis. Pokud bude neprůchozí tisková hlava, počítejte s nutností vyměnit hlavu za novou. Cena se pak pohybuje od 1500 Kč dle typu hlavy a tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně nedávkuje jednu z barev. Otevřete tiskárnu a překontrolujte, že jsou všechny barvy plné. Pokud bude vše v pořádku, dejte vyčistit tiskovou hlavu. Jedná se o standartní funkci tiskárny, kdy tiskárna očistí trysky na tiskové hlavě a je schopna vyřešit problém s nekvalitním tiskem. Věřím, že toto bude řešení Vámi popisovaného problému a tiskárna pak bude tisknout bez problémů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chybu B200 vysvětlujeme na této stránce: http://www.printprofi.cz/chyba-b200-u-tiskaren-canon-a-jeji-reseni najdete tam zároveň i možnosti řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

výměna kazet v tiskárně Canon MP190 je celkem jednoduchá. Stačí otevřít tiskárnu a počkat až se vozík s kazetami zastaví na správném místě. Pak zatlačíte na tu kazetu, kterou chcete vyměnit. Tato kazeta se uvolní a vy na její místo zasadíte kazetu novou. Tu zatlačíte do tiskárny do původní polohy. Pak tiskárnu zavřete a počkáte, až tiskárna danou kazetu otestuje, pak bude připravena k tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte problém v ovladačích. Překontrolujte, zda jsou použity správné ovladače, popřípadě je smažte a nainstalujte znovu. Dbejte na to, aby byly opravdu použity ty správné, protože jinak tiskárna nebude tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte jednoznačeně problém u modré kazety. Překontrolujte, zda je modrá kazeta správně připravena na tisk. U některých kazet je potřeba odtrhnout takový žlutý (nebo oranžový) papírek s nápisem PULL. Pokud nebyl odtržen, pak kazeta nemůže pustit inkoust do tiskové hlavy a daná barva tím pádem netiskne. Nejdříve tedy překontrolujte toto. Pak se podívejte, že je kazeta správně nasazena až na dno daného vozíku s barvami. Pokud nikde chybu nenajdete a jste přesvědčen, že je na vaší straně vše v pořádku, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci. Bohužel kazety jste nekupoval u nás a proto nemohu s vámi řešit reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

blikající oranžové C znamená, že je problém s barevnou kazetou. Buď je vypotřebovaná, nebo došlo k chybě při detekci kazety. Zkuste následující: Podržte tlačítko trojúhelníček v kroužku na dobu cca 10 sekund, dokud se tiskárna nezačne pohybovat. Pak by se na displaiy mělo objevit číslo 1. Tím je tiskárna připravena k tisku. Pokud ani po několikanásobném pokusu toto nebude fungovat, bude pravděpodobně potřeba vyměnit barevnou inkoustovou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

on to není ani tak problém tiskárny, jako ovladačů. Pokud v nastavení tiskárny v počítači je zaškrtávací políčko "použít jen černou kazetu" nebo "tisknout ve stupních šedi", pak tiskárna umí barevné obrázky převést na stupně šedi a nepoužívat barevné kazety. Pokud tam toto zatrhávátko není, pak to pravděpodobně tiskárna neumí a potřeba jí zdrojová data upravit. Jak je toto řešeno v Linuxu nevím, neb jej nepoužíváme.

Bohužel z Vaší zprávy není patrné, na co se ptáte... proto jsem nemohl odpovědět konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle Vašeho popisu závady to vypadá na možná vadnou tiskovou hlavu, konkrétně v části, která se stará o tisk s velkou černou kazetou. Pokud je kazeta přítomna v tiskárně, a v kazetě je inkoust, pak už má tiskárna jen natahnout inkoust a tisknout. Jak jste sám napsal, na kontrolním výtisku chybí tisk řádku u PGBK, což značí velkou černou kazetu. Překontrolujte tedy, zda je v ní dostatek inkoustu, zda je správně nasazena a že byl odtrhnut papírek s nápisem PULL (pokud na dané kazetě byl). Pokud je vše v pořádku, myslím, že bude poškozena tisková hlava. Oprava hlavy se provádí výměnou za jiný kus, cena se pohybuje cca okolo 1500 Kč. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud oranžová a zelená kontrolka stále bliká, může se jednat o zjištění přítomnosti cizího předmětu v tiskárně. Řešení je pak následující:

1. odpojte tiskárnu od energie
2. otevřete tiskárnu
3. prohlédněte vnitřek tiskárny, zda v ní nenajdete cizí předmět. Hledejte kancelářskou sponku, kousek papíru, cokoliv, co by mohlo tiskárně bránit v tisku
4. zavřete kryt tiskárny
5. tiskárnu znovu zapojte do elektriky a zkuste tisk

pokud se bude daná chyba opakovat, zkuste nejbližší prodejnu počítačů a požádejte je o pomoc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý večer Lenko,

jednoduchá rada asi nebude, protože tento problém může mít vícero příčin. V první řadě bych vyzkoušel, zda daná tiskárna vůbec tiskne. Takže vložte do scaneru papír a zkuste kopírovat. Pokud vyjede potisklý papír, tiskárna funguje a jdeme na nastavení připojení.

Zkuste stahnout ze stránek Canon nový ovladač pro danou verzi operačního systému, kterou máte v počítači. Je možné, že na CD nebyl vhodný ovladač, který nefunguje. Nainstalujte nový ovladač a tiskárnu znovu propojte s počítačem. Pokud ani toto nebude fungovat, bude to spíše na zásah nějakého technika (zkuste prodejnu počítačů někde ve Vašem okolí). Na dálku bohužel s takto všeobecnou chybou moc nedokážu poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery do Vámi uvedené tiskárny Canon I-sensys MF-4410 najdete zde: 

http://www.printprofi.cz/i-sensys-mf4410

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně špatný ovladač scaneru. Zkuste nejdříve tiskárnu vypnout a znovu zapnout, totéž udělejte s počítačem. Pokud chyba stále trvá, vyzkoušejte nějaký jiný program, který by uměl ovládat scaner. Pokud bude stále stejný problém, zkusil bych aktualizovat ovladač. Pokud ani toto nepomůže, je možné, že bude potřeba tiskárnu reklamovat. Ale toto nedokážu odhadnout na dálku. Vyzkoušejte tedy nejdříve doma, co zvládnete. Poté bych se obrátil na prodejnu počítačů ve Vašem okolí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

to je velice nepříjemné....

Buď je vadný přívodní kabel elektrické energie, nebo základní deska. Zkuste se podívat, zda daný kabel nebudete mít doma u jiného přístroje, někdy bývají konektory stejné. Pokud najdete, vyzkoušejte jiný. V lepším případě Vás tak bude oprava stát nový kabel, což je položka možná kolem sta korun. Pokud stále nebude reagovat, bude potřeba pravděpodobně navštívit servis. Podívejte se, zda nemáte tiskárnu ještě v záruce, potom by se jistě jednalo o záruční opravu, a náklady by nesl výrobce tiskárny. Pokud bude po záruce, zkuste najít ve svém okolí nějakého prodejce počítačů, a požádat ho zběžnou kontrolu tiskárny. Případně poradí s dalším postupem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety 545 a 546 i ve verzi XL jsou vhodné pro Vaši tiskárnu Canon Pixma MG 2550. Kontrolky u jednotlivých kazet B (black - černá) a C (color - barevná), signalizují stav inkoustu pro danou kazetu. Pokud svítí, je možné, že se tiskárně nepodařilo načíst hladinu inkoustu v dané kazetě a že proto ji vyhodnotila jako prázdnou nebo téměř prázdnou. Tomuto se dá odpomoci tím, že podržíte tlačítko STOP (červený trojúhelník v kroužku) a to po dobu cca 10 sekund. Tím vypnete hlídání hladiny inkoustu pro danou kazetu a tiskárna bude schopna tisknout s danou kazetou, i když se bude jevit jako prázdná.

Ohledně tisku kontrolní startovací stránky, je nutné projít procedurou nastavení stránky. Daný výtisk s kontrolní stránkou vložte pak do tiskárny (černý roh na papíru musí ukazovat na šipku u skla tiskárny) a stiskněte tlačítko kopírovat (černé, nebo barevné tlačítko). Tímto se tiskárna nastaví na optimální stav.

S přáním pěkného dne

Team Printprofi

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je tato chyba spojena s čidlem množství papíru v tiskárně. Vyndejte tedy všechny papíry ze zásobníku a profoukněte zásobník. Pravděpodobně byl některý z papírů zasunut špatně a zakrýval čidlo.

Pokud toto nepomůže, vyndejte a znovu zandejte toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude zaschlá barevná kazeta. Tiskárna ví, že je v ní inkoust, ale skrz trysky se nic nedostane, proto se nedostane nic ani na papír. Řešením tedy bude vyndání barevné kazety a její očištění. Jemným papírem (ubrousek, záchodový papír) přetřete trysky. Pokud se Vám na nich objevý barevná šmouha, máte téměř vyhráno. Pak stačí nekolikrát přetřít a vrátit kazetu do tiskárny a pak zkusit znovu tisk. Pokud se šmouha neobjeví, bude potřeba navlhčit papír a znovu přetřít a čekat, až se objeví barevné šmouhy. Pokud ani po několikátem opakování toto nepomůže, bude pravděpodobně nutné koupit novou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zaseknutý papír vyndáte z tiskárny tak, že za něj zatahnete. Netahejte prudce, mohl by se přetrhnout a bude s ní daleko více práce. Tiskárnu nejdříve vypněte, počkejte až se zastaví a pak pomalu tahejte za papír. Bude se postupně uvolňovat. Pokud by se přetrhl, bude potřeba pokračovat a dostat z tiskárny i zbytek papíru. Po opětovném zapnutí se tiskárna pokusí posunout zbytky papíru ven, ale nemusí se jí to podařit. Bude každopádně vhodné se po novém zapnutí do tiskárny podívat, zda v ní nezůstal nějaký kousek, který by bránil v tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností jsou ucpané trysky u některé z kazet, buď barevná, nebo černá. Zkuste dát tisknout jen černý text, prokud bude taktéž stejná chyba na výtisku, je to černá kazet. Pokud tam chyba nebude, je to barevná kazeta. Pak stačí spustit čištění inkoustové hlavy - tato funkce tiskárny dokáže tyto drobné nedostatky odstranit. V případě, že nejsou trysky nadobro zacpané, dokáže si s tím tiskárna poradit. Pokud ale ani po několikanásobném čištění nebude výtisk lepší, bude pravděpodobně nutné koupit novou barevnou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava je ve vozíku, do kterého se vkládají inkoustové kazety. Vyndejte všechny kazety, pak pohněte šedivou pákou, která je u kazet (bývá na pravé straně), a opatrně vyndejte tiskovou hlavu. Vše... Pusťte se do čištění.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedinou možností je znovu zkusit zarovnání, a to tak, že nastavíte hodnoty ne podle výtisku na nejkvalitnější, ale na nejhorší. Pak vytiskněte jednu stránku. Poté, pokud bude vše znovu špatné, znovu projděte zarovnávací cyklus a tentokrát nastavte hodnoty správně na nejlepší tisk. Pokud nic z tohoto nepomůže, bude pravděpodobně vadná kazeta. Doporučil bych pak její výměnu za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možnosti řešení Vámi uváděného problému s tiskánou:

1. možnost

v systému Windows najděte ovládání vaší tiskárny a z tiskové fronty smažte všechny dokumenty.

2. možnost

očistěte všechny kazety a pak stiskněte po dobu cca 8 sekund červené tlačítko trojúhelník v kroužku

3. možnost

reinstalovat ovladače tiskárny

4. možnost

návštěva servisu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

seznam tiskáren, které používají stejné kazety jako Canon MG 5250 je následující:

Vámi uváděná chyba je pravděpodobně způsobena závadou tiskové hlavy. Tato součástka je téměř to nejdražší na celé tiskárně, proto oprava je většinou nerentabilní. Pokud jste tiskovou hlavu očistila a chybe se stále objevuje, obávám se, že jediným řešením bude koupě nové tiskové hlavy. Počítejte ale s cenou přesahující 1500 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, tiskárna Canon Pixma MG2555 používá jiné kazety, a to PG-545 a CL-546. Vámi poptávaná kazeta PG-550 by do Vaší tiskárny nepasovala a nefungovala by.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, pro Vaši tiskárnu Canon MG5650 jste vybrala správně: http://www.printprofi.cz/pixma-mg5650

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na stránce 

http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf3220.aspx

najdete odkaz na ovladač pro Váš operační systém, součástí tohoto ovladače je vše potřebné pro scaner i tiskárnu. Přeinstalujte tedy ovladač.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon MG3500 použijte násleující kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mg3500

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače na tiskárnu Canon MG 2450 najdete zde: http://www.canon.cz/SupportProduct/RedirectToSupportProduct?artnr=8328B006AA&WT.z_fromproduct=1

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

výměna toner u tiskárny Canon LBP-6000 je celkem jednoduchá. Připravte si novou kazetu, kteoru chcete do tiskárny vložit. Pokud na straně tiskárny uvidíte průhledný proužek z igelitu, na kterém je vytištěna šipka, bude potřeba tento proužek vytahnout a odtrhnout. Tento proužek slouží k zajištění toneru při přepravě. Tím máte toner připraven na vložení do tiskárny. Otevřete tiskárnu a pomalu vyndejte vypotřebovaný toner. Ve stejné poloze vložte nový toner do tiskárny. Mírně na toner zatlačte, aby dosedl až na dno tiskárny. Pak už stačí jen zavřít tiskárnu a začít tisknout. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon MG 2950 neumí bezokrajový tisk. Proto tam vždy bude okraj. Ohledně nastavení velikosti okrajů je nutné postupovat podle průvodce. Pokud tiskárna říká, že je nastavena na tisk mimo tisknutelnou oblast strány, je nutné tyto údaje korigovat. Jen tak můžete zajistit, že využijete celou plochu, na kterou je tiskárna schopna tisknout. 

Dobré je udělat test tiskárny, když nebude připojena k počítači a nebude odebírat jakékoliv nastavení. Zkuste pak nechat něco zkopírovat, a dle výsledku pak postupujte dále v nastavení stránky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste nenapsala, jakou tiskárnu máte a proto odpověď nebude moc konkrétní. Pokud v současné době je ve Vaší tiskárně kazeta označená XL, můžete tu samou kazetu použít i od nás. Zkuste mi prosím poslat typ Vaší tiskárny, doporučím správné kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrolky u C a B znamenají problém s danou kazetou. Nejlépe bude, pokud prostudujete manuál: http://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3650.aspx?type=manuals&language=

tam najdte podrobné řešení všech chyb, které se mohou vyskytnout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toto nebude problém tiskárny, ale počítače. Pravděpodobně je zaplněná paměť. Podívejte se, zda je dostatek místa na disku. Pokud ano, bude pravděpodobně zaplnění operační paměť. Zkuste počítač restartovat a znovu tisknout. Pokud se hláška objevovat znovu, pravděpodobně je počítač zavirovaný. Pokud s tímto nemáte zkušenosti, obraťte se na někoho, kdo je v tomto oboru více zkušený, a dokáže si poradit. Předejdete tak případným ztrátám dat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

použijte návod, který je zde: http://www.printprofi.cz/u052-typ-tiskove-hlavy-neni-spravny-nainstalujte-spravnou-tiskovou-hlavu-u052-the-type-of-print-head-is-incorrect.-install-the-correct-print-head

zatím žádné další kazety neobjednávejte, nejdříve vyřešte problém s tiskovou hlavou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato hláška se nejčastěji objevuje při problémech s tiskovou hlavou. Zkuste následující:

• odpojte tiskárnu od elektřiny, nechte odpojenou cca 15 minut a pak tiskárnu znovu zapojte.
• pokud se hláška stále objevuje, zkuste tiskárnu resetovat podle tohoto návodu: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp
• pokud ani toto nefunguje, pravděpodobně má tiskárna problém s rozeznáním tiskové hlavy. Můžete tiskárně pomoci tak, že tiskovou hlavu z tiskárny vyndáte (otevřete tiskárnu, nechte dojet vozík s barvami do polohy, kde barvy měníte, vyndejte všechny barvy, pak pohněte s šedou (nebo zelenou) páčkou na pravé (levé) straně vozíku, vyndejte tiskovou hlavu a opatrně očistěte tišnění spoj. Stejně tak místo, kde se tištěný spoj z tiskové hlavy dotýká tiskárny). Hlavu založte zpět do tiskárny a vraťte barvy. Zkuste tisk.
• pokud ani toto nebude fungovat, obraťte se na servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon Pixma MG2950 máme v současné době pouze originální inkoustové náplně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod na instalaci ovladačů pro Canon MP190 do Ubuntu 14.04 najdete zde: http://ubuntuhandbook.org/index.php/2014/12/canon-driver-scangear-mp-ubuntu-14-04/

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jste provedla vše výše uvedené (čištění trysek, seřízení hlavy atd), pak je chyba jednoznačně v černé kazetě. Reklamujte černou kazetu u prodejce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

používat tiskárnu jako scaner lze i bez kazet, ovšem pro tisk, nebo pro kopírování je potřeba mít kazety v tiskárně a v kazetách musí být inkoust. Jinak nemá tiskárna jak tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety pro tiskárnu Canon Pixma MG5650 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mg5650

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny zkuste prohledat nastavení zdroje papíru. Toto může být výše uvedená chyba, že jako zdroj papíru je nastaven vedlejší zásobník. Případně zkuste tiskárnu odinstalovat a znovu nainstalovat. Proč daná chyba nastala bohužel nedokážu určit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nedokážu zodpovědět dotaz, ve kterém píšete, že to pouze netiskne. Příčin může být spoustu, od nesprávné kazety, nesprávně zasazené kazety, nefunkční kazety, chybějící barevné kazety až pro chybu tiskárny, případně poruchu tiskárny. Prosím tedy popište chybu podrobněji, pak budu moci poradit, jak dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci, pravděpodobně bude závada na toneru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zde bude každá rada na dálku velice složitá. Pokud tiskárna vůbec nereaguje na zapínací tlačítko, bude pravděpodobně vadný zdroj, nebo vadná základní deska tiskárny. Ani jedno nelze opravit na dálku, bude potřeba zásah servisu. Vemte tedy tiskárnu a odneste ji do servisu, pokud máte tiskárnu v záruce. Pokud již v záruce není, zkuste nejbližšího prodejce počítačů, kde Vám zkusí odhadnout cenu opravy tiskárny. Pak se rozhodnete, zda je pro Vás oprava rentabilní nebo ne.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, žádné v současné době prodávané tiskárny nepoužívají kazety PGi-520 a CLI-521. Obraťte se nejlépe na prodejce Vašich kazet z žádostí o výměnu za nějaké pro stávající tiskárnu. U nás našim zákazníkům nepotřebné kazety měníme za jiné, pro jinou tiskárnu, kterou v současné době mají.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dohrát další nastavení do tiskárny nejde. Tiskárna zůstává tak jak je. Překontrolujte, zda máte aktuální a správný ovladač tiskárny. To by mohl být zádrhel. Pokud je vše v pořádku, je možné, že Vaše tiskárna tisk na fotopapír ve formátu A4 nepodporuje. Řešením je pak nastavit tisk na obyčejný papír A4 (ale použít fotopapír) a nastavit tisknuté okraje na 0. Ale není jisté, že toto tiskárna zvládne. Řádkování v tomto případě nehraje roli, protože pojem řádkování se používá u běžného textu, kdy značí odstup jednotlivých řádek od sebe.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

scaner pro přenesení obrázku nebo textu do počítače nespouštíte na tiskárně, ale je třeba mít nainstalovaný program, který umí scaner ovládat. Doinstalujte si tedy nějaká program, který umí ovládat scaner (většina grafických programů toto zvládne v pohodě), nebo použijte ten, co se instaluje společně s ovladačem tiskárny. Na samotné tiskárně není potřeba vůbec nic nastavovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

myslím, že toto bude problém ovladače tiskárny. Zkuste se podívat na stránky Canon.cz, zda není pro tuto tiskárnu k dispozici novější ovladač tiskárny. Pokud ano, nainstalujte jej. Další možností je Vypnout rozšířené vlastnosti tisku (ve vlastnostech tiskárny / upřesnit / výchozí vlastnosti). Bohužel může mít vliv na rychlost tisku nebo jeho kvalitu. Rozhodně si nemyslím, že je to vada tiskárny, spíše jejího nastavení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohuže jedna černá kazeta nestačí. Je nutné mít v tiskárně všechny kazety (i barevné) a ve všech kazetách musí být inkoust. Proto doporučujeme koupit celou sadu kazet PGI-520+CLI-521.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, náplně do tiskáren nejsou mrazuvzdorné. Vzledem k tomu, že barva je tekutina, při teplotách pod nulou mrzne a může roztrhnout kazetu. Proto chraňte kazety před mrazem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tyto kazety nebudou fungovat, nepůjdou do tiskárny ani vložit. Tiskárny Canon a tiskárny Epson používají jiné kazety. Vaše tiskárna Epson SX 125 používá tyto kazety: http://www.printprofi.cz/stylus-sx125

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nereaguje vůbec na nic, je to velice nepříjemné, možná kritické. Nicméně zkuste ještě následující. Vypojte tiskárnu z elektriky a nechte ji 15 minut odpojenou. Pak tiskárnu znovu zapojte a zkuste zapnout. Pokud ani pak se nic neděje, jsou dvě možnosti: vadný přívod elektřiny (ta jednodušší varianta), nebo vadná základní deska (horší varianta). V případě vadného přívodu elektřiny bude potřeba sehnat náradní zdroj (nebo možná jenom kabel), v případě vadné základní desky je toto bohužel pro tiskárnu konečná. Obávám se že oprava tiskárny převýší její současnou cenu. Čili začněte tím odpojením od elektrické energie a pak se uvidí....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, vámi dotazovaný produkt nejsou originální náplně. Tak jak je uvedeno v popisu produktu, jedná se o náplně kompatibilní, čili použitelné v uvedené tiskárně. Tyto kazety nejsou výrobkem firmy Canon. Jedná se tedy o neoriginální inkoustové náplně. Originální náplně jsou v současné době vyprodané, nové naskladnění očekáváme začátkem příštího týdne.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chybou E05 se zabýváme na této stránce:

http://www.printprofi.cz/odstraneni-chybove-hlasky-e04-e05-e14-a-e15-u-tiskaren-canon

zkuste tedy očistit kazety, případně očistit kontakty v kazetě. Pokud to nepomůže, bude potřeba reklamace tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně nerozeznala hladinu inkoustu u jedné za kazet. Návod jak postupovat najdete zde: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

s tiskárnou ale není potřeba nic dělat, pokud Vám toto nerozeznání hladiny inkoustu nebude vadit. Vodorovné proužky se dají odstranit funkcí čištění tiskové hlavy, tuto funkci tiskárna má a umí si poradit. Najděte v ovládání tuto funkci a spusťte ji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o chybu tiskové kazety. Bohužel ale na dálku nedokážu říct, o kterou kazetu jde a zda je to jediná chyba. Pokud je problém s odhadem množství hladiny inkoustu v kazetě (nejčastější chyba), dá se toto řešit zmačknutím a podržením tlačítka se symbolem červeného trohúhelníku v kroužku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, Vámi poptávané cartridge mají čip. Jsou tedy připraveny k nasazení do tiskárny s tím, že neni potřeba nic přelepovat ze staré vypotřebované kazety. Reklamací na tyto kazety je minimálně, patří k těm, se kterými problémy téměř nejsou. Mohu tedy s jistotou doporučit a myslím si, že budete spokojen.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně nerozeznala černou kazetu. Proto prověďte následující: Černou kazetu 545 XL vyndejte z tiskárny a tiskárnu vypněte. Počkejte zhruba minutu. Poté tiskárnu zapněte a vložte černou kazetu. Tiskárna bude kazetu testovat a poté bude jistě vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, i naše inkousty se hodí pro Vaši tiskárnu. Používáte inkousty označené 525 a 526, takže vhodnou sadou bude tato: http://www.printprofi.cz/sada-canon-pgi-525-cli-526-cartridge-kompatibilni-inkoustove-naplne-pro-tiskarnu-canon-pgi-525cli-526

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste návody, které uvádíme na této stránce: http://www.printprofi.cz/chyba-b200-u-tiskaren-canon-a-jeji-reseni

Ovšem velice často se jedná o chybu tiskové hlavy, kde je nutná výměna za nový, bezvadný kus.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel se přiznám, že nerozumím moc Vašemu dotazu. Pokud chcete tisknout černobíle (bez barevné kazety), stačí při tisku v programu ve kterém to tisknete nastavit, že chcete tisknout černobíle. Na tiskárně ve většině případů toto nastavit nejde. 

Nerozumím větě " tak obličeje jsou bílé a orázdné místo....", protože nevím, v jaké barvě byly původně. Vše záleží na předloze. Pokud byly hodně světlé tisknete černobíle, bude výsledek hodně světlý, možná až tak, že bude k nerozeznání od bílého okolí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel přesně nerozumím pojmu "rozhozený" tisk. Nejlepší bude, pokud nám odešlete scan nějaké vytištěné stránky, kde se chyba vyskytuje, pak budeme vidět a vědět více a zkusíme najít příčinu tohoto "rozhození". Jinak u tiskárny Canon MP520 ani tak nerozhodují od tisku kazety, jako tisková hlava, která je i při výměně kazety součástí tiskárny. Pokud je tisková hlava nějakým způsobem poškozena a tiskne divně, bude potřeba ji vyměnit, což vzhledem k její ceně ccca 1.500,- Kč je na zváženou, jestli se taková oprava vyplatí. 

Pošlete nám tedy prosím scan tisku, uvidíme, co dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zde jsou návody jak postupovat podle toho, kde zrovna se zaseknutý papír nachází.

https://www.youtube.com/watch?v=khFBkMTNCXs

https://www.youtube.com/watch?v=8Xha_y9cHjw

https://www.youtube.com/watch?v=K6Ga7bOGHeI

https://www.youtube.com/watch?t=101&v=k-LauEIHLdo

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskovou hlavu vykoupat v teplé destilované vodě po té nechat vysušit a zkusit znovu. Nezapomentě důkladně vysušit, aby tisková hlava nezkratovala. V případě, že to nepomůže zkuste postup zopakovat. V případě, že nepomůže ani opakované zkoušení tohoto postupu je potřeba navštívit servis a nebo koupit novou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na officiálních stránkách výrobce jsou popsány chybové kódy jednotlivě. A ve Vašem případě je to chyba E16(1688/E16). 

Řešení: Vyměnte inkoustovou kazetu a zavřete kryt výstupního zásobníku papíru.

Chybové kódy naleznete zde: http://www.canon.cz/support/consumer_products/product_ranges/printers/pixma/error_codes/

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba E5: inkoustová(é) cartridge není nainstalována, nemůže být uznána.

Inkoustové cartridge nemusí být správně nainstalovýny.

Řešení:

1)Tiskárnu nechte vypnutou, ale připojenou ke zdroji napájení, stiskněte tlačítko napájení, se stisknutím a podržením tlačítka Stop / Reset.

2) Pokud dioda napájení svítí, stiskněte tlačítko Stop / Reset tlačítko dvakrát, současným stisknutím a přidržením tlačítka napájení.

3) Při uvolnění tlačítka Power a Stop / Reset (bez ohledu na pořadí), se tiskárna přenastaví do servisního režimu. (Čekání na menu)

4) Pokud LED dioda svítí zeleně, stiskněte tlačítko Stop / Reset 4 krát.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zde je postup při řešení chybné hlášky 5B00:

http://www.canon.cz/support/consumer_products/product_ranges/printers/pixma/error_codes/#5B00

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud po zapojení tiskárny svítí oranžová kontrolka a ukáže se chyba 1300, je to opravdu chyba uvíznutí papíru v tiskárně. Ještě jednou prohlédněte tiskárnu, zda nenajdete nějaký kousek papíru, který by byl přesně na čidle, které kontroluje posuv papíru v tiskárně. Pokud nic nenajdete, stiskněte tlačítko (pokračovat/storno). Pokud bude chyba přetrvávat, obraťte se znovu na servis Canon a reklamujte tiskárnu. Bohužel jiný postup není.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postup je jednoduchý: otevřete tiskárnu a počkejte, až tiskárna přesune vozík s kazetami na místo, kde se ke kazetám lze dostat a dají se vyjmout. Tiskárna musí být zapnutá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud Vám tiskárna po vložení kazet píše, že danou kazetu se nepodařilo rozpoznat, překontrolujte prosím, zda je kazeta správná, zda se nesnažíte do tiskárny vložit kazetu, která pro tuto tiskárnu není určena. Na štítku na kazetě by mělo být číslo 513. Pokud je kazeta správná, zkuste následující: Vyndejte kazetu z tiskárny, tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny. Po 15-ti minutách tiskárnu znovu zapněte a vložte kazetu do tiskárny. Pokud ji tiskárna rozezná, máte vyhráno a můžete tisknout. Pokud ne, obraťte se na prodejce kazety s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel Vámi popisovaný problém s tiskárnou nelze od stolu na dálku vyřešit, bud pravděpodobně potřeba zásah servisního technika. Pravděpodobně bude vadné nějaké čidlo, které hlídá posun papíru, nebo bude jen tiskárna zašpiněná od papírového prachu. Na dálku toto bohužel nejde říci. Začal bych tedy tím, že dostupná místa vyčistíte od prachu, který vyfoukáte stlačeným vzduchem. Pokud bude tiskárna dělat stále to samé, obraťte se na servis tiskáren Canon, kde budou moci problém lépe diagnostikovat a poradit, co se s tiskárnou dá udělat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel není jasné, o jaký stejný problém se jedná. Pokud Vám po tisku vyjede z tiskárny jen bílý papír, je chyba v tiskové hlavě, která pravděpodobně nenasává inkoust. Toto může mít několik příčin.. Překontrolujte, zda byl z tiskových kazet straněn oranžový papírek, který by mohl způsobit podtlak v kazetě a ta pak nepustí inkoust do tiskárny. Dále zkuste barevný tisk. Je barevný tisk v pořádku a tiskárna pouze netiskne černě? Pak se jedná o problém s černou kazetou, případně s tiskovou hlavou pro černou kazetu. Zkuste ještě několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). Pokud Vám tiskárna hlásí jakoukoliv chybu, prosím o sdělení čísla chyby, nebo popisu chyby, bez tohoto nemohu poradit, jak postupovat dále.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

číslování stránek (tedy tisk pořadového čísla stránky na papír při tisku dokumentu) není záležitost tiskárny, ale programu, který posílá daný dokument do tiskárny k vytištění. V daném programu tedy musíte nalézt funkci, která doplní na každou stránku pořadové číslo a toto číslo pak bude vytištěno na dokumentu. Tiskárna sama nepřidává na stránku nic, jen pouze vytiskne to co je jí dodáno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel Vaše zpráva neobsahuje žádný dotaz, proto nevím, na co odpovídat. S částí Vaší zprávy nezbývá než souhlasit (že oprava tiskové hlavy je věc nákladná), ale s druhou částí (že Canon stojí za ho...) nesouhlasím, dle mého názoru tiskárny Canon patří ke špičce ve svém oboru. Ale byla by to diskuze na dlouhou dobu....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak je uvedeno v popisu produktu, předpokládaná výtěžnost černé kazety je 180 stran, barevné pak rovněž 180 stran. (při rovnoměrném rozložení tisku a pokrytí cca 5 % papíru).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, do jaké tiskárny chcete tyto kazety PG-540 a CL-541 použít, proto nemohu na Váš dotaz jednoznačně odpovědět. Seznam tiskáren, do kterých lze tyto kazety použít, je následující:

pokud tedy Vaši tiskárnu v tomto seznamu najdete, můžete tyto kazety bez obav použít. Pokud ale tiskárna v tomto seznamu není, rád poradím, jaké kazety použít.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, do tiskárny Pixma MG2450 nelze tyto kazety použít. Tiskárna Canon Pixma MG 2450 používá jiné kazety, a to s označením PG-545 a barevnou CL-546. Je možné použít i kazety s označením XL, které obsahují více inkoustu. Jiné kazety nebudou v tiskárně fungovat.

Kazety pro Vaši tiskárnu Canon Pixma MG 2450 najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mg2450

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tato kazeta není s čipem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tento návod: http://www.printprofi.cz/poradna/tiskarna-canon-mg5250-hlasi-chybove-hlaseni-b200

Případnou výměnu tiskové hlavy doporučuji svěřit odbornému servisu, daná závada nemusí nutně souviset s tiskovou hlavou. Vyhnete se tak zbytečnému nákupu nové tiskové hlavy (cca 1500 Kč), pokud by chyba byla jinde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud po vložení kazety CL-513 vám tiskárna ukazuje, že v kazetě není barva, postupujte prosím podle následujícího návodu: http://www.printprofi.cz/jak-postupovat-pri-vymene-kazety-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon S 200 použijte následující kazety: http://www.printprofi.cz/s200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozsah stránek pro tisk volíte na dialogovém okně pro tisk, kde se zadává, které stránky chcete tisknout. O tom, co se bude tisknout nerozhoduje tiskárna, ale zdroj tisku. Ve Vašem případě, kdy tisknete recepty, je zdrojem tisku internetový prohlížeč.

V případě prohlížeče Chrome se to co se bude tisknout nastavuje v náhledu tisku (po stisknutí Ctrl + P), v případě prohlížeče Firefox lze toto nastavit taktéž po stisknutí Ctrl + P (vyberte pouze ty stránky, které chcete tisknout), a v případě prohlížeče Interne Explorer se tisk nastavuje pomocí kombinace kláves Alt + I. 

V tomto dialogovém okně je nutné nastavit, které stránky se mají tisknout. Pokud nenastavíte jinak, budou vytištěny všechny listy, tak jako ve Vašem případě. Volte proto pečlivě, které listy chcete vytisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většina tiskáren nedokáže tisknout bez přítomnosti všech kazet v tiskárně. Obávám se, že to bude i ve Vašem případě. Tiskárna pro svůj běh potřebuje mít v sobě všechny kazety, jak černou, tak barevnou. 

Co se týká fyzického čištění tiskárny, pravděpodobně jste měl na mysli čistící funkci tiskárny ohledně čištění inkoustové hlavy. Tato funkce je dostupná v nastavení tiskárny, a to buď přes menu pomocí ovládacích tlačítek na tiskárně, nebo pomocí vlastností tiskárny v počítači. Tiskárna touto funkcní umí očistit tiskovou hlavu od nečistot a zkvalitnit tak tiskový výstup.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud Vám tiskárna i po výměně kazet a opakovaném hloubkovém čištění tiskne stále zeleně, bude pravděpodobně neprůchodná červená barva. Tiskárna míchá zelenou barvu ze žluté a modré barvy. Vyndejte tedy tiskovou hlavu z tiskárny a zkuste ji ještě jednou očistit pomocí vlhkého ubrousku nebo hadříku. Případně hloubkové čištění několikrát opakujte. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce tiskárny se žádostí o pomoc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon Pixma MX535 využijte XL kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mx-535

XL kazety jsou rozměrově stejné, jako obyčejné kazety, obsahují však více inkoustu než obyčejné kazety. Jedna vytištěná stránka tak vyjde levněji, než při použití obyčejných kazet standartní velikosti.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Bohužel na Váš dotaz nelze jednoznačně odpovědět, pokusím se však o co nejlepší vysvětlení.

Canon 2500 existuje ve dvou verzích, a to Canon IP2500 (používá kazety PG-40 a CL-41) a Canon MG2500 (používá kazety PG-545 a CL-546). Proto nevím, kterou tiskárnu jste měla na mysli.

Tiskárna Canon MG2450 používá kazety PG-545 a CL-546\, možno použít i verzi XL, ve které je více inkoustu.

Pokud tedy Váš dotaz směřoval jen na tiskárny Canon MG, pak ano, 2500 i 2450 používají stejné kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazeta CB543A je červená kazeta, CB541A je modrá kazeta. Překontrolujte tedy, zda jste kazety vsadila na správné místo. Kombinace neoriginálních a originálních tonerů není problém, toto tiskárna běžně zvládne. Pokud jste si jista, že jste tonery vsadila na správné místo, vyzkoušejte ještě tiskárnu vypnozut a znovu zapnout. Pokud ani toto chybu neodstraní, obraťte se na prodejce tonerů s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro vyndání tiskové hlavy z tiskárny Canon MG 5250 je potřeba udělat následující:

1. vyndejte z tiskárny všechny inkoustové kazety, pro vyndání tiskové hlavy je potřeba mít tiskárnu bez kazet.
2. zvedněte poté šedivou páku v tiskárně. Tuto páku najdete v místě, odkud jste vyndal inkoustové kazety. 
3. Tato páka odjistí tiskovou hlavu (poznáte ji podle 4 stejně velkých koleček + jednoho většího)
4. opatrně vyjměte tiskovou hlavu z tiskárny a můžete se pustit do čištění.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Canon MP520 použijte tyto kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mp520. Vámi uvedená sada obsahuje černou fotokazetu, kterou Vaše tiskárna nepotřebuje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jednoduchá rada asi nebude možná. To že na tiskárně nejde nic vytisknout bohužel může mít spoustu příčin. Pokud lze tiskárnu zapnout, tiskárna naběhne a i po dlouhé době nepoužívání a netisknutí nehlásí žádnou chybu, je napůl vyhráno. Zapojte ji do počítače (případně nainstalujte příslušné ovladače tiskárny) a zkuste první tisk. Pokud se tiskárna rozjede, ale tisk je nekvalitní, pravděpodobně pomůže funkce "čištění inkoustové hlavy", kdy se sama tiskárna dokáže částečně regenerovat a očistit případný zachlý inkoust. Tuto funkci použijte, i kdyby z tiskárny vyšel čiste bílý papír. Další věcí, kterou bude potřeba překontrolovat, je stav inkoustu v jednotlivých kazetách. Pokud v některé z nich nebude inkoust, pravděpodobně to bude důvod, proč tiskárna netiskne. Tiskárna Canon MP610 vyžaduje pro svůj běh všechny kazety (všechny musí být přítomny v tiskárně) a ve všech kazetách musí být dostatek inkoustu (alespoň minimální hladina).

Předem tedy lze těžko zjistit, proč tiskárna netiskne. Prostě to zkuste, zapojte ji a uvidíte, jak daleko se dostanete... Pokud budeme moci, rádi poradíme, jak dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, pro tiskárnu Canon MF3010 jste vybral správný toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude potřeba znovu vyndat a ještě jednou vyčistit tiskovou hlavu. Po jejím vyndání z tiskárny ji opatrně otřete na všech stranách savým papírem, nejlépe ubrouskem. Prohlédněte rovněž místo, kde jsou tištěné spoje, zda nejsou viditelně poškozené. Pokud ne, opatrně vložte tiskovou hlavu zpět do tiskárny a vyzkoušejte kontrolní tisk. Pokud ani toto nepomůže, je ještě možnost resetu tiskárny, a to podle návodu zde: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

Věřím, že Vám tento návod pomůže.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, pro tiskárnu Canon MP280 použijte tyto kazety: PG-510, CL-511, nebo PG-512 a PG-513.

Jiné než tyto kazety nebudou v tiskárně fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, je to možné, spoustu tiskáren Canon používá tonery, které jsou naprosto shodné s určitými modely tonerů pro tiskárny HP. Pokud Vaše tiskárna do teď tiskla na toner, který je označen Q2612A\, můžete bez problémů objednat a používat toner, který jste vybrala, tedy tento:

http://www.printprofi.cz/kompatibilni-toner-hp-12a-hp-q2612a-cerna-p-3085.html

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárnou Canon i-sensys LPB 2900 jste pravděpodobně myslel tiskárnu Canon i-sensys LBP 2900. Ano, do této tiskárny můžete použít toner CRG-703.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

inkoustová tiskárna Canon MP270 potřebuje pro svůj provoz mít přítomny obě dvě kazety, tedy jak černou PG-510\, tak barevnou CL-511. A obě dvě musí mít inkoust. Jinak tato tiskárna nebude tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozhodne NE. Tiskárna MG2555 používá kazety PG-545 a CL-546, tyto kazety jsou jiné, než PG-545 a CL-546. Používejte pouze kazety s předepsaným označením, jiné nebudou v této tiskárně fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledal bych problém skutečně u kazety. Jestliže s předchozí kazetou fungovala tiskárna bez problémů a s touto kazetoíu si neví rady, bude pravděpodobně problém v komunikaci kazety a tiskárny. Pokud Váme nepomůže návod na reset tiskárny (http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp), doporučil bych se obrátit na prodejce kazety s reklamací. Pokud by to byla kazeta zakoupená u nás, kazetu bych Vám vyměnil za jinou,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

výměnu kazet v tiskárně Canon MP 250 provedete tak, že otevřete tiskárnu, počkáte, až se vozík s tiskovou hlavou zastaví, poté vyměníte černou nebo barevnou kazetu, podle toho, kterou chcete vyměnit. Tiskárnu opět zavřete a počkáte, až se sama zastaví a bude připravena k tisku. Výměna kazet u této tiskárny je velice jednoduchá,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tomto případě bych hledal chybu u kazet. Zkontrolujte, za jsou to kazety, které jsou určeny pro tuto tiskárnu. Pokud ano, kazety vyndejte, prohlédněte je, zda nejsou někde poškozené, nebo zda není poškozeny zelený pásek s elektronikou na kazetě. Pokud bude vše v pořádku, prohlédněte vozík v tiskárně, kam se zasazují kazety, zda není místo, kam vsadíte kazety, viditělně znečištěné, nebo poškozené. Pokud i tak bude vše v pořádku, tiskárnu vypněte, vypojte od přívodu elektrické energie a nechte několik minut bez energie. Poté znovu zapněte a vyčkejte. Pokud se bude chyba opakovat, předejte kazety na reklamaci. Z nějakého důvodu si nerozumí s Vaší tiskárnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel pro tiskárnu Canon PIXMA MG 2450, která používá kazety PG545 a CL546 jsou prozatím dostupné pouze originální kazety od firmy Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postup při výměně kazet u tiskárny Canon MX700 je následující:

1. zapněte tiskárnu
2. zvedněte víko tiskárny, tisková hlava spolu s kazetami přejede doprostřed
3. připravte si kazety na výměnu (je potřeba odtrhnout oranžový papírek s nápisem PULL a sundat oranžovou krytku ze spodní strany kazety)
4. vložte kazetu do tiskárny a mírně na ni zatlačte, aby zacvakla. Pokud potřebujete vyměnit více než 1 kazetu, vložte všechny potřebné kazety.
5. zavřete tiskárnu
6. Počkejte chvilku, tiskárna bude připravena za několik sekund k tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud Vaše tiskárna používá kazety, které jsou značeny černá 520 a barevné 521, pak kazety s tímto označením najdete zde:

http://www.printprofi.cz/pgi-520cli-521

Pokud si nebudete jista, zda se jedná o vhodné kazety pro Vaši tiskárnu, hledejte název a označení Vaší tiskárny v seznamu, který je uveden na konci popisu produktu. V tomto seznamu najdete tiskárny, které používají tyto kazety PGI-520 a CLI-521. V případě nejasností nebo nejistoty s výběrem zašlete prosím typ Vaší tiskárny na náš email a poradíme Vám, které kazety jsou pro tuto Vaši tiskárnu vhodné. Pokud připojíte i Váš telefon, můžeme celou věc prokonzultovat po telefonu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, pro tiskárnu Canon MP 230 použijte tyto kazety: PG-510 a CL-511. Tyto kazety jsou pro tiskárnu Canon MP230 určeny a budou v ní fungovat. Vámi vybrané kazety mají jiný tvar, nebudou proto v této tiskárně fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano tento toner C285A je určen mimo jiné do tiskárny HP LaserJet P1102.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

černá inkoustová kazeta označená PG-510 má 16 ml inkoustu, k ní alternativní černá kazeta PG-512 má 17 ml.

barevná inkoustová kazeta označená CL-511 má 13 ml inkoustu, k ní alternativní barevná inkoustová kazeta CL-513 má 17 ml inkoustu.

Veškeré tyto informace jsou uvedeny v popisu jednotlivého produktu.

S pozdravem apřáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tyto inkoustové kazety můžete použít v tiskárna Canon MG 5350 bez ztráty záruky a bez obav jejího poškození.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tiskárna Canon MG2550 používá jiné kazety, a to černou PG-545 a barevnou CL-546. Bohužel tyto kazety v současné době nemáme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon MP 250 nepoužívá tonery, ale inkoustové náplně, které máme skladem: http://www.printprofi.cz/pixma-mp250

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak je uvedeno v textu, jsou tyto náplně PGI-525, PGI-526 včetně čipu, takže není potřeba nic přelepovat, jen založit do tiskárny a tiskout.

"Náplně jsou včetně nejnovějšícho čipu\, není potřeba žádná přestavba, ani nic přelepovat. Jen založit do tiskárny a začít tisknout."

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tyto inkoustové kazety PGI-525+CLI-526 jsou určeny i pro tiskárnyu Canon PIXMA MG 5350

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak je uvedeno v popisu produktu, nejedná se o originální výrobek, jedná se o kompatibilní toner. Za uvedenou cenu dostanete 4 tonery, tak jak je uvedeno v popisu produktu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený paní Mášová,

v tomto případě se nejedná o repasované tonery, ale o nové tonery. Mám s těmito tonery osobní zkušenost, protože je používáme pro tisk dokladů pro účetnictví v našem internetovém obchodě. Taktéž daňový doklad, který od nás obdržíte, je vytištěn na tonerech, které prodáváme. Problém, který popisujete, jsem u našich tonerů nezaznamenal. Samozřejmě se i na toto vztahuje záruka, čili pokud by přeci jen Vámi popisovaný problém s pískáním nastal, tonery Vám vyměníme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, i pro Vaši tiskárnu HP Laserjet M 1132 MFP je určen toner, který se označuje CE285A. Máte možnost použít verzi XL, se kterou vytisknete více stran.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Dle popisu Vašeho problému odhaduji na chybu tiskárny. Na následující stránce najdete seznam chyb a jejich označené, včetně řešení daného problému. http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp 

Pokud si nebudete vědět rady, rádi poradíme, jak dále.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

do tiskárny Canon MP 220 lze použít dva druhy kazet, které se označují buď PG-37 + CL-38 nebo PG-40 + CL-41. Dle našich zkušeností je dobré použít stejné kazety, jaké byly v tiskárně dosud používány. Podívejte se tedy, jaké kazety máte v současné době v tiskárně a kupte stejné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Dobrý den,

pro Vaši tiskárnu Canon MP 140 můžete použít jakýkoliv z námi nabízených fotopapírů\, liší se pouze rozměrem papíru (buď A4, nebo 10x15 cm) a gramáží (260g nebo 240g).

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, kazety od nás pro tiskárnu Canon MG 5350 fungují dobře, máme stovky spokojených zákazníků.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod pro výměnu toneru v tiskárně Canon LBP 7018C najdete zde:

http://gdlp01.c-wss.com/gds/4/0300006144/01/i-SENSYS_LBP7010C_LBP7018C_GettingStartedGuide_CS_v1.0.pdf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ROZHODNĚ NE. Tato kazeta je určena pro tiskárny Canon, Vaše tiskárna je HP Deskjet D 1460. Ve Vaší tiskárně by tato kazeta nefungovala, nešla by ani vložit do tiskárny. Použijte proto následující kazety: http://www.printprofi.cz/deskjet-d1460

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chybová hláška B200, tiskárna Canon MG5250.

Velice pravděpodobně se jedná o chybu tiskové hlavy. Možnosti řešení jsou následující:

1. Odpojte přívodní kabel od elektřiny a počkejte zhruba hodinu, poté tiskárnu vyzkoušejte.
2. Pokud tiskárna stále nefunguje, vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny, vyndejte tiskovou hlavu a očistěte ji, nejlépe lihem. Po vyčištění tiskárnu znovu zapněte a vyzkoušejte.
3. Pokud ani toto nepomůže, obávám se, že bude potřeba vyměnit celou tiskovou hlavu. Toto už je na návštěvu odborného servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, rozumíte tomu naprosto správně. Teto čip umožní nejen bezproblémový tisk, ale i hlášení hladiny inkoustu v cartridge tak jako u originálu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

do Vaší tiskárny Canon MG 5350 potřebujete jiné kazety. Tyto kazety mají označení PGI-525 a CLI-526. Kazety pro Vaši tiskárnu najdete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mg5350

Pokud hledáte možnost použití kazety PGI-5BK\, hledejte v popisu produktu seznam použitelných tiskáren.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této sady je cena myšlena za celou sadu 5 kazet, ne jen dvou kusů. Za tuto ceny tedy dostanete následující kazety:

PGI-520\, CLI-521 BK\, CLI-521 C\, CLI-521 M\, CLI-521 Y = sada

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

náhradní náplně do tiskárny Canon Pixma MP280 naleznete zde: http://www.printprofi.cz/pixma-mp280

Pokud hledáte výhodnější sadu černé a barevné náplně\, berte tuto: http://www.printprofi.cz/sada-pg-510-cl-511-multipack-black-color-cerna-barevna-kompatibilni-cartridge-inkoustove-naplne-pro-tiskarnu-canon-pixma-mp280

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku

k ceně zboží se připočítává poštovné. U objednávky nad 1000 Kč se poštovné nepřipočítá žádné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud v současné době používáte pro Vaši tiskárnu kazety PG-512 a CL-513\, používejte je i nadále. Tyto kazety jsou určeny pro Vaší tiskárnu Canon MP280.

Kazeta PG-37 má 12 ml inkoustu, kazeta CL-38 má 9 ml inkoustu. Tyto kazety ale nejsou určeny pro Vaši tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stručná odpověď: NE.

Tiskárna Canon MP 230 používá kazety, které se označují PG-510 a CL-511\, nebo řadu PG-512\, CL-513. Tyto dvě řady se liší množstvím inkoustu.

Tiskárna Canon MP 150 používá kazety, které se označují PG-40 a CL-41\, nebo CL-51.

Bohužel tyto kazety nejsou zaměnitelné, takže je bohužel nemůžete použít pro dvě vámi uváděné tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

S jedním tonerem vytisknete přibližně 2000 stran, čili tato sada čtyř tonerů vystačí na cca 8000 stran. Možnosti platby jsou buď předem na náš účet, nebo dobírka. Na fakturu dodáváme pouze školám a úřadům. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, jedná se o "ty větší černé kazety" (označují se PGI-525). Ty menší se označují CLI-526.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tato sada je vhodná i do Vaší tiskárny Canon PIXMA MG 5300.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,
do Vaší tiskárny patří následující kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mg5250

M - magenta najdete zde: http://www.printprofi.cz/canon-cli-526m-magenta-cartridge-purpurova-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarnu-canon-pixma-mg5250
C - cyan modrá najdete zde: http://www.printprofi.cz/canon-cli-526c-cyan-cartridge-modra-azurova-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarnu-canon-pixma-mg5250
Y - yellow žlutá najdete zde: http://www.printprofi.cz/canon-cli-526y-yellow-cartridge-zluta-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarnu-canon-pixma-mg5250

doporučil bych koupit celou sadu, protože černá jistě dojde co nevidět: http://www.printprofi.cz/sada-canon-pgi-525-cli-526-cartridge-kompatibilni-inkoustove-naplne-pro-tiskarnu-canon-pixma-mg5250

S pozdravem

Tomáš Paroubek

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle Vašeho popisu problému, který s Vaší tiskárnou Canon MP610\, usuzuji, že by se mohlo jednat o problém s černou kazetou, která se stará o běžný černý tisk. Jedná se o černou kazetu označovanou PGI-5BK (velká černá). Začal bych tedy s výměnou černé kazety. Bohužel takto na dálku nedokážu přesněji identifikovat problém. Pokud budete mít možnost, pošlete mi nascanované výstupy z tiskárny, pokusím se přesněji identifikovat problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený pane Kapl,

rozdíl není v zásadě žádný, označení CRG-325 se používalo pro tiskárny, které byly určeny pro americký trh, v evropě se používá označení CRG-725. Jedná se o jeden a ten samý toner. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

dobrý den,
pokud máte tiskárnu Canon MP280, tak se opravdu nejedná o  laserovou tiskárnu. Viděl bych to spíše na chybu v systému u Datartu, kdy mají špatně popis v počítači. Nicméně inkoustová kazeta PG 510 je do této tiskárny správná, můžete ji bez obav použít. I my na svém eshopu uvádíme, že pro tuto tiskárnu lze použít následující kazety: http://www.printprofi.cz/pixma-mp280 a PG 510 je mezi nimi.