Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elekřiny a nechat přes noc odpojenou. Pak znovu zapojte. Dost často se stává, že pak chyba zmizí a už se neukáže. Pokud se ale chyba vrátí, většinou je nutné vyměnit tiskovou hlavu. Počítejte ale s cenou okolo 3000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel bez přesnějšího popisu chyby neumíme poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu odpojenou. Potom zapojit, zapnout, vyzkoušet tisk. Uvidíte, co bude tiskárna hlásit. Pokud zobrazí nějaké číslo chyby, ozvěte se s číslem chyby. Případně zkuste pak ještě tisk jakéhokoliv jiného souboru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel aktuálně žádná z tiskáren, které jsou v prodeji, nepoužívá kazety 525+526.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tyto kazety nejsou vhodné pro tiskárnu Epson XP900\, do té patří kazety 33.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel neumíme poradit, když nenapíšete, u které tiskárny se toto děje. Dost často najdete ale řešení v návodu na tiskárnu, kde je popsáno, co která kontrolka znamená a kdy která bliká.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrorlka B znamenká, že dochází inkoust v černé kazetě. X u Wifi znamená, že není wifi připojeno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba E3 znamená, že toner buď není vložen do tiskárny, nebo nebyl rozeznán. Zkuste se podívat do místa, kde toner dosedá a dotýká se čipem (je umístěn na toneru - tištěný spoj) čidla v tiskárně. Toto čidlo může být zaprášené. Zkuste jej očistit pomocí ubrousku. Stejně tak očistěte čip na toneru. Profoukněte tiskárnu, pravděpodobně bude zaprášená od prachu z papíru. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

někdy stačí jen vysát inkoust z této podložky pomocí injekční stříkačky, potom tiskárnu resetovat. Cena takového zásahu vychází na cca 500 Kč. Nebo je možné se obrátit na servis Epson.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude potřeba vyměnit tiskovou hlavu. Bohužel nepíšete, o kterou tiskárnu se jedná, takže nemohu ani odhadnout cenu případné opravy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste do skeneru vložit barevný obrázek a dát kopírovat. je na výtisku vše v barvách? pokud ano, máte něco špatně nastaveno v počítači a je nutné hledat, kde je co nastaveno. Pokud ale na výtisku nebudou všechny barvy, ale bude tam jen černá, je tisk černou kazetou nastaven v tiskárně. Bude tedy potřeba prohledat nastavení v tiskárně...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

3x za sebou zkuste vyčistit. Pokud se nic nebude zlepšovat, pravděpodobně je ucpaná, nebo poškozená tisková hlava pro černou barvu. Pak je jedinou možností její výměna za jinou,.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Konica Minolta Pagepro 1100 můžete použít i toner, který je pro tiskárnu 1200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna je černobílá, tedy neumí tisknout barevně. Na barevný tisk ji nelze použít...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu HP Laser Jet CP 1025 použijte tyto tonery: https://www.printprofi.cz/color-laserjet-pro-cp1025

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tady bohužel není co poradit. Prostě je tam musíte nalít. Nic jiného není potřeba udělat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel o této tiskárně mi není známo, že by toto šlo někde vypnout. Zkuste ještě resetovat tiskárnu, snad to pomůže.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, vybrala jste správně tonery pro tiskárnu HP Color Laser Jet CM1312MFP.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

V případě, že se vám na monitoru po instalaci nové kazety do tiskárny objeví hlášení o nedostatku inkoustu\, nerušte tisk, ale stiskněte a podržte na tiskárně tlačítko Stop/Reset (trojúhelníček v kroužku). Tím dojde k vypnutí hlídání hladiny inkoustu v kazetě. Tato funkce se znovu aktivuje při vložení nové kazety. Tisk s touto kazetou bude možný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tyto náhradní díly se obraťte přímo na Canon. Bohužel tohle se nedá sehnat v druhovýrobě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery jsou vždy včetně nejnovějšího čipu, takže není nutní nic přendavat ze staré vypotřebované náplně. Stačí jen vložit do tiskárny a tisknout

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat chvilku vypnutou. Pak znovu zapojit a zapnout pomocí vypínače. Pokud i pak bude stále ukazovat chybu otevření dvířek tiskárny, překontrolujte, že jsou dvířka dobře dovřená a zacvaknutá. Pokud ani tak chyba nezmizí, bude potřeba vyměnit čidlo pro dvířka.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

přiznám se, že netuším, jestli se dá do tiskárny zadat delší heslo, než je 12 znaků. Ale nepochybně ano, nevzpomínám si, že by kdekoliv v tiskárnách bylo omezení na více než 12 znaků. Spíše si myslím, že to dále píše, ale zobrazuje to jen 12 znaků. Zkuste tedy heslo zadat kompletně a potvrdit. Druhou možností je změnit heslo na wifi tak, aby nebylo delší než 12 znaků.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro určení vhodné kazety do Vaší tiskárny potřebuju znát přesný název. HP 2700 je bohužel nedostatené, potřebujeme znát celý přesný název.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste neuvedla, o jakou tiskárnu se jedná a tak nemohu poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po poradě s kolegou jsme dospěli k názoru, že Vámi udávaná linka je chyba tiskové hlavy. Tiskárna nikdy tímto způsobem nedá najevo, že by docházela barva. Pokud to tiskárna nabízí, zkuste hloubkové čištění tiskové hlavy. Nedokážu ale přesně říct, jak se tam objevuje ta barevná linka, ta by tam rozhodně neměla být.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

blahopřejeme k nové tiskárně, věřím, že s ní zažijete spoustu radostných zážitků...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, pro tiskárnu Laser jet Pro Mfp M 130A jste vybral správný toner, označená CF217A, nebo 17A.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obávám se že nijak. Tato chyba znamená chybu PW senzoru, nebo chybu základní desky. Pokud některou z těchto věcí budete muset vyměnit, výměna vyjde na víc, než nová tiskárna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

správný toner pro Vaši tiskárnu najdete zde: 116L

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zjistěte prosím přesné označení Vaší tiskárny. Buď je to HP Deskjet ink Advantege 4535, nebo je to HP OfficeJet J4535. Obě dvě tiskárny používají jiné kazety pro tisk.

nebo zkuste Vaši tiskárnu otevřít a podívat se na to, jakou kazetu máte v tiskárně vloženou. Na šítku bude nějaké číslo.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety do Vaší tiskárny najedte zde: https://www.printprofi.cz/officejet-pro-8010

kazety 920XL nejdou použít.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Asi jediná možnost jak vyřešit, když tiskárna tiskne každou řádku jinak. Na jiné řešení by musela tiskárna do servisu, což se u deset let staré tiskárny nevyplatí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato tiskárna používá dvě černé kazety. Tenkou, která je stejná, jako jsou barevné kazety, a tlustou černou, která je cca 1,5x násobek barevných kazet. Kazety nelze zaměňovat, musí být dány na správné místo. Překontrolujte tedy, zda jste je vložila na správnou pozici. Pokud ne, stačí ji jen přendat. Pokud ale je na správném místě a stále nefunguje, pak bude pravděpodobně poškozený nebo nečitelný čip na kazetě. Pak se obraťte na prodejce s reklamací.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

a jak se to nenatahování projevuje? není v hadičkách vzduch? tiskne nejakou barvou? hlásí nějakou chyby? bude potřeba popsat problém podrobněji, protože jen že nenatahuje barvu do hadiček může mít spoustu příčin.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

o spotřebě množství inkoustu na 1 stránku rozhodne tiskárna podle kvality tisku. Pokud tisknete celobarevné stránky v nejvyšší kvalitě, pak barva opravdu ruchle ubývá. Zkuste tedy rozmyslet, zda opravdu danou věc potřebujete tisknou, zda ji potřebujete tisknout barevně, nebo zda by nestačila nižší kvalita výtisku. Tím vším se dá ušetřit na spotřebě barvy. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

5x bliknutí znamená, že tisková hlava není instalována. Bude tedy potřeba vyndat tiskovou hlavu, očistit kontakty, pak znovu vložit do tiskárny. A doufat, že to pomůže. Pokud je ale tisková hlava poškozená, bude potřeba danou hlavu vyměnit. Počítejte ale s cenou přes 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

E01 u tiskárny Epson je chyba podavače papíru, nebo zaseknutý papír v tiskárně. Prohlédněte tedy, zda se někde nezasekl papír v tiskárně, případně jej odstraňte. Pak tiskárnu vypněte a znovu zapněte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí stahnout ze stránek Canon příslušný ovladač a ten nainstalovat. Nic víc není potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, ale:

pokud byla tiskárna vyrobena po 5/2018\, pak nesmí mít číslo firmware 2006A. Pak tyto kazety nefungují. Pokud má předešlou verzi firmware, tedy 1938A\, pak je vše bez problémů. Případně doporučím použít jiné kazety, a to: https://www.printprofi.cz/vysledky-vyhledavani?qs=903+uprint&x=0&y=0

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, toner můžete odevzdat na místě, kde jste jej koupila, případně poslat k nám na likvidaci, nebo odevzdat ve sběrném dvoře.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že jste pro danou tiskárnu použil správné kazety. Tiskárna neumí napsat STORNO, nicméně pravděpodobně ukazuje u kazet křížek. To unamená, že se jí nepodařilo kazety identifikovat, nebo jsou kazety pro danou tiskárnu nesprávné. Otevřete tedy znovu tiskárnu, dostaťte se ke kazetám a podívejte se na štítek na kazetě. Mělo by tam být číslo 711, 712, 713, nebo 714, případně 891, 892, 893 nebo 894. Pokud je je tam jiné číslo, jsou dané kazety pro tuto tiskárnu nesprávné. Proto je tiskárna vyhodnotila jako vadné. 

Pokud je tam jedno z uvedených čísel, jsou kazety správné. Pak je zkuste jednu po druhé z tiskárny vyndat a znovu vložit. Tiskárna se pokusí o novou identifikaci kazet. 

Při popisu dané chyby je dobré ji popsat co nejpřesněji, pomůže nám to  při snaze poradit správnou odpověď na Váš dotaz.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu znovu vypnout a znovu zapnout, pak otevřít dvířka tiskárny. Tiskárna by měla při otevření dvířek sama posunout vozík s barvami na místo, kde lze barvy měnit. Nic víc proto udělat nemůžete, nikdy se nesnažte za vozík tahat a násilím jej přetahovat na jiné místo, to musí udělat vždy tiskárna sama.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

abychom mohli poradit, jaké inkoustové náplně použít, bude potřeba nám zaslat celý název tiskárny. Ten, který jste uvedl, nestačí na přesnou identifikaci tiskárny. A pak není zaručeno, že v dané tiskárně budou kazety fugovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nereaguje na tisk, tak pravděpodobně má v tiskové frontě zastavený nějaký tisk. Bude tedy v počítači potřeba najít tiskovou frontu a v té daný dokument vymazat, aby se dostalo na další dokumenty, které stojí ve frontě. Moc mi to ale nesouhlasí s další chybou, kterou hlásíte, a to že tiskárna ani nereaguje na pokus o kopírování. Nicméně vyzkoušejte ještě tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu bez energie a pak znovu zapnout. Někdy chyba zmizí sama od sebe.. pokud ne, bude potřeba tiskárnu odnést někam, kde se podívají, a připojí si ji na svůj počítač.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud bliká kontrolka po výměně toneru, hledejte problém v daném toneru, respektive v jeho čipu. Tiskárna pravděpodobně neidentifikovala správně toner. Můžete vyzkoušet předchozí toner, i pokud je prázdný, že se kontrolka změní a bude zobrazovat jen prázdný toner. Pokud tomu tak bude, bude potřeba na novém toneru vyměnit čip za jiný. Pokud se jedná o originální toner, dejte jej na reklamaci. Pokud se jedná o kompatibilní toner, napište prodejci o nový čip. Pravděpodobně bude potřeba zjistit verzi firmare ve Vaší tiskárně, aby byl čip pro danou verzi použitelný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné kazety pro Vaši tiskárnu najdete zde: https://www.printprofi.cz/pixma-ip6600-d

velká černá je PGI5\, malé barevné jsou pak CLI8.

pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba U1-2320 znamená problém s fixační jednotkou. Vyndejte tedy ze zásobníku papírů všechny papíry, otevřete tiskárnu ze všech stran a prohlédněte, že v tiskárně nezůstal žádný papír. Tiskárnu vypněte. Nechte tiskárnu 10 minut vychladnout. Pak tiskárnu znovu zapojte a zkuste tisk. Pokud se bude chyba opakovat, bude potřeba rozebrat tiskárnu a překontrolvat zapojení fixační jednotky, případně tuto jednotku vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava pro černou barvu je vadná. Pokud tiskárna černě tiskně rozmazaně a jen každý cca pátý řádek, ale barevně je vše v pořádku, pak tisková hlava pro černou barvu je... nefunkční.. Zkuste tedy po čištění inkoustové hlavy vytisknout vzorek pro kontrolu trysek a ten bude rozhodující. Pokud je na něm vše v pořádku, pak by po dalším tisku mělo být vše OK. Pokud ale už na něm budou vady, bude jedinou možností několikrát za sebou pustit čištění, případně hloubkové čištění, pokud jej tiskárna má. Pokud ale ani tak nebude vše v pořádku, pak tiskárna dosloužila...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bez přítomnosti tiskárny takto popsaný problém asi nevyřešíme. Pokud na jedné tiskárně toner tiskne a na jiné ne, pak bude problém v držáku toneru v tiskárně. Jestli je ale vadný válec, nebo ozubená plastová kolečka pohybující tonerem, to už Vám řekne jen servis. Pokud se i po opakovém vložení toneru do tiskárny červený tisk nerozběhne, vezměte tiskárnu do servisu...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud byla doplněna jen černé barva, a barevná ne, je barevná tedy prázdná. Dále, pokud nebyla tiskárna používána půl roku, budou všechny trysky zaschnuté, bude tedy potřeba pustit čištění tiskové hlavy a doufat, že není zaschlá definitivně. Pak by bylo potřeba koupit nové kazety, které budou mít tiskovou hlavu průchodnou.

U inkostových tiskáren je potřeba jednou za 14 dní vytiskout alespoň 1 stránku, právě proto, aby tisková barva v hlavě nezaschla.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, vybráno správně, tyto kazety můžete použít i do tiskárny Canon TS 5000 - kazety 570 a 571.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně poškozený podavač papíru. Pokud ani nenabírá papír, můžete vyzkoušet zdrsnit gumové podávací kolečko (váleček) v podavači. Stačí smyrkovým papírem jej poškrábat, bude pak znovu nabírat papír. Pokud je ošoupané, tak klouže po papíru a neumí ho natahnout. Pokud se ale ani podavač nehýbe, prohlédněte jej, jestli není někde zaseknutý. Vzhledem ke stáří tiskárny se servis nevyplatí, pokud se Vám to nepovede opravit, budete muset provozovat tiskárnu s ruční pomocí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodný černý originální toner do tiskárny HP LaserJet100color MFP M175a najdete zde: https://www.printprofi.cz/original-hp-ce310a-hp-126a-black-cerny-originalni-toner-pro-tiskarnu-hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175a[1]

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

alarm = chyba. Vyzkoušejte tiskárnu vypnout a zapnout. Případně odpojit od elektřiny a znovu zapojit. Pak překontrolujte kazety, že jsou dobře nasazené, a že nejsou vypotřebované. Svítí ještě nějaká kontrolka na tiskárně?

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejlepší bude aktuální ovladače odinstalovat, restartovat počítat a začít s instalací znovu. Protože to jak to popisujete, děláte vše správně. Pokud ale nedetekuje tiskárnu, může být daný port nefunkční (ale tvrdíte že tiskne). Těžko říct, co přesně je chybou, takže bych vše přeinstaloval.. pak se uvidí co dál..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel u této tiskárny nesmí být ani jedna barva vypotřebovaná, jinak nebude tisknout. I když chcete tisknout jen černě. Bude tedy nutné dokoupit ty barvy, které jsou prázdné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím na jakém odkazu a jaký program by měl být. Prosím napište dotaz konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud daný problém nastal po výměně kazety, je možné, že daná kazeta nepustila inkoust do tiskové hlavy. Pak by mohlo stačit tiskárnu otevřít, dostat se k černé kazetě a tu překontrolovat. Pokud používáte neoriginální kazety, je nutné z nich před instalací do tiskárny odtrhnout pojistný papírek s nápisem PULL. Teprve po odstranění kazeta pustí inkoust do tiskové hlavy. 

Pokud ale tisková hlava zaschla, a opakované čištěním si s tím neumí poradit, pak se spíše poohlédněte po jiné tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že vkládáte papír tak jak se má vkládat skeneru, na jednom rohu je šipka, u té šipky musí papír začínat. Skenovací sklo je větší než A4 papír, proto je možné, že je posunut právě na tu jinou stranu, pak nenaskenuje celý papír. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, do tiskárny HP F4180 můžete použít i kazetu 56, nicméně dnes byly 21 naskladněny a jsou k dispozici.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nesmazala počítadlo vytisknutých stránek pro aktuální toner. Dá se to napravit ručně.

na tiskárně stiskněte postupně:

• MENU
• Konfigurace
• Počitadla a využ. spotř. mat
• Reset počitadla černé kazety

někdy je potřeba poté tiskárnu vypnout a znovu zapnout...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

oba dva tonery jsou použitelné do Vaší tiskárny Samsung ML 1610. D3 je na 3000 stran, D2 pak na 2000 stran. V nabídce  máme jen D3..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyzkoušejte ještě tyto postupy:

Pokud se Vám na tiskráně objeví tato chyba a tiskárna odmítne tisknout, zkuste následující možnost opravy:

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v návodu na tiskárnu najdete způsob, jak vytisknout toto info. Postupujte podle návodu..

stiskněte 3x za sebou tlačítko pro zapnutí tiskárny. tím vytisknete informace o tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

není potřeba nic nastavovat pro to, aby tiskárna tiskla i s neoriginální kazetou. Stačí stačí použít správnou kazetu. Nic víc není potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, pro tiskárnu HP Laserjet P1102 jste vybrala správný toner: https://www.printprofi.cz/laserjet-p1102

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel není jiná možnost než danou tiskovou hlavu nechat přes stiskárnu vyčistit a pak nechat tiskové hlavy zarovnat. V nastavení tiskárny zkuste najít položku "Zarovnat tiskové hlavy" spusťte, tiskárna si vytiskne vzorek a dále postupujte podle instrukcí. U některých tiskáren vybíráte nejlepší výtisk, u některých pak skenujete výtisk a tiskárna to rozhodne sama, co je nejlepší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

možná bude stačit normální domácí rozebrání tiskárny. Vyndejte papíry ven z tiskárny, podívejte se zespodu do zásobníku, jestli tam nebude ten kousek vidět. Dál otevřete tiskárnu, vyndejte toner s válcem a podívejte se, zda zase nebude vidět ten kousek, co tam být nemá. Pokud ho najdete, máte vyhráno. Pokud nikde nebude nic vidět, zkuste tiskárnu profouknout, někde může zaprášené čidlo. Případně zkuste tiskárnou "zatočit", tedy převrátit jí několikrát vzhůru nohama a pak zase do normální polohy. Někdy se tím uvolní zaseknuté čídlo. Pokud ani pak nebude fungovat, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

výměna je popsána v návodu na tiskárnu, strana 66:

1. Otevřete dvířka tiskové kazety
2. Otevřete přední kryt.
3. Zvedněte dvě páčky, které přidržují zobrazovací válec.
4. Vyjměte starý zobrazovací válec.
5. Vyjměte nový zobrazovací válec z obalu. Do obalu a krabice vložte použitý zobrazovací válec určený k recyklaci.
6. Odstraňte z nového zobrazovacího válce ochranný kryt
7. Vložte nový zobrazovací válec do produktu.
8. Zavřete dvě páčky, které přidržují zobrazovací válec
9. Zavřete přední kryt.
10. Zavřete dvířka tiskové kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností máte nastaveno "tisk jen černou kazetou" nebo "tisknout ve stupních šedi". Tiskárna pak použije pro tisk jen černou kazetu a vše ostatní převede na šedou barvu. Projděte tedy nastavení tiskárny, jak v tiskárně, tak v počítači a toto zastavení odzaškrtněte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, jaký návod jste použil, jaký problém jste řešil, u jaké tiskárny... takže nedokážu zhodnotit. Nicméně vždy je možnost tiskárnu odnést do servisu, kde mají vícero možností, než takto na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, obě dvě tiskárny používají stejné tonery, lze tedy použít do obou tiskáren.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod na tiskárnu, strana 7-11 - Otevřete a zavřete kryty tiskárny. Pokud se chyba neodstraní, vypněte tiskárnu. Po několika sekundách tiskárnu opět zapněte.

pravděpobně se jedná o chybu čidla u pásu, nebo chybu čidla otevřených dvířek. Zkuste tiskárnu celou otevřít, a vše zase zavřít. Pokud není čidlo vadné, toto jen napraví.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

použijte tuto kazetu: https://www.printprofi.cz/pgi525bk-black-cartridge-cerna-kompatibilni-inkoustova-napln-pro-tiskarny-canon-p-3214.html

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tato kazeta pasuje mimo jiné do tiskárny Canon MG 3600.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

popis možných řešení chyby 5B00 u tiskáren Canon najdete zde: https://www.printprofi.cz/chybova-hlaska-5b00-u-inkoustovych-tiskaren-canon

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většinou to není možné, jakmile tiskárna ukazuje chybu, je potřeba řešit danou chybu, jinak zbytek tiskárny moc nereaguje. Zkuste tiskárnu resetovat: https://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

za poslední 3 měsíce vídím více než  20 prodaných kusů, bez problémů. Pokud si ale spočítáte úsporu na tisku, i kdyby to při desátém toneru přišel nějaký problém, nová tiskárna se dávno zaplatila...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nepíšete, jakou barvu má předloha. Určitě tedy není černá, bude nějakým způsobem barevná. Kopírování provádíte černobíle, tedy výtisk bude černý. Tisk se ale provádí barevně. Některé z barev nedávkuje tiskárna správně, proto na výtisku chybí, je tam jen červená, do které mají být zamíchané ostatní barvy, které tam bohužel nejsou. Vytiskněte tedy vzorek pro kontrolu trysek a pak postupujte dále podle výsledku. Pravděpodobně bude potřeba spustit čištění tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, na jaký problém poradit. Nepopsal jste problém (jen že je stejný.. ale stejný s čím?), nemohu tedy poradit. Popište prosím problém konkrétně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud byla několik let nepoužitá, pravděpodobně zaschla tisková hlava. Spíše s tím už nic neuděláte. Vyzkoušejte vlastní čištění tiskárny, pokud to nepomůže, bude potřeba vyměnit tiskovu hlavu. Výměna bývá neekonomická, tisková hlava stojí víc než nová tiskárna. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna HP Deskjet Ink Advantage 4535 opravdu používá kazety 652. Kazety jsou tedy vybrány správně. Pokud hlásí chybu, vyfoťte danou chybovou hlášku, a pošlete ji prodejci kazet. Poradí jak dále postupovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárně je jedno, jestli jí pošlete fotku nebo dokument. Vytiskne cokoliv. Bohužel nelze na dálku říci, kde je chyba, odneste oboje někomu, kdo bude moci obě dvě zařízení vyzkoušet na místě. Tohle nejde řešit na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude nejspíše u ovladačů. Zkuste ze stránek výrobce stahnout nejnovější ovladač. Co jsem se ale díval, jsou tam hodně staré, z roku 2014, takže je otázkou, zda je v nich všechno dobře napsáno. Je možné, že tato chyba už není opravena. 

Dále je nutné projít veškeré nastavení pro tisk, a to i v programu, ze kterého tisknete. I ten totiž umožňuje ovládání případného oboustranného tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše to vypadá, že je to pro danou tiskárnu konečná. Pokud se nerozsvítí displej, půjde pravděpodobně o chybu základní desky. Oprava se spíše nevyplatí. Vyzkoušejte ještě následující: Odpojte tiskárnu od elektřiny a nechte ji 20 minut bez energie. Pak zaplněte, vyzkoušejte. Pokud naběhne, máte vyhráno. Pokud ne, odvezte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud používáte neoriginální tonery, pak je to způsobeno tou aktualizací. V říjnu vyšla aktualizace firmware spousty HP tiskáren, která bohužel zrušila možnost použití neoriginálních tonerů. A to i těch, které už v tiskárně byly a normálně fungovaly. Řešením je do budoucna vypnout automatickou aktualizaci firmare a nepoužívat ji.

Stávající tonery bohužel jde jen složitě rozchodit. Bude potřeba sehnat předchozí verzi firmare a vrátit starší firmare do tiskárny. Jinak  nebudou kazety fungovat. Teď bude nějakou dobu trvat, než se na trh dostanou nové čipy, které budou použitelné v této nové aktualizaci. Každopádně do budoucna neaktualizujte tiskárnu, ušetříte si tak spoustu nervů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba E-01 u tiskárny Epson znamená, že tiskárna není schopna dokončit samotestování. Což může být kvůli uvízlému papíru, ale spíše nemusí...

zkuste ještě tiskárnu vypnout a odpojit od elektřiny, nechat cca 20 minut bez energie a pak znovu zapojit a vyzkoušet. 

pokud bude chyba přetrvávat, zkuste ještě jednou očistit všechny senzory, přes které prochází papír. Tam někde si myslím že bude chyba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety 343 a 348 nejsou zaměnitelné kazety. Jedna je barevná, druhá je fotobarevná. Každá z nich se dáva na jinou pozici. Pokud se snažíte dát 348 na místo, kde do teď byla kazeta 343, nepovede se vám to a tiskárna takto nebude fungovat. 348 patří na pozici černé kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tady nic jiného než čištění nepomůže. Zkuste po nějakém čase znovu vyčistit, a pak vyzkoušet tisk. Další možností je výměna dané kazety s inkoustem, je možné, že nedávkuje dostatek barvy. Nejdražší možnost je pak výměna tiskové hlavy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

při posledním doplnění barev tiskrána nezaznamenala doplnění žluté. Doplňte tedy žlutý zásobník, i když v něm ještě nějaká barva je. Potvdte doplnění, pak tiskárna nastaví své interní počítadlo na plnou nádobku a bude zase s danou barvou tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery pro Vaši tiskárnu Samsung Xpress M 2078W najdete zde: https://www.printprofi.cz/xpress-m2078

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

náhled tisku na obrazovce ne vždy odpovídá skutečné velikost. Důležitý je pak výsledek na papíře. Dále to může být způsobeno zvolenou velikostí papíru, kdy tiskárna vše přizpůsobí tak, aby se to na daný papír vešlo. Zkuste tedy prohledat nastavení velikosti papíru, zkusit jednotlivé možnosti odzašrktnout - hledejte možnost "přizpůsobit velikosti papíru"

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

abychom mohli případně paměť pro tiskárnu nabidnout, potřebujeme vědět, pro jakou tiskárnu chcete tuto paměť použít, případněj jakou současnou konfiguraci pamětí v tiskárně máte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

0094 u tiskárny Konica Minolta Magicolo 1680mf znamená, senzor druhého přenosového válečku zjistil, že se neotáčí. Otevřete tedy tiskárnu, stříbrná tyčka s plastovým kolečkem na straně musí mít možnost se otáčet. Pokud ne, něco jí brání. Překontrolujte, pak zavřete tiskárnu a vyzkoušejte tisk. Pokud bude chyba přetrvávat, tak bohužel servis, protože snímač může být špatný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u černé kazety se pravděpodobně nepodařilo načíst hladinu inkoustu, nebo se nepodařilo načíst danou kazetu. Zkuste následující: Stiskněte a držte tlačítko STOP po dobu cca 8 sekund. Pak uvolněte tlačítko, nechte tiskárnu pracovat a pak vyzkoušejte tisk. Pokud nebude fungovat, bude potřeba danou černou kazetu z tiskárny vyndat, překontrolovat a případně vyčistit kontakty na kazetě, a pak kazetu znovu vložit do tiskárny.....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, určitě není potřeba po každé stránce papír odebírat, tiskárna je schopna skladovat několik i desítek vytištěných papírů a dále tisknout.

Překontrolujte, že papír vyjede zcela z tiskárny, jakmile je stránka vytištěna. Spíše to vypadá, že tiskárně se nepodaří vysunout celý papír ven z tiskárny. Nesmí tedy u výstupního otvoru tiskárny být žádná překážka, nic, co by mohlo brátit posunu papíru ven.

Případně zkuste tiskárnu resetovat. Zapněte tiskárnu, nechte ji naběhnout.. pak odpojte z elektriky bez vypínání. Nechte cca 1 minutu odpojenou. Pak znovu zapojte a vyzkoušejte tisk. Pokud ani pak nebude problém vyřešen, obraťte se na podporu HP, máte tiskárnu v záruce a popište jim problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku\,

pro funkční skener je potřeba mít nainstalovaný příslušný ovladač pro danou tiskárnu v operačním systému. Pak ji systém rozpozná a už potřebujete jen nějaký program, který umí skener ovládat a tedy skenovat předlohu. Nic víc není potřeba.

pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o jaký stejný problém se jedná...  Ani u jaké tiskárny se chyb a vyskytuje, takže nelze přesněji určit možnost vyřešení tohoto problému.

pokud tiskárna má snahu tiskout, (pohybuje se), ale na papíru není žádná barva, písmenka, prostě nic, tak pak je chyba v tiskové hlavě. Buď je ucpaná, nebo nefunkční. Ucpanou hlavu lze vyřešit vyčitěním - funkce tiskárny. Pokud ale ani po několikanásobném čištění není chyba odstraněna, můžete ještě vyzkoušet vyměnit kazety za jiné (je možné, že nepouští barvu). Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout bez vad, bude potřeba, aby ji prohlédl odborník.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte nastavený špatně formát papíru, respektive máte nastaveno zmešení výtisku. Před tiskem lze nastavovat, na jak veliký papír má být tisknuto. Zvolil jste A5, proto tiskárna tiskne na tuto velikost, ačkoliv zatahuje A4. Překontrolute tady, jaká volba papíru je nastavena.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárnu vypněte, vyndejte kazetu z tiskárny, odpojte tiskárnu od elektriky a nechte cca 20 minut bez energie. Poté zapojte, vyzkoušejte tisk. Pokud se chyba objeví, budete potřebovat 4 jiné kazety, které postupně do tiskárny vložíte, z každou vytisknete jednu stránku a nahradíte další. Po tomto kolečku pak znovu vložíte tu "problematickou" kazetu a vyzkoušíte tisk. Pokud ani toto nebude fungovat, bude pravděpodobně vada elektroniky dané kazety...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v počítači máte pro tisk nastaveno "pouze černou kazetou" nebo "tisknout ve stupních šedi". V nastavení tiskárny, nebo v programu, ze kterého posíláte tisk, najděte toto nastavení, odzaškrtněte, a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností jde o chybu čipu na dané kazetě. Pokud máte jinou, kazetu, vyzkoušejte. Pak se obraťte na prodejce dané tiskové kazety s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny není potřeba měnit tiskové hlavy, dokud vše funguje tak jak má. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je tisková hlava v kazetě. Nejčastější příčinou při chybějící barvě na výtisku je ucpaná tryska pro danou barvu. Pokud ale na výtisku zcela chybí jakákoliv barva (červená, žlutá, modrá), ale je tam jen černá, pak to spíše vypadá, že je vypnut barevný tisk (nejčatější příčina). To jste ale překontroloval, že je vše zapnuto. Máte možnost připojit tiskárnu k jinému počítači? pokud ano, zkuste to. Stejně tak zkuste případně kazetu dát do jiné tiskárny.

Pokud nic z tohoto nepomůže, pak už mě nepadá jen chyba tiskárny. Ale to se obávám, že bude umět opravit jen servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel s MAC systémy nemáme zkušenosti.. nicméně u Win to bývá způsobeno tím, že tiskárna je nastavena na offline režim, tedy netiskne, jen skládá do fronty dokumenty. Pokud je něco podobného u MAC, tak by to mělo stačit vypnout... ale přesně nevím.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna po vložení kazet hlásí, že dané kazety nevidí, pravděpodoboně se jedná o chybu detekce kazet. Zkuste tyto neviditelné kazety znovu nadzvednout a zamačknout do tiskárny, ve většině případů se znovu chytí. Nebo budou znečištěné kontakty na kazetě, nebo v lůžku vozíku, kam se vkládají kazety. Vyčistěte. Pak znovu vyzkoušejte zasadit do tiskárny. Pokud i pak bude tiskárna protestovat, odpojte ji od elektřiny a nechte cca 20 minut odpojenou. Pak znovu zapojte a vyzkoušejte tisk..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedna z tiskových hlav stále netiskne tak jak by měla, buď je ucpaná, nebo je v ní vzduch. Zkuste tedy ještě jednou vyčistit tiskovou hlavu - tedy trysky a vyzkoušet tisk. Překontrolujte, že v kazetách je dostatek inkoustu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou.

Odpojte tiskárnu od elektřiny, nechte cca 20 minut bez energie, pak zapojte do zásuvky, zapněte, vyzkoušejte. Pokud ne, zkuste jiný přívodní kabel... a pokud ani pak ne, pravděpodobně bude problém v základní desce. Výměna se téměr nevyplatí...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna po výměně nejdříve otestuje čip na toneru, a poté se snaží s tonerem otočit (to lupnutí). Viděl bych to tedy na zatuhlý váleček v toneru - ale jedná se o odhad, bez vyzkoušení to neberte na 100%. Nejlépe vyzkoušíte, pokud použijete předchozí kazetu, nebo jinou. Pokud tiskárna po vložení jiné kazety bude v pořádku (třeba jen hlásit nedostatek toneru, ale jinak OK), pak hledejte problém v daném toneru. Zkuste na ozubeném kolečku s válečkem pootočit. Pokud to nedokážete, je zatuhlý. Někdy jej lze promazat a tím opravit, někdy toto nepomůže. Pak toner reklamujte u prodejce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u této tiskárny je nutné, aby ve všech kazetách byla barva. Jakmile v jedné kazetě barva dojde, tiskárna se zastaví a nebude tisknout.

Pokud vám vyjíždí prázdný papír, pravděpodobně je ucpaná tisková hlava pro danou barvu. Nejdříve ale překontrolujte, že z nově instalované kazety byl odstraněn oranžový nebo žlutý igelitoví proužek s nápisem PULL. Tento proužek (pojistku) je nutné sundat z kazety těsně před vložením do tiskárny. Pak tiskárnu zavřete, vyzkoušejte tisk. Pokud bude znovu papír bez potisku, najděte v nastavení tiskárny záložku s údržbou a tam pak funkci čištění tiskové hlavy. Nechte tiskárnu pracovat... po dokončení by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna odkládá barvu z čištění do zásobníků. Až se tiskárna ozve, bude potřeba tyto zásobníky vyčistit, respektive vyměnit houbičky, do které se barva ukládá. Tiskárna si o to sama řekne. Dále bude potřeba resetovat počítdlo, které vypočítává zaplnění těchto houbiček inkoustem. Ne vždy jsou ale náhradní houbičky jednoduše k dostání.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte záložku, kde je možné spustit čištění tiskové hlavy. Spusťte čištění, nechte tiskárnu pracovat.. po vyčištění by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Canon 250 neexistuje, nenapsal jste přesný název, nemůžeme poradit konkrétně.

chyba E16 u jiných tiskáren znamená, že došel inkoust. Bude tedy potřeba vyměnit prázdnou tiskovou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud považujete naše odpovědi k ničemu, obraťte se s dotazem na výrobce tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, jeslti to někdo v okolí Litoměřic dělá, nicméně obraťte se na servis Epson, kde budou vědět. Myslím si ale, že budete muset zaslat tiskárnu do servisu Epson, kde tiskárnu vyčistí a podložky vymění za nové.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nevíme, jaká konkrétní chyba se vyskytla, nemůžu poradit moc konkrétně. Zkuste tedy tiskárnu znovu zapnout a vypnout. Pak překontrolujte kazety, že jste použila opravdu správné kazety určené pro Vaší tiskárnu. Pokud i pak bude tiskárna stávkovat a hlásit chybu, zkuste prosím danou chybu vyfotit a poslat nám. Uvidíme, zda bude vědět, co dál.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chybová jláška 600 neexistuje, pravděpodobně jste se přehlédla. Pokud by to byla chyba 6000, pak to znamená chybu při otáčení koleček podavače tiskárny. Mohou býát zablokována, nebo příliš znečitěnoa. Zkuste tedy prohlédnout tiskárnu, zda jí něco nebrání v podávání papíru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

červená blikající kontrolka znamená, že dochází toner. Pokud se toto děje i po výměně za jiný toner, bude pravděpodobně nesprávně načten čip na kazetě. Zkuste tedy kazetu s tonerem ještě jednou vyndat a znovu zandat do tiskárny. Pokud toot nebude fungovat, obraťte se na prodejce dané kazety s žádností o výměnu za jiný kus.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba bude pravděpodonbě u toneru. Zkuste se tedy znovu podívat na toner. Na boku toneru bude pravděpodně plastový igelitový papírek, který je nutné před instalací toneru do tiskárny odstranit. Ten pak otevře zásobník a pustí tonerový prášek na válec. Pravděpodobně tedy nedošlo k odstranění tohoto pojistního pásku a proto nejde toner na válec. Mělo by tedy stačit toner vyndat, tento pásek odtrhout a znovu dát toner do tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude pravděpbodně v ovladačích tiskárny. Zkute tedy nejdříve odinstalovat všechny ovladače pro danou tiskárnu a pak na stránkách výrobce najít nejnovější ovladačan pro danou tiskárnu a Váš operační systém. Tyto ovladače nainstalujte. Pak by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba značí, že v tiskárně došlo k chybě firmware. HP doporučuje následující postup:

1. Stisknutím vypínače vypněte napájení.


2. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Produkt připojte přímo do zásuvky ve zdi.


3. Vyčkejte alespoň 30 sekund, poté zapněte napájení a počkejte na inicializaci zařízení.


4. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na společnost HP. 

Doporučil bych tedy vyzkoušet výše uvedený postup. Pokud nebude fungovat, nezbude, než se obrátit servis HP se žádostí o pomoc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner CF244A je pro tiskárnu HP laserjet 28w správný. Pokud tedy tiskárna háže chybu, potřebujeme vědět, jakou chybu, protože v té chybě je i napsáno, co se tiskárně nelíbí. Pouze z konstatování, že háže chybu, nedokážeme určit, co by mohlo být za problém. Prosím tedy o zaslání konrétní chyby.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu není nutné používat dva ovladače. Dokonce to může způsobovat různé problémy. OPdstraňtet tedy všechny naninstalované ovaladače z počítače. pak stahněte ze stránek výrobce tiskárny nejnovější ovladače. Nepoužívejte přiložené CD, bude tam starší verze ovladačů. Použijte tedy ty, co stahnete ze stránek výrobce. Nainstalujte a vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

většina tiskáren má tiskovou hlavu zajištěnou pákou, která je po pravé straně tiskového vozíku. Stačí tedy uvolnit páku a pak vyndat tiskovou hlavu. Nevím ale u tohoto konkrétního modelu, ještě jsme ho na servisu neměli. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zobrazovací válec se blíží konci životnosti. Ostatně mělo by se to pravděpodobně projevit i na kvalitě tisku, kdy přes výsledný tisk budou šmouhy, případně je výtisk zašedlý. nový válec máme: https://www.printprofi.cz/original-samsung-clt-r406-originalni-opticky-valec-pro-tiskarny-samsung-clx3305[1]

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, možné to není. Pokud dojde inkoust v jedné z kazet, tiskárna se zastaví a čeká, než danou kazetu vyměníte. Přepínat na jinou kazetu není možné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude v podavači tiskárny, nikoliv ve Windows. Zkuste se podívat, zda podávací gumové kolečko není příliš hladké. Pak se stává, že se nedaří tiskárně natahnout papír. Případně zkuste tiskárnu u podavače papíru vyfoukat, může se někde usadit prach, který postupně brání pohybu papíru. 

Dále vyzkoušejte přenistalovat ovladač tiskárny na co nejaktuálnější. Ovladače jsou ke stažení na stránkách výrobce tiskárny. A pokud ani toto nepomůže, zkuste nahrát nový firmware do tiskárny. Také ke stažení na stránkách výrobce tiskárny. A pokud pak ani toto nepomůže, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude potřeba vyměnit zobrazovací válec, protože už je nakonci životnosti. Ostatně to potvrzují i šmouhy přes výtisk.

nový válec najdete pod označením CE314A

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

CD nebo DVD se vkládá do výceúčelového zásobníku, který je přístupný po otevření předního panelu. Celý návod je na straně 46 v manuálu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností se jedná o nastavení kvality tisku. Pokud nastavíte nejkvalitnější tisk, pak tiskárna tiskne sice velmi přesný a kvalitní výstup, ale tiskne velice pomalu. V nastavení tiskárny zkuste najít záložku kvalita tisku, kde nastavte jinou kvalitu, než je aktuálně nastavena. Pak zkuste znovu něco vytisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tento konkrétní toner  je originál. Nabízíme i neoriginální tonery, ale vždy tuto informaci u popisu produktu uvádíme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod najdete zde: https://overchip.net/files/service/Service_Phaser-6000_6010_6015.pdf  

strana 7-7

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na adrese: https://www.canon.cz/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf3220.html?type=download

najdete aktální ovladače pro Vaši tiskárnu včetně ovladačů pro Windows 10. Stačí jen stahnout a nainstalovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je zaschlá tisková hlava. Dá se to odstranit, bude potřeba ale trochu zručnosti. Nejdříve bych ale vyzkoušel vyměnit černou kazetu za jinou. Pokud náhodou není chyba v kazetě. Pokud ne, bude potřeba vyndat všechny kazety z tiskárny, odmontovat tiskovou hlavu a vyčistit. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, tyto kazety nebudou v tiskárně Epson XP-342 fungovat, ta používá kazety označené 29, použijte tedy https://www.printprofi.cz/expression-home-xp342

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tiskárna nemůže z počítače tisknout, protože tisková úloha uvízla v tiskové frontě. Je tedy potřeba z tiskové fronty odstranit všechny úlohy a pak restartovat počítač. Otevřete tiskovou frontu, jednotlivé dokumenty zrušte, pak restartujte. Poté bude tiskárna znovu funkční.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností používáte kazety, které nejsou určeny pro danou tiskárnu, nebo mají jinou verzi firmare, než používá tískárna. Zkuste tiskárnu resetovat podle návodu https://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp. Pokud nebude návod fungovat, a tiskárna bude vykazovat stále stejnou chybu, obraťte se na prodejce kazet.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od elektřiny, nechte 15 minut odpojenou, a pak znovu zapojte a zapněte. Pokud se tiskárna nebude hýbat, ani se nerozsvítí, bude potřeba servis. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně máte kazetu špatně zasazenou, nedosedla až na dno, proto nejde zavřít kryt. Bude nutné na kazetu mírně zatlačit, tím dosedne až na dno, zavřít všechny kryty a pak začít tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve tiskárnu vypněte, a znovu zapněte. Poud se bude chyba objevovat, zkuste očistit kontakty jak na kazetě, tak na vozíku s kazetami. Pokud ani pak nebude tiskárna na kazetu reagovat, obraťte se na prodejce dané kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně vytiskne dokument černou barvnou, nevytiskne barevné, nebo obráceně. Znamená to, že přes některé tiskové hlavy nejde barva. Zkuste vyčistit tiskárnu pomocí funkce čištění tiskové hlavy. Možná bude potřeba vyčistit hlavu několikrát zasebou. Toto čištění by mělo vyřešit tento problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

potřebný válec najdete zde: https://www.printprofi.cz/hp-ce310a-126a-originalni-opticky--valec-pro-tiskarny-hp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner CF230X je s čípem.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše to vypadá na chybu tiskárny, nebo nějakou poruchu v rozpoznávání kazet. Tyto starší tiskárny ve většině případů ani nepoznaly, že používáte kompatibilní kazety, a hlásili je jako originální. Vyzkoušejte nicméně odpojit danou tiskárnu od elektřiny na cca 15 minut. Před tím vyndejte z tiskárny všechny kazety. Až tiskárnu znovu zapojíte, instalujte kazety jednotlivě, ne naráz. Někdy toto fungovalo. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu najdete na stránkách výrobce tiskárny, tedy na https://www.epson.cz/support?productID=3536&os=3#drivers_and_manuals

najdete tam jak ovladače, tak i potřebný software pro skener.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve vyčistěte tiskové hlavy. Funkce tiskárny "čištění tiskové hlavy " se pokusí rozchodit případně zaschlé kazety. Pokud se jí to nepodaří, bude nutné vyměnit kazety za nové, bezvadné. 

Když při tisku vychází z tiskárny pouze bílý papír, znamená to, že jsou zaschlé tiskové hlavy a zkrz ně neprochází barva. Tiskárna HP Deskjet 1510 má tiskové hlavy umístěny v kazetě s inkoustem, takže při výměně kazety je tedy vyměněna i tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

inkoust někam mizí. Bude tedy potřeba najít kam. Čož bude jako detektivní práce. Za 10 let v oboru tiskáren jsem se s tímto nesetkal. Pokud inkoust odkapává do tiskárny, bude to v ní vidět. Čili prohlédněte vnitřek tiskárny, zda se tam někde nehromadí inkoust. Případně toto bude muset prohlédnout servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste přeinstalovat ovladač. Je možné, že existuje novější verze, nebo je nějaká chyba v tomto ovladači.  Obecně lze říci, že toto jsou nejhorší chyby, kdy tiskárna tiskne, tiskne i správně, ale jen někdy se zastaví a netiskne. Pak je těžké hledat, kde je chyba. Pokud je tiskárna v záruce, můžete uplatnit záruku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel jste nenapsal, o jakou tiskárnu jde. Je možné, že pro danou tiskárnu už nejsou ovladače pro W10, pak něco prostě nefunguje. Nicméně pokud tiskárna barevně kopíruje, je schopna i barevně tisknout. Maximálně máte někde nastaveno, že má používat pouze černou kazetu, a pak používá pro tisk jen černou, tiskne tedy ve stupních šedi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je vidět, že se Vám závadu podařilo odstranit, ovšem objevila se znovu. Spíše to vypadá, že za určitých okolností přestane tisková hlava čerpat inkoust z kazet. Pokud je to při tisku, tak to vypadá, že se hlava přehřívá, a pak skrz ni neprojde inkoustu. Bohužel toto nebude nijak jinak odstranitelné, než výměnou tiskové hlavy za novou. Vyzkoušejte ještě vyměnit kazety za jiné, zmačknout kazety tak aby opravdu dosedly až na dno... ale víc doma asi nezmůžete

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nepíšete, o jakou tiskárnu se jedná.... pokud má tiskárna více než 3 barvy, musí být přítomny všechny a ve všech musí být inkoust. Pokud má jen 2 barvy (kazety), některé tiskárny umí tisknout bez barevné. Ale jen některé.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna po vás chce znovu usadit kazetu. První chyba se vztahuje k černému toneru, začněte tedy tím. Vyzkoušejte tedy, zda bude stačit toner vyndat a znovu vložit do tiskárny. Pokud chyba nezmizí, očistěte kontakty na toneru a na čtečce čipu v tiskárně. Pak už bude potřeba začít rozebírat tiskárnu a zjistit, zda je čtečka tonerů správně napojena, případně ji odpojit a znovu zapojit do základní desky, překontrolovat kabel.... 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že používáte papír, který je pro tuto tiskárnu schválený. S největší pravděpodobností není, proto dělá problémy. Případně zkuste přenastavit kvalitu papíru, pokud to nastavení tiskárny umožňuje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte,zda jste použil správné kazety. Pokud kazety nejsou určeny pro danou tiskárnu, tiskárna s nimi nebude funogovat. Zkuste pak kazetu vyjmout z tiskárny, tiskárnu odpojit od elektřiny a za chvilku znovu připojit a tiskárnu zapnout a kazetu znovu vložit. Pokud se i pak bude chyba opakovat, očistěte kontakty na kazetě i na tiskárně. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout, obraťte se na prodejce dané kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že máte na disku dostatek volného místa. Pokud je zaplněn, běh systému bude omezen. Zkuste vytisknout nějaký jednodušší text, jenom jednu stránku bez obrázků. Pokud bude tisknout, je Vámi tisknutý dokument moc velký pro danou tiskárnu. Pak jej bude potřeba rozdělit do několika menších dokumentů. 

Dle předchozích zkušeností si myslím, že problém není v tiskárně, ale v počítači...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ml inkoustu uvádíme v popisu produktu: 20 ml inkoustu - o 9 ml více než u originální cartridge 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude spíše v kazetách. U této tiskárny je tisková hlava v kazetě, s každou výměnou kazety je tedy vyměněna i tisková hlava. Jiné kazety jste zkoušel? Pokud doma máte ještě jiné, vyzkoušejte je. Myslím si že po výměně bude všev v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

inkoust nestihl zaschnout.. Použijte jiný papír, pokud chcete tisknout fotky, tak fotopapír k tomu určený.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery vhodné pro Vaši tiskárnu najdete zde: https://www.printprofi.cz/magicolor-1680mf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odneste tiskárnu do servisu, pravděpodobně chyba základní desky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s kazetami 570 a 571 máme jen dobré zkušenosti. Pokud si spočítáte, že při koupi třetí neoriginální sady jste si ušetřil na novou tiskárnu, myslím si, že volba je jasná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buďto kazety koupené nejsou určeny pro tuto tiskárnu (nejčastější chyba), nebo jsou vadné. Překontrolujte tedy, zda jste koupil opravdu správné kazety (HP-2130) není zrovna nejpřesnější název tiskárny, určitě se jmenuje jinak. Podívejte se, jaké označení měly kazety, které jste používal do v tiskárně předtím. Pokud bude vše souhlasit, pravděpodobně jsou kazety vadné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v domácích podmínkách tohle neopravíte. Zkuste tiskárnu odpojit a znovu zapojit, pokud bude chyba zpět, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

daná chyba značí problém s pohybem skeneru. Podívejte se tedy, zda nestojí něco těžkého na tiskárně. To by byl zdroj problému. Pokud to dělá bez zatížení sklad ve skeneru, bude chyba ve skeneru, v senzorech pohybu. Pro odstranění musíte rozebrat tiskárnu, zjistit který senzor je vadný a ten vyměnit...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

V případě, že se vám na monitoru po instalaci nové kazety do tiskárny objeví hlášení o nedostatku inkoustu\, nerušte tisk, ale stiskněte a podržte na tiskárně tlačítko Stop/Reset (trojúhelníček v kroužku). Tím dojde k vypnutí hlídání hladiny inkoustu v kazetě. Tato funkce se znovu aktivuje při vložení nové kazety. Tisk s touto kazetou bude možný.

Rekapitulace hlavních kroků:

• při hlášení o nedostatku inkoustu nerušte tisk
• stiskněte a podržte tlačítko Stop/Reset (trojúhelník v kruhu) - držte zhruba 8 sekund
• funkce hlídání hladiny inkoustu se vypne
• po vložení nové kazety do tiskárny se funkce hlídání hladiny inkoustu znovu aktivuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o chybu tiskové hlavy. Pokud máte možnost, vyzkoušejte jinou tiskovou hlavu, třeba z jiné tiskárny. Pokud tuto možnost nemáte, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte z tiskárny toner, jako když jej chcete měnit. S tonerem zároveň vyndáte válec. Pak se podívejte do tiskárny, kde zůstal zaseknutý papír a ten vyndejte. Po vložení toneru s válcem zpět do tiskárny by mělo být vše v pořádku. Než ale budete do tiskárny sahat, doporučujeme ji odpojit od elektriky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elektriky a za 15 minut znovu zapnout. Pokud se bude chyba opakovat, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

restartujte modem, zapněte a vypněte tiskárnu. Překontrolujte, že máte zapnutou 2,4g síť, s 5g to pravděpodobně nebude umět komunikovat. Zadejte do tiskárny nové heslo, nebo pokud má možnost se připojit za pomocí WPS, použijte jej. Pokud ani pak nebude tiskárna správně komunikovat, bude potřeba zavolat odborníka, který najde chybu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude potřeba kalibrovat tiskové hlavy. V nastavení tiskárny najdete tuto funkci. Tiskárna vytiskne jeden papír, který bude potřeba naskenovat. Tiskárna se tím nastaví a přestane tisknout dvojitě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nechte ještě jednou, případně několikrát za sebou zarovnat tiskovou hlavu. Protože jiný způsob opravy není možný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je tiskárna v záruce, tak ji reklamujte. Jak píšete, čištění jste zkoušel, pokud to nepomohlo, bude pravděpodobně chyba v tiskové hlavě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel chyba 1869 není v manuálu popsána, přesvěčte se, že jste napsal kod chyby správně. Jinak tato tiskárna potřebuje mít přítomné všechny barvy v tiskárně, i když chcete tiskonout jenom černou barvou. Přesvěčte se tedy, že máte v tiskárně všechny barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel po poradě s kolegou jsme nepřišli na to, co by mohlo danou chybu způsobovat. Není nám jasné, proč by se měla chyba opakovat jen na určitém místě papíru a ne na celém. Toto nám vůbec nedává smysl. Vyzkoušejte ještě změnit papír, případně vyčistit a zarovnat tiskovou hlavu. Vice nás ale nenapadá. S podobnou chybou jsme se ještě nesetkali.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

předpokládám, že po dolití inkoustu tiskárna poznala, že bylo doplněno, případně jste tuto informaci tiskárně potvrdil. Pokud i pak je tisk nekvalitní, najděte v nastavení tiskárny záložku údržba a v ní potom čištění inkoustové hlavy. Tiskárna se bude sama čistit a pokusí se danou závadu odstranit. Pak už by mělo být vše v pořádku. Případně je možné čištění opakovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

a v jiném místě je černá barva v pořádku? Pokud chybí černá barva jenom někde, vyzkoušejte tisk jen čistého textu černě, a pak barevného obrázku s černým řádkem. Pak ještě vyzkoušejte tisk v jednotlivých barvách. Na kontrolním výtisku by měl být tento problém vydět. Pokud na výtisku chybí jedna z barev, budou pravděpodobně neprůchodné trysky pro danou barvu. Pak můžete vyzkoušet několikrát za sebou hloubkové čištění, které by mělo pomoci. Pokud i tak se bude chyba opakovat, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna není ve Windows 10 podporována, vyzkoušejte starší ovladače pro jiné verze Windows. Není ale zaručeno, že budou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nepoužívejte originální CD s ovladači, na webu Epson najdete jistě novější ovladače. Aktualizujte Windows, jedná se o chybu Windows, ne tiskárny. Případně odstraňte ovladače z tiskárny, najděte nejnovější ovladače na webu Epson a ty použijte. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste nejdříve tisk bez zarovnávací stránky. Je výtisk nekvalitní, posunutý? pokud ano, bude potřeba zarovnat. Pokud ne, můžete tiskárnu používat dále a nemusíte se o nic starat. 

V případě, že potřebujete zarovnat hlavy, v nastavení tiskárny najdete položku Zarovnání tiskové hlavy. Tiskárna pak znovu vytiskne stránku, kterou naskenujete a tiskárna sama pak udělá vše potřebné

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude nutné vyčistit nádržku na na zachytávání odpadního inkoustu, vyměnit v ní polštářky a resetovat počítadlo používání této nádržky. Tiskárna tedy bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna se sama po určité době po vytištění stránky přepne do úsporného režimu. V tomto režimu spotřebovává pouze 1,1 W. Pokud ji chcete vypínat uplně, bude to nutné udělat ručně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nikdy jsem o této technologii neslyšel.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v domácích podmínkách většinou nezvládnete více, než jen čištění pomocí funkce tiskárny. Tedy to, co jste pravděpodobně již udělala. Pokud ani nekolikanásobné čitění nevede k lepšímu výsledku, bude muset tiskárna do servisu. Stejně tak se zachytávací podložkou. Tu bude potřeba vyměnit, vyčistit nádržku a nastavit počítadlo v tiskárně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve je potřeba vše odstranit z tiskové fronty. Vymažte tedy tiskovou frontu. Pokud v ní něco zůstane, restartujte počítač. Po restartu bude tisková fronta prázdná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že jste použil správné kazety. Pokud se s tiskárnou dlouho netisklo, pravděpodobně budou vyschlé barvy a zaschlá tisková hlava. Kazety s barvou vyměňte za nové a použite ty správné. Jinak bude tiskárna hlásit chybu. Pak vyčistete tiskové hlavy. Tuto funkci najdete v nastavení tiskárny, tiskárna si pak sama očistí tiskovou hlavu a pokusí se uvolnit trysky, aby mohla znovu tisknout. Pak už to bude o vyzkoušení. Bude možná nutné použít čištění několikrát za sebou, pokud tiskárna dlouho stála, první čištění bude ne zcela úspěšné. Hodně štěstí...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně jde o ucpanou tiskovou hlavu. Zkuste několikrát za sebou spustit čištěni hlavy, po každém čištění vytisknout jeden kontrolní výtisk. Pokud se bude kvalita tisku zlepšovat, jste na dobré cestě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Pokaždé, když tiskárna provede čištění inkoustové hlavy, vezme si inkoust z cartridge a protlačí jej zkrz tiskovou hlavu. Tiskárna se snaží tímto způsobem pročistit tiskovou hlavu a uvolnit ucpané trysky. Tento inkoust pak skončí v zásobníku odpadního inkoustu.

Po vytištění určitého počtu stran, tiskárna bude automaticky hlásit, že zásobník odpadního inkoustu je plný, bez ohledu na skutečný stav tohoto zásobníku.

Resetovat tento čítač vytištěných stránek u tiskáren Canon můžete následujícím způsobem:

UPOZORNĚNÍ: tento reset provádíte na vlastní riziko. Může se stát, že zásobník je opravdu téměř zaplněn a může při dalším tisku přetéct.

Vážený zákazníku,

ano, tento toner je vhodný i pro Vaší tiskárnu HP Laser Jet Professional P1102

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, zda máte správně nastaveno tisk na fotopapír, ne na obyčejný kancelářský papír. Pak spusťte také čištění tiskové hlavy. A nezapomeňte ani na kalibraci tiskové hlavy, Kombinace těchto faktorů by měla daný problém vyřešit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obraťte se na prodávajícího přenosového pásu, pravděpodobně bude vadný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, jedná se o celou sadu, všech 5 kazet pro tiskkárnu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí zakoupit nové kazety, tisková hlava je součástí kazety, tedy při výměně kazety dojde i k výměně tiskové hlavy. Tiskárnu není potřeba opravovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba E3 znamená, že toner buď není vložen do tiskárny, nebo nebyl rozeznán. Zkuste se podívat do místa, kde toner dosedá a dotýká se čipem (je umístěn na toneru - tištěný spoj) čidla v tiskárně. Toto čidlo může být zaprášené. Zkuste jej očistit pomocí ubrousku. Stejně tak očistěte čip na toneru. Profoukněte tiskárnu, pravděpodobně bude zaprášená od prachu z papíru. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tiskárna se zastaví a bude čekat na výměnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste hloubkové čištění, pokud ho tiskárna umí. Pokud ani to neopomůže, vyměňte kazetu za jiný kus, pravěpodobně dává málo barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude v mechanismu čidlu, které hlídá, zda je v zásobníku papír. Prohlédněte zda mu něco nebrání v pohybu. Pokud ano, danou věc odstraňte. Nic víc doma udělat nemůžete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel takovýto dotaz zodpovědět neumím, nenapsala jste ani o jakou tiskárnu se jedná. Příčin může být spousta. Prohlédněte vnitřek tiskárny, zda jí nebrání nejaký zapadlý předmět v tisku. Pokud nic nenajdete, zkuste vyhledat pro Vaši tiskárnu příručku, v ní budou popsány jednotlivé hlášky s možnostmi řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v menu tiskárny najděte záložku údržba, v ní pak budou jednotlivé možnosti čištění. Vyberte čištění tiskové hlavy a nechte tiskárnu pracovat. Pak vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

projděte menu tiskárny, kde možná naleznete možnost tisknout datum na papír. Pokud ne, tak v programu, v kterém tisknete, nastavte, aby se tento údaj na papír nepřenášel. Odkud se ale daný údaj bere není z Vašeho dotazu patrné, to budete muset vypátrat Vy. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

změňte tedy barvu textu, který chcete tisknout, na černou. Není možné, aby tiskárna kontrolní tisk tiska správně, bez chyb, bez vad, jak píšete, ale další vytištěný text už byl jen červeně. Chyba je tedy ve vstupních datech pro tiskárnu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stačí zapnout na tiskárně čištění inkoustové hlavy a nechat tiskárnu pracovat. Tiskárna sama opraví danou vadu. Jedná se o neprůchodnost trysek u dané barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety jsou určeny pro jiné tiskárny. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tiskárna Samsung SL-c430W používá jiné tonery: https://www.printprofi.cz/xpress-c430w

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tak jak píše tiskárna, bude potřeba vyměnit zobrazovací válec. Nejdříve tedy kupte nový válec CE314A a ten pak v tiskárně vyměňte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

spíše chyba v toneru, opotřebovaný optický válec. Zkuste vyměnit toner za jiný kus (pokud má toner válec v sobě). Nebo vyměňte samostatný válec, pokud z něj lze dostat toner. Bohužel jste nenapsal o jakou tiskárnu se jedná, tak neomohu blíže poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně není správně vložen papír, nebo není zastrčen až dozadu do zásobníku. Vyndejte tedy veškerý papír a překontrolujte, že v zásobníku není nic, co by překáželo. Pak vložte několik listů papíru, raději více, než méně. Zavřete zásobník a zkuste tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

při tisku už nelze nic měnit, to už se tiskne. Musíte změnit velikost dokumentu před tiskem. V programu, ze kterého tisknete, zvěčte písmo, nebo obrázek, podle toho, co chcete tisknout. Pak daný dokument pošlete na tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nijak, válec je součástí toneru, mění se tedy s každou výměnou toneru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte na tiskárně zelené tlačítko OK, nebo pokračovat.

Pokud to nepomůže, pravděpodobně bude stačit jen tiskárnu vypnout a znovuá zapnout. Tiskárna pak zjistí, že je papír doplněn a začne tisknnout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

poradím vyčistit ještě několikrát za sebou. Překontrolujte, že ve všech kazetach je barva. Pokud je obrázek v růžových odstínech, znamená to, že některá z barev není dávkována na papír. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude stačit vyměnit toner v tiskárně. Válec toneru je poškrábaný a proto se přenáší barva neustále v tomto místě. Pokud máte doma jeden vypotřebovaný toner, zkuste jej  dát na chvilku do tiskárny a vyzkoušet  tisk. Závada by měla být odstraněna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskové hlavy nedodáváme, většínou stojí více než samotná tiskárna. Rovněž v domácích podmínkách si to lidé nejsou schopni vyměnit. 

Zkuste ještě několik čištění za sebou...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

najděte v nastavení režim spánku a ten vypněte. JAkmile ale tiskárna dostane data, jde z režimu spánku do tisku a vytiskne co je potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

košík je vpravo nahoře.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tom případě je v tiskárně něco, co brání pohybu vozíku. Vypojte tiskárnu z elektřiny. Prohlédněte ještě jednou prostor v tiskárně, jestli tam cokoliv nezůstalo, co by bránilo pohybu. Případnou nalezenou věc vyndejte. Pak znovu zaklapněte kazety do vozítku a přesvěčte se, že jsou správně zajištěny. Pak tiskárnu zapojte do elektřiny a vyzkoušejte tisk.

A nebo je tiskárna porouchaná, protože nepozná, na jakém místě je vozík s barvami.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu resetovat:

1. zapněte tiskárnu


2. odpojte ji od počítače, pokud ji máte přes kabel USB


3. vyndejte kazety z tiskárny


4. nechte tiskárnu zapnutou\, vytahněte přívodní kabel elektřiny z tiskárny


5. počkejte 3 minuty


6. zapojte tiskárnu do elektriky


7. pokud se tiskárna nezapne, zapněte ji


8. počkejte, až se tiskárna zastaví


9. vložte kazety


10. vyzkoušejte tisk

Pokud toto nebude fungovat, další zastávkou je servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte záložku údržba, a na dalším listu pak možnost vyčistit  tiskovou hlavu. Případné čištění proveďte 2x za sebou a vždy vytiskněte jeden kontrolní tisk. Výsledek čištění by měl pomoci tiskárně uvolnit neprůchodné trysky v tiskové hlavě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rozdíl je v tiskové hlavě v dané kazetě, a v rozdílných tiskárnách, které danou kazetu používají. Tiskárna Canon 545 neexistuje, číslem 545 se označují kazety. 

Pokud jste do Vaší tiskárny používali kazety 545, kupujte pouze a jen 545, 510 totiž fungovat v této tiskárně nebude.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je vadná laserová jednotka. Pokud je tiskárna v záruce, bude to záruční oprava. Vezměte tedy tiskárn o do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

foto neposílejte, obraťte se na prodejce, kde jste danou kazetu koupil. Ten s vámi bude řešit případný jiný rozměr. Nicméně inkoustová kazeta HP 56\, nemůže mít jiný rozměr, než HP 56.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nevím, co je to ten stejný problém... Nicméně všechny tiskárny, co funovaly pod W7 nefungují pod W10, pro některé tiskárny prostě nebyly naprogramovány nové ovladače. Může se tedy stát, že danou starší tiskárnu již nelze pod W10 provozovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud kazeta v tiskárně nefunguje, nechte si ji od prodejce vyměnit za jinou. Doma s tím nic jiného udělat nemůžete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

všechny kazety není potřeba měnit, nicméně je potřeba mít všechny kazety v tiskárně a musí v nich být inkoust. Předpokládám, že jste do tiskárny dala kazety, které do Vaší tiskárny patří. Pak zkuste danou kazetu znovu vyndat a znovu do tiskárny vložit, někdy se to z nějakých důvodů nepovede na 1x pokus. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pak děláte něco špatně. Bohužel ale na dálku nedokážu zjistit, co přesně, pokud jen napíšete, že Vám to nefunguje. Postupujte tedy pomalu po jednotlivých krocích. Pokud je pro Vás návod nesrozumitelný, obraťte se na prodejce počítačů ve Vašem okolí. Jiste bude schopen tiskárnu nastavit tak, aby tiskla přes wifi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nádobka je uvnitř tiskárny, většinou na pravé straně od tonerů. Bílá plastová nádobka. Tu je potřeba vyměnit za novou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava pro danou tiskárnu vychází na cca 2600 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

aby bylo možné vyndat z tiskárny zaseknutý papír, je potřeba ji otevřít. Vyndejte tedy z tiskárny zásobník s papírem, vyndejte toner, otevřete případné další kryty a snažte se dostat k zaseknutému papíru. Ten pak pomalu a opatrně vytahněte. Nezapomeňte ale před manipulací vytahnout tiskárnu z elektřiny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna vždy tiskne to, co je jí posláno. Změňte tedy nastavení papíru v daném programu, ve kterém píšete daný text. Zkuste použít jiné písmo. Překontrolujte, že obrázky nejsou širší než je šířka papíru. S největší pravděpodobností není chyba u tiskárny, ale u programu, který na tiskárnu posílá data.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste znovu odinstalovat ovladače a nainstalovat tyto: https://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-2550-printer-series/388394

Chyba bude jednoznačně v ovladačích...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buď je chyba ve firmware tiskárny, nebo v ovladačích tiskárny. Zkuste tedy nejdříve vyměnit ovladače tiskárny za nejnovější, pak nahrát do tiskárny nový firmware...  Pokud je tiskárna v záruce, reklamujte ji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bude nutné vyměnit odpadní nádobku pro zachytávání inkoustu a resetovat nastavení této nádobky v tiskárně. odneste tiskárnu do servisu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

o žádné další možnosti řešení chyby B203 nevíme... 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

použijte ovladače, které jsou určeny pro daný operační systém. Ovladače určené pro jinou verzi systému většinou nefungují a končí různou chybou.. třeba tou jak uvádíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jiný než uvedený způsob bohužel neznáme. Pokud tiskárna nadále nefunguje, obraťte se na výrobce tiskárny. https://www.canon.cz/support/consumer_products/repair/

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte záložku Údržba a v ní možnost vyčistit tiskovou hlavu. Nechte tiskárnu pracovat... a pak vyzkoušejte tisk. Tím by se měl problém se žlutým tiskem vyřešit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte záložku pro doplňování inkoustu a projděte celý proces doplňovájí. Jen vynechte vlastní dolití inkoustu. Tiskárna by tak měla zaznamenat dolití inkoustu a přesunout stav inkoustu na plno. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

rok stará tiskárna, tedy v záruce. Pošlete tiskárnu na záruční opravu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ozvěte se s číslem objednávky, nebo číslem daňového dokladu. Nepodařilo se mi Vás nijak identifikovat, abych mohl překontrolovat, co jste kupoval.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vytahněte tiskárnu z elektriky, než budete cokoliv dělat v tiskárně. Pak teprve otevřete tiskárnu a podívejte se, co by mohlo vozíku bránit v posunu. Danou věc odstraňte. Pak se pokuste posunout vozíkem doprostřed. Pokud se Vám to povede, zapojte tiskárnu do elektřiny  a zapněte ji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste na stránkách výrobce tiskárny najít nejnovější firmware pro danou tiskárnu a přehrát firmware v tiskárně. Pak vyzkoušet znovu skenování. Pokud i tak bude tiskárna hlásit stejnou chybu při skenování, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je tiskárna v záruce, odešlete ji na záruční opravu. Pokud ne, bude potřeba pravděpodobně vyměnit tiskovou hlavu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste tiskárnu odpojit od elektřiny, a nechat nějakou dobu odpojenou. Pak vyzkoušet. Není nějak poškozený přívodní kabel? Zkuste jej případně vyměnit. Nic dalšího asi doma udělat nemůžete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba základní desky. Doma to neopravíte, tiskárna bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

podle mého názoru skenování bez přítomnosti inkoustových kazet bude  fungovat, nicméně nejlepší způsobem, jak se to dozvědět, je vyzkoušet to.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na stránkách Epson najděte příslušné ovladače pro Vaši tiskárnu a danou verzi operačního systému. Je ovšem možné, že pro danou verzi operačního systému neexistují ovladače pro danou tiskárnu. Pak můžete vyzkoušet ovladače pro straší verzi, ale spíše nefungují.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nádobku nestačí vyprázdnit, je nutné rovněž resetovat počítadlo naplnění nádržky přebytečného inkoustu. Obraťte se proto na servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpdobností se jedná o poškozenou tiskovou hlavu. Bude tedy potřeba danou tiskovou hlavu vyměnit za jinou. Udělal jste vše, co je v domácích podmínkách možné. Pokud ani pak tiskárna nefunguje, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, nejedná se o recyklovaný toner, jedná se o nový toner

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

červená dioda - vysvětlení

• toner je téměř u konce, připravte toner na výměnu
• dvířka jsou otevřena.
• chybí papír
• tiskárna se zastavila z důvodu chyby
• zaseknutý papír

zkuste tedy řešit jednotlivé možnosti

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toto není toner, je to optický válec. Nicméně pro tiskárnu Brother HL- L2340D vhodný. Veškerý vhodný spotřební materiál pro Vaši tiskárnu najdete zde: Brother HL- L2340D

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste vyměnit napájecí kabel u tiskárny, třeba bude poškozený. Pokud to nepomůže, pak vemte tisárnu do servisu. Pokud nejde vůbec zapnout, bude nedá se diagnostikovat na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nepíšete, o jakou stejnou chybu se jedná. Takže nevím přesně, co jste řešila za problém. Pokud na výtisku není žádná barva, buď tisková hlava nepouští inkoust, nebo kazeta nepouští inkoust, nebo je tisková hlava ucpaná. Je pak potřeba vyzkoušet řešení po jednotlivých problémech.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna se dá přenastavit, nebo poslat do tiskárny světlejší fotku. Zesvětlete danou fotografii, výstup pak bude světlejší a tiskára nebude tisknout tak tmavě. Vždy záleží na předloze. Případně se dá světlost upravit ještě v nastavení tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nějakým způsobem tisková hlava uvolnit jde. Pokud tam není páka, je tam nějaký jiný mechanismus. Prohlédněte důkladně vozík\, najaký způsob na uvolnění tiskové hlavy najdete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je koupený toner vadný, nebo jste koupila toner, který není určený po tuto tiskárnu (koupila jste jiný typ). Překontrolujte tedy, zda jste opravdu zakoupila správný toner. Pokud ano, a přesto nefunguje, odneste toner k reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte problém u toneru. Buď je vadný čip, nebo je vadná čtečka čipu v tiskárně.  Spíše to tedy vypadá na tiskárnu, když se stejná chyba vyskytuje na několika tonerech. Případně zkust vyzkoušet toner v jiné tiskárně. Pokud se tam chytne a bude fungovat, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. zkuste tiskárnu vypnout a znovu zapnout
2. odpojte tiskárnu od elektřiny a nechte cca 5 minut odpojenou, pak zkuste znovu zapojit do elektřiny a zapnout
3. vyndejte všechny kazety a znovu je zasaďte do tiskárny
4. zapněte tiskárnu, ihned poté, co se rozběhne stiskněte a držte tlačítko ON, a 4x za sebou zmačkněte a uvolněte tlačítko STOP. Tiskárna se tím restartuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tiskárna Brother Work Centre 6025 neexistuje. Buď je to Xerox, nebo nějaká jiná tiskárna. Danou chybu jistě hlásí počítač, ne tiskárna. Pokud se to objevuje na počítači, bude potřeba přeinstalovat ovladač pro tuto tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, je důležitá poloha čipu (musí být stejně jako byl na předchozí kazetě), a pak je nutné resetovat tento čip. Pro tiskárnu je tento čip (toner) vypotřebovaný, nebude s ním tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, lze. Nastavte v tiskárně znovu danou kvalitu papíru, kterou aktuálně tiskněte. V případě tisku na silnější papír se ujistěte, že je pro danou tiskárnu tento papír vhodný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejlepší bude vždy tisknou jen po jednom DVD.  Bohužel se přiznám, že nevím, jak danou chybu odstranit. A proč tiskárna takto chybuje. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

proveďte kalibraci tonerů. Pak by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

poslední ovladače najdete na stránkách firmy epson www.epson.cz

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte chybu ve skeneru, v té části, co se pohybuje pod deskou. Pokud je daná chyba na každé stránce, pravděpodobně je vadný snímač obrazu. Ten ale nevyměníte doma sám, tiskárna bude must do servisu. Pokud tiskárna tiskne bez chyby, bude chyba ve skeneru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v tiskové hlavě pravděpodobně nefungují všechny jehličky, proto se tiskne jen horní řada. Nebo je vyschlá páska, ale to by se na výtisku objevovaly alespoň stopy tisku...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud vím, tak toto zjistit nejde. Jen se tiskárna ozve, pokud jí dojde jeden toner. Bylo by tedy dobré mít připraveny náhradní kazety u tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny


• počkejte 1 hodinu


• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty


• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu


• otevřete tiskárnu


• zapněte tiskárnu


• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva


• nechte jej dojet do poloviny


• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu


• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie


• otevřete tiskárnu


• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny


• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte


• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu


• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

s největší pravděpodobností je to příčina vadného tisku.. Ale bez prohlédnutí tonerů, výtisku a válce je to jen odhad.. Pokud je vada na výtisku ve stejném místě, jako vada na válci, je velká pravděpodobnost, že je to ono.

Tonery nabízíme jak originální, tak neoriginální, podle toho které si vyberete.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba B203 je zpravidla konečná pro tiskárnu, oprava je nerentabilní. Tisková hlava není správně detekována, buď je poškozená hlava, nebo základní deska tiskárna. Oboje na výměnu, oprava ale nerentabilní...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tisková hlava bude pravděpodobně zaschlá, nebo kazety nepouští inkoust. V prvním případě stačí několikrát za sebou provést čištění inkoustové hlavy a nechat tiskárnu pracovat. Ve většině případů si poradí a bude zase tisknout. V druhém případě, pokud kazety nepouští inkoust, je potřeba je vyndat a prohlédnout, zda byl z kazet odtrhnut pojistný papírek s nápisem PULL. Pokud ne, stačí jej odtrhnout a znovu dát kazety do tiskárny. Pak vyčistit ještě jednou tiskovou hlavu a vyzkoušet tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

disketu už nikde neseženete.. samotnou disketu už jsem velmi dlouho nikde neviděl. Ovladače jsou ke stažení na strákách Lexmark.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, nemusí být obě dvě kazety, lze tisknou i jen s černou, stiskněte a držte červené tlačítko s nápisem STOP po dobu cca 8 sekund. Pak budete moci s tiskárnou tisknout i bez přítomnosti barevné kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

seznam použitelných papírů najdete v návodu na tiskárnu. Nicméně si myslím, že to nebude doporučené.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba znamená chybu firmware. Zkuste postupně vyndat jednotlivé kazety, zda není vadná některá z nich. Pak překontrolujte expiraci na kazetách a na tiskové hlavě. Je možné, že bude vadná jedna z kazet nebo tiskových hlav, pak ji bude potřeba vyměnit.

Zkuste nahrát nejnovější firmare do plotteru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel na Vaši otázku neumím odpovědět, příčin může být nepřeberné množství. Nemáte naistalován ovladač tiskárny, nemáte program na skenování, nefunguje skener jako takový... popište prosím dotaz přesněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tento toner můžete použít do tiskárny Samsung Express M2070

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud uvedené postupy nefungují, bude muset tiskárna do servisu... otázkou je, nakolik se servis vyplatí... vzhledem k ceně

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Canon doporučuje do této tiskárny cartridge 570 a 571: https://www.canon.cz/printers/pixma-ts8050-series/specifications/

Ale nevím, jakou informaci jste našel Vy

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tyto kazety nebudou v tiskárně HP PSC 1110 fungovat. Je nutné použít jiné: https://www.printprofi.cz/psc1110

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tato chyba nastává, pokud kazeta z nějakého důvodu nepouští inkoust do zásobníku v tiskové hlavě. U neoriginálních (kompatibilních) kazety bývá příčinou zapomenutá pojistka na inkoustové kazetě - tuto pojistku je potřeba před vložením kazety do tiskárny odtrnout. 

vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické energie

otevřete dvířka tiskárny

posuňte tiskovou hlavu s kazetami do pozice, kde lze jednotlivé kazety vyjmout a překontrolovat (pokud to nejde, zapněte tiskárnu do elektřiny, spusťte ji, a počkejte, až se hlava přesune na místo, kde lze s kazetami manipulovat. Pak tiskárnu odpojte od elektřiny. A poté přesuňte tiskovou hlavu na místo, kde lze kazety vyndat.

Ujistěte se, že není tiskárna připojena k elektřině

jednu kazetu po druhé vyndejte z tiskárny a překontrolujte kazety, zda jste z nich odtrhla oranžový, nebo žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud na kazetě zůstal, odtrhněte je a pak znovu vložte danou kazetu do tiskárny

zavřete dvířka tiskárny

zapojte tiskárnu do elekřiny a spusťte ji

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je potřeba vyměnit molitanové polštářky v tiskárně, které jsou v nádržce přebytečného inkoustu a tiskárnu resetovat. Nejlepší bude navštívit servis Epson, tam mají vše potřebné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tento dotaz neumím zodpovědět. Otázka je položena moc všeobecně... Nepíšete jestli nefunguje skener, nebo nevíte, jak skenovat. Zda máte nainstalovány ovladače pro skener.. Možností je opravdu hodně, proč by to nemuselo fungovat. Zkute položit dotaz konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné tonery do tiskárny HP Laserjet Pro 400 m426dw najdete zde: https://www.printprofi.cz/laserjet-pro-mfp-m426dw

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolujte, že nemáte nastaveno tisk černé barvy pomocí barevných kazet. Pak by tiskárna namíchala ze všech barevných černou barvu. Pokud je nastavení v pořádku, zkuste nasadit jinou černou kazetu. Pokud i pak se bude chyba opakovat, pravděpodobně je neprůchozí tisková hlava pro černou barvu. Pak bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba může být ve firmware tiskrány, nebo mačkáte špatné tlačítko, nebo tiskárna považuje dokument za vytištěný. Bohužel toto nedokážu zjistit na dálku bez přítomnosti tiskárny a vyzkoušení. Zkuste vyměnit ovladač tiskárny za nejnovější ze stránek výrobce.. ale přiznám se že nevím kde hledat chybu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

příčin může být spousta: zaschlá kazeta, chybějcí barva, chybějící kazeta v tiskárně... protože jste nenapsala, jestli netiskne tiskárna nebo kazeta, jakou konkrétní máte tiskárnu, co tiskárna hlásí za chybu, co dělá (nebo nedělá), nemůžeme odpovědět konkrétněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna se čistí pomocí průvodce. Toho najdete v ovládacím programu pro danou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, vhodné kazety pro tiskánu Canon MP540 najdete zde: https://www.printprofi.cz/pixma-mp540

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

musíte rozebrat tiskárnu a vyndat sklo ze scaneru. žádný konkrétní postup nemáme. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel z tohoto označení nelze určit, o jakou tiskárnu se jedná. Prosím vyfoťte mi štítek na tiskárně a pošlete na email, pokusím se z této fotky vyčíst víc informací.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste provedl vše co bylo potřebné. Pak už zbývýá jen výměna modré kazety za jinou, pokud kazeta nedávkuje barvu. Pokud ani pak nebude závada odstraněna, bude potřeba vyměnit tiskovou hlavu v tiskárně. Pravděpodobně bude vadná, nebo zaschlá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obrázkový návod najdete zde: https://support.hp.com/gb-en/document/c03919743

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrolka blesk znamená chybu. Pokud ale jinak tiskárna na nic nereaguje, bude pravděpodobně chyba v desce tiskárny. Zkuste ještě vypojit tiskárnu z elektriky a nechat ji nějakou dobu odpojenou. Pak znovu zapnout a vyzkoušet. Pokud ani tak nebude tiskárna funkční, zkuste navštívit servis, nebo nějakou prodejnu počítačů v okolí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

nejdříve zkuste kalibrovat tonery. Toto je funkce tiskárny, která zajistí, že tiskárna bude mít tonery nastaveny přesně. Tuto kalibraci je nutné udělat vždy po výměně toneru. Pokud bude pak vše v pořádku, máte vyhráno. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nedokázala správně detekovat černou kazetu. Zkuste znovu vyndat a zasunout kazetu do tiskárny. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte odpojit tiskárnu od elektřiny a nechat nějakou dobu vypnutou. Pokud ani toto nebude řešením, bude potřeba kazetu vyměnit za jinou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obejít se to nedá, je potřeba při každém doplnění vyměnit i čip. Obraťte se proto na prodejce doplňovací sady. Tyto sady jsme nikdy neprodávali, protože jsou zdrojem soustavných problémů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve odpojte USB kabel a pak stiskněte tlačítko se šipkou dolů na panelu.

pak stiskněte 6 a 1 na numerické klávesnici na tiskárně. Vyberte daný dokument z fronty, a stiskněte OK. Pak stiskněte START. 

tiskárna by pak měla být schopna tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud jste použila nesprávný toner do tiskárny, stačí jej jen vyměnit za správný. Nic jiného není potřeba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, toner je vhodný i do Vaší tiskárny Brother DCP-1610WE. Můžete použít i verzi na 2000 stran. Zaručujeme, že toner bude v tiskárně fungovat tak jako dosavadní toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tiskárna HP Deskjet Ink Advantage 4535 používá kazety 652. Jiné kazety nepoužívejte, nebudou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné kazety pro tiskárnu Canon Pixma mg3650 najdete zde: https://www.printprofi.cz/pixma-mg3650

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně to vypadá, že proběhl upgrade firmware na tiskárně. A současné čipy na neoriginálních tonerech nejsou tomuto firmware uzpůsobené. Jedinou možností je výměna čipů za jiné, novější, nebo nahrání zpět předchozího firmware.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

těžko říct, co je problémem, nevím proč by tiskárna měla tisknout jen záhlaví a text ne. Jedinou možností je, že záhlaví je barevné, ale text černý (ale to v dotazu neuvádíte). Pak by byla vada v černé kazetě, je buď prázdná, nebo je zaschlá tisková hlava, nebo.. ale dotaz jste poslal moc všeobecný bez popsání podrobností....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po instalaci kazety (originální i neoriginální), je potřeba občas vyčistit tiskovou hlavu. Najděte v nastavení tiskárny tuto funkci a spusťte a nechte doběhnout. Pak bude tiskárna znovu tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude vadný čip na toneru, obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné tonery do tiskárny Samsung M2070 najdete zde: https://www.printprofi.cz/xpress-m2070

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tisková hlava není nainstalována / Tisková hlava není nainstalována správně /Tisková hlava je vadná

Instalace tiskové hlavy Pokud je tisková hlava již nainstalována, vyjměte tiskovou hlavu a zkontrolujte, zda elektrické kontakty nejsou znečištěny. Pak ji reinstalujte.

Po reinstalaci bude možná potřebné tiskovou hlavu znovu vyrovnat.

Pokud chyba přetrvává, může být tisková hlava poškozena.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárně cosi bráni v pohybu vozíkem. Takže otevřete tiskárnu a podívejte se dovnitř, jestli tam něco nespadlo, nezůstal tam zmuchlaný papír, není tam sponka, nebo cokoliv co by bránilo pohybu tiskárny. Pokud najdete, odstraňte a vyzkoušejte znovu tisknout. Pokud nic neuvidíte, a tiskárna bude stále chrčet, pravděpodobně bude poškozené nějaké posouvací kolečko. To ale už pak je potřeba rozebrat tiskárnu a podívat se dovnitř, najít vadnou součástku a tu vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud válec dojde, je potřeba jej vyměnit. Pokračovat v tisku nelze. Kupte tedy nový optický válec a vyměňte jej. Jiná odpověd byla pro tiskárny Brother, které ještě umožňují reset počítadla pro daný optický válec. Toto ale tiskárny HP neumí.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna po Vás určitě žádný resetovat nechce. Opište přesně chybovou hlášku, pak budeme moci poradit. Ale reset tam určitě není.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel v čemkoliv.. otázkou je, zda data opravdu přijímá, zda jsou správné ovladače v počítači, zda je v pořádku toner a válec... dokud neukáže žádnou chybu, nelze moc na dálku radit. Zkuste ji vypnout, odpojit od elektřiny, znovu zapnout a zkusit tisk. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud má tiskárna wifi, lze ji i přes wifi připojit. Pokud wifi nemá, nelze...  Podívejte se tedy do manuálu k dané tiskárně, zda se prodávala s rozhraním wifi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

velká černá kazeta netiskne. Překontroljute, že je nasazena správně, že je celkově v pořádku. Dejte vyčistit tiskovou hlavu. Zkuste tisk. Pokud bude to nebude stále tisknout špatně, vyčistěte hlavu ještě jednou. Pokud ani pak nebude náznak zlepšení, pravděpodobně bude vadná tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně jsou použity nesprávné kazety, nebo je vadná tiskárna. Pokud jste použila dvě správné sady a obě dvě hlásí stejnou chybu, myslím si, že bude nějaká chyba v tiskárně. Bez prohlédnutí a vyzkoušení ale nedokážu říct, co je na tiskárně špatně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, inkousty PGI-1500 jsou vhodné i do tiskárny Canon MB2750.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

veškeré vhodné tonery pro tiskárnu HP Laser Jet Pro MFP M227 najdete zde: https://www.printprofi.cz/laserjet-pro-mfp-m227fdn

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

• otevřete tiskárnu
• počkejte až přejede vozík s barvami na místo, kde lze barvy měnit
• vytahněte tiskárnu z elektriky
• vyndejte všechny barvy
• zatahněte za plastový rámeček, na kterém jsou vyznačené jednotlivé baryv,
• vyndejte uvolněnou tiskovou hlavu

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny najděte funkci čištění tiskové hlavy a nechte tiskárnu čistit. Sama si tím pomůže. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, lze použít i tuto sadu, jen nevyužijete tenkou černou kazetu, protože tu Vaše tiskárna Canon MP510 nepoužívá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte a držet červené tlačítko na tiskárně (trojuhelníček v kroužku), dokud tiskárna nezačne pracovat. Pak ji nechte, bude se čistit. Po ukončení čištění by mělo být vše v pořádku. Pokud ne, bude potřeba nechat proběhnout dané čištění ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyčistěte tiskovou hlavu pomocí funkce čištění tiskové hlavy. Pokud i pak bude stále tiskárna tisknout, ale nebude používat černou barvu, pravděpodobně je poškozená tisková hlava a bude potřeba ji vyměnit. Zkuste ale nejdříve několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tiskárna umí skenovat dokumenty do notebooku. Pokud si ale nevíte rady s nastavením, vezměte návod na tiskárnu, je tam vše popsáno. Pokud si nebudete vědět rady, vezměte si na pomoc odborníka, který Vám vše na místě vysvětlí. Na dálku toto bez znalosti prostředí a současného nastavení opravit nelze.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

protože má pravděpodobně ucpané některé trysky. Stačí stisknout tlačítko trojuhelníček v kroužku a držet, dokud tiskárna nezane pracovat. Pak tlačítko pusťte, nechte tiskárnu, až dočistí a vyzkoušete tisk. Mělo by to být lepší. Pokud ne, bude potřeba spustit čištění ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zatím je v nabídce nemáme, budou pravděpodobně začátkem března dostupné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zatahněte za plastový díl, na kterém jsou napsané jednotlivé barvy. Tím se uvolní tisková hlava. Tu pak pootočením vyndejte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, je to ve Vašich silách. Nejdřív tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny. Pak stačí tiskárnu otevřít a najít, kde je zaseknutý papír. Ten pak opatrně vyndat, tiskárnu znovu spustit a vyzkoušet tisk. Nic jiného není potřeba udělt.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zjistěte, co znamená daná porucha (ale bude to něco s kazetami, když to nastalo po výměně), a danou závadu odstraňte. Pak bude tiskárna tisknout.

Vypadá to buď na vadné, nebo nesprávné kazety...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

• odpojte tiskárnu od elektřiny (aby se případně při manipulaci nepohnula)
• posuňte vozík s barvami do místa, kde lze kazety měnit
• vyndejte všechny kazety z tiskárny
• uvolněte tiskovou hlavu a vyndejte ji z tiskárny
• vložte novou tiskovou hlavu
• vložte všechny inkoustové kazety
• zavřete tiskárnu a zapojte ji do elektřiny

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně jste použil špatné kazety, respektive ty, které nepatří do této tiskárny. Použite tedy správné kazety, s označení 652.

Druhou možností je, že dané kazety již byly použity v jiné tiskárně, která je označila jako chráněné. Pak je potřeba dané kazety vyměnit za nové.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na W10 spousta starších tiskáren nemá ovladače, někdy fungují ovladače na W8, zkoušejte. Jiná možnost není. Pokud ovladače nenajdete, tiskárna nebude fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner do tiskárny OKI MC 562W najdete zde: https://www.printprofi.cz/mc562w

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v návodu na tiskárnu na straně 65 jsou popsány kontrolky.

návod: http://gdlp01.c-wss.com/gds/9/0300020409/01/Troubleshooting_Manual_Win_CS.pdf

včetně možností řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny, nebo v menu, najdětě položku "údržba tiskárny" a pak "čištění tiskové hlavy". Spusťte toto čištění, počkejte až jej tiskárna dokončí a pak vyzkoušejte tisk. Pokud bude situace lepší, máte částečně vyhráno a můžete tisknout. Pokud to bude jen o trochu lepší, ale stále ještě ne dokonalé, spusťte čištění ještě jednou.. Pak už by vše mělo fungovat tak jak má.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

najděte v nastavení tiskárny položku "údržba" a v ní záložku "čištění tiskové hlavy". Spusťte toto čištění, nechte proběhnout a vyzkoušejte tisk. Pokud se výtisk zlepší, ale stále to nebude ono, spusťte toto čištění ještě jednou. Pak už by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte toner z tiskárny, tiskárnu vypněte, odpojte od elektřiny, a nechte cca 15 minut odpojenou. Pak zapněte, počkejte až naběhne a řekne si o toner. Pak vložte toner. Tiskárna rozpozná, že toner dostala a bude tisknout.

V opačném případě bude pravděpodobně vadný čip na toneru..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pak bude někde chyba. Protože ale nevím, o jakou tiskárnu se jedná, ani jakou chybu to zobrazí, nedokážu poradit. Zkuste projít návod na tiskárnu, většina chyb je tam dobře vysvětlena včetně možností řešení..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Windows 10 tuto tiskárny nepodporují. Můžete zkusit ovladače pro Windows 7, nebo 8, pokud to nebude fungovat, kupte si jinou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, pro vaši tiskárnu hp LaserJet Pro MFP M125a použijte toner 283A

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte a znovu usaďte všechny tonery. Tiskárně se nelíbí jeden z tonerů, který brání otáčení válce. Pokud i po novém usazení bude tiskárna chybu opakovat, vemte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, kazety jsou v pořádku, jen je ucpaná tisková hlava. Proveďte čištění tiskových hlav.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B203 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud i přes zavřená dvířka tiskárna stále hlásí dvířka otevřená, jedná se pravděpodobně o chybu čidla. Zkuste tedy všechna dvířka ještě jednou otevřít a zavřít, případně tiskárnu odpojit na noc od elektriky. Pak bude znovu startovat a znovu vše kontrolovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, pro uvedenou tiskárnu použijite jiné kazety: https://www.printprofi.cz/epson-expression-home-xp5100

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obraťte se na někoho, kdo zná jablečné systémy. S těmito nemáme vůbec žádné zkušenosti...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

někde v tiskárně zůstal kousek papíru, nebo je zaseknuté čidlo hlídající průchod papíru tiskárnou. Projdetě tedy celou cestu papíru z podavače do výstupního zásobníku, zda někde nenajdete kousek papíru. Pokud tam ni nebude, zkuste převrátit tiskárnu vzůru nohama a pak ji vrátit do původní polohy. Někdy se čidlo uvolní. Pokud ne, zkuste tiskárnu odpojit z elektriky bez vypnutí. A pokud ani pak ne, zkuste servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

data musí být odeslána do tiskárny již bez okrají, hledejte tedy v nastavení programu, ze kterého chcete tisknout. Další možností je nastavení v ovladači tiskárny, v jejích vlastnostech.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna tiskne jen žlutě, pravděpodobně tisková hlava nedávkuje ostatní barvy. Překontrolujte, zda je v nich dostatek inkoustu. Pokud ne, vyměňte. Zkuste ještě jednou čištění. Pokud ani pak nebude výsledek v pořádku, bude pravděpodobně vadná tisková hlava, nebo ucpané trysky.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna Epson SX218 potřebuje pro svou činnost všechny kazety a ve všech musí být inkoust. Vložte tedy do tiskárny všechny kazety a pak znovu vyzkoušejte tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, lze, vybral jste správnou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

univerzální návod nemáme. Tiskárny rozebíráme tak, že povolíme šrouby na spodní straně a postupně sundaváme plastové kryty. Tím se dostaneme dovnitř tiskárny a můžeme provést opravu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné kazety do této tiskárny najdete zde: https://www.printprofi.cz/epson-expression-home-xp5100

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel žádná v současné době prodávaná tiskárna nepoužívá stejné kazety jako tiskárna IP4300. Uvedená IP7250 používá jiné... nebude to tedy pasovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

se systémem od Apple nemáme žádné zkušenosti... neumíme poradit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna nedetekovala hladinu inkoustu v kazetě...

• při hlášení o nedostatku inkoustu nerušte tisk
• stiskněte a podržte tlačítko Stop/Reset (trojúhelník v kruhu) - držte zhruba 8 sekund
• funkce hlídání hladiny inkoustu se vypne
• po vložení nové kazety do tiskárny se funkce hlídání hladiny inkoustu znovu aktivuje

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna má vlastní čištění tiskové hlavy. Spusťte toto čištění, i několikrát za sebou. Pokud ani pak nebude tisknout červeně, bude muset tiskárna do servisu, pravděpodobně je zaschlá tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač, pravděpodobně bude chyba v něm.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel neví, která kontrolka je modrá a návod není barevný. Zkuste se tedy podívat do návodu na tiskárnu, strana 188, kde je vše vysvětleno. Návod na tiskárnu HP LaserJet M1132 MFP najdete zde: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01760663

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

řešení najdete v návodu na tiskárnu http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01760663

strana 188. Tam je vysvětleno, co která kontrolka znamená.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel tuto tiskárnu zde nemáme a tak to nemohu otestovat. Nicméně tiskárny všeobecně umožňují skenovat, i když nemají inkoustové kazety. Nicméně proč to u Vaší nejde - položte dotaz výrobci tiskárny, nikdo jiný nebude schopen Váš dotaz správně odpovědět, proč to nejde..

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. otevřete jednotku skeneru


2. otevřete přední kryt směrem k sobě a pak jej zvedněte nahoru do prostoru pod zvednutý skener


3. zvedněte dvě páčky, které přidržují zobrazovací válec


4. opatrně vyndejte zobrazovací válec


5. vyjměte nový zobrazovací válec z obalu. Do obalu a krabice vložte použitý zobrazovací válec.


6. Odstraňte z nového zobrazovacího válce ochranný kryt. (nevystavujte dlouho zobrazovací válec světlu, a nedotýkejte se zeleného válce)


7. Zavřete dvě páčky, které přidržují zobrazovací válec.


8. Zavřete přední kryt.


9. Položte jednotku skeneru zpět na místo.

Po zavření dvířek tiskové kazety se na ovládacím panelu zobrazí zpráva Calibrating... (Kalibrace...) Nechejte zařízení několik minut kalibrovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odinstalujte všechny ovladače z počítače, nainstalujte znovu. Případně přeneste tiskárnu k jinému počítači a vyzkoušejte tam. Podle mého názoru bude chyba v ovladačích, když samostatně tiskne tiskárna v pořádku. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyčistěte černou inkoustovou kazetu. Najděte v nastavení tiskárny položku Údržba, pak čištění tiskové hlavy. Spusťte toto čištění a nechte tiskárnu pracovat. Pak vyzkoušejte tisk. Pokud bude výsledek stejný, pak pravděpodobně dochází inkoust v černé kazetě a bude potřeba danou kazetu vyměnit za novou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste znovu vypnout tiskárnu a odpojit ji od elektřiny. Nechat cca hodinu vypojenou a potom znovu zapnout. Pokud toto nepomůže, vyndejte všechny kazety z tiskárny a vyndejte z tiskárny tiskovou hlavu. Očistěte kontakty ubrouskem, očistěte v tiskárně místo, kde se tisková hlava dotýká v tiskárně (tištěný spoj). Pokud ani tak nebude tiskárna fungovat, pravděpodobně je poškozená tisková hlava a bude muset tiskára do servisu. Tam zjistí víc.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vše je uvedeno v popisu produktu.... cca 520 stran s jednou kazetou. Vždy ale záleží na množství inkoustu spotřebovaného na jednu stranu. Přesné číslo proto nelze říci, protože nikdo neví, co budete tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jednoduchý návod neexistuje. Je potřeba rozebrat tiskárnu a dostat se k tiskové hlavě, a tu vymontovat. Začněte tedy rozebírat tiskárnu, první šroubky jsou ze spodní strany tiskárny. Tím dostaete pryč plastové kryty...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, máme: http://www.printprofi.cz/pixma-ip1500

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tonery jsou vždy včetně čipu (pokud je tiskárna pro provoz potřebuje,), takže stačí jen toner vyměnit. Není potřeba přelepovat čip ze staré kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v ovládacích panelech lze najít položku informace o tiskárně. A jedna z položek je stav inkoustu. Nebo, pokud máte nainstalovaní obslužný software od Epson, pak při každém tisku se zobrazí stav inkoustových kazet. Není nutné tisknout celou fotografii, stačí jedno písmeno...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obávám se, že postup krok za krokem jak vymontovat tiskovou hlavu nebude nikde popsán. Tisková hlava je umístěna ve vozíku, kam vkládáte kazety. Většinou má pak tento vozík na levé nebo pravé straně páku, kterou se hlava uvolní a vyndá. Zkuste tedy tuto páku najít. Pokud tam není, pak je u této tiskárny jiné uchycení. TS tiskárnu jsme ještě na servise neměli, takže bohužel nevím...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, do Vaší tiskárny jste vybral správný toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

znovu nainstalujte ovladač tiskárny. Vypadá to na nějakou chybu, nebo špatný ovladač. Na stárnkách Epson si najděte aktuální ovladač pro Vaši tiskárnu a ten nainstalujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

u tiskárny Brother je potřeba zavřít dvířka, pod kterými jsou všechny kazety. Pokud dvířka nezavřete, tiskárna nebude tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte z tiskárny přenosový pás, a tiskárnu zapněte a počkejte, až zjistí, že jí pas chybí. Pak postupujte stejně, instalujte přenosový pás do tiskárny. Tiskárna by měla v pořádku detekovat nový díl a používat ho. Pokud ne, obraťte se na servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

máte možnost se pokusit o oživení tiskárny podle následujícího postupu:

1. Otevřete tiskárnu stejným způsobem, jako když měníte barvy.
2. Vyndejte všechny inkoustové kazety z tiskárny.
3. Zvedněte zajišťovací páčku tiskové hlavy.
4. Opatrně vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny.
5. Vložte znovu tiskovou hlavu zpět do tiskárny.
6. Zavřete zajišťovací páčku tiskové hlavy.
7. Vložte do tiskárny zpět inkoustové kazety.
8. Vyzkoušejte tisk.

Pokud se Vám podařilo tiskárnu rozjet, máte vyhráno. Pokud ne, můžete opakovat postup s tím, že po vyndání inkoustové hlavy vyčistíte kontakty vatou namočenou v lihu.

Pokud ani po tomto se tiskárna nerozjede, nezbyde než kontaktovat servis Canon.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste reset: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna se zapíná a vypíná spodním tlačítkem na ovládacím panelu. Nijak jinak tiskárnu vypnout nelze.

Pokud svítí kontrolka modře, je zařízení v režimu úspory energie. Pokud kontrolka nesvítí, je zařízení v pohotovostním režimu, nebo vypnuté.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledejte v nastavení "kalibrace tiskárny" nebo "kalibrace tiskové hlavy". Spusťte, nechte pracovat a postupujte podle pokynů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedna nebo více kazety nebyla tiskárnou načtena. Otevřete tedy tiskárnu jako při výměně kazet, stiskněte tlačítko "trojuhelník v kroužku" a tiskárna sama ukáže, která kazeta se jí nezdá. Tu potom zkuste znovu vyndat a zandat. Pokud ani po několika pokusech nebude fungovat, bude potřeba danou kazetu vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tato sada je vhodná i pro Vaši tiskárnu Epson XP-610.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nemá Wifi, nelze ji připojit jinak než kabelem. Zakupte tedy kabel....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kontrolu barev vypnout u tiskárny Epson stylus SX235W nelze, kazety kontroluje při každém zapnutí. Dále je potřeba rozlišit, jestli tiskárna tiskne (jezdí uvnitř tisková hlava), ale vyjede bílý papír, nebo netiskne vůbec - nehýbe se a hlásí chybu. Pokud se hýbe, ale vyjede prázdný papír, bude  problém buď v kazetách (nepouští barvu), nebo v zaschnutí tiskové hlavě (je nutno ji vyčistit). Pokud ale hlásí chybu, řešte nejdříve uvedenou chybu...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně v počítači není nainstalován ovladač pro skenování. Doinstalujte tedy ovladač pro skener. Pak bude tiskárna fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nerozpoznané kazety vyměňte, tiskárna musí mít přítomny všechny kazety a všechny musí být rozpoznané. Pak bude tisknout. Pokud delší dobu stála, pravděpodobně budou zaschlé trysky na tiskové hlavě, bude tedy nutné provést čištění tiskové hlavy. Možná opakovaně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jediným možným řešením je zakoupení správných barev, tedy 652. Žádné jiné kazety v tiskárně nebudou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nebude fungovat několikanásobné čištění, bude muset tiskárna do servisu, kde pravděpodobně vymění tiskovou hlavu. Vzhledem k ceně tiskárny bývá oprava nerentabilní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, vámi nalezený toner není vhodný do tiskárny HP Laserjet Pro M12A, použijte jiný toner: http://www.printprofi.cz/laserjet-pro-m12a

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel, jakmile u této tiskárny dojde jedna z barev, tiskárna tisknout nebude. Musíte dokoupit chybějící barvu. Jinak to nejde.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, do uvedené tiskárny Samsung ProExpress M3820DW nelze tento válec použít. Pro tuto tiskárnu se samostatný válec nepoužívá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

poskytovatel internetu nemá nic společného s možností připojit tiskárnu k Wifi. Tiskárnu je nutné připojit k wifi, kterou vytvoří router, tedy zadáním příslušného hesla k dané bezdrátové síti, nebo pomocí WPS, pokud tiskárna a router tuto funkci podporuje. Jakým způsobem se internet do stane do tohot routeru, zda od Tmobil, nebo od jiné poskytovatele, je z hlediska tiskárny jedno. V návodu na tiskárnu najděte postup, jak připojit tiskárnu k Wifi. Postupujte podle tohoto návodu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím o jaký podobný problém se jedná. Pokud tiskárna netiskne, nebo ji systém nenajde, použijte nejnovější ovladač pro danou tiskárnu. Vhodné ovladače pro Vaši tiskárnu najdete zde https://support.hp.com/cz-cs/drivers/printers

stačí zadat jen typ tiskárny.

Dost často se stává, že starší tiskárny již nejsou od W10 podporované...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

2 možnosti: buďto tam páčka je, a Vy ji nevidíte, nebo tam páčka není a tiskárna má jiný mechanismus uvolnění (možná jenom zatáhnout za tiskovou hlavu). Bohužel není v našich silách, abychom znali všechny tiskárny zpaměti. Spoustu servisních zásahů řešíme i pohledem do tiskárny a nalezením příslušného řešení. To ale bohužel nejde na dálku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postupně proklikejte přes:

nastavení tiskárny, pokročilé, další možnosti tisku, tiskové funkce, přechod do úsporného režimu. Tam zadejte, jak se má tiskárna chovat:

Následující možnosti jsou:

• Automatický (Inteligentní)
  Je-li zvolen Automatický (inteligentní režim), automatické nastavení intervalu se provede podle četnosti používání zařízení. 
• Výchozí nastavení tiskárny
  Při tomto nastavení přejde tiskárna do režimu spánku, pokud uplyne konkrétní čas bez příjmu dat od poslední tiskové úlohy. Zvolíte-li toto nastavení pak nastavení časového intervalu se nastaví na určitý čas, který byl nastaven při výrobě.
• Ručně
  Při tomto nastavení přejde tiskárna do režimu spánku, pokud uplyne čas bez příjmu dat od poslední tiskové úlohy, který jste nastavili, Zadejte čas v okně nebo stisknutím tlačítka nahoru nebo šipky dolů nastavte čas. Chcete-li upravit dobu spánku, zvolte toto nastavení a nastavte ji. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. možnost:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Otevřete kryt tiskárny.
4. Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
5. Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
6. Zavřete kryt.
7. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

2. možnost

vyndejte z tiskárny všechny kazety a znovu je nasaďte do tiskárny.

3. možnost:

resetujte tiskárnu http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

přiznám se, nevím. Nikdy jsem se s tímto nesetkal. Obraťte se na prodejce dané kazety. Problém může být v čipu na kazetě, nebo v tiskárně na základní desce. Bez otestování ale nelze říct, kde je problém.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

1. možnost:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Otevřete kryt tiskárny.
4. Zkontrolujte, zda nenajdete oranžovou ochrannou pásku nebo bílý polystyren, a v případě potřeby je odstraňte.
5. Zkontrolujte, zda nejsou v tiskárně cizí předměty (například kancelářská sponka), a v případě potřeby je odstraňte.
6. Zavřete kryt.
7. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. 

2. možnost

vyndejte z tiskárny všechny kazety a znovu je nasaďte do tiskárny.

3. možnost:

resetujte tiskárnu http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toner má upravený zásobník na více toneru a jiný mechanismus ozubených koleček. Tímto se liší oproti toneru s poloviční, nebo čtvrtinovou kapacitou.

Garancí na uvedený počet stran je naše slovo. Nebo jakou jinou garanci byste chtěla? problematika počtu stránek je rozebrána v následujícím dotazu: http://www.printprofi.cz/poradna/zivotnost-toneru-pri-celoplosnem-tisku

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery vhodné pro Vaši tiskárnu Brother MFC9970CDW najdete zde: http://www.printprofi.cz/mfc9970cdw

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve  je potřeba vypnout tiskárnu a odpojit od elektřiny, pak vyndejte všechny kazety .Opatrně uvolněte tiskovou hlavu (tam co je vozík s barvami) a zvedněte ji. Jakmile je venku, můžete zkusit napravit zamačknutý kontakt. Většinou jde vytahnout pinzetou a znovu usadit. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vhodné tonery do tiskárny OKI MB451w najdete zde: http://www.printprofi.cz/mb451w

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro tiskárnu Epson SX130 najdete zde: https://www.epson.cz/support?productID=10839#product_search

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně budou zaschlé tiskové hlavy, takže vyčistit. Čištění hlav je funkce tiskárny, najdete ji v nastavení - údržba. Spustit čištění a nechat tiskárnu pracovat...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, je vhodný i pro tiskárnu OKI C3200.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud inkoustová tiskárna dlouho stála a netiskla, bude pravděpodobně nutné vyčistit tiskové hlavy. To provedete bud v menu na tiskárně, nebo podržením červeného tlačítka trojúhleníček v kroužku. Toto tlačíto držte cca 8 sekund. Tiskárna pak začne pracovat a bude se čistit. Až se zastaví, vyzkoušete tisk. Pokud bude tisk lepší, ale stále nekvalitní, bude potřeba proces čištění ještě jednou zopakovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste reset ještě jednou. Pokud ani pak tiskárna stále nefunguje, kupte novou. Servis bývá většinou dražší.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyzkoušejte jen barevné kopírování za při odpojené tiskárně od počítače. Je vše v pořádku? pokud ano, tak pak je v nastavení tisku zatrhnuto použití jen černého toneru. Případně proveďte reset tiskárny do továrního nastavení. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

USB kabel s tímto nemá nic společného, tiskárna buď tiskne, pokud je kabel OK, nebo netiskne vůbec, pokud je kabel vadný.

Po výměně kazet je většinou potřeba vyčistit tiskovou hlavu. Tato funkce tiskárny zajistí, že bude tisk kvalitní. V menu na tiskárně vyberte položku údržba tiskárny, a jedna da dalších položek bude čištění. Vyberte tedy čištění, spusťte a tiskárna začne pracovat.  Nechte tiskárnu pracovat a počkejte, až bude hotova. Pak vyzkoušejte tisk. Někdy je potřeba čištění opakovat ještě jednou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače pro Vaši tiskárnu Epson Stylus SX430W najdete zde: https://www.epson.cz/support?productID=11099#product_search

Vyměňte ovladač za nejnovější, pravděpodobně není vůbec nainstalovaný, nebo je použit ovladač špatný. To může být příčina toho, proč tiskárna netiskne.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vozík je  to zařízení, které jezdí v tiskárně ze strany na stranu a má v sobě tiskové kazety. Odpojte tedy tiskárnu od elektřiny a pak teprve pohybujte s vozímek. Zkuste ho dát doleva, nebo doprava. A pak zapnout tiskárnu. Tiskárna by si sama měla nalézt polohu vozíku a přesunout si ho na správné místo. Pokud ale má problémy s rozpoznáváním polohy vozíku, pravděpodobně bude vadné čidlo. Zkuste tedy nejdříve opravit polohu vozíku ručně (posunutím), a vyzkoušet tisk. Pokud i po několika pokusech se bude chyba opakovat, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste jen samostatné černé kopírování? Vyjede znovu prázdný papír? pak tiskárna nedávkuje černou barvu (černou velkou). Buď kazeta nepustí inkoust, nebo tisková hlava je vadná. Pak zkuste barevné kopírování. 

Zkuste ještě vyčistit trysky. V nastavení tiskárny najdete položku údržba, a tam někde bude jedna z položek menu funkce tištění tiskové hlavy. Nechte tiskárnu čistit, a pak vyzkoušejte tisk...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pak hledejte chybu v ovladači tiskárny. Ovladač neumí ovládat scaner. Odinstalujte ovladač, na stránkách výrobce najděte nejnovější ovladaš pro Vaši tiskárnu a verzi operačního systému a ten použijte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, je to možné, obě dvě verze kazety jsou zaměnitelné.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tohle nebude problém řešitelný na dálku. Pokud má tiskárna problém s natahováním papíru, bude někde chyba v podavači. Takže zkuste tiskárnu rozebrat, vyčistit... podívat se jestli jsou včechna ozubená kolečka v pořádku... nedokážu ale poradit co přesně hledat za chybu..

Vzhledem k ceně tiskárny se asi servis nevyplatí... zkuste doma, případně pak kupte novou tiskárnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím jaký problém měl pan Vacenovský.. zeptejte se tedy konkrétně.

U chyby 6c10 zkuste reset tiskárny: http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, bere, ale na to má jiný zásobník.  Ten spodní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

oranžový trojúhelník znamená chybu.... bude jistě popsána v návodu, případně se obraťte na prodejce tiskárny. Tento symbol značí víceméně jakoukoliv chybu tiskárny.. na dálku bohužel neumím zjisti jakou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

servis asi nebude potřeba, bude stačit kalibrovat tiskovou hlavu. V nastavení tiskárny najdete tuto položku, tiskárna si vytiskne kalibrační papír a ten pak naskenujete. Tiskárna vás celou  kalibrací provede, postupujte tedy podle pokynů na displeji nebo na obrazovce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

resetujte tiskárnu:

• zapněte tiskárnu
• stiskněte a držte tlačítko "RESET" na tiskárně
• při stisknutí tlačítka "RESET" stiskněte a podržte tlačítko "COLOR START"
• počkejte 5 sekund
• uvolnětě tlačítko "COLOR START" a pak uvolněte tlačítko "RESET"
• vyčkejte, tiskárna se začne sama konfigurovat. Tato konfigurace by měla trvat přibližně 20 sekund
• až bude na display tiskárny číslo "1", stiskněte a podržte tlačítko "TOOL" (settings - nástroje) a na displaiy tiskárny se objeví písmeno "A"
• při stisknutí a držení tlačítka "TOOL" (settings) stiskněte a držte tlačítko "RESET"
• držte tlačítka a počkejte, dokud nepřestanou blikat kontrolky na tiskárně
• uvolněte tlačítko "TOOL" a poté uvolněte tlačítko "RESET"

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v lepším případě jen černá kazeta nedávkuje barvu. Zkuste tedy vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). V horším případě je poškozená černá tisková hlava a pak bude nutné jí vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ovladače hledejte na stránkách Canon. Nejdříve ale odinstalujte všechny pokusy, ať je počítač bez jakýchkoliv napůl nainstalovaných ovladačů. 

Tiskárna Canon IP 1000 není ale podporována pro Windows 10, nebude tedy pravděpodobně pracovat správně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odčerpejte veškerou barvu, poté vypláchněte a vysušte zásobník, a nalejte správnou barvu. Tento postup by měl stačit. Pokud si ale netroufáte, vemte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna pravděpodobně nedávkuje barvu pro černý tisk. Nejdříve se ujistěte, že v černé kazete je inkoust. Pak zkuste vyčistit tiskovou hlavu - tuto funkci najdete v údržbě tiskárny. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout černě, bude muset do servisu. Pravděpodobně bude poškozená tisková hlava pro černou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v návodu tiskárny je popsán celý postup, kdy a kam zadávat které údaje, když doplníte inkousty. Postupujte tedy podle návodu tiskárny. Tiskárna musí být zapnuta, připojena k počítači a ten musí být rovněž zapnutý

Další informace o použití počítače při doplňování inkoustu najdete v níže uvedené části.
 Viz Použití aplikace EPSON Status Monitor 3 (Windows)

Ověřte, zda indikátor napájení  svítí (nebliká).

Vyhákněte zásobník inkoustu z tiskárny a položte jej na podložku.

Otevřete kryt zásobníku inkoustu a odstraňte vršek zásobníku.

Ulomte horní část vršku, odstraňte vršek z nádobky, odstraňte pečeť nádobky a poté namontujte vršek.

Pomocí správné barvy inkoustu doplňte zásobník inkoustu po horní hranici zásobníku.

Uzavřete vrškem pečlivě zásobník inkoustu a zavřete kryt zásobníku inkoustu.

Zahákněte zásobník inkoustu do tiskárny.

Potvrďte ID uvedené na nádobce s inkoustem a postupujte podle pokynů na obrazovce. Zadejte ID a dokončete proces doplňování inkoustu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

některé trysky jsou neprůchozí, tedy bude potřeba několikrát za sebou vyčistit tiskovou hlavu. Jiná možnost není.. .udělejte to tedy ještě jednou několikrát za sebou, případně s několikahodinovým odstupem...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárny s externím zásobníkem je potřeba převážek tak, aby se barva nerozlila. Tedy ve vodorovné poloze. Případně lze zásobník odpojit a poslat do servisu samostatnou tiskárnu bez zásobníku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odpojte tiskárnu od počítače, odpojte ji  od elektriky, nechte cca 20 minut bez energie. Pak zapojte, dejte znovu vyčistit tiskovou hlavu. Pokud bude tiskárna hlásit nějakou chybu, postupujte pak podle hlášení...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

P08 - chybná teplota tiskové hlavy = návštěva servisu, pokud nefunguje reset.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

znovu vyndat a vložit kazety, a opakovaně zarovnat tiskové hlavy. Nic jinéh se dělat nedá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ne, není to možné, dá se čistit jen kompletně tisková hlava.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

odvezte tiskárnu do servisu. Pokud při nahrávání toolboxu došlo k chybě, ve většině případů toto nelze doma opravit a bude potřeba tiskárnu znovu oživit...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

opakovaně vyndat a znovu vložit kazety. Je možné, že jedna z kazet je poškozená a tiskárna ji tedy nerozpozná a ukazuje chybu. Pokud máte ještě předchozí již vyčerpané kazety, můžete vyzkoušet tyto. Tiskárna by je měla bez problémů poznat a ohlásit, že jsou prázdné. Pokud to dopadne takto, tak jedna z nových kazet je pravděpodobně poškozená a nefunkční.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte tiskovou hlavu, očistěte kontakty a znovu vložte do tiskárny.  pokud i pak se bude chyba opakovat, pravděpodobně je hlava vadná a je nutné ji vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, lze, stačí kazety vyndat a znovu je nasadit... nic víc

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, vybral jste správně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku, a

vhodné kazety najdete zde: http://www.printprofi.cz/designjet-500

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zobrazovací jednotka - optický válec je téměř opotřebovaná. Bude potřeba zakoupit novou. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Chyba 0xc18a0106\, 0xc18a0206 nebo 0xc18a0306u inkoustových tiskáren HP Photosmart znamená selhání inkoustového systému. Toto je velice nepříjemná chyba, protože tiskárna na nic dalšího nereaguje a nejde tisknout.

Než se odhodláte k návštěvě servisu, zkuste jedno z těchto možných řešení:

Pokud ani jeden z těchto návodů nebude fungovat, bude pravděpodobně nutné navštívit servis.

Vážený zákazníku,

u kompatibilních kazet žádný... u originálních je potřeba rozlišit, se kterými kazetami umí tiskárna tisknout. Kazety z řady T0895 mají menší obsah inkoustu než T0715.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buď chyba firmware, nebo chyba ovladače, nebo chyba tiskárny. Zkuste tedy nejdříve nainstalovat nejnovější ovladač pro danou tiskárnu. Pokud to nepomůže, zkuste znovu nahrát do tiskárny firmware. A pokud ani to, bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nelze. Je potřeba mít v tiskárně všechny tonery a žádný z nich nesmí být vypotřebovaný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buď chyba čipu na toneru, nebo chyba tiskárny. Nelze s tím ale udělat nic jiného, než vyměnit čip na toneru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

obraťte se na daného prodejce kazet s žádostí o reklamaci. Pravděpodobně se jedná o vadnou kazetu. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, pro HP Deskjet 3639 použijte kazety s označením 302.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně bude opotřebovaný optický válec. Zkuste najít v nastavení tiskárny, kolik má již tato tiskárna, nebo tento válec vytištěno stránek. Pokud se tato hodnota bude blížit 16000, blíží se i konec životnosti daného válce. A bude jej potřeba vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárny Epson toto neumí. Jakmile dojde jedna za barev, tiskárna se zastaví a neumí dále tisknout. Je potřeba prázdnou kazetu vyměnit za plnou. Verze operačního systému na toto vliv nemá.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

za uvedenou cenu dostanete 4 (čtyři) barvy.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyměťte znovu v tiskárně přenosový pás, a to za původní, opotřebovaný. Vytiskněte několik stran. Pak znovu vyměňte pás za nový, neopotřebovaný. Tiskárna by sama měla poznat, že dostala nový pás a počítadlo sama vynulovat.

Pokud to nebude fungovat, tak stiskněte a držte tlačítka 1, 2, 3 dokud tiskárna nepožádá o heslo. 1934 funguje téměř vždy. a pak projděte nastavení a vynulujte počítadlo přenosového pásu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po výměně barev je potřeba tisk kalibrovat. V nastavení tiskárny najděte položku Kalibrace barev a dále postupujte podle pokynů na displeji. Tiskárna vytiskne list a podle toho bude pak kalibrovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

to je mi líto... protože ale nevím jaké, tak nedokážu pomoci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

místo portu LPT nastavte USB. Proto tiskárna netiskne....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, v tiskárnách Xerox tyto kazety nefungují. Vyzkoušeno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně chyba základní desky, nebo chyba čidla.  Můžete zkusit vyfoukat tiskárnu, jestli není čidlo jen zaprášené. V domácích podmínkách většinou neopravitelné, to bude chtít servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

buď chyba toneru, nebo chyba válce. Jsou tam ozubená kolečka, která nezapadla do sebe, nebo se nedokáží otočit. Zkuste tedy vyndat toner s válcem z tiskárny a znovu sestavit. Pokud i pak se bude chyba opakovat, bude potřeba vadný díl vyměnit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím, o jaký podobný problém jde. Ani netuším, o jakou tiskárnu jde. Nic z toho jste bohužel nenapsal a tak nedokážu poradit. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tyto tonery nepatří do tiskárny Samsung Xpress C480W. Tato tiskárna používá tonery 404, které najdete zde: http://www.printprofi.cz/xpress-c480w

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

po výměně kazet je potřeba udělat nastavení tiskové hlavy - kalibraci. V nastavení tiskárny najděte položku "nastavení tiskové hlavy" a dále postupujte podle informací na displeji tiskárny. Rozmazávání řádků se tím odstraní.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

na dálku se bohužel nedá zjistit, zda je skenr vadný, nebo není. Podle mého názoru jste postupoval naprosto správně. Zkuste ještě tiskárnu připojit k jinému počítači a vyzkoušet. Pokud ani tam nebude skener fungovat, tiskárnu reklamujte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro vyndání tiskové hlavy z tiskárny vyndejte nejdříve všechny kazety z vozíku. Na pravé, nebo levé straně vozíku najdete šedou, nebo černou páčku. Tu páčku je potřeba zvednou. Dojde tím k uvolnění tiskové hlavy a ta jde pak vyndat z tiskárny. A můžete čistit.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zvedněte skener tiskárny. Uvidíte šipku, u této šipky se vždy tiskárna zastaví, aby ukázala, kterou kazetu je potřeba vyměnit. Tu kazetu, na kterou tiskárna ukázala, měňte. Ostatní můžete i nadále požívat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně jste již něco do košíku "hodila". Stačí kliknou na košík a podívat se, co v něm je. Případně odstranit to zboží, které nechcete. Odstranění zboží z košíku se provádí červeným křížkem na daném řádku. Zboží pak z košíku zmizí a nebude objednáno.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna se jmenuje HP Deskjet Ink Advantage 3525. Ano, i do této tiskárny jsou určeny kazety 655. Ano, námi prodávané kazety fungují v této tiskárně, tuto tiskárnu máme i jako testovací, takže kazety máme odzkoušeny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Otevřete tiskárnu a podívejte se na všechny ostatní kazety, tedy na barevné. Případně jednu kazetu vyndejte. Podívejte se na kazetu a zjistěte, zda je odstraňěn pojistný papírek s nápisem PULL. Pak teprve kazeta pustí inkoust do tiskárny a tiskárna s ním bude moci tisknout. 

Další možností, jak tiskárnu otestovat je vložení barevné předlohy do skeneru a zkusit barevné kopírování. Pokud bude kopie barevná, je jen chyba v nastavení tisku. Pak bude potřeba prohledat nastavení tiskárny v počítači, zda někde není zaškrtnut jen černobílý tisk.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel přesně nevím, kde se toto nastavuje. Určitě nebude potřeba kupovat novou tiskárnu, toto je jasně jen nastavení. Začněte postupně prohledávat veškeré nastavení, správce tisku, cokoliv, co má společeného s tiskem. Někde bude zaškrtnut tisk jen černou kazetou... Možná pomůže odstranění dané tiskárny z Windows a její opětovné nainstalování.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud vím, tak tiskárna toto neumí. Umí pouze oznámit docházející toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, i do tiskárny HP Deskjet 1510 jsou určeny kazety 301XL. Pokud tedy není nějaká chyba v tiskárně, bude tiskárna s touto kazetou pracovat bez problémů.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud funguje kopírování, bude fungovat i skenování. Vyberte vhodný program na skenování v počítači, spusťte jej, udělejte náhled skenu a pak vyberte, kterou část chcete skenovat. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna není ve vašem počítači správně nainstalována. Bude tedy nejjednodušší, když tiskárnu odpojíte, odinstalujete, a znovu zapojíte. Systém si stahne všechny potřebné ovladače sám a znovu tiskárnu nastaví.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

chyba 0x9A znamená chybu posunu vozíku s barvami. Začněte tedy tím, že se podíváte do tiskárny, zda tam není zmuchlaný papír, který by bránil pohybu vozíku. Další možností je pak vypnout tiskárnu a odpojit ji od elektřiny. Pokud ani pak nebude tiskárna funkční, bude muset do servisu. Další možnou chybou je totiž chyba posunovacího pásu, senzoru pohybu vozíku, nebo základní desky. To ale už doma neopravíte.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud to tiskárna umí (nejsem si jist), dá se toto nastavit v nastavení tisku v počítači. Pokud projdete všechny možná nastavení, jedno z možností bude změnit pořadí tisku. Tiskárna pak bude tisknout od konce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

toto bohužel nelze vyřešit na dálku. Buď je vada v toneru, nebo ve válci, nebo v dalších věcech. Bez přítomnosti tiskárny ale nelze udělat jednoznačný závěr. Předejte tedy tiskárnu do servisu a nechte vyměnit postupně toner i válec. Jedině tak se dá zjistit, v čem je přesně vada a danou vadu odstranit. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna nebyla koupena v Evropě, kazeta nebude v tiskárně fungovat. Dle informací od HP se u tiskárny 1051A jedná o tiskárnu určenou pro americký trh. Evropské kazety v ní nefungují.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, tento toner TK-130 lze použít i do tiskárny Kyocera FS-1300.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zapékací válec neexistuje. Buď se ptáte na zapékací pec, ta je součástí tiskárny, na optický válec a ten je u tohoto toneru vždy součástí toneru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel takto nevím, jak poradit. Pokud tiskárna nic nehlásí, neukazuje žádnou chybu, jen prostě netiskne, neumím na dálku poradit. Zkuste případně několikrát tiskárnu vypnout a znovu zapnout, a pokud se ani pak nerozjede, vezměte tiskárnu do servisu. Tam ji prohlédnou, vyzkouší a řekno, co dál. Na dálku toto bohužel zatím neumíme.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Pro manuální resetování toneru u tiskárny Brother DCP-7055 proveďte následující kroky:

1. Otevřete dvířka tiskárny Brother DCP 7055.
2. Stiskněte tlačítko STORNO (clear/back) 1x
3. Objeví se hláška "Vyměněn válec" - 1-ano 2-ne, zde nevybírejte nic a pokračujte dalším krokem
4. Stiskněte tlačítko START, pomocí tlačítek ▲▼ nastavte počítadlo na 00
5. Stiskněte tlačítko OK (1x) pro potvrzení Vaší volby
6. zavřete dvířka tiskárny

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud se daná chyba projevuje jen na konci papíru, tedy kousek od spodního okraje, a není viditelná nikde jinde na výtisku, pravděpodobně se je jedná o chybu tiskárny. Zkuste koupit jiný papír, než v současné době používáte, pokud se chyba projeví i na tak, bude pravděpodobně chyba ve firmware tiskárny. Toto by byl důvod pro reklamaci. K případné reklamaci bude vhodné doložit několik výtisků, kde bude patrná daná chyba.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

prosté doplnění barev nestačí, tiskárna ví, že daná kazeta byla vypotřebována. Je potřeba vyresetovat čip na tiskárně, a vymazat z paměti tiskárny informace o stavu inkoustu v dané kazetě. Ovšem v domácích podmínkách je toto téměř neproveditelné....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně se jedná o vadnou kazetu, nebo vadný držák kazet. Budete tedy potřebovat vyzkoušet kazety v jiné tiskárně, zda jsou v pořádku, případně vyměnit držák kazet v tiskárně. Bohužel nepíšete, o jakou tiskárnu se jedná (pravděpodobně Canon), nemohu tak poradit dále. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud není tiskárna určena pro Evropu, tedy pokud potřebuje kazety 123, pak nebude s kazetami 302 fungovat. Možnost jiného nastavení není, tiskárna je v Evropě nepoužitelná.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně ne, příčin může být spoustu.... Od vadného podavače, opotřebovaných podávacích válečků až po vadná čidla kontrolující průchod papíru...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Tiskárna Epson Expression Home XP-342 používá kazety T29XL\, nepoužívejte tedy kazety z řady T18, nebudou fungovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazety T0714 jste vybral správně, pokud tiskárna nemůže rozeznat danou kazetu, zkuste očistit čip na kazetě a kazetu znovu vložit do tiskárny. Pokud ale i po několikáté výměně kazety tiskárna hlásí tu samou chybu, je možné, že došlo k poruše tiskárny. Zkuste nejdříve tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu odpojenou, pokud po novém zapnutí bude stále signalizovat tu samou chybu, pravděpodobně je tiskárna pokažená... buď do servisu, nebo koupit novou...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je toner skladován v optimálních podmínkách (při pokojové teplotě, ne ve vlhku, bez slunečního svitu), je možné jej skladovat i několik let. Máme vyzkoušeno, že i po čtyřech letech od výroby je toner stále bezvadný, normálně použitelný. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, lze je použít i pro tiskárnu Samsung CLP-300

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE - pro tiskárnu Samsung Xpress C480W použijte jiné tonery, a to s označením 404.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

proveďte čištění znovu....

bohužel jste nenapsal, proč jste čistil, o jakou tiskárnu se jedná, co předcházelo... nedokážu poradit konkrétněji

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

přeinstalování není potřeba, toto nemá nic společného s ovladačem tiskárny v počítači. Pravděpodobně se jedná o chybu posunu vozíku v tiskárně. Zkuste rozebrat tiskárnu a zjistit, co vadí tiskárně v posunu s vozíkem. Nedokážu na dálku říci, co tiskárně vadí, budete muset hledat...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte za sebou: MENU, 2, 8 MENU.

nebo vyberte ze v menu: kopírka - funkce - vymazání - vše.

bohužel tutu tiskárnu nemáme na skladě, nemůžeme přesně ověřit, zda postup funguje naprosto bezvadně... vyzkoušejte....

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dle mého názoru jste provedl vše správně. Pokud ani po několikanásobném zarovnání hlav je stále výtisk nekvalitní, pak tiskárna dělá při zarovnávání chybu... zkuste jiné kazety.  Při výměně kazety se mění zároveň i tisková hlava, bude tedy nová, snad i lépe fungující. Bohužel dopředu ale nelze říci, zda bude problém vyřešen.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu OKI MC363 použijte jiné tonery. Tyto jsou tvarově jiné, nebudou fungovat. Správné tonery najdete zde: http://www.printprofi.cz/mc363

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Na stránkách www.canon.cz najděte Váš operační systém a nainstalujte správný ovladač. Pak bude tiskárna tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Vaše tiskárn používá kazety 652\, pokud máte jakékoliv jiné kazety, nebudou v tiskárně fungovat. Překontrolujte tedy, že máte správné kazety. Pokud ano, a přesto s nimi nechce tiskárna tisknout, bude se jednat o chybu při detekci kazet. Obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste do skeneru vložit barevný obrázek a dát kopírovat. je na výtisku vše v barvách? pokud ano, máte něco špatně nastaveno v počítači a je nutné hledat, kde je co nastaveno. Pokud ale na výtisku nebudou všechny barvy, ale bude tam jen černá, je tisk černou kazetou nastaven v tiskárně. Bude tedy potřeba prohledat nastavení v tiskárně...

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zapněte tiskárnu, počkejte až naběhne a pak odpojte USB kabel. Poté je vypojte z elektřiny (nevypínejte, vypojte). Nechte odpojenou cca 15 minut. Pak tiskárnu zapojte a zapněte. Pokud se bude chyba opakovat, pak vyndejte z tiskárny papír, a zvedněte ji. Zatřeste s tiskárnou, pravděpodobně je zaseklé nějaké čidlo, které hlídá průchod papíru tiskárnou. Pokud ani toto nepomůže, vyndejte zásobník s papírem a prohlédněte místo, kde tiskárna nabírá papír, zda tam nění nějaká viditelná vada, nebo něco zaseknutého. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, nebude pasovat, použijte tento toner: http://www.printprofi.cz/mfcl2712dw

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ANO, tiskárna DCP-1510 a DCP-1610 používají stejné tonery. Na písmenách za číselným označením už nezáleží, je to pořád stejný toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, máme, toner najdete zde: http://www.printprofi.cz/workcentre-3215

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte a držte červené tlačítko (trojúhelník v kroužku) po dobu cca 10-ti sekund. Pak budete tiskárna znovu tisknout.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je mi známo, znamená to posledních 30 chyb, a paměť se průběžně přepisuje. Takže není potřeba nic mazat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, jedná se o jiné druhy tiskáren, nelze tonery kombinovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

dohužel nevím jakou tiskárnu se jedná, tedy neumím odpovědět. Nicméně podle návodu najdete kde daná funkce je.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Nemůže, patří tam jiné kazety: http://www.printprofi.cz/photosmart-c4600 tedy kazety HP 300

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v nastavení tiskárny máte pravděpodobně zatrhnuto použití jen černé barvy k barevnému tisku. Prohledejte tedy nastavení, a vypněte tuto možnost. Pak bude tiskárna tisknout i barevně.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překonotrolujte, že používáte správné kazety, tedy 545 a 546. Dále že byly z kazet odstraněny všechny ochranné prvky. Pokud ani pak kazeta není tiskárnou rozpoznána, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Chyba B200 u inkoustových tiskáren Canon znamená problémy s tiskovou hlavou, kdy teplota tiskové hlavy je mimo povolený rozsah. Pravděpodobně se tím jedná o poškozenou tiskovou hlavu, kdy bude nutná výměna za jinou. Než ale zakoupíte poměrně drahou novou tiskovou hlavu, zkuste následující:

Řešení 1:

• odpojte tiskárnu od přívodu elektřiny
• počkejte 1 hodinu
• zapojte přívod elektřiny a zkuste tisknout

Řešení 2:

• vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny a očistěte kontakty
• očistěte kontakty ve vozíku tiskové hlavy

Řešení 3:

• vypněte tiskárnu
• otevřete tiskárnu
• zapněte tiskárnu
• počkejte, až se vozík s tiskovou hlavou začne přesouvat doleva
• nechte jej dojet do poloviny
• než tento vozík dosáhne levé strany, zavřete tiskárnu
• nechte tiskárnu zapnutou a vyčkejte

Řešení 4:

• odpojte tiskárnu od přívodu energie
• otevřete tiskárnu
• přesuňte vozík s tiskovou hlavou do prostředka tiskárny
• za stále otevřené tiskárny ji zapojte do elektřiny a zapněte
• jakmile se vozík s tiskovou hlavou přesune do leva, zavřete tiskárnu
• počkejte, až tiskárna naběhne

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tiskárna hlásí, že toner byl vypotřebován a je nutné jej vyměnit. V tiskárně byl startovací toner, tedy na málo stránek. Bude tedy potřeba koupit nový toner.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

postupujte stejným způsobem, jako když chcete naplnit zásobníky s inkoustem, jen do nich žádný inkoust nepřidáte. Na konci doplňování stiskněte pak tlačítko OK a postujujte podle pokynů vedených na displeji tiskárny.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, tyto tonery můžete využít i do tiskárny OKI MC562w.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel nevím o který stejný problém se jedná, a ani na které tiskárně se problém vyskytl. A tak nemohu poradit. Formulujte dotaz přesněji.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte na tiskárně tlačítko ECO tak, aby nesvítilo. Pak bude tiskárna kopírovat 1:1.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

Ano, toner je provádán včetně válce a včetně čipu. Tedy jen vyndat vypotřebovaný toner z tiskárny a nasadit tento.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

ano, toner je vhodný do tiskárny HP Color LaserJet Pro MFP M277dw a toner je včetně čipu a včetně válce. Tento toner se nedá prodávat ani používat bez válce.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

kazeta je tvarově stejná, jen obsahuje více inkoustu než obyčejná verze. Pokud tedy kupujete 302, můžete použít i 302XL

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně je neprůchozí tisková hlava, která se stará o tisk s velkou černou kazetou, tedy o tisk textu. Zkuste ještě jednou vyčistit hlavy, překontrolovat, zda z velké černé tiskové kazety byl odstraněn pojistný papírek s nápisem PULL. Pokud i tak bude výsledek stále stejný, bude pravděpodobně poškozená hlava. Výměna tiskové hlavy bohžel vychází na cca 2000 Kč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

překontrolute, zda byla z černé kazety odstraněna pojistka, žlutý nebo oranžový papírek s nápisem PULL. Pak znovu vyzkoušejte tisk. Možná bude potřeba vyčistit hlavu několikrát za sebou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, v tiskárně musí být přítomny všechny barvy (kazety) a všech musí být barva. Jinak tiskárna nebude tisknout. Ani černě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pravděpodobně poškozená kazeta. Zkuste toner znovu usadit v tiskárně, pokud se tisk nezmění, pošlete prodejci kazety 1 výtisk s žádostí o reklamaci.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

je nutné kalibrovat tiskovou hlavu po výměně kazet. Papír můžete použít jakýkoliv, není potřeba žádný speciální papír.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejdříve překontrolujte, že používáte opravdu správné kazety. Pokud ano, dejte do tiskárny předchozí kazety, ty které tiskárna bez problémů používala. Pak počkejte, až je tiskárna uzná, a označí je za prázdné. Potom bez vypínání tiskárny prohoďte kazety za nové. Zkuste tisk. Pokud se chyb objeví znovu, ozvěte se prodejci kazety žádostí o radu. Pravděpodobně budou buď vadné čipy, nebo jsou na kazetě čipy s jinou verzí, než požaduje Vaše tiskárna.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud nemá tiskárna na zadní straně vstup pro papír pro jednotlivé podávání, bude jediným řešením ruční vkládání jednotlivých listů do zásobníku. Nicméně podle fotek vidím, že lze tiskárnu vzadu otevřít. Zkuste tedy otevřít zadní vstup a zkuste se podívat, zda tímto vstupem lze vkládat papír. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

bohužel toto nedokážu zodpovědět bez přítomnosti tiskárny. Buď se Vám podaří najít místo, kam dané těsnění patří, nebo bude muset tiskárna do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

nejspíše opotřebovaný zobrazovací válec. Pomůže výměna za nový.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud je skutečně vadné čidlo, tak s ním doma nic neuděláte.  Zkuste nejdříve toner znovu usadit do tiskárny, případně tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud i pak bude tiskárna stále blikat a nebude tisknout, bude ji muset prohlédnout servis.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stiskněte na tiskárně tlačítko "Eco-Print" tak, aby nesvítilo. Někdy je toto tlačítko označeno jenom ECO.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

stahněte si nejnovější ovladače na strákách Epson. Bude tam jistě novější verze než na přiloženém CD. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

černá kazeta nepouští barvu. Zkuste ji otřít o suchý savý papír, zda na něm  zůstane černá stopa. Pokud ne, navlhčete papír a znovu několikrát za sebou otřete kazetu zespodu, až na papíře zůstane černá stopa. Pak kazetu osušte znovu do suchého papíru a zkuste v tiskárně. Pokud ani tak nebude tiskárna tisknou, je potřeba rozpustit zaschlou tiskovou hlavu pomocí lihu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

zkuste po doplnění ještě vyčistit tiskovou hlavu. Tiskárna má funkci na čištění, tato funkce by měla odstranit případné vady tisku. Pokud tiskárna nehlásí, že došla černá barva, pak ví, že byl inkoust doplněn a nevidím tak důvod, proč by neměla tisknout černě.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz